互聯(lián)網(wǎng)時代的文化館數(shù)字化服務(wù)

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的現(xiàn)今社會，人們在物質(zhì)生活得到明顯改善的同時，也加大了對精神文化生活的高質(zhì)量追求，在互聯(lián)網(wǎng)大幅度普及的時候，文化也以多種方式得到了傳播和發(fā)展，如何利用數(shù)字化的方式對文化進(jìn)行更廣泛的傳播也逐漸引起人們的關(guān)注。本文主要分析如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行更高水平的數(shù)字化服務(wù)，提高人們的文化水平。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代 文化館 數(shù)字化服務(wù)

文化是中華民族自古流傳下來的精華所在，在現(xiàn)今社會，人們逐漸由對物質(zhì)生活的追求轉(zhuǎn)向了對精神文化生活的追求。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十分發(fā)達(dá)的當(dāng)下，為了更好地滿足人們所需，做到更快地發(fā)展，文化館勢必要做出一定的改革創(chuàng)新，才能滿足人們對精神文化方面的需求。

一、積極進(jìn)行觀念的改變，大膽創(chuàng)新滿足人們所需

為了更好地順應(yīng)時代的發(fā)展進(jìn)步，文化館也要適當(dāng)進(jìn)行創(chuàng)新，從而為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以往的服務(wù)中，大多數(shù)文化館是按照管理人員的要求進(jìn)行精神文化的傳播，通過舉辦各種講座、交流會等各種活動來為人們宣傳文化知識內(nèi)容。不可否認(rèn)，這確實在一定程度上促進(jìn)了文化的發(fā)展與傳承，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和迅速普及，人們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以更加便捷地對文化進(jìn)行了解，大多數(shù)人因為忙碌的日常工作生活等很少有時間去參加文化館舉辦的相關(guān)宣傳活動，這樣就造成了宣傳的范圍過于狹窄，制約了人們對文化的接受。這時就要通過轉(zhuǎn)變原來進(jìn)行文化宣傳的理念，大膽進(jìn)行模式創(chuàng)新，改變原來的傳統(tǒng)思想，與當(dāng)前快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行巧妙的結(jié)合，可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查，來了解目前人們對精神文化方面所缺乏的知識，對此方面加大宣傳力度和普及力度，適應(yīng)時代發(fā)展的趨勢進(jìn)行觀念的改變，才能使文化館在這個時代文化大潮流中依舊占有穩(wěn)固的地位。

二、抓住機(jī)會，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展數(shù)字化服務(wù)

在互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都離不開網(wǎng)絡(luò)，由于繁雜的瑣事和忙碌的工作，很多人無法參與文化館所舉辦的有關(guān)文藝創(chuàng)作培訓(xùn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展覽等一系列活動。在快節(jié)奏的生活之下，這種活動已不能很好地吸引人們的興趣，長此以往，不僅我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得不到傳播，人們的精神文化需求也得不到滿足，會阻礙人們精神文化水平的提高。為了改變這種現(xiàn)狀，就需要文化館的管理人員及時抓住互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時機(jī)，將講座、藝術(shù)創(chuàng)作等活動通過網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行，使文化館數(shù)字化，可以讓更多人認(rèn)識到來自文化的獨(dú)特魅力，在不知不覺中提高人們的文化水平，使人們的精神文化生活得到滿足。文化館依托網(wǎng)絡(luò)平臺，可以提供更多的資源讓人們進(jìn)行有機(jī)的選擇，使人們有更多的機(jī)會了解文化知識，省去了在線下奔波于參加文化活動所需要的時間。

三、通過網(wǎng)絡(luò)活動增強(qiáng)人們的參與感

利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行一些活動的開展，不僅可以讓人們增加活動的參與感，還可以在參與的同時使文化內(nèi)容得到更大范圍的推廣，最大限度地增強(qiáng)文化的宣傳力度，例如文化館在舉行與書法有關(guān)的知識講座時，就可以通過文化館數(shù)字化平臺進(jìn)行書法大賽，將活動的內(nèi)容和要求發(fā)布在文化館網(wǎng)絡(luò)平臺上，可以讓網(wǎng)友自行報名參加書法大賽，通過設(shè)置參賽規(guī)則和報名時間，讓網(wǎng)友將參賽作品以拍照的形式上傳到網(wǎng)絡(luò)中，在一定的時間限制內(nèi)上傳自己的作品，隨后官方負(fù)責(zé)人可以通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)投票，讓廣大網(wǎng)友根據(jù)自己的審美和理解來進(jìn)行投票的選擇，在網(wǎng)友的見證下，共同選出本次比賽的第一名，并且給予適當(dāng)?shù)莫剟?。這樣的網(wǎng)上活動形式十分新穎，可以引起人們的好奇心和關(guān)注點(diǎn)，并且拍照上傳參加活動使人們增加了對游戲的參與感，無論是上班族還是退休的中老年群體都可以參與到活動中來，提高人們的積極性，網(wǎng)絡(luò)投票的環(huán)節(jié)更是加強(qiáng)了人們的互動過程，通過網(wǎng)友的共同選擇來得出最后結(jié)果，使網(wǎng)友有了前所未有的體驗感。這種方式使文化館的群眾文化活動得以高效傳播和推廣，官方負(fù)責(zé)人也可以通過此機(jī)會帶領(lǐng)人們學(xué)習(xí)我國書法藝術(shù)，使優(yōu)秀文化得以弘揚(yáng)和發(fā)展，以及滿足人們的精神文化需求。

四、通過網(wǎng)絡(luò)在線視頻帶領(lǐng)人們感知文化的魅力

通過網(wǎng)絡(luò)活動可以使人們領(lǐng)略文化的獨(dú)特魅力所在，但過于枯燥的文字內(nèi)容和圖片展示會使人們失去繼續(xù)觀看的興趣，這就導(dǎo)致文化活動可以得到宣傳，但結(jié)果總是不盡如人意，不能夠達(dá)到預(yù)想的宣傳效果和宣傳力度，短暫的熱度之后只能滿足一部分人的精神文化需求，引發(fā)一時的文化保護(hù)潮流，而不能有更深層次的發(fā)展。文化館進(jìn)行數(shù)字化發(fā)展之后，負(fù)責(zé)人可以請專家來進(jìn)行固定時間的文化講解，并且通過在線視頻的播放或者直播等方式，讓人們更深切地了解文化的內(nèi)涵，通過向?qū)＜野l(fā)出提問、留言等方式提出對講解內(nèi)容不了解的部分，讓專家進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)容講解，為網(wǎng)友在線解答疑問。以往傳統(tǒng)的文化館培訓(xùn)輔導(dǎo)后，人們在遇到有關(guān)方面的問題時很難及時解決，而現(xiàn)在通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，人們可以通過在線提問來解決自己的困惑，防止在只觀看圖片和文字時出現(xiàn)的理解偏差，而且在線視頻和直播的方式可以使網(wǎng)友詳細(xì)了解具體到每一種文化藝術(shù)的起源、發(fā)展，知道文化藝術(shù)的發(fā)展歷程，更加明白現(xiàn)在優(yōu)秀文化代代傳承的不易，從而增加對優(yōu)秀文化的敬畏感，這樣文化就得以有效傳播，同時使人們的精神境界得以提升。

五、根據(jù)人們的需求進(jìn)行相關(guān)文化的針對性普及

現(xiàn)在人們了解文化知識大多存在偏差現(xiàn)象，對于一些普及度較高的知識耳熟能詳，但是對于另外一些同樣十分有用的知識卻知者甚少，這種偏差現(xiàn)象很可能導(dǎo)致一些文化在傳播過程中逐漸失去了人們的關(guān)注。為了減少此類現(xiàn)象的發(fā)生，文化館可以在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布一些相關(guān)的調(diào)查和討論話題，引發(fā)網(wǎng)友對相關(guān)文化知識的討論，對于大多數(shù)人不能熟知的文化知識進(jìn)行統(tǒng)計，并且進(jìn)行針對性的宣傳普及，完善人們在這些文化上的薄弱點(diǎn)，使傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化都能夠得以傳播，人們在吸收文化知識時也更加全面地了解相關(guān)的文化內(nèi)容，促進(jìn)文化的發(fā)展和人們精神生活的豐富。

六、文化館數(shù)字化建設(shè)中存在的問題

數(shù)字文化館、公共文化云平臺建設(shè)作為文化館數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的一部分，與文化館相輔相成，是為廣大人民及群文工作者提供服務(wù)并體現(xiàn)文化館工作職能的公益性平臺。由于是政府投資建設(shè)并由相關(guān)部門管理監(jiān)督，數(shù)字文化館具有較強(qiáng)的權(quán)威性、專業(yè)性及實用性，作為官方文化藝術(shù)資訊的門戶，平臺建設(shè)的宗旨是“公益性、群眾性、服務(wù)性、快捷性”，精心打造集地方文化特色與時代文化潮流于一體的文化展示平臺。在公共文化服務(wù)的陣地服務(wù)、流動服務(wù)和數(shù)字化服務(wù)等多種服務(wù)形式中，數(shù)字文化館、公共文化云平臺建設(shè)主要圍繞文化館的基本職能進(jìn)行數(shù)字化功能服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)傳播的推動力下，數(shù)字文化館、公共文化云平臺建設(shè)作為文化信息交流的便捷通道，已經(jīng)發(fā)展成為群眾文化宣傳教育的新載體，群眾文化交流傳播的新途徑，群眾文化活動互動的新平臺，群文工作展示的新窗口。但是部分平臺在建設(shè)時只關(guān)注功能全、服務(wù)范圍廣，忽視了自己平臺的獨(dú)特性，對定位認(rèn)知不足，最終導(dǎo)致大部分群文平臺存在同質(zhì)現(xiàn)象;沒有確定的服務(wù)對象，在提供的平臺內(nèi)容上過于雜亂，對于工作的宣傳和文化信息的傳播區(qū)分不夠明確，平臺在結(jié)構(gòu)及內(nèi)容上沒有形成文化特點(diǎn)，不能引起用戶的關(guān)注，導(dǎo)致平臺缺乏社會影響力，不利于平臺的健康持續(xù)發(fā)展。大部分群文平臺的規(guī)模都不是很大，容易受資源限制，在板塊設(shè)計上過于單調(diào)、創(chuàng)新不足、沒有獨(dú)特的風(fēng)格，消息性新聞內(nèi)容更新緩慢。另外，由于信息發(fā)布審核疏漏，不能客觀反映當(dāng)?shù)匚幕厣?，?dǎo)致專業(yè)性得不到體現(xiàn)，與用戶的互動性較弱，平臺上文化交流互動效果大打折扣。視頻音頻及互動板塊設(shè)計存在欠缺，平臺活躍程度太低，甚至瀕臨“僵尸”狀態(tài)。很多自建群文平臺沒有較為專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行經(jīng)營和維護(hù)，平臺只是存在狀態(tài)，價值體現(xiàn)度不高。另外，由于宣傳投入較少，平臺在網(wǎng)民中的社會影響力難以提升?；ヂ?lián)網(wǎng)最重要的一點(diǎn)體現(xiàn)就是增加聯(lián)系、合作共贏，而群文平臺與其他互聯(lián)網(wǎng)宣傳媒體合作情況并不樂觀，宣傳不到位，點(diǎn)擊量自然會受到較大影響。

七、增強(qiáng)人們的文化意識，培養(yǎng)更多人才

一些人由于缺少文化意識而缺乏對文化的興趣，甚至提筆忘字的現(xiàn)象時常發(fā)生，這都是因為人們的文化意識不夠強(qiáng)烈而導(dǎo)致的后果，這樣就使文化發(fā)展的進(jìn)程受到了挑戰(zhàn)，由此看來，增強(qiáng)人們的文化保護(hù)意識十分重要，文化館數(shù)字化之后可以通過在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行志愿者的招募，讓人們自愿進(jìn)行對文化藝術(shù)的溯源、整理等工作，親身體驗文化的獨(dú)有魅力，通過進(jìn)行志愿文化服務(wù)感知文化得以繼承的不易。文化館也要注重對人才的培養(yǎng)力度，大力培養(yǎng)數(shù)字化人才，使其更加熟練地掌握文化館數(shù)字化之后所需要進(jìn)行的工作內(nèi)容，掌握信息管理技術(shù)、信息整合技術(shù)和資源的有效利用，對于不同專業(yè)的不同人才都為其分配合適的崗位，讓他們發(fā)揮更大的能力，在文化館數(shù)字化方面有更大的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)更多人看到文化，使文化在網(wǎng)絡(luò)時代的大浪潮中能夠擁有一定的地位，讓更多人發(fā)現(xiàn)并探索文化，從而促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。

八、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代對文化館來說是一個很好的契機(jī)，抓住機(jī)會就能夠使群眾文化服務(wù)有進(jìn)一步的提升，讓更多人發(fā)現(xiàn)文化的魅力?，F(xiàn)階段文化館數(shù)字化服務(wù)為人們提供了一個很好的平臺，通過多樣化的服務(wù)內(nèi)容，在線的網(wǎng)絡(luò)活動和視頻，可以使群眾文化更進(jìn)一步地得到宣傳，也使現(xiàn)今人們的精神文化生活得到極大程度的滿足，為社會主義文化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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（作者簡介：楊宗生，男，本科，甘肅省文化館數(shù)字信息部，館員，研究方向：文化館數(shù)字化服務(wù)）

（責(zé)任編輯 肖英奎）