劉潤
有一次,我坐高鐵去北京。全程4個多小時我對面的電視,一直在循環(huán)播著廣告。它的努力程度,讓人覺得不看它兩眼是對它不尊重。
我看了兩眼。立刻,就被這個廣告吸引住了。
這是“萬唯教育”公司賣書的廣告。
萬唯,一聽名字就知道,它暗指的是“萬般皆下品,唯有讀書高”。這代表了價值觀,不奇怪。但我奇怪的是,一家賣書的出版機構(gòu),居然出得起錢,在高鐵電視里打廣告。
我立刻想到了我的出版社,中信集團,你們?yōu)槭裁床辉诟哞F投廣告?但后來一想,書的利潤實在是微薄,投不起廣告。
一本書賣到3萬冊,就是暢銷書了。50元的書,作者拿10%,也就是5元錢。暢銷書的稿費,也就是15萬;出版社也多不到哪里去。要想有足夠的利潤投廣告,就必須賣到30萬冊,甚至300萬冊。但什么書能賣到300萬冊?
小說、教輔。而萬唯做的就是。
我立刻覺得自己是不是入錯了行。我的數(shù)學其實挺好,如果出教輔書說不定會還不錯呢。然而我仔細看了看這則廣告,就打消了這個念頭。我低估了教輔行業(yè)的整體水平。
這家“萬唯”出版的教輔書、試卷,居然是這么分的:考試前60天,用“逆襲卷”;考試前30天,用“黑白卷”;考試前10天,用“定心卷”。
看到這個分類,我就知道,教輔行業(yè)已經(jīng)競爭慘烈了。
因為廣告水平,代表一個行業(yè)的慘烈程度。為什么?你看這則廣告,逆襲卷、黑白卷、定心卷,用效果來命名產(chǎn)品。這明顯是競爭后期的產(chǎn)物。
要判斷一個行業(yè)是否值得加入,首先要了解競爭周期是怎么回事。?
每個行業(yè)大概都要經(jīng)歷三個階段:競爭早期、競爭中期和競爭后期。
一個行業(yè)能夠興起,通常是因為發(fā)明了一個新技術(shù)或者新產(chǎn)品,滿足了用戶的需求。比如洗發(fā)水的發(fā)明,比如洗衣機的發(fā)明。
這個階段,我們把它叫做競爭早期。競爭早期,大家拼的是什么?是產(chǎn)品。
因為你發(fā)明了新產(chǎn)品,這個時候還沒有競爭對手,所以用戶就會蜂擁而至。在競爭早期,供小于求,生產(chǎn)商掌握著稀缺資源,所以生產(chǎn)商是比較強勢的一方。
我舉幾個例子。
小時候,家里想買一臺錄像機。但在那個時候,錄像機是稀缺品,你要是想買,需要到錄像機廠找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)批條簽字之后,你才能買的到。在這個交易結(jié)構(gòu)中,錄像機廠家說了算。
南京有一家叫鹽水鴨遠近聞名,但每天就做50只。每天早上開門之前,門口就已經(jīng)排了很長的隊,開門一小時,50只鹽水鴨就賣完關(guān)門了。你要是想買,就只能第二天早早來排隊。在這個交易結(jié)構(gòu)中,鹽水鴨的賣家說了算。
過去海爾剛剛做冰箱的時候,買冰箱都是要搶的,你能買到一臺就已經(jīng)很厲害了,更別說貨比三家,和賣家討價還價了,一般情況下,你想買都買不到。在這個交易結(jié)構(gòu)中,海爾說了算。
競爭早期的特點是產(chǎn)品為王,因為別人沒法仿造和競爭,產(chǎn)品稀缺,生產(chǎn)商就成為了強勢的一方,因此在交易中,生產(chǎn)商說了算。
那在競爭早期,生產(chǎn)商的廣告會宣傳什么呢?通常是產(chǎn)品本身的功能、材料、或者創(chuàng)新性。
所以,當你看到“產(chǎn)品為王”,“產(chǎn)品即營銷”,廣告語中主要宣傳功能,你就知道,這個行業(yè)還處于競爭的早期。在競爭早期進入這個行業(yè),你還是有希望的。
緊接著,競爭就會進入第二個階段。你要知道,沒有什么東西是別人做不出來的,只不過是時間長短的問題,難度高低的問題,以及成本大小的問題。一個新產(chǎn)品一旦被發(fā)明,經(jīng)過一段時間,一定會有很多競爭對手出現(xiàn)。慢慢地,供給開始大于需求了,這個時候就進入了競爭中期。
競爭中期,大家拼的是什么呢?是渠道。
當供給大于需求的時候,就不是生產(chǎn)商說了算了,而是那些能把產(chǎn)品賣給用戶的人說了算。那誰能把產(chǎn)品賣給用戶呢?是渠道商。
你會發(fā)現(xiàn),當家用電器變得越來越多之后,就出現(xiàn)了一些公司,比如蘇寧和國美。
蘇寧和國美本身并不生產(chǎn)家電,它們只是把商場開到消費者家門口,讓消費者來這里購買家電??墒翘K寧和國美就這么大,但生產(chǎn)家電的廠商那么多,那它們應(yīng)該進誰的家電呢?
蘇寧和國美進什么家電,消費者就會買什么家電,蘇寧和國美代替消費者做了選擇,因此他們就擁有了選擇權(quán)。在競爭中期,生產(chǎn)商已經(jīng)說了不算了,擁有稀缺資源的是渠道商,渠道商說了算。
所以,當你看到一個行業(yè)都是渠道商在打廣告,你就會知道,這個行業(yè)已經(jīng)進入了競爭中期。
競爭中期,渠道為王。如果你想在這個時期進入這個行業(yè),你需要有能力建立很強的渠道。
慢慢地,渠道商越來越多,除了蘇寧、國美,現(xiàn)在又有了京東、淘寶、拼多多……等等。這時候供需關(guān)系又發(fā)生了變化,產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴重,渠道也很分散,選擇權(quán)就會從渠道商手上進一步往前交,交到消費者手上。
消費者可以在眾多渠道和產(chǎn)品之間做選擇了。這時就進入了競爭后期。在這個時期,生產(chǎn)商會發(fā)現(xiàn)爭奪渠道已經(jīng)沒用了,必須開始爭奪消費者的心智。因此,生產(chǎn)商發(fā)布的廣告,就不再會強調(diào)我產(chǎn)品的功能怎么樣了,而是會開始分析消費者的心態(tài)。消費者到底為什么買,消費者的體驗好不好,消費者的心情愉不愉快等等。
比如,洗發(fā)水同質(zhì)化非常嚴重,生產(chǎn)商怎么來爭奪消費者的心智呢?說到去屑,你會想到海飛絲;說到柔順,你會想到飄柔;說到沙龍級的洗發(fā)水,你會想到沙宣……它們分別選擇在不同角度,占領(lǐng)消費者的心智。
所以,當你發(fā)現(xiàn)一個行業(yè)不講產(chǎn)品故事,而開始講消費者故事的時候,你就知道,這個行業(yè)已經(jīng)進入了競爭后期。這個時候,你再想靠產(chǎn)品和渠道獲勝就非常困難了。我建議你可以換一個賽道。
明白了這個邏輯,我們再來看一開始的賣書廣告。在我上學的時代,也做卷子無數(shù),但都是叫“全國10大重點高中考卷”、“名師出題”。名師、重點高中,這些都是想證明產(chǎn)品好。產(chǎn)品好,再到成績好。這是競爭早期的思路。
而萬唯的試卷,幫你“逆襲”的產(chǎn)品,幫你“定心”的產(chǎn)品。這是從效果,甚至心理出發(fā),來定義產(chǎn)品。而且連怎么“服用”,也幫你想好了。60天前用這個,30天前用這個,10天前用這個。這已經(jīng)是競爭后期的廣告策略。
所以,看完這則廣告,我很快就能判斷,K12教育這個行業(yè)不適合我,還是做好自己的商業(yè)顧問吧。