芻議劇院管理運營與創(chuàng)新發(fā)展

李潤瑤 李小瑩

近年來我國劇院建設(shè)如火如荼，已成為城市經(jīng)濟(jì)與文化繁榮的重要標(biāo)志。然而，許多劇院也面臨著運營成本高昂、入不敷出、專業(yè)管理體系缺失及利用率低等問題。如何擴(kuò)大劇院市場，對劇院進(jìn)行有效管理，以實現(xiàn)后續(xù)更好的發(fā)展？本文從劇院演藝市場的發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析劇院的主要經(jīng)營管理模式，并以保利劇院院線為主例，探討新時代劇院管理運營與發(fā)展新思路。

一、我國劇院演藝市場發(fā)展現(xiàn)狀

我國劇院存在地域及數(shù)量分布不均衡的狀況。從地域結(jié)構(gòu)上看，劇院的數(shù)量從東部向西部呈現(xiàn)遞減的趨勢，東部的劇院占據(jù)了全國劇院的半數(shù)以上。從城市劇院數(shù)量上看，省會城市的劇場數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過地級市，且多數(shù)縣級城市缺少專業(yè)劇場。

我國部分劇場也存在利用率較低的問題。一個大劇院的造價可以達(dá)到上億元甚至十多億元，但一年中只能勉強(qiáng)演出四五十場，根本無法靠演出生存。[1]與此同時，部分老劇場設(shè)備老化，缺乏管理人員，安排演出活動不合理，出現(xiàn)了閑置的問題。目前，全國范圍內(nèi)只有北京、上海、廣州等一線城市劇場一年的平均演出場次能達(dá)到百場以上，而大多數(shù)劇院一年的演出數(shù)量僅有幾十場。對于規(guī)模較大，座位數(shù)在一千以上的專業(yè)劇院而言，需要達(dá)到每年兩百場以上的演出才能保證正常運營。而我國僅有極少數(shù)一線城市的知名大劇院能完成這個演出指標(biāo)。對于那些建在城市新區(qū)或外沿的劇院，劇院選址及交通、人流、周邊配套等諸多原因，后期經(jīng)營也遇到了很大困難。

此外，當(dāng)前部分劇院的票價設(shè)定仍過高。從劇院的建設(shè)，雇用人員的資金到設(shè)備定期的維護(hù)與修繕，專業(yè)劇院運行的每個環(huán)節(jié)都需要大量的資金。鑒于劇院造價高昂，演出場次少，一些劇院采用提高票價的方式來彌補(bǔ)成本。以2019年北京某劇院上演的法語音樂劇《羅密歐與朱麗葉》為例，其演出共有7個檔位的票價，由低至高分別是180元、380元、580元、780元、980元、1180元以及1280元。開售不久，那些百余元的“低價”門票早已火速售罄，僅剩價格較高的門票可供選擇。眾所周知，大學(xué)生等學(xué)生群體是音樂劇的重要消費群體之一，然而偏高的票價無疑阻擋了眾多學(xué)生群體的觀演熱情。

受新冠疫情的影響，國內(nèi)外演出市場遭受重創(chuàng)，劇院管理也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。僅2020年的第一季度，國內(nèi)遭到取消或延期的各類演出活動就有近2萬場。演出產(chǎn)業(yè)鏈中，劇場因疫情遭受的影響和損失都是最大的。因此，受特殊事件影響，劇院如何有效地進(jìn)行管理，在經(jīng)營模式上應(yīng)向何種模式升級發(fā)展已成為熱門議題。

二、當(dāng)前國內(nèi)劇院的主要經(jīng)營管理模式

雖然我國劇院數(shù)量眾多，但由于發(fā)展起步較晚、修建年代不同、自身經(jīng)營狀況的不同，在經(jīng)營管理理念上存在較大的差異。劇院的經(jīng)營管理模式按照管理人員的組成可以概括為四種模式：自行管理模式、委托經(jīng)營模式、合股經(jīng)營模式、業(yè)主聘請專業(yè)公司作為顧問自行管理模式。

第一，自行管理模式。自行管理模式下，劇院的所有者同時是劇院的經(jīng)營者與管理者。劇院的收入主要來源于場地出租的費用，需要管理者自行與演出團(tuán)隊進(jìn)行聯(lián)系。這種管理模式多背靠國家與政府，有財政撥款的支持，但此類劇院通常修繕時間早，歷史年限長，常常面臨著設(shè)備檔次低、老化、建筑陳舊等問題，整體的經(jīng)營狀況比較一般，缺乏競爭優(yōu)勢。上海大劇院和深圳大劇院是自行管理模式的代表。

第二，委托經(jīng)營模式。劇院業(yè)主委托專業(yè)管理公司進(jìn)行管理，雙方通過簽署合同的方式分別行使不同的權(quán)利，業(yè)主定期向管理公司支付報酬。在合作期間，業(yè)主不參與其中的經(jīng)營活動。劇院業(yè)主以向管理公司出租劇院作為主要收入，而管理公司則以由經(jīng)營活動取得的收入作為其管理收益。這類劇院一般由地方政府建設(shè)，為地方政府所有。管理公司擁有長期的市場經(jīng)驗和較為成熟的管理體系，通常能為劇院帶來較為良好的收益。委托經(jīng)營模式的主要代表有杭州大劇院、北京保利劇院、北京天橋劇院等。

第三，合股經(jīng)營模式。合股經(jīng)營模式是國有劇院改革的產(chǎn)物，是自行管理模式和委托經(jīng)營模式的結(jié)合。此模式下的劇院業(yè)主，通常是擁有多所演出場所的文化部門，通過與專業(yè)的管理公司進(jìn)行合作。雙方按比例出資，共同成立一家新的子公司，并由共同成立的子公司來進(jìn)行劇院的管理工作。[2]在這種經(jīng)營模式下，原劇院的管理人員可以在子公司擔(dān)任職務(wù)，不僅解決了管理人員的出路，又可以引進(jìn)新興的管理手段與技術(shù)。因此，對于合作雙方來說，是一種雙贏的選擇。比如，北京市文化局與保利影劇院管理公司的合作就是合股經(jīng)營模式的典型代表。

第四，業(yè)主聘請專業(yè)公司作為顧問自行管理模式。有些業(yè)主擁有自己的團(tuán)隊，會聘請專業(yè)管理公司對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)，為劇院搭建一套適合的管理模式。業(yè)主主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決技術(shù)和物業(yè)等方面的問題。當(dāng)合同到期后，雙方可以自行選擇是否續(xù)約。東莞玉蘭大劇院是業(yè)主聘請專業(yè)公司的典型代表。

劇院經(jīng)營管理是一個動態(tài)的過程，不同經(jīng)營管理模式各有各的優(yōu)缺點，需因地制宜進(jìn)行采納與借鑒。以下以保利劇院為主例，分析其劇院院線管理運營的主要特點。

三、保利劇院管理運營的案例分析

北京保利劇院管理有限公司在全國22個省份，共計62個城市管理超過70余家劇院，并且形成了獨有產(chǎn)業(yè)鏈。保利劇院主要采用委托經(jīng)營和垂直整合的管理運營模式，對劇院的規(guī)?；芾砥鸬搅朔e極的推動作用。

首先，從保利劇院院線的管理思路來看。當(dāng)電影院線制度在電影市場上獲得了豐厚的市場效益后，劇院也開始參照電影院線的模式在規(guī)模化管理上進(jìn)行探索。就劇院院線管理而言，可以分為兩類：垂直整合與水平合作。垂直整合類以國有的大型文化企業(yè)作為主體，管理公司對旗下的院線有著絕對的管理權(quán)。代表有以劇院托管垂直運作模式為主的保利院線。垂直類的院線需要雄厚的資金做支撐，院線管理公司通常有豐富的管理經(jīng)驗，這樣有利于旗下各劇院間的合作，并降低演出成本。第二類院線則是同一范圍內(nèi)的地方院線進(jìn)行水平合作，代表院線有北部劇院聯(lián)盟。這類模式的院線主要是依托劇院在地域上的優(yōu)勢開展合作和進(jìn)行資源整合。但由于資源的過分集中，不利于劇院產(chǎn)業(yè)長期的發(fā)展，加之缺乏企業(yè)現(xiàn)代化的管理的缺點也較為明顯。由此，以保利院線為代表的垂直整合管理具有一定的發(fā)展優(yōu)勢。

在合作劇院的選擇上，保利劇院管理有限公司使用招標(biāo)的方式來選擇合作劇院。保利院線最先選擇了北京保利劇院、中山公園音樂堂、上海東方藝術(shù)中心、東莞玉蘭大劇院以及深圳保利大劇院作為優(yōu)先發(fā)展的五所核心劇院[3]。這五所劇院的選擇主要是基于它們所處的地理位置。這五所劇院所處地區(qū)資源豐厚，且都是當(dāng)?shù)卣攸c打造的核心劇院，發(fā)展起來難度相對較小。優(yōu)先發(fā)展五所核心劇院對于剛起步的保利院線來說，無疑是一個明智的策略。作為所屬地區(qū)的重點打造劇院，五所核心劇院的輻射作用大，市場也大，還能作為全國巡演時的重要支撐劇院。

保利院線旗下的劇院每年要經(jīng)過分別來自地方政府和保利劇院管理公司的兩次考核。地方政府會根據(jù)劇院每年的演出場次、上座率、票價、服務(wù)評價等，對保利提出詳細(xì)的目標(biāo)指標(biāo)，并給予保利一定的財政補(bǔ)貼。保利劇院管理公司對旗下劇院還有簽約劇院進(jìn)行評比，對業(yè)績突出的劇院進(jìn)行表彰;對運營不善的劇院，保利管理公司會協(xié)助其找出問題，提高業(yè)績[4]。許多原本經(jīng)營不善的劇院，在加入保利劇院管理公司后，業(yè)績都大幅度提高。

其次，從保利院線的運營思路來看。保利劇院管理公司在簽約合作劇院時，首先考慮的是地域因素。目前院線合作的劇院大多位于我國東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，消費基礎(chǔ)扎實，消費人群廣大，投資回報率較高。保利院線非常重視市場調(diào)研，通過研究劇院的選址、當(dāng)?shù)厝罕姷南M習(xí)慣，政府的基金支持以及市場的占有率，最終再決定是否與劇院簽約。

就演出劇目而言，保利劇院管理公司會為簽約劇院統(tǒng)一安排約70%的演出劇目，剩下的30%交由各大劇院自行選擇。其中70%的劇目通常是由保利采購部門挑選出的質(zhì)量上乘、炙手可熱的演出劇目。比如，以往保利院線每年都會訂購高水平的藝術(shù)作品，參與如英國愛丁堡藝術(shù)節(jié)、薩爾斯堡音樂節(jié)等活動。這些統(tǒng)一安排的劇目能保證簽約劇院及保利公司的盈利。其余30%由劇院自行選擇的劇目一般是當(dāng)?shù)氐母咚剿囆g(shù)團(tuán)演出的劇目，這些節(jié)目也要通過保利的節(jié)目標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)節(jié)目達(dá)到保利制定的標(biāo)準(zhǔn)后，劇院將劇目上傳到保利劇院管理公司的演出平臺，由公司進(jìn)行簽約，并進(jìn)行演出安排。[5]長期下來，觀眾和藝術(shù)團(tuán)都對保利的質(zhì)量更加信賴，由此形成良性循環(huán)。

除了注重發(fā)展產(chǎn)業(yè)，保利院線還主動承擔(dān)了社會責(zé)任，如定期開展公益性演出，在多個城市建設(shè)教育基地，普及藝術(shù)教育，培育觀眾對藝術(shù)欣賞的認(rèn)同感等。保利劇院的“市民音樂會”等公益演出，演出票價通常比較低廉，一般只需要幾十元就能進(jìn)劇院欣賞到高質(zhì)量的演出，較好提升了觀眾走進(jìn)劇院的積極性。與此同時，保利院線也在全國形成了自己的藝術(shù)教育品牌。保利院線通過在寒暑假期間組織藝術(shù)夏令營、冬令營、藝術(shù)講座等活動，為青少年打造了“打開藝術(shù)之門”的寒暑假藝術(shù)活動。

如上所述，保利劇院院線的管理運營具有自身特色，創(chuàng)新了傳統(tǒng)的劇院管理模式，對我國劇院的創(chuàng)新發(fā)展具有一定借鑒意義。

四、小結(jié)與思考

劇院是為群眾提供演出交流，豐富群眾文娛生活的重要場所。近年來，劇院行業(yè)發(fā)展迅速，數(shù)量激增，已經(jīng)成為文化市場中不可或缺的一部分。但部分劇院仍然面臨著缺乏成熟的管理體制和管理人才、上座率低、利用率低、本土演出少以及品牌營銷不善等諸多問題，因此劇院管理運營需在總結(jié)問題的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新發(fā)展。

筆者認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)提升新時代劇院管理運營的空間，為減少劇院演出受地域因素的影響，可推出劇院演出的相關(guān)“云”項目。以往的演出市場多采用線下先行、線上直播的演出模式。受新冠疫情的影響，國內(nèi)外各大劇院被迫停擺，市場承受巨大的損失，使得更多劇院的管理者開始尋求新型的模式，以此降低可能遭受突發(fā)事件的風(fēng)險。抗“疫”期間，由于線下演出場地的限制和大量線下演出的取消，部分地區(qū)的演出市場產(chǎn)生了許多專門為線上觀眾量身定做的節(jié)目，一些劇院適時推出了云演出、云劇院、云分享、藝術(shù)分享、音樂分享和周末云舞臺等多個線上板塊，獲得了諸多好評，形成良好的社會反響。

與此同時，劇院發(fā)展也應(yīng)不斷提升科技含量。線上演出系列收獲大量點擊量，其成功離不開新媒體平臺以及5G+8K新技術(shù)的依托。以8K超高清技術(shù)為代表的“巨屏經(jīng)濟(jì)”與此前盛行的“小屏經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生沖突，為線上節(jié)目的播出也提供了轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。8K巨屏體現(xiàn)的超高清內(nèi)容、精品化屬性會使更多對藝術(shù)要求高的觀眾觀賞線上演出，獲得更好的藝術(shù)體驗。在這樣的背景下，培養(yǎng)新技術(shù)人才成為迫切的要求。如何將節(jié)目拍攝制作得更精美、如何體現(xiàn)與傳統(tǒng)線下節(jié)目的不同，甚至于在音響方面，將傳統(tǒng)的2.0雙聲道更新為5.1聲道、7.1聲道甚至14.1聲道，給予觀眾更好的沉浸式觀演體驗，這些都需要專門人才。對于線下而言，即使已經(jīng)擁有大批的專業(yè)人才，但在一些專業(yè)領(lǐng)域仍然存在缺陷。如何設(shè)計室內(nèi)廳堂避免聲學(xué)缺陷，達(dá)到最好的聲場效果，是國內(nèi)部分劇院現(xiàn)在仍然不完善的地方。

簡而言之，在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的背景下，院線管理與運營應(yīng)兼顧社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，充分發(fā)揮優(yōu)秀文化產(chǎn)品與項目的引領(lǐng)、表率和帶動作用。雖然線下演出是發(fā)揮劇院優(yōu)勢的關(guān)鍵，但高新科技力量亦不容忽視，新時代的院線管理運營應(yīng)充分重視科技賦能，為演出消費提供更多樣的選擇，滿足不同音樂愛好者的個性化需求。

注釋：

[1]東生：《劇院建設(shè)現(xiàn)狀引發(fā)的思考與啟示》，《中國文化報》2014年3月1日。

[2]孫怡然：《非營利劇院的委托經(jīng)營管理》，上海音樂學(xué)院碩士論文，2010年，第58頁。

[3]高艷鴿：《一個公司對30家劇院的經(jīng)營策略》，《中國藝術(shù)報》2013年3月20日。

[4]閆歡：《保利劇院院線管理模式初探》，中國戲曲學(xué)院碩士論文，2014年，第25頁。

[5]成嘯：《中國劇院管理經(jīng)營研究》，上海戲劇學(xué)院博士論文，2017年，第35頁。

李潤瑤 中國傳媒大學(xué)2018級錄音藝術(shù)專業(yè)學(xué)生

李小瑩 中國傳媒大學(xué)副教授