淺談心理學(xué)對社會和諧發(fā)展的積極作用

譚天怡

（長春財經(jīng)學(xué)院 吉林 長春 130000）

2004年第十六屆中央委員會正式提出構(gòu)建社會主義和諧社會的概念。構(gòu)建和諧社會，首先要化解社會矛盾，協(xié)調(diào)人民內(nèi)部關(guān)系。在社會急劇變化過程中，每個人的世界觀、價值觀、理想信念等都會受到巨大沖擊，在工作、學(xué)業(yè)、生活、情感等方面壓力下，都需要不停地調(diào)整心態(tài)，才能更好地適應(yīng)社會環(huán)境。[1]在這個過程中，由于個人心態(tài)失衡、心理失常等問題，導(dǎo)致社會公共安全事件的發(fā)生，成為社會不和諧因素。將心理學(xué)引入社會主義和諧社會建設(shè)過程中，可以對社會價值觀形成科學(xué)指導(dǎo)，為國家公共政策的制定和出臺提供參考；倡導(dǎo)人們樹立健康積極的心態(tài)，減少心理疾病的發(fā)生和社會公共安全事件。

一、心理學(xué)與和諧社會

1.心理學(xué)

心理學(xué)是一門研究人類心理現(xiàn)象及心理影響的精神狀態(tài)和行為認知活動的學(xué)科，具有理論和實踐并重的特點。心理學(xué)包括基礎(chǔ)心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)，涉及知覺、認知、情緒、思維、人格、人際關(guān)系、社會關(guān)系、情商、人工智能等多個領(lǐng)域，與家庭、健康、教育、社會等關(guān)系密切。心理學(xué)和自然科學(xué)、社會科學(xué)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科交互交叉形成綜合性的交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科，與自然科學(xué)、哲學(xué)和社會科學(xué)密不可分。心理學(xué)從1879年脫離哲學(xué)，逐漸成為一門獨立性學(xué)科，并在原有的基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展行為心理學(xué)、犯罪心理學(xué)、社會心理學(xué)、文化心理學(xué)等多個分支，心理學(xué)有助于加深人們對自身的了解和認知，并將其運用到人際關(guān)系交往過程中，根據(jù)他人的行為推斷心理活動，幫助人們獲取外部世界信息，從而獲得準確的認知，改善人際關(guān)系。心理學(xué)包括理論研究和應(yīng)用研究，理論研究主要指導(dǎo)著人們各項工作，應(yīng)用心理學(xué)可以直接作用于實際工作。[2]企業(yè)可以根據(jù)消費者的購買習(xí)慣和心理特點，推出營銷策略，提高銷售業(yè)績。

2.和諧社會

十六屆六中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的思想，提出按照民主法治、公平正義、誠實友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。[3]和諧社會包括人與人之間的和諧、人與自然的和諧、人與自身的和諧、人與社會各系統(tǒng)、各階層的和諧、人與社會、自然的和諧，以及國家與國際社會的和諧，這是社會主義精神文明建設(shè)的目標，是我黨在長期實踐活動不斷完善執(zhí)政方針、提高治理能力的體現(xiàn)，體現(xiàn)了廣大人民最根本的利益，是中國應(yīng)對外部挑戰(zhàn)、維護國家穩(wěn)定的重要舉措。

二、和諧社會存在的社會心理問題

1.價值觀功利化

隨著中西文化交流日益頻繁，不少人受拜金主義、個人主義、享樂主義、利己主義等價值觀的影響，價值觀逐漸趨功利性，唯利是圖。一些企業(yè)為了謀取個人利益，制造假冒偽劣產(chǎn)品，在食品中添加蘇丹紅、瘦肉精、三聚氰胺、防腐劑、香精等化學(xué)物質(zhì)，危害人民群眾生命安全。在追求利益至上、金錢至上的環(huán)境下，金錢成為衡量一切的唯一標準，社會道德滑坡，誠實信用、樂于助人、見義勇為等優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化逐漸消失，人與人之間缺乏信任感。一些人貪圖享樂、紙醉金迷，涌現(xiàn)了炫富潮，喪失了中華民族傳統(tǒng)的勤儉節(jié)約美德。

2.社會焦慮普遍

在市場經(jīng)濟環(huán)境，社會競爭加劇，整個社會焦慮盛行。中年人在高房價、高工作壓力下，害怕失業(yè)，家里失去經(jīng)濟來源；高校不斷擴招，導(dǎo)致大學(xué)生人數(shù)不斷上漲，每年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)超過700萬，很多大學(xué)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的局面；公務(wù)員在反腐高壓態(tài)勢下，小心翼翼。各類新媒體的傳播下，草根逆襲、白手起家、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功等勵志故事，沖擊當(dāng)下很多年輕人，在學(xué)業(yè)、工作、生活、情感等方面的壓力下，很多人呈現(xiàn)了焦慮狀態(tài)。受到不良情緒的影響，一些人產(chǎn)生了心理障礙、精神疾病，從而出現(xiàn)了一些極端事件。[4]近年來，社會自殺率顯著提升，心理問題逐漸成為社會性的問題。

3.社會群體性不滿情緒

當(dāng)前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期，社會結(jié)構(gòu)、新舊觀念交互碰撞，一些人容易出現(xiàn)一些情緒偏激行為。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)除娛樂、情感話題外，最受關(guān)注的就是貪污腐敗、貧富差距等問題，這一定程度上反映了社會存在的“仇官仇富”心理，這種心理在一定程度上助長了社會風(fēng)氣，導(dǎo)致社會上的一些群體性事件中存在大量非直接利益沖突者。2020年12月，湖北省荊州市一名男子長期沒有固定工作，生活經(jīng)常入不敷出，看到有錢人出手闊綽、衣著光鮮，產(chǎn)生仇恨心理，一夜之間砸壞30輛豪車。造成這種現(xiàn)象的根源在于貧富差距，這讓社會個體心理失衡，產(chǎn)生了過激行為。[5]

三、心理學(xué)對社會和諧發(fā)展的積極作用

1.心理學(xué)為構(gòu)建和諧社會提供理論指導(dǎo)

十六屆六中全會通過了《關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干重大問題的決定》，確立了社會主義和諧社會的任務(wù)、目標和途徑，認為社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是國家富強、人民幸福的重要保障。要求政府要創(chuàng)建和諧活動，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)社會公民正確看待自己、他人和社會，注重心理健康教育，塑造積極向上的社會心態(tài)。這說明黨對心理健康高度重視，將促使我們從國家角度探索心理學(xué)在社會發(fā)展中的作用。社會是由人構(gòu)成的，個人心理健康直接影響到社會的和諧。[6]將心理學(xué)作為構(gòu)建和諧社會的理論依據(jù)，充分發(fā)揮心理學(xué)學(xué)科優(yōu)勢，為個人、社會、國家制度建設(shè)提供理論支撐。從個人角度分析，心理學(xué)通過一系列理論知識和方法，可以解決個人情感、情緒、思想等方面存在的問題，讓個人更加從容地面對生活中的各類問題。針對大學(xué)生心理健康問題，為他們提供心理咨詢和心理輔導(dǎo)，解決他們生活、學(xué)業(yè)、情感方面的困擾，建立長遠的職業(yè)規(guī)劃、積極的戀愛關(guān)系和家庭觀念，處理好個人與集體、個人與社會、國家之間的關(guān)系。尤其是一些特殊職業(yè)，比如飛行員、醫(yī)生、公務(wù)員、教師等長期處于工作應(yīng)激狀態(tài)，工作壓力和生活壓力比較大，需要建立行業(yè)心理準入支持體系，為人才選拔提供參考。從社會角度看，心理學(xué)與歷史、文化等學(xué)科聯(lián)系緊密，其與心后者融合，嘗試從心理學(xué)角度分析歷史事件和一定歷史時期的人文背景，可以為歷史文化的研究提供新的途徑。從國家角度分析，在社會轉(zhuǎn)型時期，經(jīng)濟體制、社會機構(gòu)深刻變革，人們面臨的壓力越來越大，各類突發(fā)事件越來越多，公共安全越來越突出。[7]在遇到突發(fā)公共安全事件時，心理學(xué)可以從行為人的言語、行為、狀態(tài)判斷其心理狀態(tài)，緩解其情緒和激動心理，從而有效制止行為人過激行為，維護社會公共安全。通過分析影響社會和諧的心理因素、認知機制和行為特征，建立相應(yīng)的社會心理和諧模型，為政府公共政策的制定提供參考。在汶川地震發(fā)生后，心理學(xué)者及時干預(yù)，讓災(zāi)區(qū)的群眾克服恐慌心理，震后及時開展新生活。

2.引導(dǎo)形成積極向上的心態(tài)

積極心理學(xué)作為心理學(xué)的一個新領(lǐng)域，它強調(diào)從積極角度研究傳統(tǒng)心理學(xué)，并用科學(xué)的方法研究幸福，倡導(dǎo)積極向上的生活態(tài)度、心理品質(zhì)，促進人的健康和諧發(fā)展，幫助人們形成良好的心理品質(zhì)和行為模式。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個人身上如有勇敢、智慧、公正、卓越、愛心、嚴于律己六種美德，創(chuàng)造力、好奇心、洞察力、誠實、善良、公平、寬容等二十四種積極人格特質(zhì)，便可以提高個體對生活的滿意度，消除不良情緒，建立積極向上的生活態(tài)度。積極人格特質(zhì)是在對個體現(xiàn)實能力的激發(fā)和潛能的挖掘中形成的，如果個體潛能的發(fā)掘變成一種習(xí)慣的工作方式、學(xué)習(xí)方式和生活方式，則個體容易形成積極的人格特質(zhì)。[8]俗語說，與積極的人在一起，可以讓人心情高昂；與消極的人在一起，讓我們愁緒滿腹。

3.緩解社會矛盾

人是情感、思維和行為的結(jié)合體，心理學(xué)家認為個人的情感和行為一定程度上由個體對外界的認識決定的；也就是說，一個人的思想決定了一個人的行為反應(yīng)。如果一個人的認知受本能驅(qū)使，那么在日常待人接物、處理事務(wù)的時候，往往無法保持理性，而是根據(jù)自身的喜好。由于人的思想觀念的差異，在交往過程中，容易激發(fā)各種矛盾，而矛盾的沖突就是利益的沖突，人與社會之間的利益沖突。心理學(xué)是一門研究人的學(xué)科，通過心理學(xué)相關(guān)理論、方法，可以滿足個體之間的心理需求，解決個體與他人、個人與社會之間的矛盾沖突，用更加和平的方式處理問題，從而避免人與人之間的沖突，構(gòu)建和諧的社會環(huán)境?，F(xiàn)代人生活壓力普遍大，高房價、通貨膨脹、教育醫(yī)療等費用讓整個社會壓力增大，患有心理疾病或精神問題的人數(shù)逐年增多，由于心理問題導(dǎo)致的社會群體事件、社會暴力等危害公共安全的事件頻繁發(fā)生，個人心理問題和社會心理問題逐漸成為危害公共安全的因素。造成惡劣事件和公共安全事件的主要原因是個人的心理障礙，個人的人際關(guān)系、家庭環(huán)境、社會環(huán)境問題導(dǎo)致的個人應(yīng)激行為。[9]因此，想要加強公共安全治理，降低群體惡性事件的發(fā)生，首先要分析社會重點人群的心理障礙，有針對性地疏導(dǎo)，并進入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等開展心理健康教育，引導(dǎo)個體自我開解，努力協(xié)調(diào)個人與他人、個人與社會、個人與環(huán)境之間的關(guān)系，這樣才能確保個人和社會的和諧。

4.提高社會軟治理能力

社會治理是政府、社會組織、企事業(yè)單位、社區(qū)和個人等各種主體通過平等對話、合作、溝通協(xié)商等方式，對社會事務(wù)、社會組織、社會行為進行引導(dǎo)和規(guī)范，實現(xiàn)公共利益最大化。十八屆三中全會提出要創(chuàng)新社會治理，維護最廣大人民的根本利益，最大限度地增加社會和諧因素，提高社會治理水平，全面推進平安中國的建設(shè)、國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。長期以來，我國一直實施高度集權(quán)式的管理模式，行政權(quán)力涉及社會各個領(lǐng)域，政府存在缺位、越位現(xiàn)象。改革開放后，人們生活水平的顯著提高，中西文化交流頻繁，公民意識開始覺醒。傳統(tǒng)的管制型政府已經(jīng)不適應(yīng)社會發(fā)展要求，逐漸向服務(wù)型政府發(fā)展。社會是由人構(gòu)成的單元，社會事務(wù)的處理需要涉及各方利益。[10]在處理過程中，需要通過心理學(xué)發(fā)現(xiàn)社會問題深層次的心理原因，并積極改進治理措施，解決社會矛盾，提升社會軟治理能力。

四、結(jié)語

心理學(xué)經(jīng)過一百多年的發(fā)展，形成了相對完善的理論知識和實踐體系，將其應(yīng)用在和諧社會建設(shè)工作，有助于緩解社會矛盾，為構(gòu)建和諧社會提供理論指導(dǎo)，引導(dǎo)社會形成積極向上的心態(tài)，創(chuàng)設(shè)真誠、善良、公正、和諧的社會環(huán)境。