規(guī)范出版流程管理，提升圖書(shū)質(zhì)量

王蘭玉

[摘要]圖書(shū)出版的過(guò)程是一個(gè)綜合性的過(guò)程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)多個(gè)部門(mén)，需要各部門(mén)相互配合才能共同實(shí)現(xiàn)出版的目標(biāo)。因此，科學(xué)規(guī)范的流程管理是保障圖書(shū)質(zhì)量的重要因素。質(zhì)量是圖書(shū)的生命線，這就要求我們嚴(yán)格遵守國(guó)家政策法規(guī)、出版管理規(guī)定，切實(shí)遵守圖書(shū)出版重大選題備案制度，嚴(yán)守出版流程，嚴(yán)把編校質(zhì)量，完善圖書(shū)評(píng)價(jià)制度，健全圖書(shū)評(píng)審體系，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版質(zhì)量的全程管理，切實(shí)提高圖書(shū)出版行業(yè)整體質(zhì)量水平。

[關(guān)鍵詞]生命線;流程管理;圖書(shū)質(zhì)量;選題論證;三審三校

當(dāng)前，在我國(guó)圖書(shū)出版高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代背景下，出版社應(yīng)該秉承“質(zhì)量第一”的原則，規(guī)范出版流程管理，建立健全圖書(shū)質(zhì)量管理體系，認(rèn)真執(zhí)行出版管理部門(mén)的各項(xiàng)政策法規(guī)，為社會(huì)提供更多的高質(zhì)量圖書(shū)。

一、質(zhì)量是出版社的生命線

內(nèi)容是圖書(shū)的靈魂，質(zhì)量是出版社的生命線。圖書(shū)不同于一般的產(chǎn)品，它兼具精神產(chǎn)品和物質(zhì)產(chǎn)品的屬性，對(duì)質(zhì)量有更高的要求。

從古至今，在眾多出版的圖書(shū)中，真正能夠流傳于世并經(jīng)久不衰的圖書(shū)，都是那些經(jīng)得起歷史考驗(yàn)的高質(zhì)量圖書(shū)。2006年，美國(guó)《讀者文摘》和《紐約時(shí)報(bào)》組織歐、亞、美、澳、非五大洲的十萬(wàn)讀者進(jìn)行投票，評(píng)選出了世界十部文學(xué)經(jīng)典：《十日談》（1350）、《懺悔錄》（1782）、《白鯨》（1845）、《罪與罰》（1866）、《復(fù)活》（1889—1899）、《九三年》（1895）、《尤利西斯》（1922）、《魔山》（1924）、《永別了，武器》（1929）、《百年孤獨(dú)》（1967）。這些作品在世界各國(guó)最受好評(píng)，它們當(dāng)之無(wú)愧地代表著世界文學(xué)的最高成就，被一代又一代人尊為文學(xué)典范與思想巔峰，成為人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的精神源泉。中國(guó)歷史上最經(jīng)典的十大名著有《紅樓夢(mèng)》《水滸傳》《三國(guó)演義》《西游記》《鏡花緣》《儒林外史》《封神演義》《聊齋志異》《官場(chǎng)現(xiàn)形記》《東周列國(guó)志》。這些古典名著是中國(guó)乃至全人類(lèi)共同擁有的寶貴文化遺產(chǎn)，對(duì)整個(gè)中華民族都有著深遠(yuǎn)的影響。反之，品質(zhì)低劣的低水平圖書(shū)很快就會(huì)被時(shí)代淘汰掉。高質(zhì)量的圖書(shū)能夠體現(xiàn)出精神產(chǎn)品的豐富價(jià)值，一本高質(zhì)量的圖書(shū)，就是一份營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高的精神食糧，有很高的使用價(jià)值和文化積累價(jià)值，同時(shí)還具有觀賞價(jià)值和收藏價(jià)值，能哺育一代又一代人茁壯成長(zhǎng)[1]。

高質(zhì)量的圖書(shū)不僅能給出版社帶來(lái)巨大的社會(huì)效益，還能給出版社帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)出版社的社會(huì)影響力，最重要的是看它產(chǎn)出了多少高質(zhì)量圖書(shū)，看它在讀者心目中的形象。一個(gè)出版社如果總是追求數(shù)量，看短期效益，出版大量低水平的圖書(shū)，即使短時(shí)間內(nèi)賺了一些錢(qián)，很快它就會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題被相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，甚至帶來(lái)更加嚴(yán)重的后果[2]。

首都師范大學(xué)出版社是一家以出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著、教育圖書(shū)為主的高等師范院校出版社，建社以來(lái)始終秉承“出精品書(shū)，做卓越人”的辦社理念，嚴(yán)抓圖書(shū)質(zhì)量，堅(jiān)持為高等院校的教學(xué)、科研服務(wù)，為基礎(chǔ)教育服務(wù)，堅(jiān)持“高品位的學(xué)術(shù)專(zhuān)著和高質(zhì)量的教育精品”兩手抓的方針，出版了一大批高質(zhì)量、高水平的學(xué)術(shù)專(zhuān)著及教育類(lèi)圖書(shū)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量是出版社的生命線，每一個(gè)出版社要取得長(zhǎng)足的發(fā)展必須堅(jiān)守這一宗旨。

二、圖書(shū)出版的流程

圖書(shū)出版的過(guò)程是一個(gè)綜合性的過(guò)程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)多個(gè)部門(mén)，需要各部門(mén)相互配合才能共同實(shí)現(xiàn)出版的目標(biāo)。因此，科學(xué)規(guī)范的流程管理是保障圖書(shū)質(zhì)量的重要因素[3]。圖書(shū)出版的流程大致有以下幾個(gè)方面。

（一）編輯進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，策劃選題。（二）編輯與有價(jià)值的圖書(shū)作者聯(lián)系，約定作者（或接受作者投稿）。（三）編輯上報(bào)選題，出版社進(jìn)行選題論證。（四）出版社批準(zhǔn)選題，簽訂出版合同，出版社受理書(shū)稿。（五）編輯對(duì)書(shū)稿進(jìn)行編輯加工，三審?fù)瓿珊髮?duì)書(shū)稿進(jìn)行發(fā)排，排版后進(jìn)入三校流程，最后核紅，質(zhì)檢合格后申請(qǐng)書(shū)號(hào)，做CIP數(shù)據(jù)，全書(shū)定稿后連同封面設(shè)計(jì)文件交出版部。（六）辦理印刷委托書(shū)手續(xù)，做樣書(shū)，核驗(yàn)沒(méi)有問(wèn)題，下印廠正式印刷。印刷完畢送達(dá)樣書(shū)。

三、出版流程管理與圖書(shū)質(zhì)量之間的密切關(guān)系

圖書(shū)質(zhì)量主要包括兩方面：一是內(nèi)容和編校質(zhì)量，二是整體設(shè)計(jì)、印刷包裝質(zhì)量。由于圖書(shū)的社會(huì)影響力主要通過(guò)內(nèi)容和質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)，所以，對(duì)圖書(shū)質(zhì)量的管理應(yīng)該以第一方面為主，也就是內(nèi)容和編校質(zhì)量。

圖書(shū)出版的各個(gè)環(huán)節(jié)都有對(duì)應(yīng)的工作規(guī)范和質(zhì)量要求。只有每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者都按照規(guī)范和要求去完成本環(huán)節(jié)的任務(wù)，并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，層層遞進(jìn)，相互配合，才能使圖書(shū)質(zhì)量達(dá)到出版的要求。近幾年，出于節(jié)約成本和加快出版進(jìn)度等原因，有些出版社把校對(duì)部門(mén)取消了，采取編校合一的模式，一本書(shū)的編輯和校對(duì)均由一人完成，這就不能發(fā)揮校對(duì)和編輯查漏補(bǔ)缺的作用，很可能導(dǎo)致差錯(cuò)一旦出現(xiàn)就會(huì)一錯(cuò)到底，無(wú)法保證圖書(shū)的質(zhì)量。出版流程中重要環(huán)節(jié)的弱化和缺失是導(dǎo)致圖書(shū)質(zhì)量參差不齊的真正根源。所以，出版流程的把控直接決定圖書(shū)的質(zhì)量[4]。

四、規(guī)范出版流程管理的重要舉措

（一）立足選題源頭，優(yōu)化選題申報(bào)

選題申報(bào)是出版流程的源頭，源頭的把控能使出版的流程更加規(guī)范化，從而極大地提高出版社的管理水平和工作效率。

1.選題申報(bào)的依據(jù)

選題的方向性要與出版社的規(guī)劃相對(duì)應(yīng)，板塊歸屬要明確，各類(lèi)選題結(jié)構(gòu)要合理。出版社要對(duì)選題的基本內(nèi)容、特點(diǎn)、讀者對(duì)象、同類(lèi)書(shū)的出版情況、作者情況做深入的調(diào)查和分析，確保選題的可行性;對(duì)選題的營(yíng)銷(xiāo)策略、途徑、發(fā)行方式做出切實(shí)可行的方案;預(yù)測(cè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)行成本核算，預(yù)估社會(huì)反響和市場(chǎng)效應(yīng)。

2.選題申報(bào)材料的撰寫(xiě)

所有選題都要撰寫(xiě)選題論證報(bào)告，其中包括該選題的基本名稱(chēng)、讀者對(duì)象及銷(xiāo)售數(shù)量預(yù)測(cè)、作者簡(jiǎn)介、選題價(jià)值及特點(diǎn)等，其中作者簡(jiǎn)介、內(nèi)容簡(jiǎn)介、選題價(jià)值及特點(diǎn)、國(guó)內(nèi)外同類(lèi)書(shū)與相近書(shū)的出版情況這幾方面要求介紹得盡可能詳盡。同時(shí)，編輯要對(duì)該選題的完成進(jìn)度做必要說(shuō)明。此外，如果是叢書(shū)，編輯要對(duì)叢書(shū)主編的情況、分冊(cè)作者情況及其所承擔(dān)的工作做必要說(shuō)明。凡選題內(nèi)容涉及重大選題備案的，編輯須在論證報(bào)告中表明，并提交完整書(shū)稿。

3.選題申報(bào)的時(shí)間

出版社在年終的時(shí)候會(huì)向上級(jí)出版管理部門(mén)預(yù)報(bào)第二年的年度選題。比如，首都師范大學(xué)出版社在當(dāng)月要把這一個(gè)季度的選題在社內(nèi)申報(bào)系統(tǒng)中進(jìn)行填報(bào)，供社委會(huì)次月初開(kāi)會(huì)討論。如遇臨時(shí)緊急性的選題，編輯可隨時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行填報(bào)，由總編室召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)。首都師范大學(xué)出版社使用的選題申報(bào)程序是出版社的云因編務(wù)系統(tǒng)，流程圖如下：選題申報(bào)→室主任簽發(fā)→發(fā)行部意見(jiàn)→總編輯審批→社委會(huì)論證→社長(zhǎng)簽發(fā)→分配選題編號(hào)。源頭上的管控是出版流程管理的前提，任何一家出版社都應(yīng)該重視選題的申報(bào)，這是出版的關(guān)鍵因素所在。

（二）嚴(yán)格落實(shí)選題論證

選題論證會(huì)通常由總編室負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備及相關(guān)會(huì)務(wù)工作，由總編輯主持，出席人員包括選題申報(bào)人、全社中層以上管理人員、相關(guān)編校人員及發(fā)行部人員。具體程序如下。1.選題論證以選題論證報(bào)告為依據(jù)。2.各編輯室在選題論證會(huì)召開(kāi)前對(duì)本編輯室人員提出的選題進(jìn)行充分論證，簽署選題論證報(bào)告同意意見(jiàn)。3.總編室負(fù)責(zé)歸類(lèi)整理各編輯室、分社的選題論證報(bào)告。4.總編輯及有關(guān)人員審閱。5.召開(kāi)選題論證會(huì)。

選題論證要堅(jiān)持黨的基本路線，貫徹“為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)、為全黨全國(guó)工作大局服務(wù)”和“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針，始終以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，在此前提下，注意經(jīng)濟(jì)效益，力爭(zhēng)做到“兩個(gè)效益”的最佳結(jié)合。出版社要堅(jiān)持選題論證結(jié)果符合質(zhì)量第一的原則，符合控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、增進(jìn)效益的總體要求。選題論證會(huì)通過(guò)的選題進(jìn)入出版流程，未通過(guò)的選題無(wú)法出版[5]。

（三）貫徹執(zhí)行責(zé)任編輯制度和“三審三校”制度

貫徹執(zhí)行責(zé)任編輯制度和“三審三?！敝贫?，是出版流程管理的重中之重。編輯工作是出版工作的中心環(huán)節(jié)，而責(zé)任編輯在保障圖書(shū)質(zhì)量上起著尤為關(guān)鍵的作用。圖書(shū)的責(zé)任編輯由出版社指定，一般由初審者擔(dān)任。責(zé)任編輯必須具備出版專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上執(zhí)業(yè)資格并持有責(zé)任編輯證書(shū)。除負(fù)責(zé)初審工作外，責(zé)任編輯還要負(fù)責(zé)稿件的編輯加工整理和付印樣的通讀工作，以使稿件的內(nèi)容更完善，體例更嚴(yán)謹(jǐn)，材料更準(zhǔn)確，語(yǔ)言文字更通達(dá)，邏輯更嚴(yán)密，要消除一般技術(shù)性差錯(cuò)，防止出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤，并負(fù)責(zé)對(duì)編輯、設(shè)計(jì)、排版、校對(duì)、印刷等出版環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。為保證圖書(shū)質(zhì)量，出版社也可根據(jù)稿件情況，適當(dāng)增加責(zé)任編輯人數(shù)[6]。

《圖書(shū)質(zhì)量保障體系》在“堅(jiān)持三審三校制度”中指出“審稿是編輯工作的中心環(huán)節(jié)，是一種從出版專(zhuān)業(yè)角度對(duì)書(shū)稿進(jìn)行科學(xué)分析判斷的理性活動(dòng)”。因此，在選題獲得批準(zhǔn)后，編輯要做好編前準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與作者的聯(lián)系。稿件交來(lái)后，出版社要切實(shí)做好初審、復(fù)審和終審工作，三個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。三審環(huán)節(jié)中，任何兩個(gè)環(huán)節(jié)的審稿工作不能同時(shí)由一人擔(dān)任。在三審過(guò)程中，審稿人始終要注意政治性和政策性問(wèn)題，同時(shí)檢查稿件的科學(xué)性、藝術(shù)性和知識(shí)性問(wèn)題。

責(zé)任編輯要對(duì)書(shū)稿進(jìn)行整體編輯加工，包括全書(shū)的政治質(zhì)量、學(xué)術(shù)質(zhì)量、文字質(zhì)量，以及體例、注解、圖標(biāo)、附錄等是否達(dá)到有關(guān)要求。責(zé)任編輯要注重對(duì)書(shū)稿篇章結(jié)構(gòu)、內(nèi)容表達(dá)的加工潤(rùn)色。復(fù)審要審讀全部書(shū)稿，提出復(fù)審意見(jiàn)并對(duì)責(zé)任編輯提出的問(wèn)題進(jìn)行處理。終審作為最后一個(gè)審級(jí)，總編輯應(yīng)從更高的角度來(lái)審視稿件，審查文章本身是否與有關(guān)法律法規(guī)及政策相悖[7]。

編輯工作是出版工作的中心環(huán)節(jié)，而專(zhuān)業(yè)校對(duì)是出版流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，直接影響圖書(shū)的質(zhì)量，所以，貫徹執(zhí)行責(zé)任編輯制度和“三審三?！敝贫仁潜ＷC圖書(shū)質(zhì)量的核心因素[8]。

（四）完善審讀環(huán)節(jié)，嚴(yán)把質(zhì)量檢查關(guān)

無(wú)論是對(duì)學(xué)術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性特別強(qiáng)的選題，還是對(duì)一些交叉學(xué)科、社重點(diǎn)、國(guó)家出版基金項(xiàng)目等，或者是對(duì)編輯覺(jué)得自己難以把握準(zhǔn)確性的稿件，出版社都應(yīng)該增加審讀環(huán)節(jié)，請(qǐng)社外相關(guān)專(zhuān)家審閱，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疏漏，共同配合，更好地保障圖書(shū)質(zhì)量。

近幾年，國(guó)家新聞出版署高度重視圖書(shū)質(zhì)量問(wèn)題，每年都開(kāi)展不同類(lèi)型的圖書(shū)專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲整治圖書(shū)市場(chǎng)，對(duì)不合格圖書(shū)的責(zé)任編輯和出版社進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或給予經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)質(zhì)量良好的圖書(shū)給予通報(bào)表彰。比如，首都師范大學(xué)出版社對(duì)質(zhì)量檢查兩次才合格的圖書(shū)編輯會(huì)在出版社的宣傳欄進(jìn)行張貼警示，三次質(zhì)檢才合格的圖書(shū)編輯給予批評(píng)懲罰;對(duì)一次質(zhì)檢合格的圖書(shū)編輯年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。合理有效的獎(jiǎng)懲制度能提高員工的工作積極性，激勵(lì)他們做出更多更優(yōu)秀的精品圖書(shū)[9]。

（五）加強(qiáng)圖書(shū)出版法制建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)制度

加強(qiáng)圖書(shū)出版的法制建設(shè)，是圖書(shū)質(zhì)量保障體系正常、有效實(shí)施的根本保證。國(guó)務(wù)院頒布的《出版管理?xiàng)l例》是出版行業(yè)的重要法規(guī)，也是圖書(shū)質(zhì)量保障體系依法實(shí)施的保證。比如，首都師范大學(xué)出版社依據(jù)《出版管理?xiàng)l例》《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》和《圖書(shū)質(zhì)量保障體系》制定了《首都師范大學(xué)規(guī)章制度匯編》，有效地加強(qiáng)了對(duì)出版社內(nèi)部的管理，提高了圖書(shū)出版的管理水平。除此以外，出版社還要定期組織員工參加法規(guī)、制度培訓(xùn)班，帶領(lǐng)全體員工學(xué)習(xí)出版法規(guī)，分析研究問(wèn)題，制定整改措施[10]。

五、數(shù)字出版時(shí)代下流程管理的幾點(diǎn)思考

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)步入了數(shù)字出版時(shí)代，大眾閱讀的方式發(fā)生了改變，這給出版管理工作帶來(lái)出版模式上的變化，以及出版流程管理方式和觀念的改變。

數(shù)字出版技術(shù)應(yīng)用于出版流程會(huì)改變編輯校對(duì)人員的工作方式和主體定位。傳統(tǒng)編輯應(yīng)盡早學(xué)習(xí)數(shù)字出版相關(guān)的知識(shí)，樹(shù)立數(shù)字出版的觀念和意識(shí)，不要被時(shí)代淘汰。同時(shí)，出版社要高度重視人才建設(shè)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，出版社應(yīng)做好人才的引進(jìn)和培育工作。

出版社要整合傳統(tǒng)資源，從本社實(shí)際情況出發(fā)，優(yōu)化資源配置，提升整體協(xié)作水平，循序漸進(jìn)地向數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型。出版社不要盲目追求轉(zhuǎn)型，應(yīng)該堅(jiān)持以挖掘讀者需求、提升出版的文化價(jià)值為導(dǎo)向;要做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，學(xué)習(xí)其他出版社的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有步驟、有計(jì)劃地向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過(guò)程中，各環(huán)節(jié)的制約，流程的管理尤為重要[11]。

由于數(shù)字出版的法律法規(guī)較技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言相對(duì)滯后，數(shù)據(jù)的交換有可能導(dǎo)致用戶(hù)、員工的隱私信息泄露。因此，出版社應(yīng)該重視信息安全的保護(hù)和監(jiān)督，合理有效地保護(hù)用戶(hù)和員工權(quán)益。

六、結(jié)語(yǔ)

出版物兼具社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的特征，為廣大讀者提供優(yōu)秀的閱讀作品是每個(gè)出版社肩負(fù)的責(zé)任和使命。無(wú)論時(shí)代如何發(fā)展，科學(xué)合理規(guī)范的流程管理都是圖書(shū)質(zhì)量的重要保障。只有對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行不斷的梳理和優(yōu)化，堅(jiān)守出版的目的和文化的本質(zhì)，創(chuàng)新圖書(shū)內(nèi)容，才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量圖書(shū)。

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