鄧鵬
(甘肅省和政縣第一中學(xué),甘肅 臨夏回族自治州 731200)
學(xué)校教育和家庭教育是相輔相成、互相補(bǔ)充的兩個(gè)方面,為使雙方能夠有效融合,班主任需要掌握一定的溝通技巧,促使家長(zhǎng)理解并支持學(xué)校工作,凝成教育的一致推動(dòng)力,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活問(wèn)題,進(jìn)而讓學(xué)生更加快樂(lè)地成長(zhǎng)。
初中階段的學(xué)生正處于身心劇烈變化的時(shí)期,這些變化不只表現(xiàn)在身高、外形,更在于他們看待問(wèn)題方式。此時(shí)學(xué)生對(duì)世界產(chǎn)生更深層次的好奇心,會(huì)思考更多的問(wèn)題,當(dāng)然也容易陷入誤區(qū)當(dāng)中。相比小學(xué)生,初中生的自控能力增強(qiáng),看待問(wèn)題更加理性,但也容易被新鮮事物吸引,從而影響學(xué)習(xí)效率,如果能在這一階段關(guān)注到學(xué)生的身心健康,將學(xué)生的變化引向好的方面,將會(huì)使這些好奇心轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,引導(dǎo)學(xué)生一步步向預(yù)先設(shè)好的目標(biāo)前進(jìn)。作為班主任,只有充分了解了學(xué)生的階段特點(diǎn),分析學(xué)生心理,采用學(xué)生能夠并且愿意接受的方式進(jìn)行溝通,才能夠讓學(xué)生敞開(kāi)心扉,積極與家長(zhǎng)和教師分享自己的想法,使教育教學(xué)工作能夠更有效地開(kāi)展。
開(kāi)展家校溝通工作需要掌握時(shí)機(jī)與方法,雙方為促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展而共同努力,更應(yīng)及時(shí)進(jìn)行交流與反思,為學(xué)生提供成長(zhǎng)道路上的指引,針對(duì)不同學(xué)生的性格構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)思路,使教育更具科學(xué)性。結(jié)合以往的教學(xué)經(jīng)歷來(lái)看,家校溝通工作還有許多需要完善的地方,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一,與家長(zhǎng)的溝通較為欠缺。學(xué)校是學(xué)生除家庭外最為熟悉的場(chǎng)所,他們?cè)谶@里生活、學(xué)習(xí),特別是許多學(xué)生選擇寄宿制,與家人相處的時(shí)間較少;因此,家長(zhǎng)了解孩子消息的唯一途徑是通過(guò)班主任。而受現(xiàn)實(shí)條件限制,一些班主任并未及時(shí)建立家校溝通的渠道,導(dǎo)致家長(zhǎng)的心情過(guò)于急切,也無(wú)法配合教師做好家庭教育工作。第二,家校溝通的技巧較為欠缺,定期舉辦家長(zhǎng)會(huì)是許多班主任的選擇,但開(kāi)會(huì)時(shí)間有限,班主任難以和每位家長(zhǎng)做深度交流,未能實(shí)現(xiàn)有效溝通,僅對(duì)孩子的考試成績(jī)做總結(jié),使家長(zhǎng)不能了解到學(xué)生更全面的動(dòng)態(tài)活動(dòng),交流工作也缺乏效率。第三,家校溝通的渠道過(guò)少。建立的班級(jí)群可以發(fā)布重要通知,一些家長(zhǎng)在其中會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題,班主任無(wú)法及時(shí)解答全部問(wèn)題,這樣既增加了教師的工作量,也容易引起家長(zhǎng)的不滿。以上提到的家校溝通不足之處影響了雙方的配合工作,需要班主任進(jìn)一步反思溝通策略,改進(jìn)溝通方法,利用家長(zhǎng)會(huì)做有效的信息交換,從而改進(jìn)班級(jí)管理機(jī)制,提高教學(xué)質(zhì)量。
家校溝通是整個(gè)教育工作中不可缺少的一環(huán),家校溝通的效率最終影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,關(guān)系著學(xué)生能否健康成長(zhǎng)。班主任做好家校溝通有諸多意義,其一能夠增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解到孩子的學(xué)習(xí)、生活情況,避免家長(zhǎng)過(guò)多擔(dān)心。另外也可以引導(dǎo)家長(zhǎng)感受到班級(jí)管理的不易,使家長(zhǎng)更加配合學(xué)校工作,便于教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。其三,雙方的交流使得學(xué)生形象更為立體,班主任了解到學(xué)生在家生活的狀態(tài),根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)、愛(ài)好等找到合適的溝通方式;家長(zhǎng)也能明確孩子的在校表現(xiàn),據(jù)此做相應(yīng)家庭教育的補(bǔ)充。家校的協(xié)同合作能讓雙方看到學(xué)生不同的一面,使學(xué)生的問(wèn)題被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,讓學(xué)生感受到被關(guān)愛(ài),在積極的氛圍內(nèi)成長(zhǎng)。
作為班主任,需要首先意識(shí)到家校聯(lián)合的重要性,帶動(dòng)家長(zhǎng)積極溝通,并且學(xué)習(xí)溝通技巧,提高交流的效率,采用家長(zhǎng)容易接受的方式,引導(dǎo)家長(zhǎng)為班級(jí)管理和建設(shè)提出意見(jiàn)。
溝通需要建立在尊重的基礎(chǔ)上,這就要求班主任在與家長(zhǎng)交流時(shí)注意自己的語(yǔ)氣,用平和的語(yǔ)氣、平等的心態(tài)開(kāi)展討論。例如班級(jí)中學(xué)生的情況各不相同,有些學(xué)生成績(jī)好,自然也會(huì)有人成績(jī)稍差,教師應(yīng)該平等地看待這些學(xué)生,不因?qū)W生的差距而產(chǎn)生歧視,更不能將這種歧視帶入到和家長(zhǎng)的談話中。教師需要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),為提高溝通效率可以先和家長(zhǎng)談?wù)剬W(xué)生進(jìn)步的方面,在家長(zhǎng)對(duì)談話產(chǎn)生充分的興趣后,再展開(kāi)分析學(xué)生的在校表現(xiàn),結(jié)合家長(zhǎng)的描述分析學(xué)生的學(xué)習(xí)、性格特點(diǎn),最后雙方可以共同探討切實(shí)可行的教學(xué)方式,讓家長(zhǎng)充分參與到培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中。另外,針對(duì)不同學(xué)生家長(zhǎng),班主任也要采用不同的溝通方式。例如成績(jī)較差學(xué)生的家長(zhǎng)更關(guān)心學(xué)生成績(jī),對(duì)學(xué)生的考高中情況感到擔(dān)憂,教師需要在了解學(xué)生想法的前提下,著重與家長(zhǎng)探討激勵(lì)孩子學(xué)習(xí)的方式以及今后可能的出路等,消除家長(zhǎng)顧慮,引導(dǎo)其緊跟班級(jí)教學(xué)思路,在家中及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的檢查。對(duì)于較為內(nèi)向的學(xué)生,教師可以提醒家長(zhǎng)多與孩子溝通,帶孩子多去接觸外面的世界,引導(dǎo)家長(zhǎng)尊重孩子的隱私,不只關(guān)注學(xué)習(xí)成績(jī),還應(yīng)考慮到心理健康問(wèn)題??傊?,班主任需要在端正交流態(tài)度的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同學(xué)生家長(zhǎng)采用不同方向的溝通方式,使交流更加有意義。
科技的飛速發(fā)展為教學(xué)提供便利,也為家校溝通提供了更多渠道。傳統(tǒng)的家長(zhǎng)會(huì)已經(jīng)不能滿足家長(zhǎng)渴求了解學(xué)生現(xiàn)狀的需要,這就要求班主任借助現(xiàn)代信息技術(shù),運(yùn)用溝通工具建立家校聯(lián)系,滿足家長(zhǎng)訴求。
例如,教師可以建立兩個(gè)微信群,一個(gè)用來(lái)發(fā)布重要通知,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解到學(xué)校的計(jì)劃、活動(dòng);另一個(gè)則用來(lái)實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)之間、家校之間的溝通,大家可以在群里分享自己的教育經(jīng)驗(yàn),詢問(wèn)在和孩子溝通時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,探討能減輕學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的抵觸心理的方法。班主任受工作影響,難以隨時(shí)為家長(zhǎng)解決問(wèn)題,因此可以定期發(fā)一些班級(jí)內(nèi)的監(jiān)控視頻,讓家長(zhǎng)更直觀地看到學(xué)生的在校表現(xiàn)。同時(shí)也需要規(guī)定時(shí)間,定期為家長(zhǎng)解疑,將考試成績(jī)、活動(dòng)結(jié)果發(fā)布在班級(jí)群中,和家長(zhǎng)一同探討學(xué)生的進(jìn)步情況,讓家長(zhǎng)不再因孩子成績(jī)退步感到羞恥,而是有問(wèn)題及時(shí)解決,幫助學(xué)生找到退步原因,給學(xué)生正確的引導(dǎo)。如果開(kāi)展線下會(huì)議不方便,教師可以選擇下班時(shí)間,利用“騰訊會(huì)議”等軟件開(kāi)展線上會(huì)議,主要是讓家長(zhǎng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并鼓勵(lì)家長(zhǎng)為班級(jí)建設(shè)提出意見(jiàn),和家長(zhǎng)討論可以開(kāi)展的活動(dòng)形式,為學(xué)生創(chuàng)造更豐富的校園生活。微信、QQ 等平臺(tái)為多方交流提供了幫助,教師可以充分利用這些軟件的便利,將其應(yīng)用在班級(jí)管理中,如果有條件還可以和家長(zhǎng)一同設(shè)計(jì)公眾號(hào),將班級(jí)文化在其中展示,增強(qiáng)班級(jí)內(nèi)、家校間的凝聚力。
學(xué)生健康成長(zhǎng)是家校共同努力的結(jié)果,而家長(zhǎng)是學(xué)生最信任的人,是對(duì)學(xué)生了解最深刻、最能提供幫助的人。因此,教師應(yīng)該重視家長(zhǎng)提出的意見(jiàn),認(rèn)真思考家長(zhǎng)的建議,不以班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居,端正態(tài)度力求構(gòu)建和諧的家校關(guān)系。
家校溝通中,班主任不應(yīng)是完全輸出的一方,還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)生的重要意義,對(duì)于家長(zhǎng)設(shè)身處地為學(xué)生提出的要求,需要深入思考。例如,教師可以每隔一段時(shí)間進(jìn)行班級(jí)管理的總結(jié),記錄開(kāi)展班會(huì)的過(guò)程,讓家長(zhǎng)在充分了解班主任工作的前提下,指出工作中存在的不足之處,并及時(shí)反思自己,改正錯(cuò)誤,改進(jìn)教學(xué)方法。在面對(duì)人數(shù)眾多的班級(jí),班主任無(wú)法顧及每一位學(xué)生,而其中忽視掉的問(wèn)題也可由家長(zhǎng)提出,這樣一來(lái),學(xué)生畏懼老師的情況能夠改善,師生關(guān)系得以更進(jìn)一步,也為班級(jí)營(yíng)造了良好的氛圍。教師可以鼓勵(lì)學(xué)生和家長(zhǎng)溝通,讓學(xué)生把自己發(fā)現(xiàn)的但又不好意思說(shuō)的問(wèn)題反饋給家長(zhǎng),再由家長(zhǎng)總結(jié)整理匯成“工作監(jiān)督小結(jié)”,在保護(hù)學(xué)生的同時(shí)也維護(hù)了班主任的工作威嚴(yán)。合理聽(tīng)取家長(zhǎng)建議也包括從家長(zhǎng)口中更全面、深入地了解學(xué)生,掌握孩子的愛(ài)好、脾氣、秉性,與家長(zhǎng)相互配合,建立師生之間的信任,讓學(xué)生對(duì)班主任有更多的親近,為學(xué)生健康成長(zhǎng)提供助力。
結(jié)合現(xiàn)在的教育情況來(lái)看,一些家長(zhǎng)平時(shí)工作忙,忽視了對(duì)學(xué)生的關(guān)心,導(dǎo)致學(xué)生在初中階段出現(xiàn)一些心理問(wèn)題。另外也有些家長(zhǎng)認(rèn)為教育是學(xué)校老師的工作,忽視了家庭教育的重要性,家庭教育的缺失是影響學(xué)生健康發(fā)展的一個(gè)重要因素。
為改變這種現(xiàn)象,教師需要定期開(kāi)展家?;顒?dòng),主要目的不是找成績(jī)退步的學(xué)生家長(zhǎng)談話,而是就學(xué)生的在校表現(xiàn)引起家長(zhǎng)的重視,必要時(shí)通過(guò)一些小活動(dòng)增進(jìn)家長(zhǎng)與學(xué)生之間的距離,讓學(xué)生也能夠?qū)议L(zhǎng)敞開(kāi)心扉,令家長(zhǎng)愿意傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,從而更好地幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題。例如班級(jí)內(nèi)有位學(xué)生十分叛逆,認(rèn)為家長(zhǎng)眼中只有錢,并不關(guān)心她;在與該家長(zhǎng)的溝通中能了解到,努力工作是為了有更好的條件,讓孩子過(guò)上更好的生活,沒(méi)想到缺少陪伴讓兩人之間不再親近,也不再愿意聽(tīng)她的任何教導(dǎo)。對(duì)此,在后續(xù)的班級(jí)親子活動(dòng)中,班主任提醒家長(zhǎng)帶來(lái)十幾年前自己的照片,讓家長(zhǎng)和學(xué)生面對(duì)面坐在課桌前,在溫柔平和的音樂(lè)下,孩子們仔細(xì)看父母的臉,看看與多年前相比父母是否多了很多皺紋,這些歲月的痕跡都是在為家庭奔波的過(guò)程中悄悄爬上的,最直接的對(duì)比能夠沖擊學(xué)生的心靈,讓學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)有更多的理解。而學(xué)生與家長(zhǎng)的問(wèn)題解決了,家長(zhǎng)也能更好地配合學(xué)校實(shí)施工作。
綜上所述,家校的有效溝通不僅可以讓家長(zhǎng)有更多關(guān)心孩子的渠道,讓教師更加了解學(xué)生以改進(jìn)教學(xué)方法,更能夠增進(jìn)雙方的理解,使教學(xué)活動(dòng)更有效率。在科學(xué)合理的引導(dǎo)下,學(xué)生在多重關(guān)愛(ài)中成長(zhǎng),身心得以朝著更健康的方向發(fā)展。