暖心護(hù)理志愿服務(wù)對高職護(hù)生職業(yè)價值觀影響的調(diào)查與分析

顏麗芳，譚煥桃，黃愛芳

（清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，廣東清遠(yuǎn)511510）

職業(yè)價值觀是一個人對職業(yè)的認(rèn)識和態(tài)度及對職業(yè)目標(biāo)的追求與向往，及早塑造正確的價值觀是十分重要且必要的[1]。高職學(xué)生是未來國家建設(shè)的中堅力量，是我國人才計劃中的重要組成部分，在進(jìn)行高職教育時盡早讓學(xué)生塑造正確的職業(yè)價值觀，有助于促進(jìn)其就業(yè)[2]。團中央青年志愿者行動指導(dǎo)中心黨委書記張朝暉曾表示，要貫徹落實習(xí)近平總書記的要求，以項目化提升青年志愿服務(wù)的專業(yè)化，堅持需求導(dǎo)向，同時大力提升青年志愿服務(wù)國際化水平。對高職護(hù)生而言，開展暖心志愿服務(wù)活動，是能在實踐中逐步提升職業(yè)價值觀的有效方法。

1 對象與方法

1.1 研究對象

采用便利抽樣的方法于2019 年11～12月選取某職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大一、大二參與活動的護(hù)生進(jìn)行調(diào)查，活動方式為每周1 次共16 周，每次活動時長3 小時。暖心護(hù)理志愿服務(wù)包括：導(dǎo)診、生命體征測量、運送病人、引導(dǎo)辦卡繳費、打印檢查結(jié)果、滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)咨詢等工作，服務(wù)過程中要求微笑服務(wù)、耐心細(xì)心解答問題、加強責(zé)任心。調(diào)查對象納入標(biāo)準(zhǔn)為：①統(tǒng)招在籍學(xué)生；②已完成暖心護(hù)理志愿服務(wù)的工作培訓(xùn)及安全教育工作；③知情同意，愿意參與本次調(diào)查者。排除標(biāo)準(zhǔn)：因休學(xué)、病假、退學(xué)，或有嚴(yán)重的軀體、精神疾病無法完成調(diào)研者。

1.2 研究方法

1.2.1 調(diào)查方法

采用問卷調(diào)查法。對調(diào)查員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，向調(diào)查對象說明調(diào)查目的和問卷填寫注意事項，征得調(diào)查對象同意后，以問卷星的方式，由其自行填寫后提交。本次調(diào)查共發(fā)放問卷80 份，回收有效問卷80 份，有效率為100%。

1.2.2 調(diào)查工具

調(diào)查問卷包括三個部分：

（1）一般資料：包括性別、生源、是否擔(dān)任學(xué)生干部、政治面貌、年級、家庭經(jīng)濟條件。

（2）護(hù)士職業(yè)價值觀量表修訂版（Nursing Professional Values Scale-R，NPVSR）：該量表由 Darlene Weis 等編制，2007 年國內(nèi)學(xué)者陳天艷翻譯和修訂成中文版。量表包括照顧提供、行動主義、責(zé)任自由安全、信任4個維度，26 個條目，每個條目均采用Likert-5 級計分，從“不重要”到“最重要”依次計1～5 分，總分范圍為 26～130 分，得分越高表明對該條目的職業(yè)價值觀的認(rèn)同越高。量表各維度 Cronbach's α 系數(shù)為 0.663～0.796，總 Cronbach's α 系數(shù)為 0.760，有較好的信度[1]。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

對回收的問卷進(jìn)行編號，采用Excel 2019 進(jìn)行錄入，SPSS25.0 軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)示，計數(shù)資料以例數(shù)、百分?jǐn)?shù)示；統(tǒng)計推斷采用t檢驗、方差分析、多元線性回歸分析等。雙側(cè)檢驗，以P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 一般資料

調(diào)查對象的一般資料：80 名調(diào)查對象中女生 66（82.50%）人，男生 14（17.50%）人。其他一般資料具體見表1。

表1 調(diào)查對象的一般資料[n=80 例，(%)]

2.2 研究對象干預(yù)前后的職業(yè)價值觀得分情況

本研究對象干預(yù)前后的職業(yè)價值觀總分 值 分 別 是 100.90 ±19.52 （29 ～130）、107.45±19.98 （41 ～130）；平均值分別是3.88±0.75、4.13±0.77。四個維度干預(yù)前后得分情況見表2。

表2 調(diào)查對象干預(yù)前后職業(yè)價值觀各維度對比（n=80）

2.3 研究對象干預(yù)前后的職業(yè)價值觀前五位及后五位的條目及得分情況（具體見表3、4）

表3 調(diào)查對象干預(yù)前后的職業(yè)價值觀各個條目前五位（n=80）

2.4 干預(yù)前后職業(yè)價值觀26 個條目進(jìn)行比較

結(jié)果顯示：干預(yù)后的26 個全部得分高于干預(yù)前的得分，經(jīng)過T 檢驗分析，其中4個條目 7、9、11、12 p＜0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，具體見表5。

表4 調(diào)查對象干預(yù)前后的職業(yè)價值觀各個條目后五位（n=80）

表5 干預(yù)前后職業(yè)價值觀26 個條目對比（n=80）

2.5 多元線性回歸分析結(jié)果

以高職護(hù)生的職業(yè)價值觀平均值為因變量，單因素分析 P＜0.05 的因素：NPVSR7、NPVSR9、NPVSR11、NPVSR12 條目為自變量，進(jìn)行多元線性回歸分析，方法選擇逐步回歸法，納入和排除標(biāo)準(zhǔn)為0.05。結(jié)果詳見表6。

表6 調(diào)查對象的職業(yè)價值觀影響因素的多元線性回歸分析(n=80)

3 討論

3.1 暖心志愿服務(wù)活動有利于高職護(hù)生職業(yè)價值觀提升

本研究對象干預(yù)前后的職業(yè)價值觀總分 值 分 別 是 100.90 ±19.52 （29 ～130）、107.45±19.98 （41 ～130）；平均值分別是3.88±0.75、4.13±0.77。四個維度的得分干預(yù)后均高于干預(yù)前。因此，將職業(yè)價值觀教育融入暖心志愿服務(wù)活動至關(guān)重要。志愿服務(wù)倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神宗旨與護(hù)理職業(yè)價值觀有著內(nèi)在的統(tǒng)一性[3]。通過暖心志愿活動，高職護(hù)生對護(hù)理職業(yè)價值觀的認(rèn)識由理論認(rèn)知到價值實踐，將理論知識付諸實踐，在解決實際問題的過程中不斷加深認(rèn)識，在深入踐行過程中增強認(rèn)同，實現(xiàn)自我成長。

3.2 暖心志愿服務(wù)活動有利于高職護(hù)生完善職業(yè)規(guī)劃

護(hù)理職業(yè)教育規(guī)模不斷擴大，但是護(hù)士職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀并不樂觀。面臨社會需求增加、人才短缺、專業(yè)認(rèn)同感低、離職率高、缺乏對自身的職業(yè)生涯規(guī)劃等問題。護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃是個體計劃自己在護(hù)理專業(yè)生涯中根據(jù)專業(yè)發(fā)展和自身需求，獲取相關(guān)的知識和技能，擬定需要達(dá)到的目標(biāo)，設(shè)計達(dá)到目標(biāo)的活動，并通過自身的努力，最終達(dá)到既定目標(biāo)的過程[4]。志愿者通過參與不同形式、不同內(nèi)容的志愿活動，既能展示護(hù)士的形象，又能提升人民群眾對護(hù)士職業(yè)的認(rèn)同和尊重。利用社會調(diào)查、志愿服務(wù)和勤工助學(xué)等社會實踐活動，注重了解護(hù)生的思想，化解他們的心靈困惑。參與志愿活動后，護(hù)生的精神面貌和學(xué)習(xí)激情及職業(yè)認(rèn)同都有了不同程度的提高。因此，暖心志愿服務(wù)能夠促進(jìn)護(hù)生職業(yè)生涯的規(guī)劃，幫助其樹立正確的職業(yè)觀、人生觀，為其將來能夠坦然面對社會壓力和偏見做好準(zhǔn)備。

3.3 暖心志愿服務(wù)活動有利于高職護(hù)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)

職業(yè)核心能力培養(yǎng)是大學(xué)生素質(zhì)教育的全新課題，它不但體現(xiàn)了素質(zhì)教育的內(nèi)涵，更突出對學(xué)生職業(yè)價值觀的培養(yǎng)和現(xiàn)代職業(yè)教育的創(chuàng)新性[5]。以護(hù)理職業(yè)價值觀為引領(lǐng)，以高職護(hù)生暖心志愿服務(wù)活動為載體，創(chuàng)新培育和踐行護(hù)理職業(yè)價值觀的途徑和方法，培養(yǎng)學(xué)生強烈的社會責(zé)任感、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、優(yōu)良的誠信品質(zhì)和真情奉獻(xiàn)的友善情感。