自媒體環(huán)境下大學生管理工作創(chuàng)新路徑研究

文/魏永建 任怡 張金成 陳迎雪

QQ、微信、微博等社交軟件的廣泛應用標志著自媒體時代的鼎盛發(fā)展，而最容易接受也是使用自媒體最廣泛的群體就是大學生，目前大學校園內(nèi)，自媒體的使用率已經(jīng)接近百分百。在自媒體環(huán)境下，大學生的生活習慣、思想理念都在悄然發(fā)生變化，形成了極具時代特色的大學生形象。當前，我國大學生的思想更加前沿化，思維模式、生活方式以及價值觀都呈現(xiàn)出多元化的趨勢[1]。學生的個性更加鮮明，自我意識更強，對社會事件的看法和態(tài)度也是各有差異。因此，高校對大學生的管理工作更具挑戰(zhàn)性，所需要解決的問題更多。然而任何事物的存在都具有兩面性，自媒體亦是如此，如何實現(xiàn)自媒體在大學校園內(nèi)的應用利大于弊，關(guān)鍵在于學校的管理理念及方法，找到準確的突破口，就能讓自媒體為大學生管理工作所用，成為最好的管理路徑。

一、自媒體環(huán)境中大學生生活狀態(tài)分析

（一）人際交往狀態(tài)分析

自媒體為大學生提供了一個虛擬的交際空間，在這個空間當中人與人之間，因為無需見面就可以交流，所以很多生活中的窘迫及尷尬都可以很好地隱藏起來。每個人都可以坦露心聲，也可以偽裝成自己希望的樣子。所以在交流的過程中多了很多輕松和愉悅，很多大學生希望自己永遠都活在這個虛擬的世界中。由于有了虛擬世界中的朋友們，很多大學生減少了與身邊同學的交流，同學之間的感情反而沒有網(wǎng)友的感情深厚，學校舉辦一些聯(lián)誼類的活動，有些同學也開始提不起興趣[2]。此外，很多不懂的問題可以請教百度，缺錢了可以找花唄，迷路了有高德持續(xù)導航，大學生對周圍人的需求越來越少，這就讓大學生活得更加獨立。長此以往，大學生會出現(xiàn)交際能力缺失的現(xiàn)象。

（二）生活狀態(tài)分析

自媒體對大學生的影響是全方面的，更多的是便捷的生活方式：查資料不用非要去圖書館，網(wǎng)絡上有更全面的參考文獻；開學再也不用排隊繳費；放假再也不用去火車站排票；吃飯可以預約、外賣；文件傳輸同步到達?？梢哉f自媒體延長了當代大學生的生命，并且從根本上提高了他們的學習和辦事效率，讓他們有更多的時間去追求自我。同時，大學生通過自媒體了解世界，開拓視野，這讓大學生能夠站在更高、更全面的角度看待問題，思考自己的發(fā)展方向，這讓大學生變得更加成熟、自信，開始有自己的主見，學會用自己的方式解決問題。無需完全依靠家長或老師完成學業(yè)，因此在選擇發(fā)展方向時更自主，不會受到過多因素的干擾。

二、自媒體環(huán)境下我國大學生管理工作所面臨的挑戰(zhàn)

（一）自媒體環(huán)境中，價值觀呈現(xiàn)出多元化趨勢，這種現(xiàn)象讓大學生對生活和工作產(chǎn)生迷茫感和無助感，大學生的思想教育管理面臨極大挑戰(zhàn)。自媒體環(huán)境中，大學生能夠通過手機隨意點擊，盡情觀看自己感興趣的視頻內(nèi)容，而網(wǎng)絡上的信息內(nèi)容具有不可控性。有些視頻內(nèi)容并不適合大學生觀看，很多視頻內(nèi)容會讓他們對自己的追求和信仰產(chǎn)生動搖。例如一個學生，立志要成為一名工程師，完成實業(yè)強國的夢想，可是當他看見某明星的億萬豪宅時，突然迷茫了，一個優(yōu)秀的工程師，一生的積蓄都無法用于流量明星一年的收入。當然，這是一個較為極端的例子，卻真實地反映出了自媒體對大學生價值觀的影響[3]。目前，我國也已經(jīng)開始意識到此類問題的嚴重性，正在采取各種措施解決此類問題，幫助大學生樹立正確的價值觀及偶像觀。大學階段正是一個人價值觀和人生觀形成的關(guān)鍵時期，如若在這個時期，大學生接受了一些片面、偏激的思想，很可能會影響到他們今后為人處事的態(tài)度，自媒體的出現(xiàn)，打破了學校為大學生設(shè)置的保護罩，學校管理工作難度瞬間提升。

（二）自媒體環(huán)境中，家長和教育機構(gòu)的權(quán)威性不斷降低，在以往的教育中，家長和學校具有絕對的話語權(quán)。由于家長和學校具有更多的社會經(jīng)驗，所以在教育的過程中往往會以過來人的身份給予學生指引與幫助，讓學生真心地崇拜，很自然地建立起權(quán)威性。但自媒體出現(xiàn)后，大學生成為接受新事物最快的群體，他們在網(wǎng)絡上獲取大量信息，世界各地、古今中外的內(nèi)容全都囊括其中，這讓學生瞬間感覺到自己知識儲備豐富、閱歷倍增，學校及家長的理念反而有些過時，因此在學校實施管理政策時，學生就會不斷挑戰(zhàn)校方的權(quán)威性，這為管理工作帶來很大困擾。

（三）自媒體環(huán)境中，信息內(nèi)容具有不可控的性質(zhì)，因此會讓部分學生產(chǎn)生較為極端的思想和行為，這為大學生的管理工作增加了難度。自媒體的普及讓大學生能夠迅速、便捷地獲得各類信息，大學生可以足不出戶的了解到世界各地的文化、軍事、政治類信息。先不論信息內(nèi)容的真實性和全面性，單憑信息種類的繁多，就已經(jīng)導致大學生的腦容量不足[4]。在這些信息內(nèi)容中，就會有一些宣傳西方霸權(quán)主義思想或者宣泄對社會不滿情緒的言論，很多大學生因為好奇而接收到這些信息，就會影響到他們尚未定型的人生觀，學校的管理工作必將面臨新的挑戰(zhàn)。

三、自媒體環(huán)境下創(chuàng)新我國大學生管理工作的路徑

（一）巧妙利用自媒體

將正能量注入到大學校園中，引導大學生用正確的角度認識和使用自媒體。當前，每所大學都有自己的公眾號、討論組、班級群等，學校完全可以利用這些交流途徑與學生建立起聯(lián)系，讓學生在其中接收到一些帶有正能量的信息，從而幫助他們對自媒體環(huán)境有全新的理解，學會正確使用自媒體。在面對五花八門的網(wǎng)絡信息時，大學生可能會眼花繚亂，網(wǎng)絡上總有人在炫富，也有人在網(wǎng)絡上宣泄自己的憤懣，但大多數(shù)人的生活依舊是踏實的，這些人在用觀看和制作自媒體視頻的時間努力工作，用自己的汗水踏實的過著自己的生活，這才是社會的正常形態(tài)，同時也是最真實的形態(tài)。只有大學生真正認識到這一點，才能更加腳踏實地的學習、工作。自媒體的出現(xiàn)，是為了方便現(xiàn)代人的生活、增加生活的趣味性，不能讓網(wǎng)絡上片面的事件影響到大學生正確的判斷，這就是大學管理工作者需要向大學生灌輸?shù)乃枷搿＝處熆梢砸龑W生不要一味地沉浸在自媒體建立的虛擬的社交世界中，有空可以嘗試放下手機，看看周圍的人和事物，感受一下生活的真實氛圍，這樣才能樹立真實的、正確的價值觀和人生觀。自媒體出現(xiàn)和傳播的速度太快，很多人還沒來得及思考其中的利害關(guān)系，思想上就已經(jīng)受到影響，因此學校必須讓這種影響緩慢下來，給學生留出思考的時間。

（二）利用自媒體改變高校的管理方式

首先，高校相關(guān)部門可以利用自媒體建立屬于自己的社交平臺。凈化高校的社交環(huán)境，拉近教師與學生、學生與學生之間的距離，拓寬交流的途徑，這樣能夠幫助很多學生解決精神空虛的問題，讓虛擬的平臺多一些真實的內(nèi)容。其次，學校可以借助自媒體平臺提高學校的工作效率，學生課程的選擇、分數(shù)的查詢、信息的填報等活動都可以在網(wǎng)絡上完成，這樣學生既能提高工作效率，又能體現(xiàn)出學校的先進性。再次，學?？梢岳米悦襟w正確引導輿論的趨向，時刻關(guān)注學生喜歡觀看的熱點視頻內(nèi)容，在大事件出現(xiàn)之后，利用各種途徑降低事件的影響，讓學生不要因輿論的蠱惑作出過激的反應，教會學生冷靜的分析事情的起因及發(fā)展勢態(tài)，這也是對學生處理突發(fā)事件能力的一種培養(yǎng)措施。最后，很多網(wǎng)絡高利貸、賭博正躲在陰暗的角落中窺視著大學生群體，一旦有可乘之機，就會對大學校園發(fā)起攻擊[5]。因此，學校要加大宣傳力度，教會學生正確使用自媒體，對其中的虛假信息學會甄別，避免落入陷阱，造成財產(chǎn)或精神方面的損失。自媒體之所以得到廣泛的應用是因為利大于弊，它帶給人們生活的便捷是不容否認的，只要高校能夠善于利用這些優(yōu)勢，就可以讓自媒體發(fā)揮更大的作用，有效提升高校管理的工作效率。

（三）轉(zhuǎn)變高校管理人員的管理思想和理念

利用專業(yè)的管理素養(yǎng)贏得學生的尊重，獲得應有的管理權(quán)。目前，部分學生之所以會挑戰(zhàn)家長和學校的權(quán)威性，就是因為接受了新的思想，個性更加鮮明，具有更加獨特的見解，對事情的理解更加透徹，這從某種意義上來看是一件好事，因此在管理的過程中，學校需要尊重大學生的自主意識，從學生的角度去考慮問題，并采取引導的方式獲得話語權(quán)。自媒體時代，學校管理人員的權(quán)威性不應是學校賦予的，而是自己爭取的，從知識到處世都能得到學生認可的管理者，才真正具有權(quán)威性。自媒體是教師了解大學生狀態(tài)和興趣愛好的最好途徑。通過自媒體，教師能夠掌握到很多學生的信息，了解到他們內(nèi)心的真實想法，這樣更方便于管理。教師可以利用自己的專業(yè)知識和豐富的人生閱歷重新解讀學生關(guān)注的熱點事件，開一個公眾號，并發(fā)表對熱點事件的獨到見解，幫助學生正確看待問題，不要片面地理解事情，這種平等的引導方式反而能起到更好的管理效果。

四、結(jié)語

自媒體已經(jīng)出現(xiàn)在大學生的生活當中，并且成為他們生活的一個組成部分，這是無法改變的事實。在這種環(huán)境下，大學管理工作人員就必須從實際情況出發(fā)，正視自媒體給大學管理工作帶來的影響，不斷改變管理的理念和方法，盡量采取因勢利導的方式幫助學生正確使用自媒體，將自媒體的優(yōu)勢發(fā)揮出來，讓自媒體成為高校管理的工具。自媒體不是高校管理的敵人，只要管理方法得當，當代大學生會成為更理性、更具思想的建議社會主義事業(yè)的接班人。