護患溝通在高血壓護理中的應(yīng)用研究

胡海艷

摘要：實驗探討護患溝通在高血壓護理中的應(yīng)用價值。挑選在我院進行高血壓疾病治療的患者240例展開對比實驗。最終通過患者的治療效果以及患者的護理滿意度突出了護患溝通在高血壓護理中的重要性。

關(guān)鍵詞：護患溝通;高血壓護理;應(yīng)用價值

在我國的慢性病患者中，患有高血壓的患者不在少數(shù)。高血壓雖然是一種心腦血管疾病，但是卻容易受多方面因素的影響而使病情加重。有的患者在患有高血壓后由于不注重日常的生活而引起一系列并發(fā)癥，使得自身的慢性病更加難以治療。雖然高血壓是我國常見的一種慢性病，但是許多患者會對其忽視，也對于醫(yī)生的醫(yī)囑不想理睬，導(dǎo)致臨床上高血壓的治療效果不佳。本文從護患溝通的因素出發(fā)來探討如何提高高血壓患者的護理質(zhì)量。

一、資料與方法

1.一般資料

挑選2020年4月～2020年12月在我院進行治療的高血壓患者240例，要求患者是在我院進行了一系列的檢查之后，最終通過相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)確診為高血壓。對于此次實驗的患者有一定的要求：首先，本次實驗室探討護患溝通因素對于護理的質(zhì)量提高，因而需要患者具有一定的清醒意識，無語言溝通上的障礙[1]。其次，也需要患者自愿參與此次實驗，并配合醫(yī)院的護理方案。最后，要求患者無重大疾病影響實驗，以保證實驗結(jié)果的普遍性。對于實驗患者的具體要求確定后，對240例患者進行確定，依據(jù)患者的基本情況進行分組，開始實驗。

2.實驗方法

對照組需根據(jù)患者的情況采取不同方式的治療護理。若患者的高血壓病癥較輕，則需要患者回家自己服用藥物，并注重自身生活情況。醫(yī)院需要定期對患者進行反饋，了解患者病情穩(wěn)定情況?；颊叩募膊∏闆r較為嚴(yán)重，需要住院治療時，則需要臨床醫(yī)護人員采取常規(guī)的護理方法[2]。

實驗組則采取特殊的護理方式，其護理方案的制定主要以促進良好的護患溝通為主。高血壓患者年齡一般存在于中年、老年，基于這一年齡階段患者的特征，本次護理方案主要注重與患者之間的健康知識教育溝通、心理溝通以及相應(yīng)的肢體語言交流[3]。

2.1健康教育

患有高血壓患者的年齡段一般處于中老年，這一階段的人其所具有的文化程度并不高。基于這樣的特征，更應(yīng)該對患者加強相關(guān)健康教育，增強與患者之間的溝通。由于不同的患者會有不同的理會能力和領(lǐng)悟能力，因而醫(yī)護人員的溝通能力是十分重要的。要能夠應(yīng)對不同患者的理解情況，要能夠利用好自己的表達能力來使每一位患者都能夠了解相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識。有時在患者不耐煩時，就要通過委婉的語氣和巧妙的交流技巧來使得患者的負(fù)面情緒緩解。一般的健康教育是告知患者應(yīng)該如何安排好自身的生活情況，注意哪些相關(guān)的事項。因此這種細(xì)致的工作就需要醫(yī)護人員格外有耐心，控制好自己溝通的情緒，牢記自己的溝通義務(wù)，幫助患者更好地控制血壓。

2.2心理溝通

醫(yī)院展開必要的心理溝通也是十分重要的，由于高血壓是一種常見的慢性病。有些病癥輕微的患者患病時間不長，但是由于初次接觸到高血壓疾病，也會產(chǎn)生一定的恐懼、煩躁心理。因而正確的指導(dǎo)，使患者擁有健康的心理也是十分重要的，告知一些病情較輕的患者，只要日常注意生活，配合醫(yī)生用藥，就可很好的保證自身的健康狀況[4]。而對于一些患有高血壓疾病較長時間的患者更是會對于疾病產(chǎn)生許多的無奈和厭煩，由此這類患者的心理溝通是需要醫(yī)護人員長期進行的。對于患者所產(chǎn)生的負(fù)面情緒，醫(yī)護人員無法根治，因而只能通過長期傾聽、溝通的方式，不斷調(diào)整患者的心態(tài)，使其擁有良好的生活狀態(tài)。

2.3肢體語言交流

非語言交流也是一種溝通方式，在溝通過程中醫(yī)護人員面容、目光等都會給予患者一定的信息。溝通過程中面帶笑容，專注的凝視患者，表示出對患者的尊重，也會使患者的內(nèi)心感到欣慰。在與患者進行語言溝通中，肢體交流是十分重要的一方面，通過一些非語言的交流，能讓患者感覺到醫(yī)院溫暖，也能夠獲得患者的信任，這樣在溝通過程中才能夠讓患者最大程度地聽信醫(yī)護人員的話[5]。一方面改善不良情緒，另一方面可很好的配合醫(yī)院治療。比如一些握手、扶背動作就可以拉近患者與醫(yī)護人員之間的距離，產(chǎn)生信任，增強了溝通效果。

3.觀察指標(biāo)

本次實驗是探討護患溝通能否對于高血壓患者的護理質(zhì)量有所提高。本次觀察指標(biāo)一方面是患者的治療效果，另一方面是患者的滿意度情況，因而以患者的血壓控制情況和患者的護理滿意度兩方面來反映。

二、結(jié)果

由下表的實驗數(shù)據(jù)，實驗組患者血壓的控制情況總有效率高達97%，實驗組患者的滿意度也高達86.7%。兩組數(shù)據(jù)相較于對照組都有明顯的優(yōu)勢，因而可體現(xiàn)出護患溝通的護理價值。

三、討論

臨床上，由于高血壓患者的數(shù)量很多，在患者中會出現(xiàn)不同的情況。有的患者由于高血壓病癥很輕，自身不注重所患有的慢性病，不愿配合醫(yī)院的治療。而有的患者病情較為嚴(yán)重，容易產(chǎn)生煩躁、抑郁的心理，不利于病情的康復(fù)。針對患者的不同情況，溝通都是一個必要的因素，只有通過合理的方式將問題解決，才能使患者獲得健康的身體。

本次實驗著重探討護患溝通的應(yīng)用價值，在實驗中通過非語言溝通、心理護理以及健康教育等三方面凸顯出了護患溝通的應(yīng)用優(yōu)勢，使得本次實驗的結(jié)果也具有一定的普遍性。

四、總結(jié)

保持科室內(nèi)良好的護患溝通，有利于提高高血壓的護理質(zhì)量。醫(yī)院應(yīng)進一步采取積極的有效措施，不斷改善患者心態(tài)，提高患者治療依從性，解決醫(yī)院的護理難題。

參考文獻

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