建筑工程項目全過程咨詢組織管理探究

劉輝

【摘要】近年來，隨著建筑工程行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，涌現(xiàn)出一大批高精尖的工程項目，由于工程項目的管理工作難度較高，因此做好工程項目全過程咨詢組織管理工作便顯得尤為重要。與此同時，為了保證建筑工程項目施工作業(yè)的有序性，需在工程項目實施期間推行全過程咨詢組織管理模式，以達到提升總體項目管理水平的目標。因此，本文以全過程咨詢組織管理的概念及應用優(yōu)勢為切入點，進一步分析全過程咨詢組織管理的模式類型，并提出具體的優(yōu)化管理措施，旨在全面提升建筑工程項目全過程咨詢組織管理工作的效率及質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】建筑工程項目;全過程咨詢;組織管理

【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2021.28.047

在建筑工程規(guī)模持續(xù)擴大的背景下，投資額度不斷增大、技術(shù)應用頻率不斷增加、業(yè)主要求不斷提高。在此情況下，運用全過程咨詢組織管理模式，可以滿足精確管理工程項目內(nèi)容的要求，使工程項目始沿著決策方向順利有序開展。與此同時，運用全過程咨詢組織管理模式，符合當下國際工程項目管理模式變革的發(fā)展潮流[1]。并且，以往咨詢企業(yè)深受發(fā)展模式及歷史因素的影響，普遍服務工程項目當中的某一項，存在的局限性較大，難以集中體現(xiàn)工程項目內(nèi)部各要素之間的關(guān)系，進而難以控制總體工程質(zhì)量。由此可見，為了全面提升總體工程質(zhì)量效益，本文圍繞“建筑工程項目全過程咨詢組織管理”進行分析研究具有重要的價值意義。

1、全過程咨詢組織管理的概念及應用優(yōu)勢分析

1.1全過程咨詢組織管理的概念

全過程咨詢組織管理，指利用分析組織管理模式及工程施工流程，進而達到優(yōu)化施工質(zhì)量目標的一項管理工作。值得注意的是，為了保證全過程咨詢組織管理工作順利有序進行，相關(guān)建筑企業(yè)勢必需要全方位了解全過程咨詢組織管理模式的特征優(yōu)勢。全過程咨詢組織管理模式，具有總策劃性、管理集成化、覆蓋面廣泛、重視設計優(yōu)化等鮮明特點[2]。其中，總策劃性，則指需要根據(jù)策劃內(nèi)容組織后續(xù)相關(guān)工作，以此確保管理工作在整體層面上質(zhì)量效益的提升。蓋面廣泛，指管理工作貫穿于工程項目施工作業(yè)始終，涉及的范圍廣泛。管理集成化，指該項管理工作具有集成化的屬性，可以實現(xiàn)對項目管理工作各方面進行有效管理。此外，在重視設計優(yōu)化特點方面，則指的是在優(yōu)化設計的基礎(chǔ)上，促進項目管理工作效率的提升，并使工程實施成本得到有效降低，進而使項目管理額綜合效益水平得到有效提高。

1.2全過程咨詢組織管理的應用優(yōu)勢

靈活運用全過程咨詢組織管理模式，能極大程度上提高工程項目的管理水平，真正意義上做到合理配置各項資源，進而確保工程項目獲取更多經(jīng)濟收益。從細微層面分析，全過程咨詢組織管理在工程項目招投標、工程監(jiān)理及施工管理工作中占據(jù)極其重要的地位及作用，能夠為優(yōu)化建筑企業(yè)的管理模式提供強有力的指導，進一步提高建筑企業(yè)的總體管理效率，確保企業(yè)更好地適應當下市場發(fā)展的需求[3]。與此同時，受建筑市場競爭日趨激烈的影響，勢必需要主動迎合當下的創(chuàng)新改革潮流，進而達到大范圍推廣及應用的目標。此外，還大力推行全過程咨詢組織管理，還能有效健全工程管理的框架體系。由此可見，在建筑工程項目中合理科學地應用全過程咨詢組織管理方法非常關(guān)鍵。

2、全過程咨詢組織管理的模式類型分析

按模式類型，全過程咨詢組織管理模式可劃分為：單一體模式、聯(lián)合體模式、合作體模式。而在全過程咨詢組織管理模式選擇時，需考慮企業(yè)的業(yè)務特征及技術(shù)力量，進而確保一系列管理組織工作順利進行。與此同時，企業(yè)規(guī)模及工程項目類型不同，選用的全過程咨詢組織管理模式也不盡相同，以小型咨詢單位為例，適用提供項目施工過程某一階段的服務。具體而言，具體的模式類型如下：

2.1單一體模式

單一體模式，即指的是單一體全過程咨詢組織管理模式，指將咨詢服務工作委托于具有較強綜合能力咨詢單位，且該咨詢單位具有與項目情況相匹配的能力資格，在具體服務期間始終遵循相應的法律法規(guī)，要求分包自身不具的備服務，交由其他具備資質(zhì)單位予以負責。與此同時，業(yè)主與該單位開展全過程咨詢組織管理期間，需簽訂規(guī)范的合同，明確要求相關(guān)咨詢單位不得與施工方之間產(chǎn)生利益層面的糾葛。通常情況下，選擇單一體全過程咨詢服務管理模式，普遍要求咨詢方具備較強的實力，交由設計院進行負責。此外，負責咨詢組織管理服務的企業(yè)需與施工圖紙設計方之間保持獨立的關(guān)系，以此確保管理服務工作順利有序開展。

2.2聯(lián)合體模式

聯(lián)合體全過程咨詢組織管理模式，指多個具備專業(yè)特長的咨詢服務單位之間相互聯(lián)合，與業(yè)主方簽訂合作合同，形成聯(lián)合體承擔工作職責的一種管理模式。具體說來，聯(lián)合體可由多個管理咨詢單位協(xié)同構(gòu)成，例如：交由設計單位牽頭，與監(jiān)理單位及造價咨詢單位之間相聯(lián)合，各成員廣泛參與咨詢服務工作，再完成聯(lián)合協(xié)議簽署，明確主體單位及各成員應承擔的工作職責、義務及權(quán)利等[4]。若出現(xiàn)問題時，則需聯(lián)合體各方需要承擔相應的連帶責任，尤其是中標后聯(lián)合體負責人需做好一系列的協(xié)調(diào)工作，還需代表聯(lián)合體與業(yè)主進行溝通交流，全權(quán)負責業(yè)務接洽工作，以此確保組織管理工作高效進行。

2.3合作體模式

合作體全過程咨詢組織管理模式，指業(yè)務方與多個承擔工程咨詢?nèi)蝿盏钠髽I(yè)進行簽約處理，管理模式內(nèi)容包括管理咨詢及設計咨詢等。其中，管理咨詢涉及監(jiān)理咨詢、造價咨詢等單位。值得注意的是，不同于其他類型管理模式，合作體模式的出現(xiàn)時間較晚，再者當下我國具備短時間內(nèi)提供全過程咨詢管理服務能力的企業(yè)數(shù)量相對較少[5]。因此，從企業(yè)組建的角度來看，需將工程監(jiān)理部分及工程設計部分視為企業(yè)組建的基礎(chǔ)組成部分，逐一吸收企業(yè)其他業(yè)務模塊，以此形成全過程咨詢組織管理企業(yè)，在提升全過程咨詢組織管理整體質(zhì)量的基礎(chǔ)上，使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到有效提升，并促進企業(yè)長遠穩(wěn)步發(fā)展。

3、建筑工程項目全過程咨詢組織管理的具體優(yōu)化措施分析

如前所述，對建筑工程項目全過程咨詢組織管理的模式類型有了一定程度的了解。而從此項組織管理工作的優(yōu)化角度考慮，還有必要落實行之有效的優(yōu)化措施?？偨Y(jié)起來，具體優(yōu)化措施如下：

3.1優(yōu)化設計組織模式

通常情況下，線性組織結(jié)構(gòu)為效率較高的一種工作模式，不僅能明確劃分管理工作職責，而且還能保證各項管理指令落實到個人。但是在具體操作期間，需明確劃分各方的工作權(quán)利及職責，避免出現(xiàn)其他相關(guān)問題。與此同時，矩陣組織結(jié)構(gòu)是當下項目管理的常見組織模式之一，具有一定的管理優(yōu)勢及劣勢[6]。因此，相關(guān)建筑企業(yè)需根據(jù)建筑工程項目的實際情況，采取相應的調(diào)整措施，以保證核心管理人員組成結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性為前提條件，大力推行動態(tài)化管理人員結(jié)構(gòu)，并做好相應的管理人員崗位調(diào)整工作，以達到合理配置人力資源的目標，進一步全面提高人員管理工作的效率及質(zhì)量。

3.2加強招標階段管理

在實際管理工作開展過程中，相關(guān)建筑企業(yè)需重視招投標環(huán)節(jié)管理工作的開展，持續(xù)優(yōu)化工程項目全過程咨詢組織管理流程，以招投標環(huán)節(jié)特殊性為依托，需肩負起自身全過程咨詢組織管理服務的工作職責，做好一系列前期準備工作，綜合考慮施工方的技術(shù)資質(zhì)、技術(shù)能力、工作業(yè)績及行業(yè)信譽，得出綜合評價結(jié)果，再挑選出其中最優(yōu)的企業(yè)。與此同時，需重點審查監(jiān)理單位的工作能力及業(yè)績，確保符合工程項目監(jiān)理工作的要求[7]。此外，需積極開展投標單位的預審工作，有針對性、有目的性審查其投標資格，逐一篩選其中不符合要求的企業(yè)，進一步提高投標工作的效率及質(zhì)量。

3.3加強合同實施管理

在實際管理過程中，相關(guān)建筑企業(yè)必須積極開展合同實施管理工作，即利用協(xié)調(diào)控制及組織計劃的方式，滿足管理合同實施階段的要求，并且需做好施工合同內(nèi)容的編制工作，規(guī)范施工合同的簽訂、履約及策劃等環(huán)節(jié)，妥善管理各種資料數(shù)據(jù)，以此控制合同實施期間的安全風險，保證建筑工程項目與合同具體內(nèi)容條款，進而確保施工作業(yè)順利有序進行。并且，在合同內(nèi)容簽訂過程總，需交由第三方機構(gòu)審查合同內(nèi)容，全方位評估合同條例的合理性及科學性，若發(fā)現(xiàn)存在不符合工程項目實際情況，或脫離工程施工要求的問題，則需采取相應的處理措施，以此確保合同管理質(zhì)量的提升。

3.4加強成本控制管理

成本控制管理，指對工程結(jié)算、施工設計及項目策劃招標等環(huán)節(jié)開展綜合性管理的一種方法[8]。值得注意的是，靈活運用全過程咨詢組織管理中的成本控制措施，能充分發(fā)揮其作用優(yōu)勢，準確預測因施工質(zhì)量及施工工期變化過程產(chǎn)生的造價變化，進而滿足合理調(diào)整施工作業(yè)目標的要求。與此同時，為了保證成本控制管理工作有序進行，相關(guān)建筑企業(yè)必須立足成本控制管理的現(xiàn)狀，明確劃分全過程造價運行機制及其組織結(jié)構(gòu)，以此為保證成本管理工作順利開展提供強有力的支持。此外，需著重強調(diào)梳理造價單位與監(jiān)理單位之間的工作關(guān)系，合理劃分責權(quán)，預防相互推諉責任問題的出現(xiàn)。

3.5合理科學運用現(xiàn)代化信息技術(shù)

全過程咨詢組織管理模式下，專業(yè)咨詢模塊與委托人、咨詢機構(gòu)之間，咨詢機構(gòu)與供應商、分包單位、承包單位之間，其設計流程均需要互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的支持。在充分發(fā)揮以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為典型代表的新興技術(shù)應用優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，可達到提升管理經(jīng)濟效益的目標。即便工程咨詢流程相對復雜，涵蓋了知識協(xié)同及組織管理等，而且還涉及大量的成本核算、業(yè)務分包等內(nèi)容，但是經(jīng)信息化處理后能滿足有效簡化的要求，保證信息溝通交流的順暢性，并提高總體工作效率及質(zhì)量，進一步全面提高全過程咨詢組織管理工作的經(jīng)濟效益[9-10]。此外，從技術(shù)層面來看，項目管理系統(tǒng)之間存在較強的聯(lián)系性，且集成管理需要信息技術(shù)的充分支持。因此，相關(guān)建設企業(yè)需靈活運用現(xiàn)代化信息技術(shù)方法，根據(jù)工程項目的規(guī)模及實際情況，擬定切實可行的策劃方案，并以保證履約期間各項管理工作順利有序開展為前提條件，充分發(fā)揮信息技術(shù)的應用優(yōu)勢，逐一完成快速高效整理及加工各種信息資料的任務，促進組織管理工作質(zhì)量效益的全面提升。

3.6提升管理人員綜合素質(zhì)水平

在建筑工程項目全過程咨詢組織管理工作開展期間，管理人員扮演著非常重要的角色。所以，對于建筑工程項目相關(guān)企業(yè)來說，內(nèi)部管理者需重視自身思想意識的提升，加強自主學習，促進自身組織管理理論知識結(jié)構(gòu)的豐富，并自主加強實踐學習，提升自身的實踐管理能力。與此同時，對于企業(yè)而言，需聘請相關(guān)專業(yè)管理經(jīng)驗豐富的專家，對企業(yè)內(nèi)部管理人員給予專業(yè)的管理技術(shù)指導，從而提升企業(yè)管理人員管理實踐能力水平。此外，需重視職業(yè)道德建設工作的開展，在做好各類宣傳教育活動的基礎(chǔ)上，使企業(yè)項目管理人員的責任心及使命感增強，進一步使項目組織管理工作能夠順利、高效地開展。

結(jié)語：

綜上所述，建筑工程項目實施全過程咨詢組織管理，可以提高項目管理的工作效率及質(zhì)量。因此，相關(guān)建設企業(yè)需加大對建筑工程項目全過程咨詢組織管理工作的重視程度，全面分析在全過程咨詢組織管理過程中存在的問題，并采取相應的處理措施，比如優(yōu)化組織模式加強招標、合同實施、成本控制管理，并合理科學運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提升管理人員綜合素質(zhì)水平等，以此全面提高建筑工程項目全過程咨詢組織管理工作的效率及質(zhì)量，進一步為建筑工程企業(yè)的長遠、穩(wěn)步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]何慶.建筑工程項目全過程咨詢組織管理優(yōu)化研究[J].住宅與房地產(chǎn)，2021（05）：160-161.

[2]強麗娟.建筑工程項目建設全過程造價咨詢管理分析[J].住宅與房地產(chǎn)，2021（09）：73-74.

[3]李國軍，李思彤.建筑工程項目建設全過程造價咨詢管理現(xiàn)狀及對策[J].中國建筑裝飾裝修，2021（01）：160-161.

[4]黃會珠.建筑工程項目建設全過程造價咨詢管理策略[J].中國住宅設施，2020（10）：97-98.

[5]徐丹丹，杜志鵬.建筑工程項目全過程咨詢組織管理優(yōu)化研究[J].科技經(jīng)濟導刊，2020，28（29）：30-31.

[6]徐丹丹，杜志鵬.淺談建筑工程項目全過程咨詢組織管理[J].科技經(jīng)濟導刊，2020，28（26）：66-67.

[7]黃妮娜.建筑工程項目建設全過程造價咨詢管理的探討[J].建材與裝飾，2020（21）：191+195.

[8]王奇凡.建筑工程項目建設全過程造價咨詢管理的思考分析[J].低碳世界，2020，10（01）：195-196.

[9]何衛(wèi)東，卓進福，張慧梅.建筑工程項目建設全過程造價咨詢管理的探討[J].地產(chǎn)，2019（22）：51.

[10]王海東.建筑工程項目建設全過程造價咨詢管理的思考[J].住宅與房地產(chǎn)，2019（31）：35.