計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中常見故障及解決對策分析

艾細(xì)根

摘要：隨著計算機(jī)技術(shù)的普及和使用，在各個領(lǐng)域都獲得了可喜的成績。電腦網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行時，如果不能正確使用，很容易導(dǎo)致相關(guān)故障。本文就計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常見故障作出了剖析，并提出了其具體分類，然后提出了檢測策略。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò);故障;對策;檢驗方法

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技與人類的生活密切相關(guān)。對計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障原因進(jìn)行研究時，必須基于計算機(jī)自然本體所存在的技術(shù)空間，易受多種因素影響。例如：對于使用者本身的操作技術(shù)，以及技術(shù)操作流程中的硬件與軟件系統(tǒng)的特性等，都必須分別加以分析，以便確定具體的技術(shù)對策[1]。

一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)常見故障類型

（一）實際失效情況

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，最常見的由于網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)本身的物理特點而遭到損壞，但是這個物理特點絕不是由于計算機(jī)外部主板傳導(dǎo)能量變差所導(dǎo)致的高速耗費電能問題，它也可以因為內(nèi)存硬盤而遭到破壞，那么硬件或者軟體操作系統(tǒng)也就沒法正常工作，漸漸形成了網(wǎng)路黑屏和藍(lán)屏，或者產(chǎn)生密集的白色斑點。造成這些故障的因素有許多，例如：最常見的軟體問題就有病毒侵入、病毒感染、內(nèi)存修復(fù)體系被破壞、引擎性能降低等，但同時造成上述問題發(fā)生的因素也不少。在上述問題中，有可能是由于下載了大量需要高速數(shù)據(jù)的應(yīng)用軟件，而此類應(yīng)用軟件又沒有IP授權(quán)，所以非常容易遭到釣魚入侵，久而久之，網(wǎng)絡(luò)速度也會降低。在這種故障出現(xiàn)后，最直觀的表現(xiàn)便是無法連接互聯(lián)網(wǎng)，或網(wǎng)絡(luò)中斷。這一現(xiàn)象固有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商自身的因素，但也有很大可能是由于用戶訪問的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受控制，發(fā)生不安全狀況，特別是數(shù)據(jù)泄露或被黑客操縱。如果是這樣，就需要馬上切斷網(wǎng)絡(luò)，并及時清除內(nèi)部軟件[2]。

（二）邏輯失效情況

這類邏輯失效是指網(wǎng)絡(luò)內(nèi)節(jié)點中斷，不能傳導(dǎo)數(shù)據(jù)至上游和下游，因而不能進(jìn)行正常的實際工作。一般情況下，物理故障具有顯著性，但當(dāng)邏輯失效情況發(fā)生時，用戶難以查找到具體問題。由于邏輯錯誤最常見的情況是不能用網(wǎng)頁，不能使用軟件，更不能操作其他基本功能。但主機(jī)、顯示器、內(nèi)存等均無問題，即不能用于電腦。造成這類錯誤的原因在于內(nèi)部邏輯處理方法存在問題，因為整個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都處在網(wǎng)狀狀態(tài)，所以包括了大小的網(wǎng)絡(luò)空間，被許多節(jié)點所覆蓋，控制著信息傳遞的上游和下游。舉例來說：我們常常打開網(wǎng)站，但對于某些不可信的網(wǎng)址，需要IP驗證，這說明網(wǎng)絡(luò)里的數(shù)據(jù)都是有一個特定的傳輸過程[4]。

與此同時，對已經(jīng)淘汰的組態(tài)也需要進(jìn)行必要的更新，但針對與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計參數(shù)不符合的問題，則必須在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本設(shè)定中適時加以調(diào)整。針對電腦軟件不兼容和病毒攻擊等各種狀況的差別對待，仍然堅持著從里到外的原則，先是檢驗軟件故障，然后再檢驗硬件系統(tǒng)，最后通過對電腦的主板系統(tǒng)等狀況摸排，調(diào)試計算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所處自然環(huán)境。

（三）其他失效情況

無論是計算機(jī)物理問題還是邏輯故障，都集中在了計算機(jī)本身。但仍有許多失敗，主要是受外界影響。其中一個由于用戶本身不適當(dāng)?shù)膭幼鳎纾簽榱颂嵘暇W(wǎng)速率，而盲目地連接接線裝置和路由器，而不管理接線裝置，當(dāng)同時使用多個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，由于未設(shè)置管理中心數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致一個服務(wù)器的很多網(wǎng)絡(luò)消息資料數(shù)據(jù)全部進(jìn)入一個服務(wù)器，從而導(dǎo)致該服務(wù)器的負(fù)載過大，并產(chǎn)生故障。二是信息處理技術(shù)問題，一般當(dāng)計算機(jī)出現(xiàn)故障后要對它加以有效解決。若加工工藝很難跟蹤，處理量不高，則不能提高維護(hù)效率。而且因為這些計算機(jī)處理技術(shù)都無法適應(yīng)大量的舊故障，導(dǎo)致在實際處理中非但無法處理舊故障，而且還會生成新的故障。所以，使用計算機(jī)的技術(shù)人員都應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識和素質(zhì)，能了解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的技術(shù)知識，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，也要能自動操作并選擇自己動手使用，這樣就能降低由于時間長而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)損壞的可能性。對故障進(jìn)行了檢測和排查，及時發(fā)現(xiàn)了故障的具體形式和成因后，再配上相應(yīng)的故障解決技術(shù)，經(jīng)過處理并出現(xiàn)問題后，再加以總結(jié)，以便下次處理。

二、故障排除方法

一般而言，如果硬件功能缺失或軟件出了問題，就會造成電腦不能正常使用。所以，即使是電腦操作流程的細(xì)節(jié)，都需要仔細(xì)檢查。對電腦設(shè)備進(jìn)行定期檢查，以研究造成計算機(jī)故障的主要因素，從而有針對性地制定排除故障的方案。對計算機(jī)的維修管理水平、檢測技術(shù)水平等方面均有高度的要求，可適時提高和優(yōu)化計算機(jī)處理技術(shù)水平，或提交給相關(guān)的計算機(jī)測試中心進(jìn)行長期測試。但由于軟硬件等如果長時間未使用，就會產(chǎn)生大量緩存信息，這也就是軟硬件等基本設(shè)施在長時間未使用的狀況下系統(tǒng)性能降低，網(wǎng)絡(luò)速度變慢的根本原因。因此，必須不斷地清除磁盤空間，這樣就能保持計算機(jī)良好的運(yùn)行環(huán)境。

三、結(jié)論

綜合而言，隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，信息化管理水平日益提升。因為它卓越的特性，信息技術(shù)可以為多個領(lǐng)域提供搜集、整理信息的功能，因此，它被不斷地應(yīng)用于實踐。在復(fù)雜系統(tǒng)的作用下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的卓越性能得到了支撐，計算機(jī)一旦發(fā)生故障，就不能很好地使用。但目前，大多數(shù)用戶眼里，只注重電腦給自己帶來好的審美享受，而忽略了對電腦故障診斷的重要性。電腦故障有很多種，產(chǎn)生的因素多種多樣，需要找到所有故障的源頭，并加以合理地控制。所以，相關(guān)使用者必須對電腦故障加以足夠的重視，并持續(xù)地加以研發(fā)，提供規(guī)范式排除故障的方案，以便提升電腦的應(yīng)用效能。本文就此提供了相應(yīng)的建設(shè)性意見，希望與業(yè)界學(xué)者加以探討。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐亮.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障常見問題及維護(hù)探索框架構(gòu)建[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2020，33（01）：21-22.

[2]王建明.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障處理與解決措施[J].電子世界，2019（04）：54-55.

[3]樊丁熒.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障處理及維護(hù)策略[J].通訊世界，2017（05）：45-46.

[4]劉爽.計算機(jī)局域網(wǎng)日常使用中常見故障及基本解決方案[J].電子技術(shù)與軟件工程，2015（05）：16.