淺談人文關(guān)懷策略在麻醉復(fù)蘇室中的應(yīng)用

顧曉月

摘要：本次研究的主要目的，在于分析麻醉復(fù)蘇室的患者，在護(hù)理過程中實(shí)施人文關(guān)懷的實(shí)際效果。采用的方法：對(duì)我院2019年下半年和2020年上半年期間，所有行手術(shù)且進(jìn)行麻醉管理的患者中，選擇90例作為本次實(shí)驗(yàn)對(duì)象，將所有患者平均分成兩個(gè)小組，每組人數(shù)相同。按照護(hù)理方式的不同，將兩組分別命名為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組患者接受常規(guī)麻醉護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加入人文關(guān)懷。比較兩組患者接受不同護(hù)理措施后的實(shí)際效果。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理后，在焦慮、抑郁發(fā)生率，護(hù)理滿意度以及醫(yī)患糾紛發(fā)生率幾個(gè)主要方面的情況，是明顯好于對(duì)照組患者的，兩組之間的數(shù)據(jù)差異較大（P<0.05）。結(jié)論：在麻醉復(fù)蘇室中，為手術(shù)患者在給予必要護(hù)理措施的基礎(chǔ)上，加入人文關(guān)懷的策略，對(duì)患者來講，能夠使其心理狀況得到較大的改善，并提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，由此可見，人文關(guān)懷的策略在麻醉實(shí)驗(yàn)室中實(shí)施是非常有必要的。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷策略;麻醉復(fù)蘇室;應(yīng)用

人文關(guān)懷理念的提出，是基于當(dāng)前時(shí)代和社會(huì)下人們的需求，現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)講究“以患者為中心”，因此，在各個(gè)護(hù)理過程中，均存在著人文關(guān)懷的影子。醫(yī)院中患者都會(huì)因疾病而在心理上產(chǎn)生一定的不良情緒，特別是手術(shù)患者，在手術(shù)前后心理狀態(tài)不穩(wěn)定，這些不良的心理情緒對(duì)患者的治療和康復(fù)來說是極為不利的。人文關(guān)懷便是為改善患者不良心理狀態(tài)而提出的，能夠讓患者在心理上認(rèn)同和信任醫(yī)護(hù)人員，積極配合治療，提高臨床治療效果?；诖?，本研究便重點(diǎn)分析了麻醉恢復(fù)室中實(shí)施人文關(guān)懷策略的內(nèi)容和效果。

1.資料與方法

1.1一般資料

對(duì)我院2019年下半年和2020年上半年期間，所有行手術(shù)且進(jìn)行麻醉管理的患者中，選擇90例作為本次實(shí)驗(yàn)對(duì)象，將所有患者平均分成兩個(gè)小組，每組人數(shù)相同。按照護(hù)理方式的不同，將兩組分別命名為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組的45例患者中，有男性患者25例，女性患者20例，年齡集中分布在30-72歲;實(shí)驗(yàn)組的45例患者中，有男性患者23例，女性患者22例，年齡集中分布在32-73歲。比較兩組患者的基本資料，沒有發(fā)現(xiàn)較大的差異，因此可以在本次實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行比較。

1.2方法

對(duì)照組患者接受常規(guī)麻醉護(hù)理，護(hù)理人員需密切關(guān)注患者的生命體征，以及麻醉恢復(fù)情況。

實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加入人文關(guān)懷，主要措施有：（1）術(shù)前探訪。在手術(shù)前，護(hù)理人員可提前為患者說明和介紹手術(shù)室的環(huán)境，以及手術(shù)的流程、注意事項(xiàng)等。（2）術(shù)后復(fù)蘇。第一，在復(fù)蘇期間，護(hù)理人員需保證麻醉復(fù)蘇室環(huán)境的整潔，溫濕度合理，能讓患者的身體在麻醉復(fù)蘇期有一個(gè)良好的外部環(huán)境保證。第二，患者蘇醒后，護(hù)理人員可與患者進(jìn)行交流，細(xì)心詢問患者的心理感受，對(duì)患者存在的不適給予處理，并對(duì)其進(jìn)行心靈上的撫慰，保證其心理的正?；?。第三，部分手術(shù)患者需要護(hù)理人員給予個(gè)性化護(hù)理，比如為老年人患者、情緒起伏比較大的患者。第四，患者復(fù)蘇期間的各項(xiàng)身體指標(biāo)的監(jiān)測是需要認(rèn)真做好的，嚴(yán)格按照復(fù)蘇護(hù)理的流程開展，同時(shí)做好患者并發(fā)癥的監(jiān)測和預(yù)防。

1.3觀察指標(biāo)

比較兩組患者護(hù)理后的焦慮、抑郁發(fā)生率，護(hù)理滿意度以及醫(yī)患糾紛發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

選擇SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料用（）表示，組間比較采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料用率表示，組間比較采用X2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1兩組患者護(hù)理滿意度比較

對(duì)照組患者的滿意度為80.00%（36/45），實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度為93.33%（42/45），由此可以得出，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，數(shù)據(jù)之間的差異大（P<0.05）。

2.2兩組患者焦慮、抑郁以及醫(yī)患糾紛發(fā)生率比較

從兩組患者的焦慮、抑郁發(fā)生率，以及醫(yī)患糾紛發(fā)生率的情況來看，實(shí)驗(yàn)組患者是明顯優(yōu)于對(duì)照組的，數(shù)據(jù)之間的差異大（P<0.05），詳見表1。

3.討論

現(xiàn)如今，我們對(duì)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改革，將對(duì)患者的管理服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，從而在根本上做到以患者為中心。臨床中的優(yōu)質(zhì)管理化服務(wù)的指導(dǎo)理念為現(xiàn)代管理觀，基本框架為管理程序，優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)在臨床中的運(yùn)用充分借助了人性化的理念和原則，這樣的管理方式，讓患者的身心都能得到比較系統(tǒng)化的管理過程，保證了對(duì)患者管理的完整性和連續(xù)性。不僅如此，人性化的模式在臨床中進(jìn)行運(yùn)用的同時(shí)，護(hù)理人員也能夠充分認(rèn)識(shí)到工作的實(shí)際價(jià)值，以及自我價(jià)值，從而不斷提升自我。如果臨床護(hù)理中缺少人文關(guān)懷，其實(shí)對(duì)患者、對(duì)醫(yī)護(hù)人員都將會(huì)帶來很大的麻煩，患者的疾病不能更好的恢復(fù)，醫(yī)患矛盾越來越多。經(jīng)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，對(duì)手術(shù)治療后麻醉期間的患者，進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理，不僅有利于患者的心態(tài)的調(diào)整，使其積極面對(duì)治療，而且也能大大提升患者對(duì)護(hù)理的滿意程度。

本次研究，主要分析的是復(fù)蘇麻醉實(shí)中，對(duì)患者進(jìn)行人文關(guān)懷的方法和措施，以及應(yīng)用的實(shí)際效果。通過術(shù)前訪視、術(shù)后復(fù)蘇，兩個(gè)階段對(duì)患者的身心進(jìn)行維護(hù)，取得了良好的效果。研究結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理后，在焦慮、抑郁發(fā)生率，護(hù)理滿意度以及醫(yī)患糾紛發(fā)生率幾個(gè)主要方面的情況，是明顯好于對(duì)照組患者的，兩組之間的數(shù)據(jù)差異較大（P<0.05）。

總而言之，在麻醉復(fù)蘇室中，為手術(shù)患者在給予必要護(hù)理措施的基礎(chǔ)上，加入人文關(guān)懷的策略，對(duì)患者來講，能夠使其心理狀況得到較大的改善，并提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，由此可見，人文關(guān)懷的策略在麻醉實(shí)驗(yàn)室中實(shí)施是非常有必要的。

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（臨清市人民醫(yī)院 山東臨清 252600）