趙曉艷

（山東圣威檔案科技有限公司，山東 濟(jì)南 250022）

各類數(shù)據(jù)信息采集設(shè)備的普及和運(yùn)用，使過(guò)去以各種載體形式存在的檔案資源，得以轉(zhuǎn)換為數(shù)字化檔案信息。它們以數(shù)字化形式存儲(chǔ)，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行共享、傳輸，大大提高了檔案資源的利用率。傳統(tǒng)檔案管理工作借助數(shù)字化理念進(jìn)行創(chuàng)新質(zhì)變的同時(shí)，數(shù)據(jù)安全成為當(dāng)今檔案管理工作的重中之重，它不僅體現(xiàn)在收集、鑒別、整理、保管、轉(zhuǎn)遞、統(tǒng)計(jì)等日常的數(shù)字化管理工作中，還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)保密、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)借閱等方面。結(jié)合數(shù)據(jù)自身的三要素：完整性（Integrity）、可用性（Availability）、機(jī)密性（Confidentiality），筆者將詳細(xì)論述檔案管理行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全防護(hù)策略。

1.數(shù)字化檔案管理中檔案數(shù)據(jù)的威脅來(lái)源

數(shù)據(jù)自身產(chǎn)生的威脅:數(shù)字化檔案通過(guò)掃描儀、數(shù)字?jǐn)z影錄音設(shè)備、線性掃描CCD 技術(shù)、OCR 采集等技術(shù)形成后，均具備數(shù)據(jù)三要素，即：完整性（Integrity）、可用性（Availability）、機(jī)密性（Confidentiality）。

在數(shù)據(jù)形成的初期，數(shù)據(jù)三要素已經(jīng)決定了數(shù)字化信息的基礎(chǔ)，它們以文件形式存在，經(jīng)由計(jì)算機(jī)管理。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，對(duì)文件進(jìn)行定義，使之具備文件名、文件容量、文件格式、文件存儲(chǔ)形式、文件校驗(yàn)方法和校驗(yàn)值以及文件讀寫權(quán)限等。這些被進(jìn)行了初步定義的數(shù)據(jù)文件，統(tǒng)稱為文件的完整性。數(shù)據(jù)文件的完整性是后續(xù)所有加工環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，如果文件采集源出現(xiàn)遺失、破損等問(wèn)題，數(shù)字化形成的文件也出現(xiàn)無(wú)法讀取等問(wèn)題，這將導(dǎo)致此類檔案不可挽回的損失。

數(shù)據(jù)化信息應(yīng)當(dāng)具備便于讀取利用、加工存儲(chǔ)、傳輸?shù)忍攸c(diǎn)?？捎眯裕ˋvailability）這個(gè)概念存在普適的特點(diǎn)，即某種格式的數(shù)字化文件，應(yīng)當(dāng)能夠被大眾采用通用讀取方式進(jìn)行讀取利用，才能起到資源共享最大化。因此，設(shè)計(jì)之初就要進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。應(yīng)當(dāng)指出，任何違背數(shù)據(jù)信息“可用性”的規(guī)劃思路都屬于安全性隱患。

為數(shù)據(jù)化信息的查閱者建立層級(jí)，為數(shù)據(jù)化信息自身設(shè)定加密機(jī)制，稱之為數(shù)據(jù)化信息的保密性，又叫機(jī)密性（Confidentiality）。數(shù)據(jù)化信息的機(jī)密性是抵御安全隱患的重要環(huán)節(jié)，特別是在檔案管理行業(yè)，具備嚴(yán)格的解密、脫密年限，因此帶來(lái)的隱患應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的威脅:數(shù)字化檔案的存儲(chǔ)介質(zhì)有硬盤存儲(chǔ)、移動(dòng)磁盤存儲(chǔ)、膠片存儲(chǔ)、磁帶存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)陣列存儲(chǔ)、大型服務(wù)器存儲(chǔ)、光存儲(chǔ)介質(zhì)等存儲(chǔ)形式。對(duì)于硬盤驅(qū)動(dòng)器來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生和出現(xiàn)物理?yè)p壞就相當(dāng)于數(shù)據(jù)丟失，對(duì)于磁介質(zhì)存儲(chǔ)設(shè)備，環(huán)境因素不穩(wěn)定帶來(lái)的損壞極為常見(jiàn)，對(duì)于數(shù)據(jù)陣列和大型服務(wù)器存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)說(shuō)，除了上述常見(jiàn)的問(wèn)題外，病毒、黑客的攻擊行為也是重大隱患。此外，目前各類電子設(shè)備產(chǎn)生的電磁干擾也成為針對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的隱患之一。

人為因素導(dǎo)致的威脅:所有設(shè)備、儀器均有人來(lái)進(jìn)行操作和使用，人為因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)信息丟失、數(shù)據(jù)損毀事件不勝枚舉，人為因素帶來(lái)的安全隱患也最難防范。例如，黑客入侵行為，屬于程序漏洞導(dǎo)致，但是究其源頭依然屬于人在管理過(guò)程中，沒(méi)有嚴(yán)格按照安全流程進(jìn)行升級(jí)修補(bǔ)程序漏洞，或者是安全意識(shí)不足所導(dǎo)致。再如，計(jì)算機(jī)病毒，由人編寫，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，有目的地對(duì)數(shù)據(jù)和硬件設(shè)備進(jìn)行竊取或破壞。需要指出的是，人為錯(cuò)誤帶來(lái)的問(wèn)題在人為因素中所占比例較大，人為錯(cuò)誤多由操作人員違反操作流程導(dǎo)致。

不可抗力導(dǎo)致的威脅:不可抗力多指自然災(zāi)害所導(dǎo)致的損失，多在各類合同上經(jīng)常出現(xiàn)，針對(duì)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域，對(duì)于不可抗力的理解也略有差異。在數(shù)字化檔案管理中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面也許一次電力中斷就可導(dǎo)致不可挽回的損失。對(duì)于其他行業(yè)，面對(duì)不可抗力帶來(lái)的問(wèn)題則可以導(dǎo)致檔案管理行業(yè)的連鎖反應(yīng)。例如電力行業(yè)，因海嘯、地震等自然災(zāi)害帶來(lái)的損失，導(dǎo)致了電力中斷，電力中斷則帶來(lái)了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的隱患和災(zāi)難。這種誘發(fā)的連鎖反應(yīng)在一定程度上也屬于不可抗力，這種威脅是否可以提前制定風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)預(yù)案是我們應(yīng)對(duì)此類威脅的新課題。

2.數(shù)字化檔案管理中的數(shù)據(jù)安全防護(hù)策略

針對(duì)數(shù)據(jù)自身特性的防護(hù)策略:數(shù)字化檔案加工處理過(guò)程如圖1 所示，圖中“原稿掃描”和“圖像圖處理”兩個(gè)環(huán)節(jié)，是生成數(shù)據(jù)文件的初始階段，對(duì)此階段所生成的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)和讀取測(cè)試非常重要。在此環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)校驗(yàn)，生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)校驗(yàn)值，有助于后續(xù)“數(shù)據(jù)文件掛接”，“文件存儲(chǔ)環(huán)節(jié)”操作時(shí)進(jìn)行文件完整性驗(yàn)證比對(duì)。目前可以采用的校驗(yàn)方法有：MD5、SHA1、CRC32、RIPEMD160 等，校驗(yàn)方案可以選擇其中之一，也可以復(fù)用。復(fù)用多種校驗(yàn)方法，更加穩(wěn)妥可靠。

圖1 數(shù)字化檔案加工處理過(guò)程

例如我們對(duì)某一個(gè)生成后的檔案文件進(jìn)行校驗(yàn)后得出如下校驗(yàn)數(shù)據(jù)：

該文件在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)上傳或者掃描刻錄環(huán)節(jié)前，已經(jīng)經(jīng)歷了各種介質(zhì)的存儲(chǔ)和傳輸，管理員此時(shí)再次根據(jù)校驗(yàn)值進(jìn)行校驗(yàn)比對(duì)，若發(fā)現(xiàn)校驗(yàn)數(shù)據(jù)一致，則可以認(rèn)為數(shù)據(jù)“完整性”沒(méi)有問(wèn)題，否則需要,重新進(jìn)行二次讀取測(cè)試和校驗(yàn)測(cè)試。

對(duì)于文件的“可用性”，其主導(dǎo)思路是使用國(guó)產(chǎn)穩(wěn)定辦公軟件進(jìn)行讀取利用。這樣做的好處是此類軟件廣泛地被我國(guó)企事業(yè)單位辦公所使用，并且具備國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，安全性易于把控。

數(shù)據(jù)文件的“機(jī)密性”一方面取決于檔案管理行業(yè)對(duì)于密級(jí)文件的界定、使用范圍的界定、閱讀權(quán)限的界定；另一方面主要是文件加密的技術(shù)要求。前者嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理?xiàng)l例的要求即可，后者需要建立符合加密規(guī)范的安全策略。

目前，國(guó)際慣例密鑰三原則如下：密碼口令不低于8～12位數(shù)字+字母+特殊符合組合；區(qū)分大小寫，無(wú)序無(wú)規(guī)則字符組合體，同一密鑰不多次出現(xiàn)在不同文件組別內(nèi)；密鑰定期更換，妥善保管，不隨意書(shū)寫在便簽或草稿紙等可見(jiàn)介質(zhì)上。

針對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全的防護(hù)策略:數(shù)字化檔案存儲(chǔ)介質(zhì)的安全性防護(hù)主要考慮以下兩個(gè)方面：一是冗余備份；二是安全加密機(jī)制。

當(dāng)前的存儲(chǔ)方法有磁盤陣列模式、雙機(jī)冗余模式、NAS 模式、SAN 模式、異地不同介質(zhì)容災(zāi)模式、線上線下備份模式。任何存儲(chǔ)方式都應(yīng)遵循上述提及的安全密鑰策略。檔案管理員應(yīng)當(dāng)按照工作流程，定期進(jìn)行存儲(chǔ)介質(zhì)的鏡像校驗(yàn)數(shù)據(jù)值比對(duì)，保證數(shù)據(jù)完整性、可用性。對(duì)于數(shù)據(jù)量巨大的管理庫(kù)房，管理員可以根據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的物理參數(shù)，定期核實(shí)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用年限，當(dāng)前以使用年限、保存年限進(jìn)行定期抽檢測(cè)試，根據(jù)情況進(jìn)行判斷是否需要進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移、再備份等操作，從而排除存儲(chǔ)隱患。

針對(duì)人為因素的安全防護(hù)策略:仔細(xì)梳理工作流程，厘清管理人員職責(zé)，從源頭解決因人為失誤導(dǎo)致的安全隱患。管理人員需要嚴(yán)格按照操作手冊(cè)，合理利用設(shè)備，完成各類檔案管理工作。圖2 展示了借助物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)檔案庫(kù)房和檔案資料借閱的管理操作。

圖2 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)檔案庫(kù)房管理、資料借閱示意圖

可以看出，內(nèi)外網(wǎng)之間通過(guò)internet 鏈接，物聯(lián)網(wǎng)承載部分控制功能，圖中隱去了內(nèi)外網(wǎng)之間的防火墻設(shè)備，管理員可以通過(guò)遠(yuǎn)程和本地進(jìn)行全方位工作部署和操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案管理庫(kù)房的全自動(dòng)化控制，對(duì)數(shù)據(jù)借閱查詢的安全權(quán)限內(nèi)的控制，最終用戶則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料的查詢和借閱，甚至是對(duì)數(shù)字化檔案庫(kù)房進(jìn)行參觀。

檔案管理員需要定期對(duì)控制單元軟硬件進(jìn)行升級(jí)，規(guī)避黑客入侵行為和病毒破壞行為，需要定期對(duì)相應(yīng)設(shè)備和系統(tǒng)的口令進(jìn)行更改，以提高安全性，還需要在特殊設(shè)備上進(jìn)行特殊安全策略的防護(hù)，例如為WIFI 模塊設(shè)定為拒絕廣播SSID 等。

大量案例顯示，定期針對(duì)管理員進(jìn)行知識(shí)性、流程性的考核顯得至關(guān)重要。管理人員熟練按照工作流程辦事，可以避免大量人為失誤所導(dǎo)致的安全隱患。定期組織因黑客入侵、病毒感染等問(wèn)題帶來(lái)的突發(fā)事件的預(yù)演，也是其中一項(xiàng)重點(diǎn)考核項(xiàng)目。同時(shí)重要崗位的安全管理人員，可以采用多人互作備份、互作監(jiān)督的管理機(jī)制，從而避免玩忽職守等問(wèn)題的出現(xiàn)。

應(yīng)對(duì)不可抗力的安全防護(hù)策略:不可抗力其實(shí)在當(dāng)今時(shí)代可以通過(guò)周密的風(fēng)險(xiǎn)控制策略，從一定程度上得以控制和緩解。針對(duì)檔案管理行業(yè)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)角度，對(duì)那些需要進(jìn)行24 小時(shí)不間斷供電的存儲(chǔ)設(shè)備，可以采用多路供電——使用不同供電局的冗余電力接入，備用電池組日常備份保障，甚至可以建立柴油發(fā)電機(jī)機(jī)組作為最后的保護(hù)屏障。

對(duì)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，可以使用同城異地冗余備份機(jī)制，或跨城市多種存儲(chǔ)介質(zhì)冗余保護(hù)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行保管保存。對(duì)于檔案管理庫(kù)房來(lái)說(shuō)，應(yīng)該按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，防災(zāi)減災(zāi)系數(shù)應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收后投入使用。場(chǎng)館內(nèi)的安全保管機(jī)制還應(yīng)包括門禁系統(tǒng)、全方位熱敏跟蹤云臺(tái)系統(tǒng)、自動(dòng)化溫濕度調(diào)節(jié)系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)等多種高科技手段進(jìn)行聯(lián)動(dòng)和配合。

3.結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的工作重點(diǎn)，對(duì)于檔案管理行業(yè)來(lái)說(shuō)責(zé)任更加重大，要保障數(shù)據(jù)安全性，不僅要熟練掌握檔案管理的專業(yè)知識(shí)，還要具備數(shù)據(jù)安全知識(shí)，用專業(yè)人才完成專業(yè)工作，是企業(yè)和國(guó)家的終極目標(biāo)。