鄧小芳

【摘要】幼兒園教育中，教師基本通過實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)來提升幼兒的自我意識(shí)，使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，通過活動(dòng)參與逐漸形成基本的道德意識(shí)和是非觀念。由此可見，以體驗(yàn)活動(dòng)為載體的幼兒園實(shí)踐活動(dòng)為提升幼兒服務(wù)意識(shí)提供了良好的條件。

【關(guān)鍵詞】體驗(yàn)活動(dòng);幼兒教育;服務(wù)意識(shí)

【基金項(xiàng)目】本文系中山市2018年教育科研立項(xiàng)課題（一般項(xiàng)目）教育科學(xué)規(guī)劃課題“依托生活體驗(yàn)館促進(jìn)幼兒自主管理的實(shí)踐研究”（課題立項(xiàng)號(hào)：B2018007）的研究成果。

培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識(shí)是為了讓幼兒更好地認(rèn)識(shí)世界、了解世界，感知社會(huì)中不同事物的組成關(guān)系，從而逐漸形成較強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)意識(shí)[1]。體驗(yàn)活動(dòng)是讓幼兒親身經(jīng)歷、親身體驗(yàn)的活動(dòng)，能夠使幼兒在實(shí)踐中形成一定的意識(shí)。

一、培養(yǎng)幼兒服務(wù)意識(shí)的意義

（一）是幼兒成長(zhǎng)的需要

在幼兒園教育中，培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識(shí)是幼兒成長(zhǎng)的需要。幼兒處于認(rèn)識(shí)世界的啟蒙階段，對(duì)各種事物的認(rèn)知不夠全面，意識(shí)淡薄[2]。此時(shí)，教師將體驗(yàn)活動(dòng)滲透于教學(xué)中，讓幼兒親身體會(huì)社會(huì)關(guān)系，能幫助幼兒更好地認(rèn)識(shí)世界。幼兒成長(zhǎng)的過程就是逐漸認(rèn)識(shí)世界的過程，在這一過程中，幼兒從模糊到清晰、從清晰到深刻，實(shí)現(xiàn)深刻的自我認(rèn)同。教師以體驗(yàn)活動(dòng)為載體，能夠幫助幼兒更加清晰地認(rèn)識(shí)世界，理解世界形成的機(jī)理，這是幼兒成長(zhǎng)過程中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[3]。

（二）符合素質(zhì)教育的理念

提升幼兒的服務(wù)意識(shí)符合素質(zhì)教育的理念。素質(zhì)教學(xué)的終極目標(biāo)是使幼兒能夠用所學(xué)知識(shí)和技能更好地服務(wù)于社會(huì)，從而達(dá)到內(nèi)外統(tǒng)一的目標(biāo)。幼兒園教育是整個(gè)教育的基礎(chǔ)，雖然其涉及的文化課不多，但能通過豐富的體驗(yàn)活動(dòng)讓幼兒從中感悟到服務(wù)理念，提高自身的服務(wù)意識(shí)[4]。幼兒在社會(huì)中成長(zhǎng)，需要具備一定的服務(wù)意識(shí)。

在幼兒教育階段，教師通過體驗(yàn)活動(dòng)讓幼兒感受服務(wù)，與素質(zhì)教育的理念相符合。在現(xiàn)代教學(xué)中，幼兒園應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，樹立具有特色的教學(xué)理念。當(dāng)前，社會(huì)發(fā)展快速，需要具備服務(wù)意識(shí)的人才，在幼兒園時(shí)期開始培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識(shí)，符合社會(huì)的發(fā)展需要，而具有服務(wù)意識(shí)的幼兒以后能更好地以積極的心態(tài)、熱忱的工作情感投入工作中[5]。

二、幼兒園中開展體驗(yàn)活動(dòng)存在的問題

（一）缺乏重視

雖然當(dāng)前幼兒園在教學(xué)中開展體驗(yàn)活動(dòng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但未能對(duì)培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識(shí)引起重視，導(dǎo)致活動(dòng)流于形式[6]。幼兒通過參與活動(dòng)雖然獲得了一定的成長(zhǎng)，思維也有所發(fā)展，但服務(wù)意識(shí)的形成與提高并不明顯。

（二）教育出發(fā)點(diǎn)存在偏差

由于幼兒年齡較小，而且現(xiàn)在的很多幼兒都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)幼兒的教育點(diǎn)主要集中在開發(fā)智力上，忽視了對(duì)幼兒動(dòng)手能力的培養(yǎng)，這直接影響了幼兒動(dòng)手能力的提升，不利于對(duì)幼兒服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)[7]。而且一些家長(zhǎng)對(duì)孩子比較嬌慣，導(dǎo)致幼兒缺乏一定的自理能力，更不具備服務(wù)意識(shí)。家庭對(duì)幼兒的影響是直接且深遠(yuǎn)的，因此，教師應(yīng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，讓家長(zhǎng)為幼兒樹立良好榜樣。家長(zhǎng)可以在日常生活中鼓勵(lì)幼兒做一些力所能及的家務(wù)，引導(dǎo)幼兒保形成良好的服務(wù)意識(shí)。教師和家長(zhǎng)要更新教育觀念，重新認(rèn)識(shí)幼兒教育，對(duì)幼兒的教育要從開發(fā)智力逐漸轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力上，確保智力教育與動(dòng)手能力培養(yǎng)相協(xié)調(diào)。這也是素質(zhì)教育的基本要求之一，教師在發(fā)展幼兒智力的同時(shí)，不能忽視對(duì)幼兒服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。

三、通過體驗(yàn)活動(dòng)提高幼兒服務(wù)意識(shí)的策略

通過體驗(yàn)活動(dòng)來提高幼兒的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)質(zhì)是讓幼兒通過實(shí)際參與，在活動(dòng)中感受世界萬物的聯(lián)系。體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)的是直接感觸，幼兒只有親身經(jīng)歷，才能獲得實(shí)際的感受，通過自己的觀察、聽、看、問來逐漸認(rèn)識(shí)社會(huì)，獲得社會(huì)情感。在培養(yǎng)幼兒自我意識(shí)的體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)中，教師應(yīng)以幼兒服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)為目的，設(shè)計(jì)和開展適合幼兒參與的體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)，讓幼兒通過參與活動(dòng)，逐漸提升自身的服務(wù)意識(shí)，從而為幼兒全面成長(zhǎng)提供助力[8]。

（一）有序地組織幼兒參加社會(huì)活動(dòng)

要想讓幼兒認(rèn)識(shí)社會(huì)、獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升其服務(wù)意識(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)其直接參加社會(huì)活動(dòng)，使其通過自主感受、自主經(jīng)歷，逐漸提升服務(wù)意識(shí)[9]。社會(huì)是一個(gè)大的團(tuán)體，其中有各種各樣的服務(wù)活動(dòng)。教師可以組織幼兒有序地參加社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)，參訪不同的機(jī)構(gòu)，啟發(fā)幼兒的思維，讓幼兒逐漸認(rèn)識(shí)到服務(wù)的含義。幼兒由于年齡較小，對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)還處于比較朦朧的階段，用直接表述的方法進(jìn)行教學(xué)，效果會(huì)大打折扣。教師組織幼兒參加服務(wù)活動(dòng)，可以讓幼兒親身體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)社會(huì)團(tuán)體的作用和意義，了解服務(wù)的真諦。在平時(shí)的教學(xué)中，教師可以定期組織幼兒參加社會(huì)活動(dòng)，如到大型賣場(chǎng)參加售賣服務(wù)活動(dòng)，去火車站參加售票活動(dòng)等。這些服務(wù)都是真實(shí)存在的，幼兒通過真實(shí)的體驗(yàn)活動(dòng)，能了解服務(wù)的真實(shí)內(nèi)涵，對(duì)服務(wù)逐漸形成新的認(rèn)識(shí)，從而更好地形成為他人服務(wù)的意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是一種社會(huì)性意識(shí)，需要在社會(huì)中產(chǎn)生。教師要巧妙地引導(dǎo)幼兒，科學(xué)有序地組織一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。值得注意的是，由于幼兒自制力較差，自身存在一些不穩(wěn)定因素，教師應(yīng)在活動(dòng)前做好規(guī)劃，對(duì)安全問題進(jìn)行全面考量，防止意外事故的發(fā)生。

（二）注重日常體驗(yàn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

參加社會(huì)活動(dòng)雖然能取得較好的培養(yǎng)效果，但是由于外界因素，教師仍應(yīng)以日常體驗(yàn)活動(dòng)為培養(yǎng)幼兒服務(wù)意識(shí)的主要途徑。教師要有意識(shí)地在教學(xué)中設(shè)計(jì)體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與[10]。教師在日常教學(xué)中設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)要有針對(duì)性，可以根據(jù)某個(gè)活動(dòng)進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)，在其中滲透對(duì)幼兒服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。例如，在日常教學(xué)中，教師可以用鼓勵(lì)的語氣引導(dǎo)幼兒參加活動(dòng)，讓幼兒做一些力所能及的事情，為班級(jí)服務(wù)。教師可以讓幼兒擔(dān)任值日生，并引導(dǎo)幼兒分工合作，如一部分幼兒打掃衛(wèi)生，一部分幼兒倒垃圾，一部分幼兒給花草澆水。教師應(yīng)在旁邊進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒在活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。如果幼兒對(duì)負(fù)責(zé)的工作不夠細(xì)心，教師可以給予其耐心的教導(dǎo)。在午休活動(dòng)中，為了提高幼兒的服務(wù)意識(shí)，教師可以引導(dǎo)幼兒相互幫忙整理床鋪，從而更好地培養(yǎng)幼兒的服務(wù)意識(shí)。

（三）設(shè)計(jì)主題活動(dòng)

除了日常的體驗(yàn)活動(dòng)，教師可以根據(jù)幼兒的實(shí)際情況設(shè)計(jì)一些主題活動(dòng)。比如，教師可以“為他人服務(wù)”為主題，根據(jù)幼兒的興趣點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的服務(wù)活動(dòng)，并鼓勵(lì)幼兒積極參加活動(dòng)。為了調(diào)動(dòng)幼兒的積極性，教師可以將主題設(shè)計(jì)得更具趣味性，以吸引幼兒的注意力，讓幼兒通過親身體驗(yàn)，提高自身的服務(wù)意識(shí)。例如，教師可以設(shè)計(jì)“我是家庭小主人”“我是爸爸媽媽的好幫手”“我是爺爺奶奶的‘小棉襖”等主題活動(dòng)。主題設(shè)計(jì)應(yīng)具有針對(duì)性，具有明顯的鼓勵(lì)性。教師應(yīng)抓住幼兒想要表現(xiàn)自己的心理，巧妙引導(dǎo)幼兒，讓幼兒積極參加活動(dòng)。“我是家庭小主人”這一主題活動(dòng)中，教師可以引導(dǎo)幼兒在家中主動(dòng)收拾自己的房間，做一些力所能及的家務(wù)，如擦桌子，從而提高幼兒的服務(wù)意識(shí)。

（四）科學(xué)設(shè)計(jì)游戲

游戲是幼兒活動(dòng)的主要內(nèi)容，教師可以將幼兒服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)工作與各種各樣的游戲有機(jī)融合，讓幼兒一邊游戲，一邊體驗(yàn)服務(wù)的內(nèi)涵。幼兒教育中的游戲多種多樣，教師要定期為幼兒設(shè)計(jì)不同的游戲，讓幼兒進(jìn)行實(shí)踐，并通過親身體驗(yàn)提高服務(wù)意識(shí)。開店游戲是幼兒園教學(xué)中常見的游戲之一，教師可以對(duì)開店游戲進(jìn)行創(chuàng)新，指導(dǎo)幼兒開自己想開的“店面”，然后為他人提供服務(wù)。教師可給幼兒提出一些可行的建議，如“花兒朵朵店”“幸福快餐車”“蔬果店”“糖果店”“魚店”等。不同的店面提供的服務(wù)有所不同，教師可以引導(dǎo)幼兒售賣相應(yīng)的“貨物”，或者讓幼兒體驗(yàn)其他“店面”提供的服務(wù)。為了讓游戲更加逼真，教師可以適當(dāng)收集一些道具，或者讓幼兒提前準(zhǔn)備一些道具，這些道具能夠很好地帶動(dòng)幼兒投入體驗(yàn)游戲中，讓幼兒對(duì)服務(wù)有新的認(rèn)識(shí)。

總而言之，幼兒園教學(xué)中，通過各種不同的體驗(yàn)活動(dòng)提升幼兒的服務(wù)意識(shí)對(duì)幼兒的成長(zhǎng)有積極的意義，教師要有意識(shí)地在各種活動(dòng)中滲透服務(wù)意識(shí)，并開拓思維，為幼兒設(shè)計(jì)豐富的教學(xué)活動(dòng)。

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