胡愛平 張春艷 周莎
【摘 要】 隨著新一代IT技術(shù)驅(qū)動財(cái)務(wù)管理模式的變革與創(chuàng)新,財(cái)務(wù)共享作為現(xiàn)階段降低運(yùn)營成本、擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、加速財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造中成效最卓著的一種新型管理模式,已被越來越多的企業(yè)集團(tuán)所認(rèn)可。然而,財(cái)務(wù)共享平臺從開始建立到平穩(wěn)運(yùn)行進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造并非一蹴而就,其對企業(yè)財(cái)務(wù)績效的影響也因?qū)嵤╇A段的不同而產(chǎn)生差異。文章以華為公司為研究對象,選取2005—2019年的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為樣本,深刻剖析華為公司財(cái)務(wù)共享不同時期對財(cái)務(wù)績效的影響,以期通過華為公司財(cái)務(wù)共享對企業(yè)財(cái)務(wù)績效產(chǎn)生積極影響的示范作用,為更多企業(yè)提供有益借鑒。
【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享; 集團(tuán)企業(yè); 財(cái)務(wù)績效
【中圖分類號】 F275? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A? 【文章編號】 1004-5937(2021)19-0014-06
一、引言
20世紀(jì)80年代以來,隨著全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,眾多企業(yè)不斷加快國際化步伐,開始建立海內(nèi)外分支機(jī)構(gòu),這一過程也使得傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式凸顯諸多弊端:運(yùn)營成本增加、財(cái)務(wù)風(fēng)險提升、企業(yè)管控難度加大、信息質(zhì)量參差不齊,嚴(yán)重制約了股東的知情權(quán),不利于重大決策的制定,企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展受到限制。由此迫切需要一種新型管理模式來推動大型企業(yè)嘗試財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和流程再造。在理論與實(shí)踐雙重因素的推動下,財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)運(yùn)而生[ 1 ]。
財(cái)務(wù)共享作為一種新型管理模式引發(fā)了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。目前,國內(nèi)外學(xué)者針對財(cái)務(wù)共享進(jìn)行的研究,大多集中于理論層面對財(cái)務(wù)共享的定義、作用及經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行探討。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是通過在一個或多個地點(diǎn)對人員、流程和技術(shù)等核心因素進(jìn)行整合[ 2 ],把集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)全部轉(zhuǎn)移到共享中心,利用大數(shù)據(jù)和云技術(shù)手段,對所有有效數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析和戰(zhàn)略布局,為企業(yè)財(cái)務(wù)提供針對性服務(wù)[ 3 ],發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),旨在降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量與效率、促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展、整合資源實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略支撐(Andersen,1997;Lusk,1999;張瑞君等,2010)。財(cái)務(wù)共享中心能實(shí)現(xiàn)信息整合和信息共享,加速信息傳遞(任潔,2015),減少人員重復(fù)配置(李桂和李笑琪,2020),進(jìn)而優(yōu)化自身服務(wù)(Fiserv,2014),降低企業(yè)運(yùn)營成本。與此同時,隨著財(cái)務(wù)共享的實(shí)施,財(cái)務(wù)合規(guī)性及風(fēng)險管控度不斷加強(qiáng),會計(jì)信息質(zhì)量得到提高,推動企業(yè)財(cái)務(wù)部門工作效率的提升(邵新智,2016;Xiao-yuan CHEN,Jia-yu BI,2018)。建立財(cái)務(wù)共享中心并實(shí)施有效的績效管理機(jī)制,有利于企業(yè)財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,促使財(cái)務(wù)人員對自身工作內(nèi)容和目標(biāo)有更加清晰的認(rèn)識,進(jìn)而發(fā)揮共享中心的一系列優(yōu)勢,為企業(yè)內(nèi)外部客戶提供穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)(張慶龍等,2012;劉娟,2017)。綜上所述,財(cái)務(wù)共享中心的有效運(yùn)行可以幫助企業(yè)更好地發(fā)揮優(yōu)勢,提高自身管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。然而,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從開始建立到平穩(wěn)運(yùn)行進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造并非一蹴而就,其對企業(yè)財(cái)務(wù)績效的影響是否與財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)的進(jìn)程有關(guān)值得探討。
本文以中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、信息技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境為立足點(diǎn),選取華為公司2005—2019年的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為樣本,通過比較華為公司財(cái)務(wù)共享不同時期財(cái)務(wù)績效的變化,發(fā)現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享平臺建立初期,由于資本投入較大及員工適應(yīng)期的存在,企業(yè)財(cái)務(wù)績效會產(chǎn)生一定幅度的下降,隨著過渡期的消失和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸顯,企業(yè)的財(cái)務(wù)績效開始穩(wěn)步提升。本文的研究進(jìn)一步證明了財(cái)務(wù)共享平臺的作用效果,為計(jì)劃實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)集團(tuán)提供參考。
二、財(cái)務(wù)共享對財(cái)務(wù)績效的影響
財(cái)務(wù)共享平臺將財(cái)務(wù)領(lǐng)域易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)核算、資金結(jié)算等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、流程再造,從而達(dá)到加強(qiáng)集團(tuán)管控、統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、降本增效的目的,解決大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)組織重復(fù)建設(shè)、效率低下、標(biāo)準(zhǔn)不一致、管控薄弱等問題。同時,考慮將智能技術(shù)深入應(yīng)用于財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域,為管理者提供及時精準(zhǔn)的價值優(yōu)化和信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造。財(cái)務(wù)共享平臺對財(cái)務(wù)績效的影響主要分為建設(shè)初期階段、平穩(wěn)運(yùn)行階段和價值創(chuàng)造階段。
在財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)初期,企業(yè)需要投入大量的人力、物力,成本管控的有效性在短期內(nèi)很難發(fā)揮出來[ 4 ],加上財(cái)務(wù)人員對共享服務(wù)這一新型的工作模式不能完全適應(yīng),甚至存在部分抵觸情緒和心理障礙,對企業(yè)財(cái)務(wù)績效產(chǎn)生負(fù)面影響。
隨著企業(yè)財(cái)務(wù)流程的不斷完善,員工熟練程度不斷提升,以及共享模式在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)認(rèn)可度的增強(qiáng),財(cái)務(wù)共享邁入平穩(wěn)運(yùn)行階段。財(cái)務(wù)共享中心能夠充分利用和發(fā)揮信息系統(tǒng)集中部署、高效節(jié)能、降本增效,尤其是信息共享、數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、集中化處理,提高工作質(zhì)量,提升工作效率;財(cái)務(wù)共享中心把分布于不同地點(diǎn)的資源和業(yè)務(wù)集中起來,降低基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作,精簡從事基礎(chǔ)核算工作的人員配置,調(diào)整從事其他高附加值財(cái)務(wù)工作的人員結(jié)構(gòu),有效降低企業(yè)的運(yùn)營成本,提升盈利能力;標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理使企業(yè)資金得到合理的調(diào)配,最大限度地節(jié)約了企業(yè)的資本成本。
以“大智移云物區(qū)”等為核心的新一代信息技術(shù)驅(qū)動財(cái)務(wù)管理模式的變革與創(chuàng)新,財(cái)務(wù)從守護(hù)價值向創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心,推動財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型[ 5 ],融合管理會計(jì)提升企業(yè)價值創(chuàng)造能力。如果配套條件成熟,企業(yè)還可以利用財(cái)務(wù)共享中心對外提供商業(yè)化服務(wù),獲得經(jīng)濟(jì)效益。目前,我國大部分企業(yè)仍然以成本為中心,將業(yè)務(wù)活動和管理過程進(jìn)行合并,消除不必要的工作步驟,以此獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,還不能達(dá)到以市場形式參與競爭、對外提供商業(yè)化服務(wù)的階段。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心向更高層次發(fā)展,將逐步從傳統(tǒng)的成本中心定位轉(zhuǎn)向利潤中心,對外輸出商業(yè)化服務(wù)。
三、華為公司財(cái)務(wù)共享對財(cái)務(wù)績效影響的案例研究
(一)華為公司財(cái)務(wù)共享進(jìn)程
1987年,華為公司在深圳注冊成立。1998年,華為公司將市場拓展到中國主要城市。1999年,華為公司在印度班加羅爾設(shè)立研發(fā)中心,并把觸角探向世界的核心市場歐美。隨著規(guī)模的擴(kuò)大和分支機(jī)構(gòu)的增多,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的弊端日益顯露:各個機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算,由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以及受到會計(jì)人員主觀偏好等因素的限制,會計(jì)核算的規(guī)范性和準(zhǔn)確性難以保證;加上地域等客觀因素,導(dǎo)致會計(jì)信息不能及時傳遞,大大降低了運(yùn)營效率,制約了財(cái)務(wù)管理的決策。