閆浩浩

摘要：提升用電檢查管理水平，為用戶營造良好的用電環(huán)境，既是供電企業(yè)承擔社會責任的體現(xiàn)，又是提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑，同時對規(guī)范用電客戶用電、保護其人身財產(chǎn)安全具有重要意義。本文通過對電力企業(yè)用電檢查管理模式進行分析和探究，以期對供電企業(yè)在用電檢查管理模式創(chuàng)新中提供參考借鑒。

關鍵詞：電力企業(yè);用電檢查;管理;安全

前言：

在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，用電檢查是一項關乎安全生產(chǎn)的重要工作，需要電力企業(yè)的管理人員對用電檢查管理工作予以足夠的重視。同時，電力企業(yè)的用電檢查管理模式也是要隨社會發(fā)展需求而不斷完善和改進的，電力企業(yè)需要不斷調(diào)整用電檢查管理模式，完善管理措施，才能更好地適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

1、用電檢查管理的重要意義

隨著我國電力體制改革的深化，以及市場化售電的開放，供電企業(yè)需要不斷完善的服務體系，提升企業(yè)競爭力，才能在搶占有限的電力市場中保持優(yōu)勢。在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，用電檢查成為供電行業(yè)經(jīng)營管理的重中之重。用電檢查無論是在供電企業(yè)管理電力市場，還是在檢查用戶用電，保證電力客戶和其他客戶安全的工作中都發(fā)揮著驗收反饋的重要作用。用電檢查管理工作作為售電服務的一部分，是電力企業(yè)承擔社會責任的重要表現(xiàn)，也是贏得客戶的重要措施。用電檢查工作已經(jīng)成為電力企業(yè)營銷服務必不可少的一部分，做好用電檢查工作，是提升企業(yè)經(jīng)濟效益和樹立品牌形象的重要保障。用電檢查工作的開展，大大減少了用戶用電設備的安全隱患、沉重打擊了竊電等的違約用電行為，規(guī)范了用電秩序，進而確保供電服務的有序性。同時，依法有序開展用電檢查工作實質上也是對電力客戶自身合法權益的保護，電力企業(yè)通過用電檢查工作對客戶錯誤的用電方式進行糾正，確保客戶和供電網(wǎng)的安全，同時也為客戶提供技術幫助，增加用電客戶信任，依法履行《供用電合同》，保障用戶和企業(yè)雙方的利益。

2、電力企業(yè)用電檢查管理現(xiàn)狀分析

現(xiàn)代企業(yè)的改革發(fā)展必須要適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，滿足市場的發(fā)展要求。目前在一些單位里，仍存在部分管理人員未對用電檢查管理工作予以足夠的重視，個別單位雖然制定了相關的檢查管理制度，但未能持續(xù)認真貫徹落實到實際工作中，用電檢查必要的儀器設備配備不齊全，以及供電企業(yè)在用電檢查的流程和方法等方面還存在不足，并且還存在部分用電檢查管理人員缺乏責任心，對待工作不認真，導致很難獲得預期的管理效果。此外用電檢查人員本身需要具有較強的專業(yè)知識技能，但是當前個別單位對于用電檢查工作人員的把關不嚴，很多用電檢查人員都是半路學徒，簡單的學習一些知識就開始工作，這使得用電檢查工作人員的素質參差不齊，對于電力企業(yè)的長遠發(fā)展造成了一定的影響。

3、電力企業(yè)用電檢查管理工作的有效措施

3.1提高用電檢查從業(yè)人員的素質

要切實的提高電力企業(yè)用電檢查管理模式，首先需要提高員工的素質，只有員工的素質提高了，才會在工作當中時刻嚴格要求自己，只有培養(yǎng)專業(yè)的用電檢查隊伍，才能有效的控制竊電及違約用電行為。電力企業(yè)要組織用電檢查人員進行培訓，針對破壞計量裝置、更改二次回路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行分析和對常用檢查儀表的使用進行指導，使電檢查人員在掌握知識的基礎上做到靈活運用，防止竊電行為的發(fā)生。隨著用電檢查任務的逐漸繁重，對現(xiàn)有的檢查隊伍進行擴充，根據(jù)現(xiàn)有的崗位需要，對不同的崗位人員進行專業(yè)化培訓，通過培訓來提升他們的專業(yè)能力和技術水平，保證每一個檢查崗位都有相應的、專業(yè)的技術人員做保障，從而促進用電檢查能力的提升。同時，還要定期進行專業(yè)的考評，針對其的服務意識進行考核，從而有效的提升企業(yè)的形象，有助于電力企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。

3.2以市場為導向，持續(xù)完善客戶安全管理機構

用電安全問題至關重要，電力企業(yè)應該要持續(xù)完善專門的客戶電力安全管理機構，用電安全管理檢測機構的完善，可以讓用戶們用電過程中更加安全和放心。電力企業(yè)在用電檢查管理環(huán)節(jié)要以市場的發(fā)展作為導向，正確的把握市場動態(tài)，建立起符合市場發(fā)展需求的用電檢查管理模式，建立完善安全維護機構，完善相關制度，在后續(xù)的工作中定期的對用戶的用電情況進行檢查，最大化的確?？蛻舻挠秒姲踩?。此外，在發(fā)展的過程中也要對管理措施進行不斷的調(diào)整和優(yōu)化，及時的了解客戶的需求，并在第一時間付諸行動。在進行用電檢查的時候，一定要做到認真細致，還檢查的過程中還要將安全用電的基本常識進行普及，這樣用電客戶才會規(guī)范、安全的用電，電力企業(yè)用電檢查管理模式才可以得到不斷的完善和提高。

3.3合理使用檢查管理方法

提高對用電檢查管理工作的重視度，將這項工作納入電力企業(yè)管理工作的重點，使電力企業(yè)的每位領導及基層員工都能明確認識到用電檢查管理工作的重要性。為了順應時代發(fā)展趨勢，供電企業(yè)必須實施標準化管理，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心，建立以技術標準為主體，建立適應于當前社會的管理方法及手段，大力提高電網(wǎng)運行水平，對工藝、操作、安全、檢修等技術事項進行標準化管理，促進用電檢查工作的有效進行。利用高科技手段，開發(fā)并充分應用負荷控制系統(tǒng)的電量分析監(jiān)控功能，逐步實現(xiàn)對用戶電量的即時遙控和遙測，從而使供電企業(yè)在線損分析、電量遠程實時監(jiān)控方面發(fā)揮立桿見影的效果。同時，對電力企業(yè)用電檢查管理方法進行完善，并鼓勵廣大用戶積極參與到竊電行為的監(jiān)督和檢舉工作中，使其明確認識到竊電的危害性及后果的嚴重性，切實將用電檢查管理工作落實到實處。此外，電力企業(yè)應積極引進先進的檢查管理技術和設備，方便工作人員能定期開展用電檢查工作，切實提高工作效率，從而將用電檢查管理的真正價值展現(xiàn)出來。

4、結語

綜上所述，隨著我國電力體制改革的深化，電力企業(yè)所面臨的競爭不斷增加。為了確保電力企業(yè)的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標，需要加強對用電檢查管理方面的力度。以科學的管理方式來解決用電檢查管理模式當中存在問題，如此一來，不僅能夠提高從業(yè)人員的素質，同時也能有效的規(guī)范客戶的用電行為。對于電力企業(yè)的發(fā)展而言有著非常重要的意義。

參考文獻：

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