“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下個(gè)人隱私安全和對(duì)策研究

程姣

【摘要】? ? 信息技術(shù)革命日新月異，世界正在進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)真正讓世界變成了地球村，讓國(guó)際社會(huì)聯(lián)系越來(lái)越緊密。與此同時(shí)，我國(guó)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各行各業(yè)參與其中的人逐年遞增?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使交易、溝通、學(xué)習(xí)等日常生活中的各個(gè)方面更加便捷，但同時(shí)也存在一定的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。在本文中，我們將“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人們生活的變化進(jìn)行了介紹，并且列出了隱私泄露問(wèn)題出現(xiàn)的原因，然后在國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人方面提出了幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”? ?個(gè)人隱私? ?策略

引言：

“截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，其中，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億，普及率為55.9%?！盵1]如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種融入我們?nèi)粘Ｉ畹男畔⒑屯ㄐ琶浇?，以一種極受歡迎、令人興奮和具有挑戰(zhàn)性的方式進(jìn)入每個(gè)人的生活，它在我們生活的每一個(gè)方面都發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，我們工作和生活中信息獲取、與人交流和娛樂(lè)放松等都與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)。

每時(shí)每刻互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)隨著全世界人們的政治和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而更新，其對(duì)社會(huì)的影響呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的迅速，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)被收集和交換，信息隱私安全問(wèn)題日益凸顯。在享受“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶給我們的紅利時(shí)，有些人并不知道自己的信息已經(jīng)被泄露，相反地，其他關(guān)注隱私和安全問(wèn)題的人正減少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的使用，避免使用各種社交平臺(tái)及購(gòu)物軟件。雖然我們并未有意泄露我們的個(gè)人信息，但我們的購(gòu)買(mǎi)記錄、瀏覽記錄和聊天記錄等都被監(jiān)視并儲(chǔ)存在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。更有甚者，一些企業(yè)未經(jīng)授權(quán)就收集個(gè)人數(shù)據(jù)，這是一種隱私侵權(quán)，已經(jīng)觸犯了相關(guān)法律法規(guī)。各種民意調(diào)查也顯示出越來(lái)越多的隱私問(wèn)題。最近美國(guó)亞馬遜公司的營(yíng)銷(xiāo)研究部門(mén)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，請(qǐng)某一段時(shí)間線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者進(jìn)行了匿名投票，有四分之三的消費(fèi)者表示，如果他們的隱私受到保護(hù)，他們將更有可能購(gòu)買(mǎi)。另外，新西蘭旅游業(yè)的研究還表明隱私和安全問(wèn)題是人們購(gòu)買(mǎi)旅行機(jī)票擔(dān)憂(yōu)的最大問(wèn)題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與個(gè)人隱私簡(jiǎn)述

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞由國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2015年3月5日的政府工作報(bào)告中提出，以適應(yīng)國(guó)家信息化趨勢(shì)，它是2015年的經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵字之一，是我國(guó)兩會(huì)經(jīng)濟(jì)主題的重中之重。六年以來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞的含義更加廣泛，它代表了一種新的經(jīng)濟(jì)形式，它意味著其他行業(yè)將集成在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息通信技術(shù)之上，旨在新領(lǐng)域創(chuàng)造一個(gè)新生態(tài)。

1.2個(gè)人隱私

隱私是一項(xiàng)基本人權(quán)，是思想、表達(dá)和言論自由以及免受歧視的基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，隱私包括以下權(quán)利：不受干擾和侵犯，與你想要交流的人自由交往，能夠控制誰(shuí)可以查看或使用有關(guān)自己的信息。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代隱私泄露的主要方式

2.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)旨在根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人喜好推薦量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)，此舉不僅可以使用戶(hù)獲得更好的體驗(yàn)效果，企業(yè)還可以在增加產(chǎn)品滿(mǎn)意度的同時(shí)獲取高昂的利潤(rùn)。但企業(yè)在獲取用戶(hù)個(gè)人信息的同時(shí)也容易引發(fā)用戶(hù)隱私問(wèn)題。雖然系統(tǒng)設(shè)計(jì)師一直在積極的改進(jìn)算法來(lái)引入用戶(hù)控制機(jī)制，但目前看來(lái)效果并不明顯。還有一部分人愿意放棄自己的個(gè)人隱私以獲取更好的體驗(yàn)，例如各大平臺(tái)的推薦系統(tǒng)他們收集用戶(hù)的個(gè)人個(gè)人信息和偏好來(lái)為用戶(hù)推薦更合適的產(chǎn)品和服務(wù)，其中收集的信息可能包括用戶(hù)的點(diǎn)擊和查看信息，聊天記錄，此時(shí)情緒，用戶(hù)的朋友、家人或同事，職業(yè)等。

2.2醫(yī)療數(shù)字化

隨著病人信息的數(shù)字化，病人隱私問(wèn)題成為醫(yī)療界日益關(guān)注的問(wèn)題。醫(yī)療隱私或健康隱私是保障醫(yī)療過(guò)程的安全性和準(zhǔn)確性的病人記錄，它涉及醫(yī)院患者的個(gè)人信息、身體隱私、與醫(yī)生的對(duì)話(huà)和醫(yī)療記錄等。大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)生以信息化方式存儲(chǔ)病人信息、化驗(yàn)結(jié)果、使用藥物等數(shù)據(jù)，醫(yī)生需要訪(fǎng)問(wèn)這些病人數(shù)據(jù)才能對(duì)患者病情做出準(zhǔn)確、快速的決定。通常情況下，醫(yī)院允許他們可以隨時(shí)查看病人數(shù)據(jù)，這就可能造成病人隱私的泄露。

2.3物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備

物聯(lián)網(wǎng) （ IoT ） 是一個(gè)廣義的術(shù)語(yǔ)，通常是指連接到互聯(lián)網(wǎng)的收集、共享或使用數(shù)據(jù)的物理設(shè)備。這包括手表或眼鏡等個(gè)人可穿戴設(shè)備、電視機(jī)和微波爐等家用電器、電梯和電燈等建筑內(nèi)飾、叉車(chē)和灑水裝置等供應(yīng)鏈和工業(yè)機(jī)械，以及交通信號(hào)燈和垃圾箱等城市基礎(chǔ)設(shè)施。

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其收集的數(shù)據(jù)可以為我們生活的各個(gè)方面提供便利，增加辦事效率。對(duì)于政府公共服務(wù)部門(mén)，物聯(lián)網(wǎng)目前也發(fā)揮著一定的作用，并且在未來(lái)推動(dòng)社會(huì)公共服務(wù)發(fā)展有著巨大的潛力。隨著智慧城市建設(shè)的推進(jìn)，大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集了行人、公共交通乘客和交通狀況以及家庭水電的使用情況等數(shù)據(jù)，但是智慧城市在收集數(shù)據(jù)的同時(shí)這些數(shù)據(jù)可能會(huì)泄露，導(dǎo)致被不法分子濫用。

三、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私泄露策略

3.1政府

基于對(duì)人類(lèi)最新科技成果發(fā)展的深切關(guān)注和敏銳的觀察，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、管理和應(yīng)用一直高度重視，強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福國(guó)家和人民。我們認(rèn)為政府應(yīng)從以下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)隱私問(wèn)題。

3.1.1科學(xué)立法，建立健全、明確的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法

強(qiáng)調(diào)改革開(kāi)放40年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作離不開(kāi)法治，改革開(kāi)放越深入越要強(qiáng)調(diào)法治。要完善法治建設(shè)規(guī)劃，提高立法工作質(zhì)量和效率，保障和服務(wù)改革發(fā)展，營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境加強(qiáng)涉外法治建設(shè)，為推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定工作營(yíng)造良好的法治環(huán)境。當(dāng)然建立健全的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法也必不可少，此舉可以提高引起個(gè)人和企業(yè)對(duì)隱私的重視。健全、明確的法律可確保個(gè)人與企業(yè)在一致的社會(huì)框架中穩(wěn)定運(yùn)作，并可以公開(kāi)指責(zé)企業(yè)違反隱私法的行為，以追究責(zé)任。

政府應(yīng)允許個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)、獲取到企業(yè)收集到的本人數(shù)據(jù)，允許個(gè)人請(qǐng)求有關(guān)他們自己的數(shù)據(jù)，可以避免消費(fèi)者恐慌，讓消費(fèi)者放心、安心。政府對(duì)收集到的信息設(shè)置特定的使用范圍，當(dāng)從用戶(hù)那里收集信息時(shí)，應(yīng)該只允許收集者將數(shù)據(jù)用于特定用途，并在收集時(shí)闡明使用范圍。制定合情合理的隱私法，更容易獲得公眾的認(rèn)同和信任。

3.1.2嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)政府治理力度

法律的生命力在于實(shí)施，法律的權(quán)威也在于實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)法以深入推進(jìn)依法行政，加快建設(shè)法治政府為目標(biāo)。強(qiáng)有力的執(zhí)法可以維持公眾的信任。通過(guò)建立對(duì)違規(guī)行為處罰強(qiáng)有力的執(zhí)法機(jī)制，可以增強(qiáng)個(gè)人和企業(yè)對(duì)其的重視，大大避免一些違規(guī)行為的發(fā)生。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中若出現(xiàn)公民因使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而導(dǎo)致非本人意愿的個(gè)人隱私泄露，政府應(yīng)采用零容忍的態(tài)度，若違法組織拒不配合或我行我素，應(yīng)立即采取強(qiáng)制措施，堅(jiān)決打擊他們的違法犯罪行為。有一些企業(yè)一直在獲取個(gè)人隱私的法律邊緣打擦邊球，對(duì)此政府應(yīng)采取強(qiáng)制措施，堅(jiān)決杜絕這種行為的發(fā)生，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)追究他們的責(zé)任。

3.2企業(yè)

3.2.1加強(qiáng)行業(yè)道德建設(shè)

“個(gè)別行業(yè)中的工作人員以權(quán)謀私， 利用職位的便利將客戶(hù)的個(gè)人信息販賣(mài)， 這似乎成了個(gè)人信息泄露的源頭。為此， 加強(qiáng)行業(yè)自律迫在眉睫?！盵2]只有企業(yè)符合社會(huì)道德發(fā)展，被社會(huì)公眾認(rèn)可，企業(yè)才可以被民眾接受。大多數(shù)商界人士依靠自己的道德和良心做出商業(yè)決策，但是大多數(shù)情況下很多企業(yè)為了追求利潤(rùn)而做出一些違背道德的行為。例如部分企業(yè)為了賺取報(bào)酬將客戶(hù)信息拿去售賣(mài)，為了追求極致的利潤(rùn)不擇手段，這種行為必遭到嚴(yán)厲的行業(yè)譴責(zé)。

3.2.2擁有“不斷超越的”工匠精神，始終站在技術(shù)前沿

要提升自主創(chuàng)新水平，依靠技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理等手段，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！凹涌烨把?cái)?shù)據(jù)安全技術(shù)的研發(fā)工作，為數(shù)據(jù)安全管理技術(shù)賦能;并結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際情況，積極部署企業(yè)數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)，滿(mǎn)足存儲(chǔ)、傳輸、終端、云等各種應(yīng)用場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)泄露防護(hù)需求，同時(shí)根據(jù)實(shí)際的需求對(duì)不同的部門(mén)設(shè)置不同的加密策略及相應(yīng)的控制策略?！盵3]優(yōu)化產(chǎn)品，調(diào)查研究無(wú)需獲取的個(gè)人信息，并在后期的版本中更新這一漏洞。設(shè)計(jì)更為安全的系統(tǒng)架構(gòu)，避免用戶(hù)數(shù)據(jù)被不法分子入侵。檢查第三方提供商在隱私和數(shù)據(jù)安全方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查服務(wù)提供商的任何隱私問(wèn)題投訴。

3.3個(gè)人

3.3.1遵法學(xué)法守法用法

學(xué)法遵法是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，我們要樹(shù)立“守法為榮、違法為恥”的社會(huì)主義道德觀念。在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利時(shí)，也應(yīng)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)于泄露的其他人的個(gè)人隱私不去傳播，或?yàn)楂@取利潤(rùn)而將其售賣(mài)。同時(shí)也應(yīng)了解個(gè)人隱私相應(yīng)的法律法規(guī)，當(dāng)自己的個(gè)人隱私泄露時(shí)也應(yīng)拿起法律武器與違法分子抗衡。

3.3.2加強(qiáng)安全意識(shí)

“大數(shù)據(jù)時(shí)代風(fēng)起云涌， 個(gè)人信息的保護(hù)受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人們已經(jīng)習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交活動(dòng)、購(gòu)物、瀏覽新聞， 個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)比較弱， 在不經(jīng)意間就有可能把個(gè)人信息泄露出去， 由于信息泄露而引發(fā)的詐騙等案件時(shí)有發(fā)生。”[2]日常生活中，無(wú)論是瀏覽網(wǎng)站，還是使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備我們都應(yīng)增強(qiáng)自己的安全意識(shí)，防患未然，避免不必要的隱私泄露。例如我們不瀏覽不安全的網(wǎng)站，如今大部分瀏覽器都帶有安全插件，當(dāng)我們?cè)L問(wèn)可能有風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)站時(shí)，它會(huì)提示我們是否繼續(xù)，此時(shí)為了我們的隱私安全我們應(yīng)立即關(guān)閉此網(wǎng)頁(yè)。當(dāng)我們使用手機(jī)APP軟件時(shí)，應(yīng)在正規(guī)安全的網(wǎng)站或應(yīng)用商店下載，若必須在未知網(wǎng)站下載應(yīng)在下載之前檢查網(wǎng)站的正規(guī)性，對(duì)于下載下來(lái)的APP也應(yīng)檢查其安全性再進(jìn)行安裝?，F(xiàn)在的社交軟件、購(gòu)物網(wǎng)站、支付系統(tǒng)等每個(gè)平臺(tái)都擁有獨(dú)立的賬戶(hù)，過(guò)多的賬戶(hù)更應(yīng)引起我們的重視，我們應(yīng)盡可能對(duì)每個(gè)不同的平臺(tái)設(shè)置不同的賬戶(hù)密碼，防止當(dāng)一個(gè)賬戶(hù)被不法分子獲得時(shí)其他賬戶(hù)受影響。

四、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隱私問(wèn)題日益嚴(yán)重，無(wú)論是政府還是企業(yè)和個(gè)人，都應(yīng)該重視起來(lái)，在社會(huì)生活中的各個(gè)方面做到應(yīng)做的的責(zé)任和義務(wù)。為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的中國(guó)添磚加瓦，為落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略努力，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)奮斗。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1] 第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布中國(guó)將建成全球最大數(shù)字社會(huì)[R]. 網(wǎng)絡(luò)傳播， 2021（02）： 68-75.

[2] 凌斌. 公正司法的公信基礎(chǔ)[J]. 華東政法大學(xué)學(xué)報(bào)， 2013（06）： 36-46.

[3] 朱佳佳， 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的個(gè)人信息保護(hù)[J]. 通化師范學(xué)院學(xué)報(bào)， 2019. 40（01）： 122-125.

[4] 孫皖湘， 孫皖湘， 宋婉冰， 等.大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶(hù)數(shù)據(jù)信息隱私保護(hù)路徑[J]. 科技傳播， 2020. 12（24）： 124-126.