高校輔導(dǎo)員在協(xié)助學(xué)生就業(yè)中的角色定位

文/鄭蓉蓉

當(dāng)前，高校學(xué)生的就業(yè)壓力愈加嚴(yán)重。作為提高大學(xué)生政治思想水平的主要管理者，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常生活提供具體指導(dǎo)的職責(zé)，能夠快速與大學(xué)生建立聯(lián)系，因此高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)指導(dǎo)極為重要[1]。作為學(xué)生最直接的管理人員，高校輔導(dǎo)員是高校職業(yè)指導(dǎo)工作的主要力量，其應(yīng)該對(duì)自己在大學(xué)生就業(yè)中的角色定位進(jìn)行深入了解，在開展職業(yè)指導(dǎo)過程中，全面提高大學(xué)生的專業(yè)能力，并主動(dòng)發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在畢業(yè)生就業(yè)中的關(guān)鍵作用，融入新時(shí)代的學(xué)生就業(yè)要求，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步。

一、高校輔導(dǎo)員參加職業(yè)指導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)

（一）角色優(yōu)勢(shì)

高校的輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生中間，與他們溝通交流并談?wù)撋?，可以減少他們之間的心理距離。輔導(dǎo)員積極關(guān)注學(xué)生，用愛心幫助他們，可以與學(xué)生成為無話不說、彼此珍惜的朋友。這些優(yōu)勢(shì)使得高校輔導(dǎo)員能夠深入學(xué)生的心底，贏得學(xué)生的信任，更容易準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的就業(yè)要求，協(xié)助學(xué)生解決在就業(yè)過程中遇到的困難和問題，正確引導(dǎo)他們客觀地分析問題，相互學(xué)習(xí)，最終完成學(xué)生的成功就業(yè)[2]。

（二）信息優(yōu)勢(shì)

高校輔導(dǎo)員站在高校思想政治工作以及學(xué)生管理的最前沿，他們的工作職責(zé)包括學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)領(lǐng)域，這就需要高校輔導(dǎo)員從學(xué)生入學(xué)之日起直到學(xué)生畢業(yè)都要與學(xué)生保持長(zhǎng)期的互動(dòng)。在這個(gè)過程中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)掌握每個(gè)學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、成長(zhǎng)階段、日常生活經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)情況，分析每一位學(xué)生自身的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助他們制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提高學(xué)生的專業(yè)能力，增強(qiáng)他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，改變學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，掌握就業(yè)方法，使學(xué)生能夠快速找到與其專業(yè)能力相匹配的工作[3]。

二、高校輔導(dǎo)員在幫助畢業(yè)生就業(yè)工作中的角色定位

（一）進(jìn)行就業(yè)理念技能和就業(yè)道德的引導(dǎo)，幫助學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃

1.高校輔導(dǎo)員應(yīng)有目的地加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，正確引導(dǎo)學(xué)生提高就業(yè)意識(shí)，明確就業(yè)目標(biāo)，正確對(duì)待和評(píng)價(jià)自己，并在整個(gè)就業(yè)過程中幫助學(xué)生樹立“先工作，后就業(yè)”的理念。為防止發(fā)生高校畢業(yè)生失業(yè)的情況，還要改善學(xué)生的自我創(chuàng)業(yè)觀念，豐富他們的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，塑造他們的自我創(chuàng)業(yè)工作能力，以便學(xué)生能夠及時(shí)抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該讓學(xué)生在就業(yè)過程中注意社會(huì)和道德問題，防止就業(yè)期間出現(xiàn)不誠實(shí)和不值得信賴的情況，例如：違約和提供假冒材料等[4]。

在某些特殊情況下，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)積極把握形勢(shì)，促使用人單位為高校畢業(yè)生提供相應(yīng)崗位，并在必要時(shí)協(xié)助學(xué)生開展法律咨詢服務(wù)。在融洽關(guān)系失敗的情況下，應(yīng)積極聯(lián)系高校職業(yè)指導(dǎo)管理中心，并報(bào)告一些特殊情況，為高校進(jìn)行談判并找到解決方案提供一定幫助。

2.輔導(dǎo)員要有效培訓(xùn)學(xué)生的就業(yè)發(fā)展方式。在入學(xué)的第二學(xué)期，大學(xué)生需要參加專業(yè)相關(guān)的“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃課程”，輔導(dǎo)員要把握機(jī)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行有目的的對(duì)話，以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)環(huán)境，完成自身角色轉(zhuǎn)變，并讓學(xué)生基本掌握未來職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展前景，根據(jù)所在地情況對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行合理定制和調(diào)整。在假期期間，需要讓學(xué)生考慮他們將來想要從事的工作。為更好地實(shí)現(xiàn)這一總體目標(biāo)，高校輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生去獲得一些專業(yè)技能和證書，并制定詳細(xì)的計(jì)劃。在第二學(xué)年中，根據(jù)第一學(xué)年的未來職業(yè)規(guī)劃，檢查學(xué)生的就業(yè)規(guī)劃是否有修改？如果沒有修改，向?qū)W生詢問其做了什么準(zhǔn)備以改善此計(jì)劃？還要對(duì)學(xué)生的實(shí)施情況進(jìn)行檢查，以提高學(xué)生的就業(yè)學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生建立合理的知識(shí)體系。到第三學(xué)年，有必要對(duì)學(xué)生的實(shí)際就業(yè)方式和專業(yè)技能進(jìn)行具體指導(dǎo)，使他們能夠掌握我國及其經(jīng)濟(jì)的宏觀就業(yè)方向。此外，還要根據(jù)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)課程，宣傳和教育我國針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)政策和就業(yè)資源，并增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能和文化知識(shí)的積累和存儲(chǔ)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠信教育，正確引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)理念，為學(xué)生隨時(shí)隨地解釋與就業(yè)有關(guān)的問題，為學(xué)生就業(yè)做準(zhǔn)備。

3.輔導(dǎo)員必須在整個(gè)過程中建立特定指導(dǎo)意識(shí)和人性化特定指導(dǎo)的概念。職業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，因此應(yīng)該圍繞學(xué)生大學(xué)生活的全過程，確保職業(yè)指導(dǎo)工作的全過程和專業(yè)化。學(xué)生進(jìn)入高校后，高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)其人格特征和工作能力特長(zhǎng)進(jìn)行分類并提供具體指導(dǎo)，并進(jìn)行各種形式的技術(shù)職業(yè)道德教育和職業(yè)指導(dǎo)教育，為職業(yè)發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié)建立長(zhǎng)期目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方法，以幫助學(xué)生制定合理的就業(yè)目標(biāo)，制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。在協(xié)助學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃時(shí)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)更為關(guān)注特殊學(xué)生群體的就業(yè)和心理健康問題。對(duì)于在生理、心理狀態(tài)和經(jīng)濟(jì)方面有困難的大學(xué)生，要積極具體地指導(dǎo)和協(xié)助，并積極消除他們心理上的困惑，為其進(jìn)入職場(chǎng)做好充分準(zhǔn)備。

（二）做好成長(zhǎng)守護(hù)和生活服務(wù)

高校是學(xué)生豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、開展實(shí)踐活動(dòng)的重要成長(zhǎng)階段。一方面，學(xué)生擺脫了應(yīng)試教育的考試，進(jìn)入高校后，無論是心理上還是生理上，長(zhǎng)期積壓的學(xué)習(xí)壓力都可以得到釋放，并獲得自己的時(shí)間和空間；另一方面，進(jìn)入高校的學(xué)生仍處于成長(zhǎng)期，正是成長(zhǎng)期價(jià)值觀和人生觀形成的起步階段，很有可能受到社會(huì)上錯(cuò)誤思潮的影響。因此，作為經(jīng)常接觸學(xué)生的工作人員，高校輔導(dǎo)員應(yīng)盡最大努力確保學(xué)生的心理健康，維護(hù)和促進(jìn)學(xué)生的快樂成長(zhǎng)，幫助學(xué)生勇于面對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中遇到的失敗和挫敗感，幫助他們樹立正確的意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生迅速融入未來的社會(huì)發(fā)展之中。

對(duì)于學(xué)生來說，他們的日常學(xué)習(xí)以及日常生活與高校輔導(dǎo)員息息相關(guān)，這是因?yàn)槌ぷ髀氊?zé)外，高校輔導(dǎo)員還為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供相關(guān)服務(wù)。通過對(duì)部分學(xué)生檔案和日常生活的觀察和分析可以發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)是優(yōu)秀的，但家庭條件比較困難，由于自尊心強(qiáng)，不愿透露自己的信息和其他關(guān)于家庭的具體情況。針對(duì)這種情況，高校輔導(dǎo)員需要對(duì)學(xué)生的狀況進(jìn)行調(diào)查和分析，并以各種方式向他們提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而不是通過捐贈(zèng)等直接方法向?qū)W生盲目地提供幫助，防止加劇師生之間的矛盾。另外，在學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)中，如學(xué)生無法適應(yīng)學(xué)校明確提出的一系列管理計(jì)劃和管理體系，高校輔導(dǎo)員必須要解決這些問題并立即對(duì)學(xué)生進(jìn)行咨詢。

（三）提供學(xué)生就業(yè)保障，協(xié)調(diào)多種關(guān)系

在學(xué)生就業(yè)時(shí)，不僅要為他們描繪適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)前景，而且要為學(xué)生提供一定的就業(yè)方法和就業(yè)機(jī)會(huì)，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)良好就業(yè)。因此，在具體的職業(yè)指導(dǎo)工作中，高校輔導(dǎo)員可以首先回顧學(xué)生的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置職業(yè)指導(dǎo)課程的內(nèi)容，并在學(xué)習(xí)過程中實(shí)施案例教學(xué)法，塑造學(xué)生的面試技巧、語言表達(dá)能力和相關(guān)禮節(jié)，使學(xué)生能夠真正體驗(yàn)到求職的全過程。此外，高校輔導(dǎo)員還可以鼓勵(lì)學(xué)生參加校園或社會(huì)機(jī)構(gòu)的模擬招聘，組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽以及其他主題活動(dòng)，并根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)提供針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)干預(yù)措施，協(xié)助學(xué)生設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展時(shí)間表，并真正確保有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。

此外，高校輔導(dǎo)員應(yīng)改善畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，積極宣傳，制定和實(shí)施大學(xué)生就業(yè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針和現(xiàn)行政策，并準(zhǔn)確地將學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)管理中心收集的各種招聘職位轉(zhuǎn)給學(xué)生，以使學(xué)生快速掌握就業(yè)市場(chǎng)信息。此外，輔導(dǎo)員還要積極向大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)管理中心反饋學(xué)生的需求和趨勢(shì)以及他們的就業(yè)問題，建立用人單位、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)管理中心和學(xué)生自身的有效溝通和反饋機(jī)制，與學(xué)生父母等群體保持密切聯(lián)系，為學(xué)生創(chuàng)建個(gè)人的求職信息文件，以掌握學(xué)生的求職動(dòng)態(tài)，促進(jìn)學(xué)生之間的及時(shí)溝通和交換就業(yè)信息。校友是高校的巨大財(cái)富，其展示的就業(yè)信息極為重要。為此，輔導(dǎo)員還要與這一群體保持密切聯(lián)系，以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

無論是在校園還是在社會(huì)中，學(xué)生都會(huì)遇到各種問題，在相對(duì)復(fù)雜的關(guān)系中，高校輔導(dǎo)員必須充分利用自己的能力，成為學(xué)生的調(diào)解人。例如，關(guān)于高校與學(xué)生父母之間的關(guān)系，高校輔導(dǎo)員必須協(xié)調(diào)高校、高校學(xué)生和學(xué)生父母的整體利益，還要及時(shí)交流信息，處理其中發(fā)生的問題，確保高校畢業(yè)生成功就業(yè)。在日常工作中，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)注意塑造學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，并且在學(xué)生與用人單位之間發(fā)生分歧的情況下，從保護(hù)學(xué)生權(quán)益的整體利益出發(fā)，在法律范圍內(nèi)做好彼此的思想工作，爭(zhēng)取互利雙贏。

總之，高校輔導(dǎo)員是學(xué)校德育、管理和服務(wù)學(xué)生的一線直接責(zé)任人，其應(yīng)充分利用高校輔導(dǎo)員的優(yōu)勢(shì)，在學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作中確立高校輔導(dǎo)員的角色定位，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。