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      醫(yī)護(hù)一體化管理模式在住院部眼科會診患者的應(yīng)用分析

      2021-09-17 12:51:56楊嶸白巧麗
      醫(yī)學(xué)概論 2021年8期
      關(guān)鍵詞:應(yīng)用

      楊嶸 白巧麗

      摘要:目的:分析醫(yī)護(hù)一體化管理模式在住院部眼科會診患者的應(yīng)用,對傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行改革,為患者提供更加科學(xué)規(guī)范的就診流程,可以使就診質(zhì)量得到提升。方法:擇取住院部中2018年3月—2019年3月眼科會診患者120例,以住院號單雙數(shù)分組,單號60例患者納入對照組,雙號60例患者納入觀察組,分別給予傳統(tǒng)護(hù)理、應(yīng)用醫(yī)護(hù)一體化模式,對比兩組管理質(zhì)量。結(jié)果:觀察組疾病知識掌握、護(hù)理滿意度評分高于對照組,護(hù)患矛盾發(fā)生率低于對照組,P<0.05。結(jié)論:住院部眼科會診患者中應(yīng)用醫(yī)護(hù)一體化管理模式,作為一種新型的護(hù)理模式,在護(hù)理過程中形成一種較為固定的診療小組,為患者提供包括治療、護(hù)理和康復(fù)一體化的責(zé)任護(hù)理小組,為其提供適宜的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),將醫(yī)生和護(hù)理人員進(jìn)行分層級,由二線醫(yī)生、一線醫(yī)生、三級護(hù)士、二級護(hù)士和助理護(hù)士組成管理小組,通過醫(yī)生和護(hù)理人員之間的相互配合開展適宜的醫(yī)療、護(hù)理等工作,相互之前協(xié)同完成整個的會診過程,并且在護(hù)理措施實施之前,對相應(yīng)工作人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),提升小組成員對醫(yī)護(hù)一體化的認(rèn)識,更好的領(lǐng)悟醫(yī)護(hù)一體化的核心,加強(qiáng)醫(yī)生和護(hù)理人員對患者病情的評估工作,相互對治療的內(nèi)容和過程進(jìn)行更加全面的交代,并且加強(qiáng)相互之間的交流和溝通工作,進(jìn)而更加了解患者的護(hù)理需求,及時全面的對護(hù)理措施進(jìn)行改進(jìn),為患者提供更加專業(yè)的護(hù)理服務(wù),可以提升護(hù)理的滿意率,增加對知識的掌握程度,減少護(hù)患之間的矛盾,護(hù)理效果更加理想。因此醫(yī)護(hù)一體化管理模式在住院部中開展,可以結(jié)合眼科患者的實際情況提供治療和護(hù)理,各項措施的實施得到患者的認(rèn)可度較高,因此開展該項護(hù)理工作在住院部中較為重要,可以打破原有醫(yī)患、護(hù)患兩條平行線管理的模式,重建醫(yī)生、護(hù)理人員和患者之間三位一體的工作模式,醫(yī)生和護(hù)理人員之間共同商討方案,共同對患者進(jìn)行觀察,共同進(jìn)行病情討論,為患者提供更加全面的醫(yī)療服務(wù),在保證護(hù)理滿意率的同時也可以提升醫(yī)護(hù)人員之間的溝通交流工作。

      關(guān)鍵詞:醫(yī)護(hù)一體化管理模式;住院部眼科會診;應(yīng)用;

      住院部眼科會診患者實施醫(yī)護(hù)一體化管理模式,可以對管理模式進(jìn)行改進(jìn),提升管理質(zhì)量,報告如下:

      1資料與方法

      1.1 一般資料

      擇取住院部中2018年3月—2019年3月眼科會診患者120例,以住院號單雙數(shù)分組,單號60例患者納入對照組,雙號60例患者納入觀察組,對照組男性:女性=31:29,年齡在18.20-63.90歲范圍內(nèi),平均年齡為(41.05±32.31)歲;觀察組男性:女性=32:27,年齡均在18.40-64.10歲,平均年齡為(41.25±32.31)歲。分別對兩組患者基線資料進(jìn)行比較,未表現(xiàn)出顯著性差異(P>0.05)。

      1.2方法

      對照組給予常規(guī)會診流程,結(jié)合科室情況發(fā)送會診申請,眼科醫(yī)生通過電話將科室情況進(jìn)行會診,全程與護(hù)理人員無特殊交集,在患者進(jìn)入病區(qū)之后,安排候診,無護(hù)理人員接待,也無任何流程[1]。

      觀察組給予醫(yī)護(hù)一體化管理模式,接到會診消息之后安排進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計工作,對固定時間通過網(wǎng)絡(luò)端以及其他科室醫(yī)生的會診時間和樓層進(jìn)行直接回復(fù),掌握全面的護(hù)理措施,護(hù)理人員對患者進(jìn)行綜合評估,協(xié)助轉(zhuǎn)運,并且在一些候診區(qū)域張貼溫馨標(biāo)語;會診前對特殊患者進(jìn)行及時溝通,進(jìn)行眼壓以及檢查視力的溝通與登記工作,會診期間護(hù)理人員注意維持秩序,進(jìn)行疾病知識的講解,對于一些人員較多的情況,則可分時段進(jìn)行通知,對患者進(jìn)行分流,避免矛盾的發(fā)生;患者會診結(jié)束之后護(hù)理人員需配合進(jìn)行轉(zhuǎn)運,及時將患者送入病房,對于特殊患者,加強(qiáng)護(hù)理人員與醫(yī)生之間的溝通,出現(xiàn)情況立即處理,提升相互之間的溝通交流質(zhì)量,提升護(hù)理的整體滿意率[2]。

      1.3觀察指標(biāo)

      護(hù)理質(zhì)量:患者疾病知識掌握、患者護(hù)理滿意度、護(hù)患矛盾發(fā)生率。

      1.4統(tǒng)計學(xué)處理

      本次研究數(shù)據(jù)均采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS20.0進(jìn)行處理,計量資料采用( ±s) 表示,t檢驗,計數(shù)資料采用χ2表示,P檢驗,P<0.05具有統(tǒng)計學(xué)意義。

      2結(jié)果

      觀察組疾病知識掌握、護(hù)理滿意度評分高于對照組,護(hù)患矛盾發(fā)生率低于對照組,P<0.05,詳見表1。

      3討論

      醫(yī)護(hù)一體化管理模式采用以人為本的護(hù)理模式,可推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施的實施。

      上文數(shù)據(jù)對比,觀察組疾病知識掌握、護(hù)理滿意度評分高于對照組,護(hù)患矛盾發(fā)生率低于對照組。分析原因:醫(yī)護(hù)一體化護(hù)理模式的實施,可以增加醫(yī)護(hù)溝通的順暢程度,對患者以及醫(yī)生的情緒進(jìn)行全面的安撫,減少護(hù)理人員與患者之間的相互溝通的復(fù)雜性,為患者提供與醫(yī)生和護(hù)理人員溝通的途徑,提升溝通的效率;在會診量較多的情況下[3],醫(yī)生與護(hù)理人員可以顯示出很好的協(xié)助性,對會診工作進(jìn)行更加科學(xué)的時間劃分,全面提升工作效率。同時注意對會診環(huán)境的管理,在整個的會診工作中護(hù)理人員與醫(yī)生之間的溝通交流增加,并且對健康知識進(jìn)行充分的講解,可以全面的提升疾病知識掌握,患者對護(hù)理工作的滿意度也更高[4]。

      綜上分析,住院部眼科會診患者中應(yīng)用醫(yī)護(hù)一體化管理模式,可有效提升護(hù)理的滿意率,提升對知識的掌握程度,減少護(hù)患之間的矛盾,護(hù)理效果更加理想。

      參考文獻(xiàn):

      [1]夏敏,李桂蓉,嚴(yán)欣.眼科醫(yī)護(hù)一體化健康教育模式的建立與實踐[J]. 中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2017,19(26):3247-3250.

      [2]張鑫,王瓊,孫祥英.醫(yī)護(hù)一體化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在眼科日間手術(shù)中的應(yīng)用[J].實用臨床醫(yī)藥雜志,2016,20(04):143-146.

      [3]曾繼紅,林紅,李智.應(yīng)用醫(yī)護(hù)一體化提高眼科手術(shù)部位標(biāo)識率[J].華西醫(yī)學(xué), 2016,12(9):1598-1600.

      [4]袁滬英,周晴,曾雅雅.醫(yī)護(hù)一體化在眼內(nèi)窺鏡輔助下玻璃體切割術(shù)眼外傷患者圍手術(shù)期中的應(yīng)用[J].昆明醫(yī)科大學(xué)學(xué)報,2018,39(07):147-151.

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