護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過程中的作用

唐曉娜

【摘 要】目的：探討在高血壓患者的護(hù)理中加強(qiáng)護(hù)患溝通技巧的臨床價(jià)值。方法：選取2019年8月至2020年8月期間就診于我院治療高血壓的患者共計(jì)96例，采用隨機(jī)表法分兩組并給予不同的干預(yù)方式，對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理，研究組加強(qiáng)護(hù)患溝通，對(duì)比護(hù)理效果。結(jié)果：研究組血壓水平優(yōu)于對(duì)照組，負(fù)性情緒評(píng)分低于對(duì)照組，護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，對(duì)比差異較為顯著（P<0.05）。結(jié)論：在高血壓患者的護(hù)理中加強(qiáng)護(hù)患溝通效果顯著，可緩解其不良情緒，提高治療依從性，建議臨床應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】高血壓；護(hù)患溝通；負(fù)性情緒；效果

高血壓是發(fā)病率較高的慢性疾病，在治療的過程中，很多患者會(huì)因治療效果不明顯而失去治療信心，極易產(chǎn)生焦慮、緊張等負(fù)性情緒，過大的心理負(fù)擔(dān)可能加重病情，不利于病情的康復(fù)。因此，在臨床護(hù)理中需要根據(jù)患者的實(shí)際情況提供人文化、人性化的護(hù)理措施，加強(qiáng)護(hù)患溝通技巧極為重要[1]。本次研究主要探討在高血壓患者的護(hù)理中加強(qiáng)護(hù)患溝通的效果，現(xiàn)做如下報(bào)告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取96例就診于我院治療高血壓的患者，隨機(jī)表法分成兩組，對(duì)照組46例，男27例，女19例，年齡45歲～79歲，平均年齡（62.35±1.32）歲；研究組50例，男29例，女21例，年齡46歲～80歲，平均年齡（63.52±1.15）歲，將所有患者的基線資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理（P<0.05）。納入標(biāo)準(zhǔn)：所有患者均符合高血壓診斷標(biāo)準(zhǔn)，知曉研究內(nèi)容并同意配合。排除標(biāo)準(zhǔn)：意識(shí)障礙或溝通障礙者，基線資料不完整者。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組：采用常規(guī)護(hù)理模式。

1.2.2 研究組：加強(qiáng)護(hù)患溝通。

1.2.2.1 患者入院后主動(dòng)與患者交流進(jìn)行自我介紹，向患者介紹科室情況，與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，取得患者的信任，在聊天中了解患者的個(gè)人情況、家庭狀況、工作環(huán)境、文化水平等，并用通俗易懂的語言為其普及高血壓相關(guān)知識(shí)、治療方式以及日常注意事項(xiàng)等，加深患者對(duì)疾病的了解。觀察患者的情緒變化，告知患者高血壓的控制是一個(gè)漫長的過程，不要因?yàn)檫M(jìn)展緩慢就焦慮、緊張或者失去信心，以治療成功的案例給予患者正能量，告知患者要積極地配合醫(yī)生的治療，保持樂觀的心態(tài)，為患者樹立治療的信心。

1.2.2.2 對(duì)患者進(jìn)行診療時(shí)，傾聽患者的需求，對(duì)患者的疑問耐心解答。熟練掌握各項(xiàng)診療操作，交流過程中可通過與患者握手、撫背或者延伸鼓勵(lì)等表達(dá)對(duì)患者的理解與支持，讓患者在診療過程中感到親切，消除陌生感，感受到被尊重進(jìn)而提升治療依從性。由于高血壓患者多為中老年人群，在描述病情時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)語言啰唆或者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的語言理解不好的現(xiàn)象，在傾聽患者講話時(shí)一定要有耐心，待患者講完話再為其解答。在為其講解家庭血壓儀使用方法時(shí)也要有耐心，并為其演示正確的使用方法直到患者會(huì)用為止。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）對(duì)比血壓水平和負(fù)性情緒評(píng)分，采用漢密爾頓焦慮/抑郁量表評(píng)價(jià)患者負(fù)性情緒評(píng)分，得分越高表示負(fù)性情緒越嚴(yán)重。（2）對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度，滿意度=極為滿意率+普通滿意率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用（%）表示，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（χ±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組患者血壓水平以及負(fù)性情緒評(píng)分

研究組患者血壓水平顯著優(yōu)于對(duì)照組，焦慮抑郁評(píng)分顯著低于對(duì)照組（P<0.05），見表1。

2.2 對(duì)比兩組患者護(hù)理滿意度

研究組患者護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05），見表2。

3 討論

近些年，人們生活水平提高，隨之而來的是高血壓等慢性疾病發(fā)病率逐漸增多，人們對(duì)高血壓水平的控制以及對(duì)患者的護(hù)理干預(yù)越來越重視。該疾病好發(fā)于中老年人群，病情進(jìn)展緩慢，需要長時(shí)間通過飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物等來維持正常水平，但大多數(shù)患者缺乏對(duì)疾病的了解需要醫(yī)護(hù)人員給予健康宣教與心理疏導(dǎo)，常規(guī)的護(hù)理方式對(duì)患者改善高血壓水平效果不佳，基于此，我院在高血壓患者的護(hù)理中加強(qiáng)護(hù)患溝通，通過護(hù)理人員與患者良好的溝通，提高患者的治療依從性，為患者樹立治療的信心。本次研究中加強(qiáng)護(hù)患溝通的研究組患者血壓水平控制得較好，負(fù)性情緒明顯改善，護(hù)理滿意度較高，與對(duì)照組相比差異較大[2，3]。

綜上所述，對(duì)高血壓患者加強(qiáng)護(hù)患溝通技巧可有效提高其治療依從性，減輕其心理負(fù)擔(dān)，建議臨床應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 王小楊，戚楊.護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過程中的作用[J].中國醫(yī)藥指南，2020，18（8）：192-193.

[2] 魯新萍，王悅，李晶，等.高血壓護(hù)理中應(yīng)用護(hù)患溝通的效果評(píng)價(jià)[J].心理月刊，2020，15（9）：84.

[3] 梁洪艷.護(hù)患溝通在高血壓患者護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2020，27（27）：228-230.