王海珍 李金晶

摘要：在當(dāng)今電子商務(wù)化的時代，由于受到網(wǎng)絡(luò)的沖擊，傳統(tǒng)的物流企業(yè)暴露出自身發(fā)展過程中的短板問題，這些管理等方面的問題需要物流企業(yè)能夠正視自己，深入分析，使企業(yè)具備創(chuàng)新的意識和能力，提升技術(shù)和效率，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力，從而在激烈的電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)物流管理水平的提升。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);物流企業(yè);物流管理;創(chuàng)新

目前，無論是全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境還是信息技術(shù)的開發(fā)，都進(jìn)入了新的發(fā)展階段，面對新形勢，傳統(tǒng)物流企業(yè)的管理模式無法滿足時代發(fā)展要求?，F(xiàn)如今，電子商務(wù)環(huán)境下要求物流企業(yè)不僅要更加規(guī)范化，更要具備多元化、智能化的元素，只有這樣才能推動企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展[1]。傳統(tǒng)的物流企業(yè)已經(jīng)形成固有的管理模式，需要在自身優(yōu)勢基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，使自身競爭力得到提升，讓企業(yè)健康有序地發(fā)展。因此，本文結(jié)合電子商務(wù)背景對物流管理過程中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并結(jié)合主要問題進(jìn)行有效對策的提出，希望能夠為物流行業(yè)的管理水平的提升提供有效參考。

1 電子商務(wù)背景下物流管理中存在的問題

1.1 缺乏抵御風(fēng)險的能力

區(qū)別于其他類型的企業(yè)，物流企業(yè)由于行業(yè)自身的特殊性，需要更多的資金，比如在發(fā)展初期的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備購置需要大量資金，在設(shè)備維護(hù)和更新升級也需要資金。同時，在企業(yè)運(yùn)行過程中也需要較多的人力工資支出，尤其是對于中小規(guī)模的物流企業(yè)來說，資金形成了沉重的負(fù)擔(dān)，也降低了它們面對風(fēng)險的抵抗能力，一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，就很容易受到沉重打擊，嚴(yán)重的將會導(dǎo)致企業(yè)面臨破產(chǎn)。此外，加上企業(yè)在物流管理模式上的陳舊落后，更加影響了企業(yè)實(shí)力的提升。

1.2 信息傳遞滯后

中小規(guī)模的物流企業(yè)通常把倉儲運(yùn)輸這些傳統(tǒng)的部分作為日常工作的重點(diǎn)，會忽略信息管理和更新，沒有具備應(yīng)有的信息化水準(zhǔn)，導(dǎo)致信息方面的滯后，使管理理念和技術(shù)得不到及時的更新[2]。此外，企業(yè)在管理過程中無法摒棄陳舊的觀念束縛，這樣會影響效率的提高，成為企業(yè)發(fā)展道路上的阻礙。

1.3 相關(guān)部門重視程度不足

在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)時代使得消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式也發(fā)生了變化，促使物流企業(yè)得到高速發(fā)展，但是由于發(fā)展速度過快，使得一些配套措施沒有及時跟上。然而有關(guān)部門對于物流行業(yè)的重視有待提高，尤其是物流行業(yè)的法律法規(guī)還存在許多空白，需要及時去完善，補(bǔ)充必要的法律文件，并且給予更多支持引導(dǎo)，只有這樣才能夠幫助企業(yè)應(yīng)對物流管理中的諸多問題。

1.4 工作人員專業(yè)素養(yǎng)不高

物流行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度有目共睹，并對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，但在發(fā)展過程中，物流行業(yè)的從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)普遍比較低，缺少具有較高專業(yè)技術(shù)水平和素養(yǎng)的人才，并且相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)也比較空白[3]。大部分員工的專業(yè)能力水平雖然能夠應(yīng)對日常工作要求，但是一旦遇到專業(yè)的問題，員工在專業(yè)水平方面的弱點(diǎn)就會立即凸顯出來，這些都會影響企業(yè)的發(fā)展。

2 電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新策略

2.1 培養(yǎng)專業(yè)的人才

物流企業(yè)在電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展過程中面臨著更多的競爭壓力，因此，需要不斷提升企業(yè)發(fā)展實(shí)力。在提升的過程中需要凝聚更多人才的力量，需要重視人才的引進(jìn)，并且要注重人才培養(yǎng)，多為員工提供精神食糧，定期開展專業(yè)相關(guān)的講座和舉行專業(yè)技能培訓(xùn)。此外，還需要加強(qiáng)員工專業(yè)技術(shù)的提高和信息理念的更新，提升了員工的個人能力，最終促使團(tuán)隊整體能力的提升，使企業(yè)得到良性發(fā)展。

2.2 政府加強(qiáng)重視和支持

面對新時代的挑戰(zhàn)，物流企業(yè)想要得到更好發(fā)展，與政府的支持鼓勵是分不開的，這就需要政府部門更加明確劃分職能，加強(qiáng)針對性的管理。更重要的是完善相關(guān)法律法規(guī)，使企業(yè)的運(yùn)作有章可循，在合法合規(guī)的界限內(nèi)不斷發(fā)展[4]。此外，有了政府的支持和引導(dǎo)，企業(yè)將會獲得更強(qiáng)有力的支撐，提升自身發(fā)展的外部動能。

2.3 創(chuàng)新物流管理制度

相對于傳統(tǒng)市場來說，電子商務(wù)仍屬于較為新興的事物，物流企業(yè)想要獲得新發(fā)展，需要企業(yè)的管理層重視制度創(chuàng)新，在管理制度方面不斷創(chuàng)新，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展的需要，這樣才能真正有效提升生產(chǎn)效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。由于物流有著完整的運(yùn)作環(huán)節(jié)，完善的管理制度需要將每一個環(huán)節(jié)融匯其中，確保物流管理制度在運(yùn)行過程中更加的規(guī)范化和智能化，從而實(shí)現(xiàn)整體效率的提升。

2.4 引入現(xiàn)代化技術(shù)

物流企業(yè)要順應(yīng)電子信息化時代的發(fā)展，就需要企業(yè)的管理者提高對信息智能化的重視程度。立足于電子商務(wù)市場環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身具體情況引進(jìn)新的現(xiàn)代化技術(shù)，提升智能化生產(chǎn)和管理水平。特別是提升自身技術(shù)研發(fā)的能力，在技術(shù)層面擁有更強(qiáng)實(shí)力和自信，使企業(yè)在電子商務(wù)時代實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。

結(jié)語

總之，電子信息化的新時代對于各行各業(yè)都帶來巨大的影響，物流行業(yè)當(dāng)然也不例外，越來越先進(jìn)的信息技術(shù)為物流行業(yè)發(fā)展帶來了新的技術(shù)手段，同時也促使物流企業(yè)更加重視自身管理，促進(jìn)管理能力、生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量等方面的整體發(fā)展。所以，物流企業(yè)要從完善制度建設(shè)、引進(jìn)和培養(yǎng)人才、采用現(xiàn)代化技術(shù)等方面不斷完善，從而能夠在激烈的電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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[3]段春彥.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略分析[J].商場現(xiàn)代化，2020（15）：79-81.

[4]李文哲，王蕊.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新發(fā)展路徑探析[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2020（07）：50-51.

武漢工商學(xué)院