程劍韜

摘 要：供電企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，離不開(kāi)對(duì)電費(fèi)的核算，以及對(duì)電費(fèi)的管理措施。隨著供電企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，供電電力用戶數(shù)量不斷增加，用電量不斷增加，為了更好地完善用電核算管理方式，現(xiàn)階段的用電核算管理模式和用電管理需求也隨之發(fā)生了變化，本文對(duì)供電企業(yè)用電核算管理的要求和措施進(jìn)行了分析，以適應(yīng)不同生活環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和時(shí)代的要求。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電費(fèi)核算;電費(fèi)管理措施

1供電企業(yè)電費(fèi)核算意義

1.1提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

與傳統(tǒng)的電費(fèi)收方式相比，企業(yè)電費(fèi)收方式具有許多優(yōu)點(diǎn)，首先是信息技術(shù)的應(yīng)用，使電費(fèi)收數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確、集中地進(jìn)行核算，從而使電費(fèi)收情況能及時(shí)收集到，使企業(yè)這一環(huán)節(jié)的電費(fèi)收更有效率;其次是信息技術(shù)的應(yīng)用，使電費(fèi)收能在確定的范圍內(nèi)進(jìn)行控制，從而對(duì)整個(gè)電費(fèi)收企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響，正確、有效地進(jìn)行電費(fèi)收工作，有利于成本的控制，可以提高電費(fèi)收工作的效率。供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和經(jīng)營(yíng)的持續(xù)健康發(fā)展，有賴于供電企業(yè)電費(fèi)核算模式。

1.2提高管理效益

合理的企業(yè)電費(fèi)核算可以積極整合區(qū)域內(nèi)的電力資源，優(yōu)化資源配置，同時(shí)又提高了社會(huì)對(duì)企業(yè)的效益;在企業(yè)電費(fèi)核算管理方面，積極發(fā)揮核算管理本身的功能，減少了核算管理中人為的影響因素，規(guī)范的管理程序可以避免一些不規(guī)范的現(xiàn)象，從而提高了管理的效率，避免了一些損失和不利變化;同時(shí)，規(guī)范的核算管理還可以促進(jìn)管理人員的工作更加規(guī)范，使員工的工作方式直接作用于電費(fèi)核算數(shù)據(jù)，從而使電費(fèi)核算管理更具針對(duì)性，提高了企業(yè)的服務(wù)水平和整體管理效益，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

2供電企業(yè)電費(fèi)核算要求

2.1電費(fèi)計(jì)算工作的準(zhǔn)確性

準(zhǔn)確的電費(fèi)核算工作關(guān)系到供電企業(yè)的其它業(yè)務(wù)的開(kāi)展，關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高，需要供電企業(yè)培養(yǎng)一批經(jīng)驗(yàn)豐富的電費(fèi)核算工作者，同時(shí)也需要更完善的工作流程體系，對(duì)電費(fèi)核算工作實(shí)行信息化管理，優(yōu)化傳統(tǒng)電費(fèi)核算模式的不足之處，逐步提高電費(fèi)核算管理的正確性。

2.2電費(fèi)核算數(shù)據(jù)真實(shí)

為了保證電費(fèi)核算數(shù)據(jù)的真實(shí)性，就需要做好與電費(fèi)核算有關(guān)的工作規(guī)范和流程規(guī)范，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算的財(cái)務(wù)監(jiān)督，從根本上杜絕數(shù)據(jù)不真實(shí)的現(xiàn)象，防止由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益或工作人員的疏忽而導(dǎo)致電費(fèi)核算數(shù)據(jù)不真實(shí)。同時(shí)還制定了一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)層層把關(guān)。

2.3費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

電價(jià)核算是電價(jià)核算的重要前提，也是電價(jià)核算中比較困難的問(wèn)題之一，其中包括電價(jià)核算速度慢，因?yàn)椴煌脩魧?duì)電價(jià)的認(rèn)識(shí)不同，人員素質(zhì)不同，對(duì)門(mén)費(fèi)的態(tài)度不同，導(dǎo)致電價(jià)效率低下，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)與用戶的消費(fèi)關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。所以對(duì)于用戶和收費(fèi)環(huán)節(jié)，應(yīng)采取相應(yīng)措施，以降低收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4規(guī)范賬本

為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益，供電企業(yè)的電費(fèi)核算必須嚴(yán)格規(guī)范，保證電費(fèi)核算和電費(fèi)臺(tái)賬管理互不干擾。電費(fèi)簿在全職人員的監(jiān)督下規(guī)范后，有利于電費(fèi)簿記實(shí)，進(jìn)一步核算電費(fèi)。

3淺析企業(yè)電費(fèi)管理措施

3.1完善管理體系

為了使電費(fèi)管理工作持續(xù)保障電費(fèi)核算等工作的進(jìn)程，需要不斷優(yōu)化電費(fèi)管理制度，以適應(yīng)新的電費(fèi)核算變化等。對(duì)實(shí)際工作過(guò)程中發(fā)生的具體問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，并不斷反饋給相關(guān)部門(mén)，為管理制度提供計(jì)劃和制度依據(jù);員工是反映工作流程問(wèn)題的主要參與者，多收集員工的意見(jiàn)，在工作流程中聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給管理人員;對(duì)電費(fèi)的管理方法，要重點(diǎn)考慮電費(fèi)核算工作的準(zhǔn)確性和電費(fèi)賬本管理的特點(diǎn)，對(duì)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)系統(tǒng)兩個(gè)方面進(jìn)行核對(duì)，確保各系統(tǒng)合理配合，合理運(yùn)作。電費(fèi)制、體系化管理，全面優(yōu)化管理體系涉及的各方面可以減輕電費(fèi)制管理工作量，從而提高管理效率。

3.2建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

電費(fèi)收本身就具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，例如，電費(fèi)收企業(yè)關(guān)閉、重組、經(jīng)營(yíng)狀況差、政府拆遷等因素對(duì)電費(fèi)收不及時(shí)產(chǎn)生重大影響，這些風(fēng)險(xiǎn)是自然存在且無(wú)法消除的，只有在不斷變化的管理體制和電費(fèi)收環(huán)境下，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)電費(fèi)收的管理職能，優(yōu)化電費(fèi)收制度，對(duì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收的合理化。

3.3加強(qiáng)執(zhí)行力

電費(fèi)收、核算、管理流程都需要相關(guān)專業(yè)人員提高自身的執(zhí)行力，在面對(duì)供電企業(yè)的基礎(chǔ)工作、管理工作、電費(fèi)收異常問(wèn)題以及電費(fèi)管人員的素質(zhì)問(wèn)題時(shí)，都需要注重實(shí)際調(diào)查，所以要提高執(zhí)行力才能有效地快速處理電費(fèi)管相關(guān)問(wèn)題，對(duì)整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)很大的考驗(yàn)，在企業(yè)管理中，注重每個(gè)環(huán)節(jié)處理問(wèn)題的效率，從而提升整個(gè)企業(yè)的問(wèn)題執(zhí)行能力。

3.4加強(qiáng)監(jiān)督，提高員工素質(zhì)

強(qiáng)化電費(fèi)核算監(jiān)督管理是開(kāi)展電費(fèi)核算的關(guān)鍵。所以，只有建立在完善的監(jiān)管制度基礎(chǔ)上，才能對(duì)員工的行為進(jìn)行有效的約束。要建立完善的管理機(jī)制，設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期檢查和不定期抽查監(jiān)督評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤行為。對(duì)行為極端、態(tài)度惡劣的人，應(yīng)嚴(yán)格教育，對(duì)不服從教育工作者，應(yīng)撤職處理，對(duì)員工的素質(zhì)應(yīng)全面要求，以保證員工能夠運(yùn)用規(guī)范、專業(yè)、科學(xué)的工作方法，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的準(zhǔn)確核算，并為統(tǒng)一管理提供可靠的會(huì)計(jì)記錄和處理依據(jù)，積極發(fā)揮電費(fèi)核算在供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益中的重要作用。

3.53改善售電服務(wù)質(zhì)量

因?yàn)殡娏I(yíng)銷的主要目標(biāo)是滿足用戶的工作需求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，擴(kuò)大電力市場(chǎng)，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制度建設(shè)，不斷推動(dòng)供電企業(yè)健康發(fā)展?，F(xiàn)代電力營(yíng)銷主要包括需求、產(chǎn)品、價(jià)值、成本、交易、關(guān)系、市場(chǎng)等要素。電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷以需求為動(dòng)力，以客戶關(guān)系為紐帶，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為宗旨。在供電企業(yè)中，產(chǎn)品和工作的價(jià)值只有通過(guò)滿足顧客的發(fā)展需求和工作需求才能實(shí)現(xiàn)。所以在電力營(yíng)銷中，需求的重要性是顯而易見(jiàn)的，這主要是因?yàn)槿藗兿胍?gòu)買(mǎi)電力。電子器件主要是指供電企業(yè)通過(guò)對(duì)用戶需求進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)和制造出的實(shí)物，它不僅是一種概念產(chǎn)品，也是一種能滿足用戶需要的產(chǎn)品。物價(jià)、滿意度、成本三者相互依存。消費(fèi)者作出選擇并采取相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)行為，是對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的認(rèn)可，是動(dòng)態(tài)產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)。

結(jié)束語(yǔ)：

供電企業(yè)電費(fèi)核算和電費(fèi)管理諸多問(wèn)題能夠反映一個(gè)企業(yè)真正的運(yùn)營(yíng)實(shí)力，要滿足電費(fèi)核算中的一些要求，就要對(duì)電費(fèi)管理采取相應(yīng)的有效措施，這樣才能持續(xù)健康促進(jìn)供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。

參考文獻(xiàn)

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