探究隱性知識(shí)吸取對(duì)企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的影響機(jī)理

摘要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，科技水平不斷提升，知識(shí)日益膨脹，以數(shù)據(jù)為代表的知識(shí)資源已經(jīng)成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源。持續(xù)地獲取和整合內(nèi)外部知識(shí)資源，是企業(yè)提高突破性技術(shù)創(chuàng)新能力的重要途徑。而隱性知識(shí)是企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的源泉，是提高企業(yè)核心競爭力的重要因素。基于此，本文通過對(duì)隱性知識(shí)吸收的維度分析和突破性技術(shù)創(chuàng)新能力的解構(gòu)來探究隱性知識(shí)吸收對(duì)企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的影響機(jī)理，并為企業(yè)提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：突破性創(chuàng)新;隱性知識(shí);知識(shí)吸收;技術(shù)創(chuàng)新

一、緒論

1.1研究背景

隨著新一輪技術(shù)革命重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，企業(yè)的競爭環(huán)境不確定性增強(qiáng)，企業(yè)面臨以技術(shù)不連續(xù)性為特征的動(dòng)蕩的外部環(huán)境。這種動(dòng)蕩突出的表現(xiàn)為技術(shù)的間斷或者不連續(xù)性，主要表現(xiàn)為市場上出現(xiàn)了相較于現(xiàn)有技術(shù)更有潛力、并相互競爭的新技術(shù)，互相爭奪，準(zhǔn)備替換既有技術(shù)。技術(shù)的不連續(xù)性破壞了企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要想長期生存下去，必須定期進(jìn)行突破性創(chuàng)新。

1.2研究目的

目前，國內(nèi)外企業(yè)已普遍意識(shí)到知識(shí)管理和突破性技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義。知識(shí)按其屬性和獲取與傳遞的難易程度，可將影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的知識(shí)劃分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)編碼方便，容易溝通且易被競爭對(duì)手模仿，企業(yè)難以形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì);而隱性知識(shí)是隱含的且難以模仿的，不易被復(fù)制或竊取，是企業(yè)形成核心競爭能力的基礎(chǔ)與源泉。

1.3研究意義

企業(yè)創(chuàng)新一般分為漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新，其中突破性創(chuàng)新的價(jià)值更高，知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，隱性知識(shí)價(jià)值更高且對(duì)創(chuàng)新所起作用更為重要。企業(yè)隱性知識(shí)是創(chuàng)新型企業(yè)的特質(zhì)所在，其他企業(yè)難以模仿，難以獲取和轉(zhuǎn)移。企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是通過技術(shù)創(chuàng)新主體吸收、利用所有的知識(shí)，包括所有隱性知識(shí)，作用于突破性技術(shù)創(chuàng)新的全過程。

二、文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)

2.1隱性知識(shí)

☆國外學(xué)者對(duì)隱性知識(shí)概念的界定：

作為研究該領(lǐng)域的先驅(qū)Polanyi（1969）定義了隱性知識(shí)概念的意義。Polanyi是隱性知識(shí)概念首位提出者，他在其著作《個(gè)人知識(shí)》中認(rèn)為，知識(shí)可以分為顯性和隱性知識(shí)兩類。將那些可以用書面文字、圖表和數(shù)字、公式加以描述的知識(shí)視為顯性知識(shí)，將無法通過個(gè)人行為表述和設(shè)想的東西視為隱性知識(shí)。Kikoski（2004）認(rèn)為，隱性知識(shí)是不能表述的，但是可以積存的，具體現(xiàn)在個(gè)人的教育、天賦、經(jīng)驗(yàn)和判斷等方面。

☆國內(nèi)學(xué)者對(duì)隱性知識(shí)概念的界定：

楊文嬌（2008）：隱性知識(shí)是存在于人頭腦中和特定情景下、難以明確表述的知識(shí)。隱性知識(shí)一般很少通過他人的幫助或者環(huán)境的支持來獲得，它必須通過個(gè)體親自體驗(yàn)、實(shí)踐和在具體領(lǐng)域中獲得。隱性知識(shí)與個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系，來源于經(jīng)驗(yàn)，并依附于個(gè)體的行動(dòng)中，只有在個(gè)體行動(dòng)的時(shí)候才能體現(xiàn)出來，它對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值目標(biāo)起著至關(guān)重要的作用，具有實(shí)際的價(jià)值，反映了個(gè)體從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力和應(yīng)用它追求個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的能力。

綜上，結(jié)合隱性知識(shí)的特點(diǎn)，本文中隱性知識(shí)的定義如下：隱性知識(shí)（tacit knowledge）是與特別情景有關(guān)，難以形式化和溝通的蘊(yùn)藏在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中的個(gè)人知識(shí)。

2.2知識(shí)吸收能力

在突破性創(chuàng)新過程中，企業(yè)不僅需要利用內(nèi)部知識(shí)，更需要吸收、整合外部知識(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生新知識(shí)。為了成功地內(nèi)化外部知識(shí)，僅僅接觸外部知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)還需要具備強(qiáng)大的隱性知識(shí)吸收能力，深入挖掘外部環(huán)境和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中隱藏的隱性知識(shí)，了解用戶的潛在需求。具體而言，企業(yè)的知識(shí)吸收能力可以細(xì)分為知識(shí)識(shí)別能力、知識(shí)吸收能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力和知識(shí)開發(fā)應(yīng)用的能力，企業(yè)知識(shí)吸收能力是這四種能力共同構(gòu)成，不斷深化的結(jié)果。

2.3突破性技術(shù)創(chuàng)新

根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的軌跡差異、創(chuàng)新程度差異、創(chuàng)新方式差異、目標(biāo)市場差異，可把技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新和突破性技術(shù)創(chuàng)新兩種類型。

基于此，本文對(duì)突破性技術(shù)創(chuàng)新的定義如下：突破性技術(shù)創(chuàng)新是指基于突破性技術(shù)的創(chuàng)新，可能是那些在并不是按照公司主流客戶的需求性能改進(jìn)軌道上進(jìn)行改進(jìn)的創(chuàng)新，也可能是暫時(shí)還不能滿足公司主流用戶需求的創(chuàng)新。

三、隱形知識(shí)的維度分析和突破性創(chuàng)新能力構(gòu)成

3.1隱性知識(shí)吸收的維度

隱性知識(shí)是一種難以用語言表述的知識(shí)，它具有資源嵌入型，往往會(huì)以不同的形式粘附在企業(yè)的人才要素上。隱性知識(shí)的吸收和應(yīng)用主要依賴于知識(shí)主體的資源環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，包括先驗(yàn)知識(shí)的多少，現(xiàn)有知識(shí)的匹配度，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)關(guān)系強(qiáng)度，組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人才知識(shí)狀況等。結(jié)合文獻(xiàn)研究和隱性知識(shí)的特征，總結(jié)出：在企業(yè)突破性創(chuàng)新過程中，隱性知識(shí)吸收體現(xiàn)出的特征主要有以下四個(gè)維度。通過四個(gè)維度的分析從而幫助我們理清隱性知識(shí)吸收在企業(yè)突破性創(chuàng)新上的影響機(jī)理機(jī)理

3.1.1隱性知識(shí)粘性

隱性知識(shí)具有環(huán)境依賴性，其吸收狀態(tài)取決于隱性知識(shí)吸附知識(shí)主體的力量的大小。隱性知識(shí)吸收的費(fèi)用主要是隱性知識(shí)的解碼、編碼費(fèi)用，通過解碼使得隱性知識(shí)離開知識(shí)主體，能夠被其它知識(shí)主體接收，隱性知識(shí)分離的效果取決于知識(shí)本身特性和知識(shí)母體的知識(shí)處理能力，以及知識(shí)接受者必須具有與之匹配的知識(shí)結(jié)構(gòu)和暢通的知識(shí)吸收渠道。

☆對(duì)企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的積極作用：

1）首先，對(duì)于企業(yè)的隱性知識(shí)，知識(shí)粘性高等同于技術(shù)上建立了一定的“技術(shù)壁壘”，不能被其他競爭型企業(yè)輕易打破。由于隱性知識(shí)對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新的作用力不僅僅受知識(shí)本身的隱性特性，還受到企業(yè)獨(dú)有要素的知識(shí)接受能力的影響，因此，這使得隱性知識(shí)在促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的路徑上保持優(yōu)勢(shì)。

2）其次，隱性知識(shí)的吸收具有難度，企業(yè)需要采用知識(shí)挖掘等方法來完成對(duì)隱性知識(shí)的吸收。隱性知識(shí)本身的復(fù)雜性會(huì)促使企業(yè)不斷調(diào)整策略略，加大投入，推進(jìn)員工學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性，從而提高企業(yè)在進(jìn)行突破性創(chuàng)新時(shí)知識(shí)資源的儲(chǔ)備量，降低企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)

☆對(duì)企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的消極作用：

隱性知識(shí)上的管理難點(diǎn)在于隱性知識(shí)的隱晦性和嵌入型給企業(yè)進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移帶來了不便。隱性知識(shí)隱藏越深，知識(shí)沉淀的時(shí)間越長，知識(shí)越難以被傳遞。因此，相比而言，顯性知識(shí)對(duì)企業(yè)的利用成本更低。

3.1.2隱性知識(shí)吸收的能動(dòng)性載體——人

眾所周知，企業(yè)吸收知識(shí)的效果是內(nèi)外部各因素綜合作用的結(jié)果。但是，知識(shí)最大的能動(dòng)性載體是人，員工的素質(zhì)和學(xué)習(xí)的積極性直接影響隱性知識(shí)吸收的效果。同樣的知識(shí)被不同的人吸收，其獲取的信息容量不同，相應(yīng)的應(yīng)用知識(shí)的效果也有所偏差。

☆對(duì)企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的積極作用：

由于隱性知識(shí)吸收困難，企業(yè)要想真正充分利用隱性知識(shí)，必須改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式，建立新型員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式。管理者要盡力改善企業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)和諧的人際網(wǎng)，強(qiáng)化吸收雙方的關(guān)系?？梢姡针[性知識(shí)要求企業(yè)提高企業(yè)的整體素質(zhì)，促進(jìn)人力資源的管理和開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)培養(yǎng)突破性技術(shù)創(chuàng)新的主體——人。

☆對(duì)企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的消極作用：

隱性知識(shí)吸收不僅發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，也會(huì)發(fā)生在企業(yè)之間。企業(yè)的隱性知識(shí)吸收能力在某種程度上反映了知識(shí)主體社會(huì)資本的差異

3.1.3關(guān)系穩(wěn)健性

隱性知識(shí)吸收中知識(shí)主體的融洽主要建立在雙方共同性和接納性上。企業(yè)之間，員工之間的文化趨同性越強(qiáng)，彼此的價(jià)值觀越接近，雙方的關(guān)系質(zhì)量越好，越能夠提升關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性。良好的合作關(guān)系和互動(dòng)會(huì)促進(jìn)吸收、轉(zhuǎn)移知識(shí)形式的簡單化，知識(shí)進(jìn)出渠道更加暢通，隱性知識(shí)吸收效率得到提高。

那么，何為隱性知識(shí)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)？知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是由錯(cuò)綜復(fù)雜的隱性知識(shí)交流渠道

3.1.4主觀愿望

一般來說，隱性知識(shí)吸收效果是由參與雙方投入程度和知識(shí)本身的特性決定，知識(shí)的本質(zhì)特性很難改變。但是，參與雙方的參與度有很大的彈性空間，其中，主觀愿望就是參與知識(shí)吸收過程的意愿。如果隱性知識(shí)的發(fā)出者具有與他人共享隱性知識(shí)的愿望，他會(huì)積極參與隱性知識(shí)吸收活動(dòng)，只要渠道暢通，吸收主體能很快獲取新知識(shí)。但是，很多知識(shí)主體會(huì)考慮隱性知識(shí)對(duì)形成企業(yè)核心競爭力的特殊價(jià)值，不希望對(duì)方擁有該隱性知識(shí)，盡管雙方建立了合作關(guān)系，簽訂了知識(shí)合作協(xié)議，知識(shí)擁有方還是為隱性知識(shí)吸收設(shè)置障礙，減少隱性知識(shí)出口，縮小知識(shí)擴(kuò)散范圍。

☆正確處理主觀愿望，對(duì)企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新具有積極作用

在現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)制度下，即使企業(yè)進(jìn)行突破性技術(shù)創(chuàng)新，也不應(yīng)建立完全的技術(shù)壁壘，而是需要進(jìn)行企業(yè)間的創(chuàng)新合作。當(dāng)企業(yè)之間為了提高經(jīng)濟(jì)效益，建立創(chuàng)新聯(lián)盟時(shí)，成員之間彼此信任，積極合作，會(huì)促成最終的雙贏結(jié)果。如果企業(yè)之間彼此不信任，那么隱形知識(shí)的傳遞也會(huì)受到阻礙。因此，企業(yè)之間應(yīng)該建立穩(wěn)定的知識(shí)聯(lián)合開發(fā)與共享協(xié)議，加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理制度建設(shè)，激勵(lì)知識(shí)吸收行為，營造良好的知識(shí)吸收軟環(huán)境。

3.2突破性創(chuàng)新能力構(gòu)成

3.2.1突破性技術(shù)創(chuàng)新決策能力

首先，相對(duì)于一般技術(shù)創(chuàng)新行為而言，突破性技術(shù)創(chuàng)新是一種在全新技術(shù)軌道上進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)，面臨的環(huán)境更為復(fù)雜多變，突破性技術(shù)本身的不確定性、市場政策的不確定性、消費(fèi)者需求的不確定性、投資回報(bào)不確定性不斷累積，都會(huì)導(dǎo)致突破性技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)巨大。這就要求企業(yè)管理者及其下屬能夠更好地解讀市場信息、把握經(jīng)濟(jì)政策、技術(shù)政策、了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，挖掘隱性市場信息，及時(shí)準(zhǔn)確的判斷市場環(huán)境變化，科學(xué)地做出決策行為。

3.2.2突破性技術(shù)創(chuàng)新管理能力

其次，突破性創(chuàng)新需要投入多種資源，協(xié)同多種資源，所以企業(yè)在進(jìn)行突破性創(chuàng)新時(shí)，需要制定合理的制度，最優(yōu)規(guī)劃企業(yè)資源，完善組織架構(gòu)和資源管理結(jié)構(gòu)

由于突破性創(chuàng)新技術(shù)具有投入大，生命周期長，風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，很多企業(yè)因此固步自封，選擇漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新。因此，企業(yè)可以建立突破性創(chuàng)新激勵(lì)制度鼓勵(lì)突破性創(chuàng)新項(xiàng)目，引進(jìn)創(chuàng)新人才，提高企業(yè)的突破性創(chuàng)新動(dòng)力。

3.2.3突破性技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力

最后，突破性技術(shù)創(chuàng)新的重要特征之一是技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。面臨新市場，選擇新軌跡，企業(yè)在創(chuàng)新過程中必須提高預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，即風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力。

四、隱形知識(shí)吸收作用于突破性技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)理

（1）促進(jìn)企業(yè)突破性創(chuàng)新決策能力的提升

企業(yè)開展突破性技術(shù)創(chuàng)新離不開環(huán)境的支持，解讀環(huán)境隱性信息是適應(yīng)和利用環(huán)境資源的前提，環(huán)境的隱性信息，包括國家宏觀政策，國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國際關(guān)系等等。收集信息，調(diào)整策略，進(jìn)而快速響應(yīng)市場變化。

（2）促進(jìn)企業(yè)突破性創(chuàng)新管理能力的提升

從企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)及時(shí)進(jìn)行隱性知識(shí)吸收，增加企業(yè)知識(shí)的庫存量，合理優(yōu)化知識(shí)布局。從企業(yè)外部來看，吸收隱性知識(shí)，優(yōu)化企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的突破性技術(shù)研發(fā)提供了必要的知識(shí)支持，提高了企業(yè)突破性技術(shù)開發(fā)能力，彌補(bǔ)了技術(shù)創(chuàng)新的短板。

（3）促進(jìn)企業(yè)突破性創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗能力的提升

突破性創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)一部分原因是由于信息不對(duì)稱造成的。面對(duì)這樣的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)真正需要的信息就是隱性信息，包括市場隱性信息、環(huán)境隱性信息、創(chuàng)新技術(shù)相關(guān)的隱性信息等，企業(yè)如果能夠提前了解這些信息，預(yù)估突破性創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)就能夠以市場為導(dǎo)向，降低企業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。

五、基于隱性知識(shí)吸收的企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新策略

1、構(gòu)建有利于企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的組織機(jī)構(gòu)

2、建立突破性創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)突破性創(chuàng)新項(xiàng)目

3、建立內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和外部知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

4、建立突破性技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略

六、研究結(jié)論和管理啟示

企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，就是通過技術(shù)創(chuàng)新主體所擁有的隱性知識(shí)作用于突破性技術(shù)創(chuàng)新全過程。在企業(yè)開展突破性技術(shù)創(chuàng)新的過程中，隱性知識(shí)吸收與突破性技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系密切，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的隱性知識(shí)是企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)性資源。企業(yè)通過挖掘沉淀于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的隱性知識(shí)，獲取知識(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的隱性知識(shí)，建立知識(shí)倉庫，能為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供知識(shí)補(bǔ)給。

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作者簡介：

韓淼淼（2000-），女，漢族，山西省晉中市靈石縣，本科在讀，研究方向：工商管理。