孫銘欣 謝文萱

摘要：科技的不斷發(fā)展對博物館的數(shù)字化建設(shè)提出了更高的要求，博物館不僅需要拓展線下的展覽形式，也要使用新媒體與受眾交流，更要建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。本文對比中國科技館與美國舊金山探索館的發(fā)展現(xiàn)狀，從線下展覽建設(shè)、數(shù)字化傳播和數(shù)據(jù)庫建立三個維度進(jìn)行分析，總結(jié)我國博物館數(shù)字化的優(yōu)勢和不足，探究其數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：博物館；中國科技館；美國舊金山探索館；新媒體運營；數(shù)字化建設(shè)

中圖分類號：G268 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）03-0041-02

基金項目：本論文為北京科普中心調(diào)研項目“北京數(shù)字科學(xué)教育館建設(shè)與發(fā)展”研究成果；“北京市屬高校高水平教師隊伍建設(shè)青年拔尖人才培訓(xùn)項目”研究成果，項目編號：CIT&TCD201804019

一、博物館數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)的不斷發(fā)展，人們逐漸適應(yīng)了數(shù)字化的生活，各種社交、視頻媒體的出現(xiàn)改變了人們以往的生活方式。博物館作為社會文化基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合，能加深公眾的文化認(rèn)知，更好地發(fā)揮自身在公共文化體系中的作用。

近幾年，學(xué)界圍繞博物館數(shù)字化知識呈現(xiàn)和傳播方式展開了多次研討，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+博物館數(shù)字藝術(shù)”的轉(zhuǎn)型方向。尤其是新冠肺炎疫情時期，部分博物館快速作出了戰(zhàn)略調(diào)整，在互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺深入發(fā)展，如北京天文館自2020年7月開啟“云展覽”項目，中國科技館開設(shè)live直播等，都在積極探索博物館數(shù)字化傳播的可能性，與受眾互動交流。國家文物局也公布了一系列博物館數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的方案，提出大力發(fā)展博物館“云展覽”，加強文物數(shù)字化建設(shè)，加快物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。至此，博物館數(shù)字傳播時代正式到來，大多數(shù)博物館開始建立新媒體矩陣，完善數(shù)據(jù)庫搭建，策劃高科技線下展覽，并打造O2O的線上線下結(jié)合模式。

二、國內(nèi)外博物館數(shù)字化建設(shè)對比

國外博物館的數(shù)字化建設(shè)相對較早，在諸多國外博物館中，美國舊金山探索館最負(fù)盛名。該博物館于1969年建立，推崇全方位的互動體驗方法，創(chuàng)建了科技館的全新模式，開創(chuàng)了科技館的“科學(xué)中心”時代。

因此本文選取美國舊金山探索館作為國外博物館的對比參照，從線下數(shù)字化展覽、線上數(shù)字化傳播和數(shù)據(jù)庫搭建三個維度與中國科技館進(jìn)行對比。

（一）線下博物館展覽——“以人為本”進(jìn)行教育引導(dǎo)

博物館作為向公眾開放的傳播公共文化的載體，應(yīng)更加注重自身在文化知識傳播中的作用，進(jìn)行合理有效的教育引導(dǎo)。

中國科技館的線下展覽數(shù)量眾多、類型豐富多樣，但大多為一般的展品展覽，強調(diào)展出的形式而不是內(nèi)容，參觀者只能通過介紹文字了解某一展品的運作方式，而不能親身體驗，無法與其形成有效的互動，教育效果大打折扣。其中，兒童科學(xué)樂園的互動性最強，孩子們可以在樂園中通過玩游戲的方式了解宇宙的奧秘、人的誕生、自然的形成等等，但該區(qū)域只對3～10歲的兒童開放，對年齡的限制較大，絕大多數(shù)參觀者無法體驗。

美國舊金山探索館以挖掘人們的好奇心，親身體驗科學(xué)的多樣性為建館理念，得到了學(xué)界的廣泛好評。探索館注重線下的展品搭建，90%的展品是探索館的原創(chuàng)作品，依靠展品多樣性和趣味性吸引參觀者的注意，比如其館藏40年的用木頭、麥稈等編織成的小球多種機(jī)械運動模型就足以吸引初次參觀者的眼球。美國舊金山探索館更新館內(nèi)展品的周期較短，館內(nèi)的科學(xué)工作人員成立創(chuàng)意小組，不斷創(chuàng)新展品，激發(fā)人們對科學(xué)的好奇心，與參觀者進(jìn)行雙向的互動交流，形成正向循環(huán)。

（二）線上數(shù)字化傳播

第一，數(shù)字化傳播平臺的搭建。隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，很多博物館都開始向線上發(fā)展，建立新媒體傳播矩陣，以此適應(yīng)智媒時代的受眾需求。

中國科技館作為中國唯一的國家級綜合性科技館，率先開始了在新媒體傳播領(lǐng)域的發(fā)展，積極建設(shè)微信、微博、快手、抖音賬號，其在快手平臺的最高播放量突破1400萬，內(nèi)容為科普科學(xué)知識，傳播效果較好。不僅如此，科技館除了一般的媒體運營互動外，也多次在新媒體平臺上發(fā)布策劃活動，如與人民日報聯(lián)合推出“科學(xué)實驗挑戰(zhàn)賽”活動，充分利用新媒體平臺與青少年互動，在疫情期間激發(fā)了中小學(xué)生在家做實驗的熱情。

美國舊金山探索館的新媒體平臺建設(shè)相對較弱，社交平臺中發(fā)布的內(nèi)容大多數(shù)是對線下活動的引流，視頻播放量較低，但堅持每周更新創(chuàng)新性科學(xué)實驗視頻，鼓勵受眾動手實踐，延續(xù)了探索館好奇心驅(qū)動的教育理念。探索館更多地注重通過線下展品與參觀者互動，利用受眾在互聯(lián)網(wǎng)平臺形成二次傳播。其中，由館內(nèi)設(shè)計師Robert在1979年設(shè)計的線下展覽“反重力鏡子”曾在互聯(lián)網(wǎng)引起熱議，隨后，大量博物館也開始引入這一展覽。

第二，技術(shù)創(chuàng)新科普形式。新媒體平臺的搭建早已成為各個行業(yè)的必修課程，但如何形成內(nèi)容與技術(shù)相結(jié)合的創(chuàng)新傳播形式成為數(shù)字化傳播的新難題。

中國科技館積極將新媒體與新技術(shù)相融合，豐富渠道內(nèi)容，利用多媒體互動更好地展示科技館傳達(dá)的文化內(nèi)涵。2020年7月，科技館通過圖文、音視頻、在線直播等形式，積極創(chuàng)新教育活動開展方式，特別推出“云享科學(xué)”系列活動，將展覽展品、科學(xué)課、品牌活動等豐富的科普內(nèi)容移至云端，為受眾提供多場景、多形式、豐富主題的游玩導(dǎo)覽體驗，大大拓展了受眾的科技視野。

美國舊金山探索館的展品更注重線下的互動體驗，但這絲毫沒有限制探索館的渠道創(chuàng)新結(jié)合。探索館開發(fā)蘋果商店APP程序，利用LBS（基于位置服務(wù)）技術(shù)為受眾提供日全食實時地圖顯示功能，打通了探索館天文部分的線上線下渠道，實現(xiàn)受眾增強現(xiàn)實的體驗，引發(fā)其持續(xù)關(guān)注。

（三）積極搭建智慧化數(shù)據(jù)庫成為核心內(nèi)容

隨著計算機(jī)軟硬件技術(shù)、存儲技術(shù)、信息技術(shù)等各類技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫建設(shè)在快速發(fā)展的同時，成為博物館數(shù)字化建設(shè)的核心內(nèi)容。博物館的數(shù)據(jù)包括藏品數(shù)據(jù)、數(shù)字資產(chǎn)、觀眾數(shù)據(jù)等[1]。

中國科技館對其館藏進(jìn)行了可視化的數(shù)據(jù)儲存，在中國科技館官網(wǎng)中設(shè)立了虛擬現(xiàn)實板塊，為網(wǎng)頁瀏覽者提供清晰直觀的科技館360°VR（虛擬現(xiàn)實）展示。通過全景虛擬漫游技術(shù)幫助受眾更加詳盡地了解場館構(gòu)造和展品內(nèi)容，在增強線上參觀體驗感的同時，為館內(nèi)展品建立了精準(zhǔn)全面的藏品數(shù)據(jù)庫，不僅便于展品管理，也為后續(xù)的數(shù)字化傳播活動提供了更多的可能。

美國舊金山探索館也與谷歌的《科學(xué)雜志》合作開發(fā)APP，該APP可以從用戶周邊收集數(shù)據(jù)，依據(jù)收集內(nèi)置的傳感器來測量光、聲音、速度等，幫助用戶隨時隨地進(jìn)行科學(xué)實驗。探索館在APP上提供伙伴探索活動，積極調(diào)動用戶以及用戶身邊的人進(jìn)行科學(xué)探索，在利用APP建立數(shù)字化展覽的同時，加深了探索館與參觀者之間的聯(lián)系。

三、上述對比引發(fā)的思考

中國科技館在數(shù)字化傳播平臺搭建的形式與內(nèi)容上都更加豐富，利用微信公眾號、微博、抖音、快手直播等渠道，傳播館內(nèi)信息，樹立博物館科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，打造良好的受眾互動平臺，但平臺展示的形式大于內(nèi)容，知識呈單方面?zhèn)鞑サ膽B(tài)勢[2]。美國舊金山探索館的線下展覽部分優(yōu)于中國科技館，探索館以人為本，館內(nèi)建立創(chuàng)新科技研發(fā)小組，不斷完善館內(nèi)展品，以創(chuàng)新為核心，不斷吸引更多參觀者。因此，我國博物館可以在保留線上渠道多元化發(fā)展的同時，融合國外博物館的“精華”，充分將內(nèi)容、渠道、技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)行博物館的數(shù)字化建設(shè)。

（一）將人作為基礎(chǔ)驅(qū)動力

文物是有生命的，文物背后的故事是數(shù)字化技術(shù)真正要挖掘的。對于博物館來說也是如此，國內(nèi)博物館不能一味追求新的技術(shù)形式，而是要擺脫這些形式，將注意力回歸線下后，再進(jìn)行線上線下的融合，不僅要將新技術(shù)與新媒體融合，也要將新技術(shù)與展品融合，發(fā)揮人在博物館中的作用，不斷創(chuàng)新館內(nèi)展品，增強博物館的生命力。

對此，博物館可以建立專門的創(chuàng)新科技小組對館內(nèi)的展品進(jìn)行實時更新，讓創(chuàng)新技術(shù)成為博物館與參觀者之間的橋梁。更新也要貼合場館的主題和構(gòu)造，符合本土的生態(tài)人情，以人的好奇心為基礎(chǔ)驅(qū)動力，從內(nèi)容出發(fā)，探索內(nèi)容與技術(shù)結(jié)合的新方式，引發(fā)受眾對博物館內(nèi)容的主動探索。除此之外，針對全年齡段的受眾探求真理、尋找趣味的需求，我國博物館可以增加面向成年人的探索創(chuàng)新展品，擴(kuò)大受眾范圍。

（二）拓寬數(shù)據(jù)庫的使用渠道

我國社會的信息化進(jìn)程逐漸加快，建立數(shù)據(jù)庫成為信息化背景下的共識，國內(nèi)博物館也在積極建設(shè)自己的數(shù)據(jù)庫。除了中國科技館外，索尼探夢科技館在其官網(wǎng)建立了360°全景環(huán)繞的虛擬博物館作為數(shù)據(jù)存儲，北京自然博物館也在官網(wǎng)開設(shè)了館藏信息欄目進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。但國內(nèi)博物館目前的數(shù)據(jù)庫傳播形式和渠道較為單一，大部分博物館僅僅在其官網(wǎng)上做館藏數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整理，沒有面向公眾做文化的對外傳播，削弱了數(shù)據(jù)庫的教育作用。美國舊金山探索館與谷歌合作的APP則將館內(nèi)的創(chuàng)新展品、創(chuàng)新實驗加入其中，將數(shù)據(jù)庫從為館內(nèi)人員提供智慧化管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν鈧鞑?，實現(xiàn)對多用戶的數(shù)字化傳播。

因此，我國博物館在完成數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)建設(shè)后，要考慮如何將數(shù)據(jù)庫中的信息通過數(shù)字化形式傳播給受眾，以此拓寬數(shù)據(jù)庫的使用渠道，充分利用這一資源。

四、結(jié)語

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在多個場合對文化自信進(jìn)行了闡述。博物館作為向公眾傳遞文化的重要渠道，其發(fā)展也被重視起來。在我國經(jīng)濟(jì)不斷強大、文化自信不斷提升、數(shù)字技術(shù)發(fā)展穩(wěn)步向好的今天，博物館的發(fā)展遇到的機(jī)遇是前所未有的。博物館應(yīng)積極面對技術(shù)的變迭，不斷探索數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用情景，但也不能一味強調(diào)數(shù)字化、智能化而忽略內(nèi)容的重要性，要以創(chuàng)造力為核心驅(qū)動力，將內(nèi)容與技術(shù)結(jié)合，吸引更多受眾主動了解中國文化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張杰奎.關(guān)于博物館數(shù)據(jù)庫建設(shè)的一些思考——以陜西歷史博物館為例[J].中國管理信息化，2018（12）：186-187.

[2] 沈曉鵬.從數(shù)字化到智慧化：博物館的轉(zhuǎn)型升級[J].上海藝術(shù)評論，2016（06）：23-25.

作者簡介：孫銘欣（1985—），女，山東淄博人，博士，副教授，研究方向：新媒體傳播。

謝文萱（1999—），女，湖南婁底人，本科在讀，研究方向：新媒體傳播。