王娟

【摘要】目的：探討風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于感染科護(hù)理工作中的效果。方法：選取該院2020年3月到2021年3月收治的感染科患者60例進(jìn)行研究，平均分為兩組，其中對照組30例，給予常規(guī)管理，觀察組30例，給予風(fēng)險(xiǎn)管理。比較兩種護(hù)理手段對感染科患者的價(jià)值。結(jié)果：觀察組的護(hù)理成果優(yōu)于對照組，2組相比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理應(yīng)用于感染科患者，在讓患者稱心的同時(shí)將各種不良事件的發(fā)生率控制在最小范圍內(nèi)，值得推行運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理;感染科;應(yīng)用效果

[Abstract] Objective： To explore the effect of risk management in the nursing work of infection department. Methods： 60 cases of patients in the Department of infection in our hospital from March 2020 to March 2021 were selected and divided into two groups， 30 cases in the control group were given routine management， and 30 cases in the observation group were given risk management. Objective to compare the value of two nursing methods for patients in the Department of infection. Results： the nursing achievement of the observation group was better than that of the control group， and the difference was statistically significant （P < 0.05）. Conclusion： the application of risk nursing in the Department of infection can make the patients satisfied and control the incidence of various adverse events in the minimum range， which is worthy of promotion and application.

Key words： risk management; Infectious Disease Department; Application effect

醫(yī)院感染科收治的患者基本上病情都較為嚴(yán)重，傳染病患者居多，例如：肝炎、傷風(fēng)等，若是護(hù)理不當(dāng)?shù)脑?，各種院內(nèi)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)大大升高[1]。本研究針對目前臨床的現(xiàn)狀，比較和分析給予感染內(nèi)科患者風(fēng)險(xiǎn)管理干預(yù)方式的運(yùn)用成果，詳細(xì)見以下報(bào)道：

1.資料與方法

1.1一般資料

選取我院于2020年2月到2021年2月收治的甲亢患者60例作為研究對象，將其隨機(jī)分為觀察組和對照組。其中，觀察組共30例患者，男10例，女20例，年齡24～58歲，平均（37.42±3.56）歲;對照組共30例患者，男19例，女11例，年齡26～60歲，平均 （38.51±4.11）歲。對兩組患者一般資料分析后顯示，其差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2護(hù)理方法

對照組給予常規(guī)管理;觀察組在此基礎(chǔ)上加用風(fēng)險(xiǎn)管理：成立風(fēng)險(xiǎn)管控小組，由護(hù)士長擔(dān)任小組組長，公開選拔風(fēng)險(xiǎn)管控能力較強(qiáng)的專業(yè)護(hù)理人員作為小組成員，護(hù)士長要科學(xué)分配每位護(hù)理人員的工作職責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)管控小組要通過公開討論全面評估感染科室存在的安全隱患并制訂有針對性的應(yīng)對策略。風(fēng)險(xiǎn)管控小組組長可通過會(huì)議等形式與小組成員討論當(dāng)下可能存在的意外事件和風(fēng)險(xiǎn)因素，并做出全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管控方案;在各種意外事件發(fā)生之后，小組組長要向組員全面通報(bào)意外事件的實(shí)際情況，并且詳細(xì)的研究一些潛在的安全隱患，對之前制訂的風(fēng)險(xiǎn)管控策略及時(shí)的優(yōu)化調(diào)整，盡可能的預(yù)防各種不良事件的再次發(fā)生。

1.3觀察指標(biāo)

制定患者滿意度表格，在患者治療后進(jìn)行填寫，患者滿意度表格中共設(shè)定 20 道問題以及對應(yīng)選項(xiàng) ，每道問題設(shè)定 5 分，總分 100 分。

對比兩組患者不良事件的發(fā)生概率，從意外傷害、護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)患糾紛三方面進(jìn)行對比。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

利用 SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析計(jì)量資料以x±s表示，組間比較采用t檢驗(yàn)：計(jì)數(shù)資料用率（%）表示，組間比較采用X2檢驗(yàn)，P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2. 結(jié)果

2.1護(hù)理滿意度

觀察組（n=30）滿意有25例，一般有3例，不滿意2例，護(hù)理滿意度為93.33%;對照組（n=30）滿意有18例，一般有2例，不滿意有10例，護(hù)理滿意度為66.67%（X2=13.563，P=0.011），將組間相比，觀察組的護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對照組P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2不良事件發(fā)生率

觀察組（n=30），意外傷害有2例，護(hù)理差錯(cuò)有1例，護(hù)患糾紛1例，不良事件發(fā)生率為13.33%;對照組（n=30），意外傷害有5例，護(hù)理差錯(cuò)有4例，護(hù)患糾紛3例，不良事件發(fā)生率為40.00%（X2=26.890，P=0.017），將組間相比，觀察組的不良事件發(fā)生率明顯低于對照組P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3.討論

感染科室與其他科室不同的一點(diǎn)就在于患者的病情較為特殊，傳染性極高，護(hù)理人員若是護(hù)理失誤的話，各種院內(nèi)感染的意外事件就會(huì)頻發(fā)。多數(shù)患者對疾病并不了解，再加上病痛的折磨，若是出現(xiàn)了墜床、意外傷害、護(hù)患糾紛等不良事件的話，就會(huì)加劇患者的不良心理，嚴(yán)重降低了了患者的醫(yī)治療效和康復(fù)進(jìn)程[2-3]。

風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的一點(diǎn)就是將患者放在首位，感染科患者雖然病情較為嚴(yán)重，但多數(shù)都具有基本生活能力，一些患者因?yàn)楦邆魅拘缘牟∏橛绊懀荒鼙桓綦x，患者因?qū)Ω綦x環(huán)境和疾病相干知識較為陌生，肯定會(huì)有加大的情緒波動(dòng)，例如：恐懼、焦躁等，護(hù)理人員要及時(shí)詳細(xì)的給患者講解疾病的翔安只是，讓患者對疾病的傳染性和風(fēng)險(xiǎn)性都有個(gè)大概了解;并通過各種預(yù)先性的管理手段及時(shí)的防范和識別各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，將各種不良事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降低到最小程度內(nèi)，給予患者安全良好的就醫(yī)環(huán)境[4]。

總而言之，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于感染科患者，會(huì)使得感染科的診治環(huán)境得到不斷優(yōu)化，最大限度的降低各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率，值得推行運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

[1]湯才紅，王莉娜，鄭萍，江流. 風(fēng)險(xiǎn)控制在感染科護(hù)理工作中的實(shí)施效果[J]. 中醫(yī)藥管理雜志， 2019，25（14）：160- 161.

[2]傅世桃.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在感染疾病門診護(hù)理管理中的臨床應(yīng)用體會(huì)[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（中旬刊 ，2019，45（001）：170-171.

[3]俞培敏，茹晚霞，王廣芬等.PICC 護(hù)理門診腫瘤患者醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)管理[J].現(xiàn)代實(shí)用醫(yī)學(xué)，2019，28（001）：126-127

[4]楊慧霞，陸春霖，段珂等.淺析風(fēng)險(xiǎn)管理在口腔門診護(hù)理工作中的應(yīng)用意義[J].全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志，2019，83（13）：549-550