湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)：加強(qiáng)課題調(diào)研工作 公關(guān)賦能高質(zhì)量發(fā)展

湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)是一個(gè)綜合性、跨行業(yè)、聯(lián)系廣泛的公益性社會(huì)組織。黨的十九大報(bào)告對(duì)社會(huì)組織提出了更高期待和要求，反映出在國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的大格局中，社會(huì)組織作為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不可或缺的力量，將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。近年來(lái)，湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，充分發(fā)揮公關(guān)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與市政府咨詢委合作，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和民生工作突出問(wèn)題，每年選擇一個(gè)重點(diǎn)課題聯(lián)合開展調(diào)查研究，為湖州高質(zhì)量發(fā)展和社會(huì)民生建言獻(xiàn)策，為市委市政府當(dāng)好參謀助手。

一是調(diào)研老小區(qū)加裝電梯，倡導(dǎo)居家養(yǎng)老

面臨湖州市老齡化程度位居全省第三位的現(xiàn)狀，針對(duì)老小區(qū)多層住宅沒有電梯，如何解決老年人居家養(yǎng)老上下樓困難問(wèn)題，課題組成員自2013-2017年，通過(guò)走訪部門、社區(qū)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、分赴溫州、南京等地考察學(xué)習(xí)等形式，對(duì)湖州市區(qū)既有多層住宅加裝電梯、積極穩(wěn)妥解決居家養(yǎng)老問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)研究，兩次向市委市政府提交了《關(guān)于湖州市區(qū)既有多層住宅加裝電梯的調(diào)研報(bào)告》，均受到時(shí)任市委書記和常務(wù)副市長(zhǎng)的批示。2018年湖州市政府正式出臺(tái)文件對(duì)既有多層住宅安裝電梯作出部署，目前已連續(xù)三年列入市政府十大民生實(shí)事。

二是調(diào)研社區(qū)管理工作，推進(jìn)社會(huì)治理

基層治理是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基石，是有效提升社會(huì)治理的基礎(chǔ)。為更好地貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院和浙江省委省政府《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的（實(shí)施）意見》文件精神，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系建設(shè)。2018年，結(jié)合貫徹湖州市委市政府《關(guān)于深化城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè) 加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實(shí)施意見》的實(shí)際，市公關(guān)協(xié)會(huì)聯(lián)合市咨詢委就湖州中心城區(qū)社區(qū)治理亟待解決的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研梳理，對(duì)社區(qū)體制機(jī)制創(chuàng)新、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、社會(huì)矛調(diào)中心建設(shè)、穩(wěn)定社區(qū)工作者隊(duì)伍、社區(qū)環(huán)境整治和保障設(shè)施建設(shè)等方面提出了對(duì)策建議，提交了《關(guān)于完善中心城區(qū)社區(qū)治理問(wèn)題的對(duì)策研究》調(diào)研報(bào)告，進(jìn)一步促進(jìn)中央和省市有關(guān)加強(qiáng)和完善社區(qū)治理的實(shí)施意見真正落到實(shí)處。

三是調(diào)研物業(yè)管理工作，改善人居環(huán)境

為全面推進(jìn)美麗宜居城市建設(shè)，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、綜合協(xié)調(diào)”的物業(yè)管理體制，有序推進(jìn)小區(qū)規(guī)范化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理機(jī)制，持續(xù)增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。2019年，針對(duì)湖州中心城區(qū)物業(yè)管理存在的體制機(jī)制問(wèn)題、物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量問(wèn)題以及停車難、維修難、垃圾分類難等突出問(wèn)題，市公關(guān)協(xié)會(huì)聯(lián)合市咨詢委開展調(diào)研，并赴杭州、嘉興考察學(xué)習(xí)，最終形成了《關(guān)于解決湖州中心城區(qū)物業(yè)管理若干突出問(wèn)題的對(duì)策研究》調(diào)研報(bào)告，得到了市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示。為2021年出臺(tái)的《湖州市物業(yè)管理?xiàng)l例》提供了決策參考。

四是調(diào)研城市數(shù)字大腦，打造智慧城市

2020年3月31日，習(xí)近平總書記在浙江考察杭州城市大腦時(shí)指出，“從數(shù)字化到智能化到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路?！彪S著新一代信息技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，高水平開發(fā)運(yùn)用城市數(shù)字大腦，加快打造現(xiàn)代智慧城市建設(shè)顯得尤為重要。為以更大決心、更強(qiáng)力度、更實(shí)舉措迭代升級(jí)城市數(shù)字大腦，推動(dòng)湖州智慧城市建設(shè)向更高層次邁進(jìn)，市公關(guān)協(xié)會(huì)聯(lián)合市咨詢委開展專題調(diào)研，分赴杭州、合肥大數(shù)據(jù)局和湖州大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)公司考察學(xué)習(xí)，就加快打造“一網(wǎng)感知萬(wàn)物、一屏掌控全城、一機(jī)走遍湖州、一業(yè)催生蝶變”的現(xiàn)代智慧城市，撰寫了《關(guān)于高水平開發(fā)運(yùn)用湖州城市數(shù)字大腦 加快打造現(xiàn)代智慧城市的對(duì)策研究》調(diào)研報(bào)告，向市委市政府提出了智庫(kù)人才保障、資金投入保障和信息安全保障的對(duì)策建議。爭(zhēng)取到“十四五”末，使湖州成為全國(guó)中等規(guī)模城市全域智慧城市建設(shè)的示范樣本。

五是調(diào)研高質(zhì)量發(fā)展制約瓶頸，推動(dòng)共同富裕示范區(qū)建設(shè)

十九屆五中全會(huì)提出了“十四五”時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程。2021年，市公關(guān)協(xié)會(huì)聯(lián)合市咨詢委，緊緊圍繞湖州在推進(jìn)高質(zhì)量趕超發(fā)展方面取得的成效和已經(jīng)形成的優(yōu)勢(shì)，更好推進(jìn)高質(zhì)量趕超發(fā)展還存在哪些問(wèn)題以及制約瓶頸，下一步推進(jìn)高質(zhì)量趕超發(fā)展有何對(duì)策，對(duì)市委市政府推進(jìn)該項(xiàng)工作的建議等四方面內(nèi)容，深入開展調(diào)查研究。走訪調(diào)研了南太湖新區(qū)管委會(huì)、長(zhǎng)三角（湖州）產(chǎn)業(yè)合作區(qū)、吳興區(qū)和南潯區(qū)咨詢委，分別聽取發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)、科技、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化旅游、生態(tài)環(huán)境、自然資源和規(guī)劃等部門的意見建議，并進(jìn)行互動(dòng)交流，獲得較多信息。通過(guò)研討分析，最終形成了《關(guān)于我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量趕超發(fā)展的制約瓶頸和對(duì)策研究》的調(diào)研報(bào)告，向市委市政府提出了制約湖州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的四大瓶頸，即成本瓶頸、效率瓶頸、政策瓶頸和體制瓶頸，同時(shí)提出了四點(diǎn)解決對(duì)策建議。為加快打造“重要窗口”的示范樣本，奮力爭(zhēng)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕區(qū)的先行市貢獻(xiàn)公關(guān)力量。

（湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)供稿）