齊 麟，李藝珊，陳慧銣，譚盈盈，張?zhí)焘?，閆 慧

1989年11月24日，英國(guó)《時(shí)代教育專刊》發(fā)表題為《數(shù)字鴻溝》的文章，是目前可查的最早數(shù)字鴻溝文獻(xiàn)[1]。2020年新冠疫情爆發(fā)后，全面線上教學(xué)使得貧困地區(qū)學(xué)生群體數(shù)字鴻溝問題凸顯，高中生群體活動(dòng)中心從學(xué)校轉(zhuǎn)移到家庭。本文選取兩個(gè)原國(guó)家級(jí)貧困縣——內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市敖漢旗和四川省達(dá)州市宣漢縣的高中生作為研究對(duì)象，研究教育環(huán)境在疫情下對(duì)貧困地區(qū)高中生群體數(shù)字鴻溝影響的新變化，探索消減高中生數(shù)字鴻溝的路徑。

1 文獻(xiàn)綜述

在學(xué)校教育環(huán)境上，ICT(Information and Communication Technology，信息和通信技術(shù)) 設(shè)備資源數(shù)量、ICT設(shè)備質(zhì)量、ICT設(shè)備使用情況、教師ICT的使用技能和使用頻率、教育經(jīng)費(fèi)投入等因素對(duì)學(xué)生數(shù)字鴻溝的形成可能存在影響。ICT設(shè)備使用情況會(huì)影響學(xué)生的信息需求滿足情況[2]、學(xué)生信息能力[3]、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝[4]。教師ICT 使用能力與實(shí)踐相較于學(xué)生存在顯著差異[5]，前者會(huì)對(duì)后者的信息能力產(chǎn)生正向影響[6]，從而對(duì)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的消弭產(chǎn)生積極作用[4]。欠發(fā)達(dá)地區(qū)數(shù)字鴻溝的影響因素包括教育經(jīng)費(fèi)投入不足(含教育信息化資金投入[4])、教育數(shù)字資源配置不均、信息技術(shù)人才匱乏、教師教育觀念陳舊[7]、教育行政部門的學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃和學(xué)校的組織管理欠缺[4]等。

在家庭教育環(huán)境上，ICT設(shè)備數(shù)量與質(zhì)量、父母對(duì)ICT設(shè)備的態(tài)度、ICT設(shè)備使用頻率、ICT設(shè)備使用能力等因素對(duì)學(xué)生數(shù)字鴻溝的形成存在影響。家庭ICT設(shè)備數(shù)量與學(xué)生的學(xué)術(shù)成就正相關(guān)[3]，父母對(duì)ICT設(shè)備的積極接受態(tài)度、學(xué)習(xí)意愿及頻繁的ICT使用、較高的ICT使用能力[6]對(duì)學(xué)生的信息能力有正向影響。在不發(fā)達(dá)地區(qū)，上述因素的匱乏是學(xué)生數(shù)字鴻溝形成的重要原因[8]。

在社會(huì)教育環(huán)境上，公共圖書館、網(wǎng)吧網(wǎng)咖、教育政策等因素影響數(shù)字鴻溝狀態(tài)的發(fā)展。公共圖書館[9]、網(wǎng)吧網(wǎng)咖[10]減弱了信息弱勢(shì)群體家用電腦接入互聯(lián)網(wǎng)困難，公共圖書館開展的信息教育也對(duì)使用溝及素養(yǎng)溝的消減產(chǎn)生積極作用[11]。政府對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)的投入也是數(shù)字鴻溝中的影響因素之一[12]。

數(shù)字鴻溝被劃分為6個(gè)維度：接入鴻溝和獲取鴻溝：ICT、數(shù)字化資源、質(zhì)量、數(shù)量等鴻溝[13]；素養(yǎng)鴻溝：ICT設(shè)備素質(zhì)培訓(xùn)、ICT設(shè)備技能、信息素養(yǎng)、能力等鴻溝[13]；心理鴻溝：需求、態(tài)度、滿意度、意愿、信心等鴻溝[14]；使用鴻溝：ICT設(shè)備使用、互聯(lián)網(wǎng)功能、質(zhì)量[15]；多角度數(shù)字鴻溝：社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等鴻溝[16]；個(gè)體數(shù)字鴻溝：收入、年齡、性別、種族、地理等鴻溝[14]。本文借鑒上述成果及van Dijk J 的分類[17]，將高中生數(shù)字鴻溝劃分為4個(gè)維度：接入及獲取鴻溝、素養(yǎng)鴻溝、心理鴻溝和使用鴻溝。

疫情在線授課期間，城鄉(xiāng)中小學(xué)生間在線學(xué)習(xí)條件、自主學(xué)習(xí)能力和在線學(xué)習(xí)認(rèn)同度出現(xiàn)明顯差異，城市總體優(yōu)于鄉(xiāng)村[18]；近10%學(xué)生家中無無線網(wǎng)絡(luò)，30%學(xué)生用家長(zhǎng)手機(jī)流量上網(wǎng)學(xué)習(xí)，53%學(xué)生疫情發(fā)生前無任何網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)歷[19]。

教育環(huán)境對(duì)信息需求、信息能力、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、信息弱勢(shì)群體等的影響已得到研究印證，但對(duì)高中生數(shù)字鴻溝的系統(tǒng)影響仍值得探究。

2 研究方法

2.1 問卷調(diào)查法

為提前了解貧困地區(qū)高中生群體數(shù)字鴻溝影響的總體情況并為田野研究做鋪墊，筆者對(duì)內(nèi)蒙古赤峰敖漢旗、錫林郭勒盟正鑲白旗、四川達(dá)州、福建泉州等地高中生進(jìn)行預(yù)調(diào)查，采用滾雪球抽樣法發(fā)放線上問卷，回收282份，其中來自貧困地區(qū)問卷176份，非貧困地區(qū)問卷106份；男生57%，女生43%。問卷涵蓋數(shù)字鴻溝現(xiàn)狀及可能存在的教育環(huán)境因素。結(jié)果顯示，在貧困地區(qū)176位受調(diào)查者中，所在高中限制使用ICT的人數(shù)為155人，不受高中限制的為21人；擁有ICT設(shè)備的高中生146人，缺乏ICT設(shè)備的為30人，其中24位高中生分布在四川與內(nèi)蒙古貧困地區(qū)，可見接入及獲取溝在后文田野研究所選的四川和內(nèi)蒙古兩地的貧困地區(qū)表現(xiàn)得尤其突出。在預(yù)調(diào)研問卷測(cè)量的信息素養(yǎng)和能力(信息獲取、評(píng)估、管理、表述、創(chuàng)造與交流等能力)中，四川和內(nèi)蒙古貧困地區(qū)得分在60分以下的高中生為98人，占該地區(qū)受調(diào)查者66%，信息能力得分為61分以上的高中生為51人，占比34%；贊成或非常贊成高中生使用ICT的家長(zhǎng)為23人，持中立或反對(duì)態(tài)度的家長(zhǎng)153人，因此素養(yǎng)溝也明顯存在于四川與內(nèi)蒙古的貧困地區(qū)。

疫情后線上教學(xué)強(qiáng)化了家庭教育環(huán)境的價(jià)值，線上教學(xué)前開展的預(yù)調(diào)研結(jié)論無法解釋該現(xiàn)象，需考察家庭教育環(huán)境對(duì)高中生數(shù)字鴻溝的影響。

2.2 深度訪談法

筆者于2020年8月3-24日開展田野研究，依據(jù)目的性抽樣原則來確定研究對(duì)象。在內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市敖漢旗和四川省達(dá)州市宣漢縣選取20位高中生及利益相關(guān)者進(jìn)行深度訪談。每次訪談后及時(shí)整理訪談文本，挖掘文本中的概念，調(diào)整與完善訪談提綱，直到不能再?gòu)脑L談資料中獲得新變量及其關(guān)系，才結(jié)束調(diào)研過程[20]。訪談內(nèi)容涉及學(xué)校、家庭、社會(huì)三類教育環(huán)境情況、高中生數(shù)字鴻溝現(xiàn)狀、疫情影響三類問題。

2.3 扎根理論

按照先后順序編號(hào)，S表示學(xué)生，P表示學(xué)生家長(zhǎng)，二者一一對(duì)應(yīng)；T表示高中教師；編碼第二位代表地區(qū)，1為四川省達(dá)州市宣漢縣，2為內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市敖漢旗。在主軸編碼階段，筆者將開放式編碼中形成的概念進(jìn)行歸類，發(fā)現(xiàn)概念類屬之間的聯(lián)系。當(dāng)每一組關(guān)系建立起來后，提取概念更大范疇，如學(xué)校教育環(huán)境、家庭教育環(huán)境等主范疇及其副范疇。在選擇性編碼階段，選擇具有統(tǒng)領(lǐng)性的核心類屬，如學(xué)校教育環(huán)境、數(shù)字鴻溝，對(duì)概念進(jìn)行關(guān)聯(lián)和驗(yàn)證，揭示范疇間關(guān)系，形成理論框架，從而完成扎根理論從經(jīng)驗(yàn)事實(shí)中產(chǎn)生理論的目的[21]。為開展理論飽和檢驗(yàn)[22]，在完成18個(gè)訪談對(duì)象的訪談和編碼后，分析第19位和第20位受訪者訪談文本，未發(fā)現(xiàn)新概念及關(guān)系，由此判斷已達(dá)到理論飽和。

3 核心概念體系

在編碼基礎(chǔ)上形成貧困地區(qū)教育環(huán)境影響高中生數(shù)字鴻溝的概念體系。貧困地區(qū)高中生數(shù)字鴻溝表現(xiàn)在接入溝、獲取溝、使用溝、素養(yǎng)溝、心理溝等方面。接入及獲取溝是接入并擁有ICT設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的差異；使用溝是ICT設(shè)備使用情況的差異；素養(yǎng)溝是信息能力測(cè)評(píng)狀況、信息檢索能力、信息評(píng)估能力、線上資源利用現(xiàn)狀等的差異；心理溝則是信息能力理解、信息需求差異、高階信息能力需求、計(jì)算機(jī)課程態(tài)度的差異。

表1 訪談對(duì)象基本信息

3.1 學(xué)校教育環(huán)境

學(xué)校教育環(huán)境因素含7個(gè)方面：學(xué)校ICT設(shè)備、學(xué)校規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)課程、教師知識(shí)傳授方式、教師數(shù)字鴻溝、教師ICT態(tài)度和信息化教學(xué)模式(表2)。

表2 學(xué)校教育環(huán)境

兩個(gè)前國(guó)家級(jí)貧困縣高中校園內(nèi)ICT設(shè)備與過去相比有所提升，教學(xué)信息化設(shè)備較為普及，基本能滿足校內(nèi)教學(xué)和學(xué)習(xí)需要，但學(xué)校圖書館信息服務(wù)明顯不足，多名訪談對(duì)象反饋學(xué)校圖書館沒有公共計(jì)算機(jī)、Wi-Fi、筆記本或平板外借服務(wù)。教師信息素養(yǎng)在一定程度上被納入教師績(jī)效考核范圍，學(xué)校也在信息化教學(xué)中培訓(xùn)教師。但學(xué)校對(duì)高中生校內(nèi)使用電子設(shè)備均有約束，受訪教師不否認(rèn)ICT設(shè)備有助于學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生自制力是影響教師對(duì)其使用ICT設(shè)備態(tài)度的主因。

受訪高中生所在高中均開設(shè)計(jì)算機(jī)課程，但僅限高一和高二，教學(xué)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)技能，考核方式為計(jì)算機(jī)會(huì)考，部分訪談對(duì)象表示計(jì)算機(jī)課程教師授課時(shí)并不認(rèn)真，如“沒學(xué)會(huì)”“沒有印象”(S21，S22，S23)。受訪學(xué)生表示其他科目教師一般不會(huì)占用計(jì)算機(jī)課程，一名受訪教師(T21)認(rèn)為信息能力是學(xué)生未來發(fā)展的重要基石，可見計(jì)算機(jī)課程在兩地高中的教學(xué)重要性不低，但仍低于高考科目，受重視程度有待提高。

信息化教學(xué)已成趨勢(shì)，多名受訪教師采用多媒體教學(xué)；釘群作為新興教學(xué)在線輔助工具成為老師布置假期作業(yè)、及時(shí)與學(xué)生溝通的工具。教師數(shù)字鴻溝現(xiàn)狀方面，受訪教師表示大多數(shù)教師已實(shí)現(xiàn)ICT接入，但設(shè)備數(shù)量和質(zhì)量參差不齊。多名教師表示其信息能力不如學(xué)生，認(rèn)為信息能力十分重要，也在嘗試使用信息化設(shè)備更好地教學(xué)。新興信息化教學(xué)模式出現(xiàn)，如與成都七中合作的遠(yuǎn)程教學(xué)、為學(xué)生配備iPad 的平板教學(xué)班。

3.2 家庭教育環(huán)境

家庭教育環(huán)境因素含4個(gè)方面：家長(zhǎng)ICT態(tài)度、家長(zhǎng)ICT干預(yù)行為、家長(zhǎng)數(shù)字鴻溝和家庭網(wǎng)絡(luò)情況(表3)。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生使用ICT 設(shè)備的態(tài)度和干預(yù)行為受健康、學(xué)業(yè)等因素影響。家長(zhǎng)ICT態(tài)度和干預(yù)行為基本呈同質(zhì)化趨勢(shì)，對(duì)子女使用ICT 設(shè)備持積極態(tài)度的家長(zhǎng)的干預(yù)行為更積極，支持學(xué)生使用ICT設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)和娛樂，而持消極態(tài)度的家長(zhǎng)大多限制子女使用ICT設(shè)備。家長(zhǎng)數(shù)字鴻溝也會(huì)對(duì)學(xué)生的數(shù)字鴻溝產(chǎn)生影響，家長(zhǎng)信息能力自評(píng)較差，且無主動(dòng)學(xué)習(xí)ICT的意愿和行為。受訪談的大部分家庭配備了Wi-Fi，且質(zhì)量較好，但個(gè)別農(nóng)村地區(qū)學(xué)生受到家庭經(jīng)濟(jì)水平影響，還未配備Wi-Fi或者最近才配備Wi-Fi。

表3 家庭教育環(huán)境

3.3 社會(huì)教育環(huán)境

社會(huì)教育環(huán)境含社會(huì)教育模式、政府教育政策、信息基礎(chǔ)設(shè)施和教育制度(表4)。訪談發(fā)現(xiàn)社會(huì)付費(fèi)教育模式已出現(xiàn)，政府資金投入對(duì)學(xué)校信息化建設(shè)也至關(guān)重要；兩地信息基礎(chǔ)設(shè)施在質(zhì)量和數(shù)量上都有所欠缺，大部分受訪者表示沒去過社區(qū)圖書館/公共圖書館/農(nóng)家書屋，而去過的受訪者發(fā)現(xiàn)其并不提供公共計(jì)算機(jī)或者公共網(wǎng)絡(luò)；信息基礎(chǔ)設(shè)施中社區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況良好，受訪者在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)使用中均沒有出現(xiàn)電路維修和自然災(zāi)害等導(dǎo)致的通訊網(wǎng)絡(luò)故障情況。關(guān)于教育制度，文理分科和高考制度會(huì)對(duì)學(xué)生數(shù)字鴻溝產(chǎn)生影響：有受訪者認(rèn)為理科生信息能力需求更高，也有受訪者認(rèn)為文理科學(xué)習(xí)需要不同，文科生需要從網(wǎng)絡(luò)等渠道獲取知識(shí)，對(duì)于信息能力的需求要強(qiáng)于理科生。大部分家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)為有必要提高信息能力，但在現(xiàn)階段高考制度下沒有時(shí)間去提升信息能力。

表4 社會(huì)教育環(huán)境

3.4 新冠疫情導(dǎo)致的新變化

疫情期間高中生的教育環(huán)境重心從學(xué)校轉(zhuǎn)移到家庭和社會(huì)，數(shù)字鴻溝的表現(xiàn)、家庭教育環(huán)境對(duì)數(shù)字鴻溝的影響發(fā)生新變化(表5)。部分高中生表示，疫情期間普遍擁有ICT 設(shè)備，使用時(shí)間較疫情前相比明顯延長(zhǎng)。絕大多數(shù)正常接受線上教學(xué)的高中生基本認(rèn)為信息能力有提升，對(duì)線上教育的評(píng)價(jià)趨向積極，更愿意通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自學(xué)。針對(duì)制度情況，兩地學(xué)校對(duì)教師開展線上授課培訓(xùn)，但線上教學(xué)仍在問題，如家庭環(huán)境干擾、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境干擾、軟硬件設(shè)施存在問題、教師能力偏差、互動(dòng)行為不足。

表5 新冠疫情導(dǎo)致的新變化

4 教育環(huán)境與數(shù)字鴻溝的關(guān)系

4.1 學(xué)校教育環(huán)境的影響

學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生數(shù)字鴻溝的影響表現(xiàn)在：高中生接入及獲取溝受到ICT設(shè)備、學(xué)校規(guī)章制度、教師對(duì)學(xué)生使用ICT設(shè)備態(tài)度的影響，如“我們學(xué)校機(jī)房少了，以前是三個(gè)機(jī)房其中有一個(gè)機(jī)房，就已經(jīng)轉(zhuǎn)作他用”(T21)；其素養(yǎng)溝受計(jì)算機(jī)課程、教師知識(shí)傳遞方式、教師數(shù)字鴻溝的影響，如“計(jì)算機(jī)課程上我們什么也沒學(xué)會(huì)，我處于初級(jí)形態(tài)，百度可以滿足我，如英語單詞詞形變換”(S21)；其心理溝受計(jì)算機(jī)課程、教師知識(shí)傳授方式、教師數(shù)字鴻溝、信息化教學(xué)模式影響，如“至少最基本的編程語言和信息要了解，我覺得高中階段文理科生對(duì)計(jì)算機(jī)課的需求是一樣的”(S12)；其使用溝受學(xué)校規(guī)章制度、教師知識(shí)傳遞方式、教師數(shù)字鴻溝影響，如“我們手里邊如果有這種平板或者手機(jī)，當(dāng)然能提高學(xué)生獲取知識(shí)的能力或者信息能力”(T21)。

4.2 家庭教育環(huán)境的影響

受訪高中生接入及獲取溝主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接入情況，個(gè)別案例中存在貧困家庭所在地方位置偏僻，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況較差，家庭的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施并不理想的現(xiàn)象，物質(zhì)層面的數(shù)字鴻溝仍然存在，如“網(wǎng)課使用我姐的熱點(diǎn)，網(wǎng)速實(shí)在是不怎么樣，裝了Wi-Fi時(shí)候我都開學(xué)了”(S21)；“因?yàn)橛行W(xué)生家庭環(huán)境比起學(xué)校還是有差別，尤其農(nóng)村硬件條件達(dá)不到，沒有Wi-Fi，甚至連手機(jī)都沒有”(T12)。家庭教育環(huán)境對(duì)其使用溝的影響表現(xiàn)在：家長(zhǎng)ICT態(tài)度、幫助學(xué)生使用ICT設(shè)備的行為積極程度，會(huì)直接或間接地影響學(xué)生ICT設(shè)備使用時(shí)間長(zhǎng)短及使用功能，如“希望他可以利用電子設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，取得更好的成績(jī)”(P11)；家長(zhǎng)信息能力強(qiáng)弱、信息意識(shí)、對(duì)學(xué)生使用手機(jī)的開明程度會(huì)影響高中生ICT設(shè)備使用情況，如“有用的，當(dāng)然可以學(xué)習(xí)”(P24)。家庭教育環(huán)境對(duì)其心理溝的影響在于，家長(zhǎng)自身信息能力強(qiáng)弱、信息意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生信息能力意愿程度會(huì)影響學(xué)生利用ICT設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)、社交、娛樂的需求，如果家長(zhǎng)的數(shù)字鴻溝縮小，學(xué)生的心理溝也會(huì)出現(xiàn)彌合趨勢(shì)，如“孩子現(xiàn)在還沒到(深入學(xué)習(xí)信息能力的)那個(gè)階段”(P23)。

4.3 社會(huì)教育環(huán)境的影響

社會(huì)教育模式對(duì)學(xué)生素養(yǎng)溝的影響主要表現(xiàn)在付費(fèi)信息課程能提升學(xué)生信息素養(yǎng)，如付費(fèi)信息化課程學(xué)生的信息素養(yǎng)會(huì)高于平均線，如“現(xiàn)在咱們這兒，這就有編程機(jī)器人，編程現(xiàn)在都是從小學(xué)開始”(T21)。社會(huì)教育環(huán)境對(duì)于使用溝的影響表現(xiàn)在信息基礎(chǔ)設(shè)施和政府政策。信息基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量多少與質(zhì)量好壞將會(huì)影響其使用ICT的質(zhì)量；社區(qū)網(wǎng)絡(luò)條件的好壞也會(huì)影響其ICT設(shè)備使用，如“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況并不好，有時(shí)候圈圈會(huì)轉(zhuǎn)半節(jié)課，我就得再聽回放，連麥也很困難”。社會(huì)教育模式和教育制度也會(huì)對(duì)高中生數(shù)字鴻溝的心理溝產(chǎn)生影響：社會(huì)教育模式更迭促進(jìn)教育信息化的發(fā)展，學(xué)生越早接觸相對(duì)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，心理溝越容易出現(xiàn)彌合趨勢(shì)；高考制度將會(huì)使學(xué)生重心放在高考科目上，不重視信息類課程，學(xué)習(xí)意愿并不強(qiáng)烈；文理分科制度使得文理科生的學(xué)習(xí)需求不一樣，間接導(dǎo)致信息獲取與利用需求出現(xiàn)差異，如“理科生可能更加重視的是編程啥的，文科生可能更多就是檢索啥的”(T22)。

4.4 新冠疫情的影響

新冠疫情對(duì)學(xué)校教育環(huán)境的影響體現(xiàn)在：學(xué)校開展教師線上教學(xué)培訓(xùn)，如“線上授課也培訓(xùn)了，一個(gè)赤峰智慧平臺(tái)的負(fù)責(zé)人遠(yuǎn)程培訓(xùn)”(T22)；教師更愿意線上授課，拓展知識(shí)傳授方式，如“疫情后有釘群，每天可以提交作業(yè)、監(jiān)督學(xué)生”(T21)；新冠疫情下線上授課倒逼教師掌握基本信息能力，其素養(yǎng)與使用溝也縮小，如“充實(shí)了很多，包括PowerPoint，把我都給逼出來了”(T22)。對(duì)家庭教育環(huán)境的影響體現(xiàn)在：部分家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生使用ICT設(shè)備的態(tài)度，由有條件支持/中立/反對(duì)的態(tài)度轉(zhuǎn)向支持態(tài)度，如“在疫情期間，電子設(shè)備可能有很大的幫助吧”(P11)，通過各種途徑為學(xué)生提供支持，“會(huì)關(guān)心孩子的網(wǎng)絡(luò)問題，來幫助孩子更高效地利用線上資源”(P11)。

4.5 新冠疫情對(duì)高中生數(shù)字鴻溝的影響

疫情對(duì)高中生數(shù)字鴻溝的影響體現(xiàn)在：線上教學(xué)要求高中生擁有ICT設(shè)備，直接彌合接入及獲取溝，如“我自己平時(shí)沒有手機(jī)，疫情期間用我媽淘汰的手機(jī)上課”(S11)；線上教學(xué)為高中生提供了更寬裕的ICT 設(shè)備使用時(shí)間和用途，如“使用時(shí)間明顯變長(zhǎng)，還建了一個(gè)釘釘群，互換作業(yè)，交流信息，在語文課上社交時(shí)間變長(zhǎng)”(S21)。素養(yǎng)溝層面，高中生經(jīng)歷線上教學(xué)，學(xué)習(xí)平臺(tái)使用能力明顯提升，如“意識(shí)、表述、交流這幾個(gè)我覺得可能會(huì)好一些，評(píng)估創(chuàng)造方面會(huì)不太行”(S23)。心理溝層面，高中生接觸到更多網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，利用線上資源的行為明顯增多，心理溝縮小，如“疫情之后會(huì)更愿意多接觸一些線上教育資源”(S23)。

三類教育環(huán)境與新冠疫情對(duì)數(shù)字鴻溝的作用示意圖見圖1。

圖1 教育環(huán)境對(duì)數(shù)字鴻溝的影響模型

學(xué)校教育環(huán)境影響高中生的數(shù)字鴻溝。學(xué)校ICT 設(shè)備可縮小高中生在校園內(nèi)的接入和獲取溝；學(xué)校對(duì)高中生自制力的擔(dān)憂導(dǎo)致ICT使用限制制度，對(duì)接入與獲取溝有負(fù)面影響。計(jì)算機(jī)課程、教師較高的信息能力及信息化知識(shí)傳遞方式可以彌合高中生素養(yǎng)溝。信息化教學(xué)模式也有助于彌合高中生心理溝的彌合。學(xué)校ICT使用限制制度對(duì)其使用溝有負(fù)面影響，教師信息化知識(shí)傳遞方式以及較高的信息能力則對(duì)高中生使用溝有積極影響。

家庭教育環(huán)境影響高中生的數(shù)字鴻溝。家庭網(wǎng)絡(luò)情況會(huì)直接影響高中生接入與獲取溝。高中生ICT使用溝如設(shè)備使用時(shí)間長(zhǎng)短、使用功能會(huì)受到家長(zhǎng)ICT態(tài)度和干預(yù)行為、家長(zhǎng)數(shù)字鴻溝的影響；家庭的經(jīng)濟(jì)情況也會(huì)影響到學(xué)生接入及使用溝，個(gè)案中存在明顯的物質(zhì)鴻溝。家長(zhǎng)數(shù)字鴻溝也會(huì)影響學(xué)生的心理溝。

社會(huì)教育環(huán)境影響高中生的數(shù)字鴻溝。社會(huì)教育環(huán)境對(duì)使用溝的影響最突出表現(xiàn)在信息基礎(chǔ)設(shè)施和政府政策：信息基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量與質(zhì)量影響學(xué)生使用ICT設(shè)備及使用的質(zhì)量；社區(qū)網(wǎng)絡(luò)條件也會(huì)影響學(xué)生ICT設(shè)備使用情況。社會(huì)教育模式和教育制度也會(huì)對(duì)其心理溝產(chǎn)生影響，社會(huì)教育模式更迭促生包容開放的信息化教育環(huán)境，促使學(xué)生心理溝出現(xiàn)彌合趨勢(shì)；高考制度的影響最為突出，應(yīng)試學(xué)習(xí)任務(wù)導(dǎo)致其對(duì)信息能力、信息獲取需求相對(duì)較低，從而拉大心理溝；文理分科制度導(dǎo)致不同學(xué)生對(duì)信息獲取與利用的需求存在差異。

疫情影響了教育環(huán)境，拓展了教師知識(shí)傳遞方式，促使教師及學(xué)生面臨的數(shù)字鴻溝縮?。煌瑫r(shí)使教育場(chǎng)域從傳統(tǒng)的學(xué)校教育環(huán)境向家庭教育環(huán)境轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)對(duì)于高中生使用ICT設(shè)備的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，行為趨向于支持。眾多運(yùn)營(yíng)商推出“大王卡”流量套餐，專門針對(duì)釘釘平臺(tái)，縮小了接入溝；“兩會(huì)”提出重視線上教育、彌合數(shù)字鴻溝、間接優(yōu)化了社會(huì)教育環(huán)境。

疫情彌合了數(shù)字鴻溝。受訪學(xué)生都擁有了ICT設(shè)備如手機(jī)、電腦、平板，直接彌合了接入及獲取溝；獲得了更多更靈活的ICT設(shè)備使用時(shí)間，線上學(xué)習(xí)、社交、娛樂時(shí)間明顯增加，使用溝明顯縮??；接觸到更多線上學(xué)習(xí)資源，ICT需求明顯增加，形成線上學(xué)習(xí)、社交、娛樂等習(xí)慣，心理溝出現(xiàn)彌合趨勢(shì)；部分信息素養(yǎng)維度得到明顯提升。

5 結(jié)論及建議

本文發(fā)現(xiàn)，學(xué)校教育環(huán)境、家庭教育環(huán)境、社會(huì)教育環(huán)境會(huì)影響高中生數(shù)字鴻溝。學(xué)校教育環(huán)境的ICT設(shè)備、學(xué)校規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)課程、教師知識(shí)傳授方式、教師數(shù)字鴻溝、教師ICT態(tài)度和信息化教學(xué)模式等因素會(huì)對(duì)學(xué)生的接入及獲取溝、心理溝、素養(yǎng)溝、使用溝產(chǎn)生影響。家庭教育環(huán)境中的家長(zhǎng)對(duì)ICT態(tài)度、干預(yù)行為、家長(zhǎng)數(shù)字鴻溝和家庭網(wǎng)絡(luò)情況等對(duì)學(xué)生使用溝、心理溝、接入及獲取溝等產(chǎn)生影響。社會(huì)教育環(huán)境的社會(huì)教育模式、政府政策、信息基礎(chǔ)設(shè)施和教育制度(如高考制度)等則影響高中生的素養(yǎng)溝、使用溝、心理溝。疫情下線上教學(xué)改變了三類教育環(huán)境與數(shù)字鴻溝：在學(xué)校教育環(huán)境中，線上教學(xué)改變了教師知識(shí)傳遞方式、學(xué)校規(guī)章制度、教師數(shù)字鴻溝；在家庭教育環(huán)境中，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生使用ICT設(shè)備態(tài)度發(fā)生改變，干預(yù)行為趨于寬松；在社會(huì)教育環(huán)境中，通信運(yùn)營(yíng)商推出的優(yōu)惠政策縮小了高中生數(shù)字鴻溝。

本文提出對(duì)策：第一，改善學(xué)校信息基礎(chǔ)設(shè)施，提升信息化教學(xué)水平，完善考核制度；第二，改善家庭信息化教育環(huán)境，扭轉(zhuǎn)家長(zhǎng)限制ICT的態(tài)度與行為，非一刀切式地否定子女使用ICT；第三，政府及社會(huì)應(yīng)加大政策與資金支持，建議繼續(xù)推動(dòng)高考改革，將信息能力納入高考范圍。