大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中社會(huì)工作的介入研究
——以小組工作為例

文/張齡潤(rùn)

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期且持續(xù)的工作，旨在為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)教育與培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自我和職業(yè)的認(rèn)知，繼而幫助學(xué)生形成較為穩(wěn)定的職業(yè)價(jià)值觀。當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃一般由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)，通過定期組織校園招聘會(huì)、開展職業(yè)教育課程等提高學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)率，使學(xué)生從職業(yè)規(guī)劃教育中所獲得的與其生活經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)際、理想信念相契合的信息十分少，導(dǎo)致學(xué)生不得不通過不斷地嘗試與更換工作來找到與預(yù)期相符的職業(yè)，一方面，動(dòng)搖了學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀；另一方面，又使學(xué)生浪費(fèi)了寶貴的就業(yè)時(shí)間。相對(duì)來說，社會(huì)工作更具有專業(yè)性，能夠幫助并引導(dǎo)大學(xué)生自主解決多元且復(fù)雜的職業(yè)問題，更有利于大學(xué)生的全面發(fā)展及職業(yè)信念的形成，同時(shí)也使大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃則更貼近于學(xué)生的實(shí)際。由此可見，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中社會(huì)工作的介入有利于兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有助于推動(dòng)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作走向科學(xué)化、系統(tǒng)化發(fā)展。

一、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中社會(huì)工作介入的必要性

（一）提升大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的必然選擇

當(dāng)代大學(xué)生所需要具備的職業(yè)能力，不僅包括專業(yè)扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)與技能，還包括抗挫折，抗誘惑的心理調(diào)節(jié)力、創(chuàng)新進(jìn)取等綜合素質(zhì)。這就要求大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃不能僅關(guān)注大學(xué)生群體所呈現(xiàn)出的具有表象及共性特征的職業(yè)問題，還需要關(guān)注大學(xué)生個(gè)性化、多樣化的職業(yè)需求，社會(huì)工作介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅要通過小組或個(gè)案工作解決一類大學(xué)生群體及單個(gè)體問題，還要通過平等、理性的工作機(jī)制挖掘大學(xué)生潛能，使其具備獨(dú)立思考、解決問題的能力，這也是大學(xué)生步入社會(huì)后必備的素養(yǎng)[1]。

（二）職業(yè)生涯規(guī)劃工作專業(yè)化的內(nèi)在需要

大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃工作要求相關(guān)工作人員將豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)以特定的方式傳授給學(xué)生，當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃僅通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，實(shí)效性較差。社會(huì)工作作為一門幫助人、服務(wù)人的專業(yè)性學(xué)科，在長(zhǎng)期發(fā)展中已經(jīng)形成較為系統(tǒng)的工作內(nèi)容與方式，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，社會(huì)工作介入職業(yè)生涯和規(guī)劃工作中，能夠針對(duì)服務(wù)的對(duì)象，制定出完善的服務(wù)方案及其實(shí)施與評(píng)估，并能針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化、多元化需求幫助學(xué)生解決問題，是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作專業(yè)化的內(nèi)在需求[2]。

（三）促進(jìn)社會(huì)工作完善化發(fā)展的必由之路

社會(huì)工作起源于美國，在我國起步較晚，其介入學(xué)校及學(xué)生工作的實(shí)踐及理論研究尚未形成完整的體系。從社會(huì)工作與高校之間的關(guān)系來看，一方面，當(dāng)前我國社會(huì)已開始意識(shí)到社會(huì)工作的重要性，有兩百余所高校也設(shè)立了社會(huì)工作相關(guān)專業(yè)，以培養(yǎng)從事社會(huì)工作的人才；另一方面，大學(xué)生正處在社會(huì)這一大環(huán)境中，也是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，這就為社會(huì)工作介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃提供了堅(jiān)實(shí)的邏輯基礎(chǔ)，不僅有利于提升高校畢業(yè)生就業(yè)率，也能促進(jìn)社會(huì)工作的完善化發(fā)展。

（四）促進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的要求

大學(xué)生是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的重要力量，其對(duì)職業(yè)的態(tài)度、職業(yè)理念與職業(yè)精神，以及今后所從事的職業(yè)不僅會(huì)影響其今后的發(fā)展，而且對(duì)國家長(zhǎng)治久安及國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的影響作用。在高校擴(kuò)招的背景下，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，面對(duì)生活與就業(yè)的壓力，大學(xué)生極易產(chǎn)生負(fù)面情緒，甚至驅(qū)使其作出不良的行為。社會(huì)工作介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，使學(xué)生在清楚認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)的基礎(chǔ)上做出正確、符合自身特點(diǎn)的職業(yè)選擇，并形成堅(jiān)定的職業(yè)信念，這也是促進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需求。

二、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中社會(huì)工作介入的方式

（一）小組工作在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

當(dāng)前社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但就業(yè)選擇極為豐富，大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚不充分，無法結(jié)合自己的實(shí)際情況與就業(yè)形勢(shì)作出職業(yè)選擇。通過社會(huì)工作中的小組工作“發(fā)展性模式”介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，以激發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生通過探索、合作等認(rèn)識(shí)自我，繼而促進(jìn)學(xué)生全面化、社會(huì)化發(fā)展，提高學(xué)生自主解決問題的能力。小組工作的主要內(nèi)容為根據(jù)學(xué)生的職業(yè)困惑設(shè)計(jì)活動(dòng)方案；運(yùn)用社會(huì)學(xué)理論幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足、明確自身的追求；運(yùn)用合作的方式引導(dǎo)學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短；運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃問卷進(jìn)一步幫助學(xué)生了解自己的情況，做出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（二）小組工作在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的介入

1.小組活動(dòng)1——介紹彼此，建立合作關(guān)系

向小組成員發(fā)放職業(yè)生涯規(guī)劃問卷，初步了解小組成員職業(yè)生涯困惑與問題，并消除小組成員的疏離感，使其建立良好的合作關(guān)系，并在交流過程中進(jìn)行思考與感受。

2.小組活動(dòng)2——認(rèn)知自我，掌握優(yōu)勢(shì)及不足

第二次小組活動(dòng)主要分為四個(gè)環(huán)節(jié)：一是自我畫像，時(shí)間為45min，主要目的在于幫助組員認(rèn)識(shí)自我；二是增強(qiáng)成員間的合作、信任與了解；三是聊聊自己的理想、喜歡的工作、想要的生活以及自我實(shí)現(xiàn)的方向，主要目標(biāo)為使成員認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)與自我，增進(jìn)成員間感情；四是分享活動(dòng)，寫下朋友及父母眼中的三條自己的缺點(diǎn)。

3.小組活動(dòng)3——價(jià)值意義，理解和判斷價(jià)值

第三次活動(dòng)的主要內(nèi)容為幫助成員形成自己對(duì)未來正確的價(jià)值取向，并請(qǐng)組員在活動(dòng)結(jié)束后認(rèn)真、仔細(xì)地填寫氣質(zhì)性格表以及霍蘭德職業(yè)傾向量表，以便于輔導(dǎo)員深入了解組員的情況。

4.小組活動(dòng)4——相信自己，發(fā)掘認(rèn)知與潛力

首先，指導(dǎo)組員梳理自己的興趣愛好、工作的價(jià)值取向、喜歡的工作及未來可能或想要從事的職業(yè)；引導(dǎo)組員結(jié)合自身的情況以及所了解到的就業(yè)形勢(shì)，分析從事該工作可能面臨的挑戰(zhàn)以及自身的優(yōu)勢(shì)。其次，引導(dǎo)組員組成三人討論小組，思考并討論如何充分發(fā)揮自己在該職業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，用何種方式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與困難。最后，三人討論后，將不能解決的問題放在大組中再次進(jìn)行討論。該活動(dòng)引導(dǎo)組員先從獨(dú)立思考開始解決問題，再通過3人討論解決問題，最后集合小組集體智慧解決問題，有助于提高組員獨(dú)立思考及合作能力。

5.小組活動(dòng)5——了解形勢(shì)，做好合理的規(guī)劃

本次活動(dòng)主要的目標(biāo)在于使組員更深層次地了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，組員自主收集考研、出國、考公務(wù)員等信息，討論各方面的動(dòng)態(tài)，并繪制出就業(yè)提綱。此外，邀請(qǐng)三名已就業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，其分別為公務(wù)員、研究生及已就業(yè)的企業(yè)職工，組員可向其提問，了解其職業(yè)生涯規(guī)劃的方法及選擇該職業(yè)的原因。此活動(dòng)后，組員已經(jīng)開始進(jìn)行職業(yè)的選擇，并對(duì)職業(yè)有了明確的認(rèn)知。

6.小組活動(dòng)6——總結(jié)分享，明確職業(yè)選擇

該活動(dòng)主要內(nèi)容為扮演自己最想從事的職業(yè)，每個(gè)人都要與其他人握手，講述自己選擇該職業(yè)的原因，其他組員對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，由組員整理自我及他人的評(píng)價(jià)經(jīng)行比較，以完善自我認(rèn)識(shí)。同時(shí)該活動(dòng)后，小組工作結(jié)束，為了能夠幫助組員正確處理分別的情緒，在活動(dòng)中設(shè)置祝福、分送禮物等環(huán)節(jié)，并請(qǐng)組員寫下參與活動(dòng)的感悟與體會(huì)，進(jìn)一步幫助組員明確職業(yè)選擇。

三、社會(huì)工作介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的效果

（一）職業(yè)規(guī)劃小組活動(dòng)中成員的收獲

一是獲得更為專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。社會(huì)工作介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是從大學(xué)生心理、社會(huì)就業(yè)環(huán)境等多方面因素分析當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃問題，并基于小組成員職業(yè)選擇等方面的困惑制定小組工作方案，能夠使學(xué)生獲得更為專業(yè)化、個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)；二是自我意識(shí)的提升。參加職業(yè)規(guī)劃小組活動(dòng)后，學(xué)生普遍表示逐漸認(rèn)識(shí)自己，了解自己在就業(yè)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，也明確自己所適合的職業(yè)；三是掌握職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)與技能。通過職業(yè)知識(shí)的搜集與講解，以及學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的求職與工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生逐步了解就業(yè)、考研、公務(wù)員、出國等畢業(yè)方向。例如：一名成員在活動(dòng)后就開始了解考研的時(shí)間、期望院校考研歷年分?jǐn)?shù)線等信息，選擇了考研培訓(xùn)班，并開始學(xué)習(xí)考研的基礎(chǔ)資料。表明學(xué)生在活動(dòng)后已經(jīng)走出彷徨、困惑的誤區(qū)，明確了未來的發(fā)展方向并采取實(shí)際措施。

（二）小組工作評(píng)估

經(jīng)過近兩個(gè)月六次活動(dòng)的培訓(xùn)，對(duì)小組成員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃調(diào)查，通過對(duì)比活動(dòng)末期組員未來職業(yè)選擇及最終職業(yè)選擇發(fā)現(xiàn)，有9名學(xué)生最終選擇的職業(yè)與預(yù)想的職業(yè)相符，小組成員實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的效果達(dá)到75%。同時(shí)，小組成員在預(yù)期職業(yè)選擇中對(duì)職業(yè)進(jìn)行了細(xì)化。此外，在參加職業(yè)規(guī)劃小組活動(dòng)后，學(xué)生開始有意識(shí)地搜索并了解自己感興趣的職業(yè)信息，逐步掌握了職業(yè)規(guī)劃的技巧，并按照規(guī)劃采取相應(yīng)的措施，表明社會(huì)工作介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)學(xué)生未來的職業(yè)選擇具有指導(dǎo)和認(rèn)知作用，并提高了理想職業(yè)和最終職業(yè)的匹配程度與成功率。

四、結(jié)語

社會(huì)工作介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠提高職業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)性與全面性，切實(shí)解決了這一類大學(xué)生群體及個(gè)體的職業(yè)困惑與問題。文章主要介紹了社會(huì)工作中小組工作介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的方式，所設(shè)計(jì)與開展的活動(dòng)主要目標(biāo)在于幫助大學(xué)生在認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)、掌握當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，形成正確的職業(yè)價(jià)值取向，樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念，做出合理的職業(yè)選擇，活動(dòng)后小組成員自我意識(shí)、互助精神、解決問題、獨(dú)立思考、社會(huì)適應(yīng)能力顯著提高，并具有明確的職業(yè)價(jià)值認(rèn)知，為筆者繼續(xù)探索社會(huì)工作方法介入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃提供了后續(xù)的幫助與參考。