家長對(duì)幼兒園教師角色期望的質(zhì)性研究

郭付美 茅佳倩 鮑舒文

摘要：研究家長對(duì)幼兒園教師的角色期望，對(duì)于完善幼兒教師的角色行為，提高家長對(duì)教師的滿意度具有重要的價(jià)值和意義。應(yīng)用質(zhì)的研究方法，采用目的取樣方式，對(duì)重慶市某區(qū)2所幼兒園共計(jì)17名家長進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式的深度訪談，發(fā)現(xiàn)幼兒家長對(duì)教師角色期望主要體現(xiàn)在對(duì)教師的品德期望、情感期望和專業(yè)技能期望這三個(gè)方面。幼兒家長對(duì)教師的道德品質(zhì)期望高于專業(yè)技能期望;對(duì)教師的保育能力期望呈現(xiàn)多樣性;期待與教師建立“朋友式”的親師關(guān)系。

關(guān)鍵詞：角色期望;幼兒家長;幼兒教師;質(zhì)性研究

中圖分類號(hào)：G616 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094（2021）07B-0100-06

學(xué)前教育作為國民教育的重要組成部分，具有舉足輕重的地位，越來越多地得到社會(huì)各界的關(guān)注與重視。在幼兒教育中，幼兒家長和教師扮演著不同的角色，雙方是以幼兒園教師和家長的不同身份開始角色互動(dòng)。角色理論認(rèn)為，角色扮演是個(gè)體根據(jù)自己所處的特定位置，按照角色期待和規(guī)范要求進(jìn)行的一系列角色行為。而角色行為則會(huì)受到外界的影響，教師把這種家長對(duì)教師的期望內(nèi)化為一種動(dòng)力推動(dòng)著個(gè)體去實(shí)現(xiàn)人們期望自己扮演的社會(huì)角色，從而把這種期望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

但是在充滿偶然性、不確定性的全球化時(shí)代背景下，加之近些年新聞媒體曝光部分幼兒教師的問題行為，家長們的目光聚焦于幼兒教師，幼兒教師的“道德權(quán)威”受到質(zhì)疑，從而引發(fā)了一系列的親師沖突和信任危機(jī)?；诖?，探究幼兒教師在教育幼兒的過程中究竟扮演著怎樣的角色，家長對(duì)幼兒教師有著怎樣的角色期望，以及如何提高家長對(duì)幼兒教師的滿意度，成為本研究主要思考的問題。本研究基于角色理論，探究家長對(duì)幼兒教師的角色期望，以及家長期望與幼兒教師真實(shí)行為間的角色差距，為加強(qiáng)幼兒園親師關(guān)系，促進(jìn)家園共育提供一定的借鑒。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本研究采用“目的性抽樣，即按照研究目的抽取能夠?yàn)檠芯繂栴}提供最大信息的研究對(duì)象”[1]103。在前期文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，為了全面地了解家長對(duì)幼兒教師的期望，盡可能提高被試的代表性，本研究選擇了重慶市某區(qū)一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園和一所城市幼兒園作為研究對(duì)象，共選取這2所幼兒園的小班、中班、大班共17名家長作為研究對(duì)象。樣本量遵循資料飽和原則，在確保研究對(duì)象對(duì)本研究知情并同意的前提下，嚴(yán)格遵循教育倫理原則，對(duì)所有的訪談?wù)呔扇∧涿幚?，以P-1到P-17來指代。

（二）研究方法

本文主要采用質(zhì)的研究方法?！百|(zhì)的研究主要是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種資料搜集方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對(duì)象互動(dòng)及其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)”[1]12。研究者對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式深入訪談。根據(jù)研究目的，在文獻(xiàn)回顧、專家咨詢以及與4名幼兒家長進(jìn)行預(yù)訪談后確定初步的訪談提綱，主要包括：（1）您對(duì)班上老師的印象如何？從孩子入學(xué)到現(xiàn)在是否發(fā)生變化？（2）請(qǐng)談?wù)勀壳澳屠蠋煹年P(guān)系怎么樣？是否達(dá)到了您預(yù)期的水平？（3）老師跟您期望的有沒有不一樣，可具體談?wù)剢?？您理想中的教師是什么樣的？?）請(qǐng)描述一下您與老師交往過程中印象比較深刻的幾件事情。正式訪談時(shí)根據(jù)家長的差異靈活運(yùn)用訪談提綱。

訪談前研究者向研究對(duì)象詳細(xì)介紹研究的目的、內(nèi)容及用途，并詢問其是否同意錄音。在征得訪談對(duì)象同意后約定訪談時(shí)間和地點(diǎn)，一般選擇安靜、舒適的環(huán)境。本研究選擇的訪談場所大部分為幼兒園的活動(dòng)室或咖啡廳，訪談的時(shí)間一般為家長接送孩子的時(shí)候。在正式訪談中，研究者以傾聽受訪者的表述為主，并根據(jù)受訪者回答的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖穯枺涗涥P(guān)鍵詞。

（三）資料的收集與分析

在訪談資料整理的過程中，研究者對(duì)錄音資料及訪談筆記進(jìn)行編號(hào)并建檔，通過人工全面詳細(xì)地對(duì)訪談錄音進(jìn)行轉(zhuǎn)錄，以保證轉(zhuǎn)錄文本內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。在資料分析過程中，本研究借鑒質(zhì)性研究方法中的扎根理論研究法對(duì)半結(jié)構(gòu)式訪談結(jié)果進(jìn)行歸納整理。對(duì)17份原始訪談資料進(jìn)行反復(fù)閱讀，并逐一進(jìn)行編碼歸類分析，做好備忘錄，嘗試從原始資料中梳理出類屬概念。對(duì)資料進(jìn)行詮釋、歸納、概括，最終分別提取出168個(gè)開放式編碼、9個(gè)主軸式編碼和3個(gè)選擇式編碼（見表1）。從知識(shí)與技能、情感態(tài)度和道德品質(zhì)這三個(gè)維度對(duì)資料進(jìn)行分析，不斷提升訪談資料可信度，并提煉出有價(jià)值的觀點(diǎn)，形成研究主題。將提煉主題反饋給受訪者，確認(rèn)是否符合其真實(shí)想法，以提高研究效度。

二、研究發(fā)現(xiàn)

（一）對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)和技能期望

在傳統(tǒng)的觀念中，教師扮演著“權(quán)威者”的角色，是教育的專家，具有豐富的專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，較高的專業(yè)技能，其職責(zé)在于“教書育人”，如韓愈在《師說》里提到的“師者，所以傳道、受業(yè)、解惑也”。一直以來，教師這一角色一直扮演著知識(shí)傳授者的角色，因此在專業(yè)知識(shí)和技能方面，家長對(duì)教師的期望主要是教師應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，希望教師能夠具有比較專業(yè)化的育兒知識(shí)和能力，不僅能夠科學(xué)地引導(dǎo)幼兒的成長，也能夠給予家長專業(yè)化的指導(dǎo)與幫助，提出建設(shè)性的意見和建議。

1.專業(yè)知識(shí)方面

在專業(yè)知識(shí)方面，隨著家長學(xué)歷的提升和社會(huì)競爭的加劇，家長對(duì)幼兒教師的要求開始有所提高，普遍期望教師掌握豐富的專業(yè)知識(shí)。教師資格證書是專業(yè)知識(shí)的保障，因此家長對(duì)老師的信任往往是源于對(duì)老師所擁有的資格證書，然后才是專業(yè)知識(shí)。如家長在訪談中提道：“我覺得作為老師最基本的肯定是要有教師資格證，或者是教育專業(yè)畢業(yè)的，這樣才能保證其專業(yè)性。不然連這些基本的前提都沒有的話，就很難保證她能夠教育好孩子了?！保≒-3）“老師肯定要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，或者保證知識(shí)的正確性，不然以后孩子學(xué)到了錯(cuò)誤的知識(shí)就很難改正了。目前來說，孩子所在班的老師這方面做得還是不錯(cuò)的?！保≒-11）

2.專業(yè)能力方面