會展企業(yè)成本管理困境與突破策略研究

梁金慧 馬福榮

摘要：在特殊事件影響下，L公司作為一家從事會展服務(wù)業(yè)的小微企業(yè)，由于行業(yè)特性以及缺乏對成本管理足夠重視，導(dǎo)致出現(xiàn)自公司成立以來首次虧損。L公司在2020上半年業(yè)務(wù)量驟減，而固定成本費用居高不下，面臨著巨大的危機。因此，針對L公司在成本管理中出現(xiàn)的困境，提出相應(yīng)的突破策略，以期幫助L公司順利度過特殊事件的難關(guān)，為會展企業(yè)成本管理實際工作提供參考。

關(guān)鍵詞：會展企業(yè);小微企業(yè);成本管理

一、前言

在我國，會展企業(yè)目前大都屬于中小微企業(yè)。中小微企業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵支撐，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力之源，也是繁榮市場、穩(wěn)定就業(yè)和改善民生的重要力量。特殊事件期間，該類型的企業(yè)活動暫停，收入銳減，現(xiàn)金斷流，給企業(yè)的生存、發(fā)展帶來了巨大的威脅。突如其來的特殊事件給全國各行業(yè)帶來不同程度的影響，特別是服務(wù)業(yè)，由于其人口聚集性特點，與防止特殊事件擴散所采取的隔離措施之間沖突最大，所以在在特殊事件影響下所受的影響也最大。

通過L公司的2020半年報看出，由于特殊事件原因以及自身的管理不善，導(dǎo)致出現(xiàn)了較大的虧損。對于L公司這類小微企業(yè)來說，抵御風(fēng)險的能力弱，一次的虧損需要很長時間才能恢復(fù)到正常水平。L公司在特殊事件期間應(yīng)采取合理的成本管理困境突破策略，這樣才能更好的生存下來。此外，會展服務(wù)業(yè)對提振消費、促進內(nèi)銷方面也有重要意義，在當(dāng)前的形勢背景下，國家層面顯然對會展服務(wù)業(yè)的拉動作用有很多期待，因而高度關(guān)注會展服務(wù)業(yè)的恢復(fù)性增長。

二、L公司經(jīng)營現(xiàn)狀

L公司是一家從事會展服務(wù)的成長期小微企業(yè)，于2015年在廣東廣州成立，注冊資本50萬。公司成立以來的總資產(chǎn)規(guī)模不足5000萬，2020上半年員工數(shù)量共80人，年納稅額不足300萬。L公司通過競標(biāo)和邀標(biāo)方式獲取業(yè)務(wù)訂單，在競標(biāo)基礎(chǔ)上以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)鎖定老客戶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保持與客戶的良好合作關(guān)系。在合同的執(zhí)行過程中，L公司按照客戶確認的項目驗收單確認收入，并根據(jù)項目進度和合同的約定回收款項。

由于特殊事件對L公司2020上半年的業(yè)績影響最大，故選擇L公司2018-2020三年的半年報對其進行成本分析。從其年報可以看出，L公司連續(xù)3年的半年同期營業(yè)收入一路下滑， 2020上半年營業(yè)收入為512.25萬元，同比下降81%，降幅十分明顯。同樣的，2020上半年L公司的業(yè)務(wù)量劇減導(dǎo)致成本也會比同期減少，但是卻出現(xiàn)了成本高于收入，導(dǎo)致L公司自成立以來首次出現(xiàn)虧損，凈利潤為-134.24萬元，同比下降171%。由此可以看出，L公司在特殊事件影響下，面臨很大的經(jīng)營危機。

如圖1所示，L公司的盈利模式也存在著一些問題，在其業(yè)務(wù)板塊還是以傳統(tǒng)的線下展覽展示為主。在數(shù)字化時代里，開展線上會展業(yè)務(wù)才是順勢而為。從L公司的盈利能力來看，L公司的毛利率不理想，近年來平均值為15%左右，低于行業(yè)水平。而凈利率在正常經(jīng)營年份也非常的低，例如2018、2019年分別為5.66%、7.08%，L公司2020上半年受特殊事件影響凈利率為-26.10%。從L公司的毛利率和凈利率指標(biāo)可以看出其盈利能力還有待提升。在特殊事件影響下，L公司必須采取合理有效的成本管理困境突破策略，實現(xiàn)扭虧為盈，在危機下獲得生存于發(fā)展。

三、L公司成本管理存在的問題

（一）成本結(jié)構(gòu)不合理

L公司的成本結(jié)構(gòu)極其不合理，通過近三年的半年報可以發(fā)現(xiàn)，L公司的總成本中，營業(yè)成本占據(jù)了絕大部分。在2018上半年竟然占比90.36%，而在2020上半年業(yè)務(wù)量萎縮的情況下也占比60.03%，說明該公司的毛利比較低，可以著重從這方面進行成本管控。營業(yè)成本主要是制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的成本，L公司屬于會展服務(wù)業(yè)，其提供的主要服務(wù)就是展覽展示服務(wù)。

從表1可以看出，近三年的營業(yè)成本中，材料支出占比最高，其次是場地支出，最后是人工支出。會展服務(wù)需要購買大量的展覽用具和裝飾建材來布置展館，所以營業(yè)成本中材料支出占很大一部分比例，而這也是比較容易出現(xiàn)成本管理漏洞的地方。采購人員對材料價格的把控，會直接影響采購成本，而通過L公司內(nèi)部資料可以發(fā)現(xiàn)，該公司對材料的采購價格明顯高于行業(yè)水平，主要是材料供應(yīng)商過于集中，沒有參考更多的其他供應(yīng)商價格。

（二）管理費用居高不下

在營業(yè)總成本中，管理費用占比雖次于營業(yè)成本，但長期以來居高不下。2018-2020年管理費用維持在300萬左右，占營業(yè)總成本比重一路飆升。2020年上半年在營收急劇下降的情況下，管理費用為288.54萬元，占比總成本高達33.25%。而2020年上半年L公司凈利潤為-134.24萬元，所以高額的管理費用也是造成L公司特殊事件期間虧損的重要原因之一。由于小微企業(yè)內(nèi)部控制的不完善，管理費用的控制是每一個小微企業(yè)面臨難題，如果能夠控制好管理費用，開源節(jié)流，有利于實現(xiàn)L的扭虧為盈。

通過對2020上半年L公司管理費用的具體剖析發(fā)現(xiàn)，管理費用中工資及福利費占比為61.26%，比重最大，說明L管理人員較多，職能機構(gòu)臃腫。以至于在特殊事件期間，業(yè)務(wù)量緊縮的情況下也產(chǎn)生高額的管理費用。此外，辦公費、電話費、會議費等也占據(jù)了管理費用的很大一部分，占比15.16%。這些費用主要是行政辦公產(chǎn)生，說明L公司的辦公部門在特殊事件期間也沒有提高節(jié)約成本意識，財務(wù)部門對成本管控不嚴格。

（三）忽視資金占用情況

從財務(wù)管理的角度來看，存貨和應(yīng)收賬款的占用也會產(chǎn)生成本。由表2可知，2018-2020年應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重在60%左右，應(yīng)收賬款在總資產(chǎn)中占比最高。其次是存貨，近三年存貨占比總資產(chǎn)在15%-20%之間。應(yīng)收賬款占比高的主要原因：一是客戶比較集中，對個別大客戶依賴性高。二是采取“前期墊付、驗收后結(jié)算收款”的業(yè)務(wù)模式。2020上半年應(yīng)收賬款賬面價值為2163.01萬元，雖然比前兩年有所下降，但是也占用大量的資金，產(chǎn)生較大的資金占用成本。特別是在特殊事件期間，如果應(yīng)收賬款不能及時收回，會導(dǎo)致L公司現(xiàn)金流斷裂。另外，L公司2018-2019連續(xù)三年的半年報應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為：82天、224天、1004天?？梢钥闯鯨公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)不斷延長，說明其應(yīng)收賬款管理不善，周轉(zhuǎn)不靈。L公司的存周轉(zhuǎn)天數(shù)也是不斷增加，近三年半年報數(shù)據(jù)分別為：53天、71天、275天。這說明L公司出現(xiàn)存貨積壓，庫存成本增加，資金被存貨長期占用的情況。

四、L公司成本管理困境突破策略

針對營業(yè)成本較高的問題，以成本費用率管控為核心，主動開展成本對標(biāo)，確立合理的成本控制目標(biāo)。對于構(gòu)成L公司營業(yè)成本的三項支出，應(yīng)分別采取不同的成本管控措施。對于材料支出，應(yīng)該在采購環(huán)節(jié)，管控采購成本，多方比價。會展服務(wù)業(yè)所需的材料主要為展廳裝飾材料，這些材料的在市面上很多可選擇的供應(yīng)商，買方的議價能力較高。L公司可以選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商，保持密切的關(guān)系，采取“先使用，后付款”的支付方式，避免大量占用本企業(yè)的資金。對于場地支出，L公司可以在做好預(yù)算的基礎(chǔ)上，根據(jù)展覽展示的需要，合理選擇大小適中的場地，以免浪費大量的場地資源。

針對管理費用居高不下的問題，牢固樹立“過緊日子”的思想，大力壓減一般性管理費用。L公司可以采取精簡管理部門，完善企業(yè)的內(nèi)部控制，嚴格制定和落實費用逐級審批制度。在特殊事件期間，首先應(yīng)該精簡管理部門，避免人浮于事，在減少薪酬待遇與管理人員達成共識。其次，在行政辦公費用的開支上，應(yīng)該嚴格審核，倡導(dǎo)節(jié)約、杜絕浪費。對于采購辦公用品應(yīng)該有專職人員，領(lǐng)用辦公用品要有明細單，對于辦公用品的去向有一個記錄。在電話費上面，盡量使用微信語音等一些免費的溝通工具，還要加強管理，避免員工使用本公司的電話處理私人事務(wù)。最后，加強管理費用的預(yù)算編制，應(yīng)該使用零基預(yù)算法，對預(yù)計所需產(chǎn)生的管理費用重新測算，這樣會避免管理費用中歷史數(shù)據(jù)的錯誤影響當(dāng)前的預(yù)算。

針對應(yīng)收賬款和存貨占用資金的問題，應(yīng)該加快應(yīng)收賬款和存貨的周轉(zhuǎn)率，讓資金快速回籠?，F(xiàn)金流決定了小微企業(yè)生存和成長，特別是在特殊事件期間，“現(xiàn)金為王”得以驗證。對于應(yīng)收賬款，可以收緊信用政策，催收客戶的賬款。而對于新接受的業(yè)務(wù)，可以改變回款方式?，F(xiàn)行的“前期墊付、驗收后結(jié)算收款”存在著極大的回款風(fēng)險，如果改為“先收定金，后續(xù)付尾款”的方式，這樣可以緩解L公司的資金壓力。對于存貨，要有“壯士斷腕”的決心，應(yīng)該盡快將存貨變現(xiàn)。由于現(xiàn)公司業(yè)務(wù)量驟減，通過變賣一部分存貨，獲得一筆現(xiàn)金流，解燃眉之急。在特殊事件期間，生存下來才能更好的度過危機，保存實力才能更好的獲得發(fā)展。

除此以外，L公司要突破成本管理困境，還需要從員工培養(yǎng)、預(yù)算落實、考核激勵等方面下手：提高公司的財會人才水平，通過引進人才和組織企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，全面提高員工的成本管理意識;加強成本預(yù)算與財務(wù)分析，提升成本管理的信息化水平，成本預(yù)算不能僅僅流于形式，要把工作落實到位;重視成本考核與激勵，應(yīng)制定更加科學(xué)完善的成本考核約束和激勵機制，提高員工的節(jié)約成本的積極性。

五、結(jié)論

特殊事件導(dǎo)致很多企業(yè)停產(chǎn)停工，給企業(yè)經(jīng)營帶來了困難。L公司作為一家成長型小微企業(yè)，在特殊事件影響下，出現(xiàn)了自公司成立以來的首次虧損。造成這一結(jié)果的主要原因是沒有做好成本管理工作，陷入了成本管理困境。L公司在特殊事件期間首先要學(xué)會生存，只有活下來才能有機會恢復(fù)發(fā)展，使企業(yè)從困境中走出來。

此次特殊事件既是危局又是變局，關(guān)鍵看如何破局。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，"互聯(lián)網(wǎng)+"時代已全面來臨，會展服務(wù)業(yè)的發(fā)展擁有無限可能。特殊事件可以促進新技術(shù)的引進，加速會展服務(wù)業(yè)創(chuàng)新，實現(xiàn)由線下業(yè)務(wù)向線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，推動線上會展服務(wù)的發(fā)展。線上會展服務(wù)會一定程度上會降低會展企業(yè)的營業(yè)成本，不僅能夠提高企業(yè)效益，更能夠為客戶創(chuàng)造更大的價值。線上會展服務(wù)在未來擁有一個很廣闊的發(fā)展空間，如果L公司能把握機遇、直面挑戰(zhàn)，將會加速其成長，實現(xiàn)做大、做強、做優(yōu)的目標(biāo)。

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作者簡介：

梁金慧（1996-），男，壯族，廣東清遠人，碩士學(xué)歷，研究方向：管理會計。