張文

（商洛學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，陜西 商洛726000）

我國的大學(xué)在經(jīng)過近二十年來以擴(kuò)招為主要發(fā)展方式的辦學(xué)模式之后，精英培養(yǎng)模式被大眾培養(yǎng)模式所取代。隨著生源的逐步穩(wěn)定，大學(xué)辦學(xué)由外延式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展，學(xué)生管理成為大學(xué)辦學(xué)者思考的主要問題。以90后為主體的，具有前衛(wèi)思維的學(xué)生是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要群體。由于90后大學(xué)生在人生觀、價值觀等方面與學(xué)生工作者的管理方式和管理思維上存在較大差異，造成了學(xué)生管理工作產(chǎn)生諸多困境。因此，我們要結(jié)全當(dāng)前高等教育工作的新特點(diǎn)，將科學(xué)的組織行為學(xué)引入高校管理，以適應(yīng)學(xué)生管理的新形勢，解決學(xué)生管理的新問題。

一、組織行為學(xué)在高校管理中的作用

組織行為學(xué)研究的是組織環(huán)境中人的行為，既是科學(xué)研究的領(lǐng)域，也是應(yīng)用實踐的領(lǐng)域[1]。它試圖用社會科學(xué)知識來解決改進(jìn)組織表現(xiàn)過程中遇到的實際問題。組織行為學(xué)是應(yīng)用與管理實踐的一門社會科學(xué)，旨在理解和運(yùn)用不同社會文化背景中的人的行為的知識，從而去改進(jìn)組織表現(xiàn)。

在高校教育實踐中，由于教師們常常對課堂上出現(xiàn)的一些事件缺乏深思，進(jìn)而無法預(yù)見其對學(xué)生的管理過程可能會產(chǎn)生的影響。教師需要與學(xué)生一起實施并完成教學(xué)工作，并通過教學(xué)與管理工作實現(xiàn)教育目標(biāo)。作為高校學(xué)生管理工作者，能否理解日常管理過程中學(xué)生們的行為對于學(xué)校管理工作是否富有成效，是非常重要的。所有人類的行為都會受到周圍環(huán)境的影響，一所大學(xué)的人文環(huán)境，學(xué)生工作者的個人素質(zhì)、工作方法、行為規(guī)范等，都會影響這個學(xué)校的教學(xué)和管理，作為指導(dǎo)、教育學(xué)生成人成才的大學(xué)，組織行為學(xué)理論為教育工作者改進(jìn)教學(xué)和解決學(xué)生管理所面臨的新挑戰(zhàn)提供了有實效的指導(dǎo)。

高校組織中教師與學(xué)生的心理和行為直接影響著學(xué)校的管理，組織行為學(xué)就是要求教育工作者專門預(yù)測、引導(dǎo)和控制學(xué)生的行為，以實現(xiàn)學(xué)校的既定目標(biāo)[2]。因此，借用組織行為學(xué)系統(tǒng)分析的基本方法，研究高校組織成員的心理和行為規(guī)律，有助于了解大學(xué)生群體組織中每個人的行為，總結(jié)教學(xué)管理中的規(guī)律和經(jīng)驗。

（一）努力做好高校管理中的組織設(shè)計工作

建立好的學(xué)習(xí)型組織是高校學(xué)生工作中的中心任務(wù)。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也是高校管理的重要環(huán)節(jié)。營造組織的學(xué)習(xí)氛圍，通過激勵組織成員，充分調(diào)動和發(fā)揮他們的創(chuàng)造思維能力，通過建立起有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織是高校管理的重要任務(wù)。一個好的組織，才能發(fā)揮好的效果。學(xué)生管理最重要的組織就是班級，學(xué)生通過在班級這一正式群體，參與文化活動、教學(xué)管理，從而得到歸屬感、提高凝聚力。陜西某高校積極重視學(xué)生的組織管理工作，通過以“三早一晚”（早操、早餐、早讀、晚自習(xí)）活動為抓手的學(xué)風(fēng)建設(shè)示范工程，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，將有效時間投入到學(xué)習(xí)中去。學(xué)校將學(xué)生管理工作納入管理考核，通過評比競賽，不斷促進(jìn)學(xué)生對“三早一晚”工程的認(rèn)可度，學(xué)生主動學(xué)習(xí)的氛圍逐步形成。

在高校中建立學(xué)習(xí)型組織，以良好的班風(fēng)帶動優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，以弘揚(yáng)優(yōu)良的班風(fēng)為突破口，有效遏制學(xué)生遲到、早退、曠課等違紀(jì)現(xiàn)象。圍繞誠信教育、文明行為養(yǎng)成教育大作學(xué)風(fēng)建設(shè)文章，大力弘揚(yáng)優(yōu)良的班風(fēng)，有意識地去引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)中形成一套切實可行的辦法，正確地引導(dǎo)學(xué)生樹立一身正氣。通過營造班級良好的“小氣候”，來帶動和形成全校優(yōu)良學(xué)風(fēng)的“大氣候”。

（二）充分發(fā)揮群體效能在高校管理中的作用

群體成員的行為常具有跟從群體的現(xiàn)象。社會心理學(xué)中，把在群體情境下，個人受到群體壓力在知覺、判斷行為上，和群體中多數(shù)人趨于一致的傾向稱為群體從眾性[3]。學(xué)生在群體壓力和從眾心理的影響下，行為習(xí)慣與學(xué)習(xí)風(fēng)氣會表現(xiàn)得較為一致，如遵守校紀(jì)校規(guī)、按時上課上操等。因此，重視正式群體的積極作用，將會對個體學(xué)生行為的管理起到良好的效果。要讓學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)、服從統(tǒng)一管理，就要發(fā)揮群體的集群效應(yīng)，通過統(tǒng)一要求、統(tǒng)一紀(jì)律，從而促使學(xué)生服從管理，形成“自我管理、自我教育、自我提高”的良性效應(yīng)。因此，群體的凝聚力是促使組織成員產(chǎn)生共同利益和目標(biāo)的“原動力”。

高校學(xué)生群體中也存在著許多的正式的和非正式的群體。這些正式群體如：班團(tuán)組織、學(xué)生會等，這是學(xué)校中最基本和穩(wěn)固的群體。這些群體都有著與組織任務(wù)有明確關(guān)系的特定組織目標(biāo)、有著群體成員要共同遵守的規(guī)則章程。非正式群體是指那些自發(fā)形成的，非官方組織的、以志趣、情感為紐帶的群體，這些群體有當(dāng)然的領(lǐng)導(dǎo)者，有統(tǒng)一的群體意識和信息傳遞渠道等。如該校的科技創(chuàng)新實踐協(xié)會、新青年通訊社、馬列學(xué)社等。加強(qiáng)對現(xiàn)實存在卻游離于正式群體之外的學(xué)生非正式群體的管理，是高校學(xué)生管理的重要一環(huán)，也是能否保證全面推進(jìn)素質(zhì)教育和學(xué)生教育目標(biāo)穩(wěn)定實現(xiàn)的關(guān)鍵。作為學(xué)生工作者，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識并承認(rèn)這些非正式群體的存在，并認(rèn)可這些非正式群體在廣大學(xué)生中間所發(fā)揮的重要作用。其次要正確、合理地利用這些非正式群體為學(xué)生工作服務(wù)，重視非正式群體中“領(lǐng)導(dǎo)者”的作用，提高非正式群體對學(xué)校理念的認(rèn)同感。近年來，該校通過對各類社團(tuán)組織明確分工劃分職能，組織開展了豐富多彩的校園文化活動，各類學(xué)生組織和學(xué)生干部各司其職，逐漸培養(yǎng)學(xué)生在不同層面、不同領(lǐng)域的管理才能，通過各類學(xué)科競賽激發(fā)學(xué)生的研究與動手能力，通過學(xué)生活動發(fā)揮學(xué)生特長，使每個人都學(xué)有所長、學(xué)有所用、能得到賞識與關(guān)注，為學(xué)生管理工作積累了很好的經(jīng)驗。

二、用組織行為學(xué)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣

陜西某高校注重學(xué)生管理工作，在大學(xué)生入校之初，便通過軍訓(xùn)、師生見面會、專業(yè)認(rèn)知實習(xí)等方式，對學(xué)生進(jìn)行國情、校情教育，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)實踐，對大學(xué)生活有一定的了解。但目前在一部分學(xué)生中仍然存在著學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚、教學(xué)活動參與積極性不高，對專業(yè)認(rèn)知不足等問題。

組織行為學(xué)旨在對組織中的成員行為進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的分析，促使組織在發(fā)展過程中，通過更多地分析人的因素[4]，尋求解決組織發(fā)展的瓶頸與短板，通過充分調(diào)動每個組織成員的主動性與積極性，使各項工作能夠順利完成。高校的發(fā)展以學(xué)生的發(fā)展為根本，學(xué)生的發(fā)展是高校學(xué)生管理工作的試金石。當(dāng)今時代，社會意識的普遍趨俗化，平庸主義思潮在大學(xué)中廣泛流行，利益主導(dǎo)化、物質(zhì)主導(dǎo)化、享樂主導(dǎo)化、隨意懶散與無所作為等思想和行為大行其道，錯誤的思想毒害著當(dāng)代大學(xué)生的心靈，使許多學(xué)生在對待人生、學(xué)業(yè)、親情、師尊方面表現(xiàn)得極為消極。學(xué)生之所以不熱衷于參加教學(xué)活動，對所學(xué)專業(yè)毫無認(rèn)知且不感興趣，學(xué)習(xí)缺乏動力，就在于就沒有養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。作為培養(yǎng)大學(xué)生的高校，學(xué)生的教育需要以科學(xué)的方法去管理和引導(dǎo)。

（一）注重自我管理，滿足學(xué)生個體需求

組織行為學(xué)認(rèn)為個體與個體之間存在著差異，每個人的人格、價值觀、性格與能力的差異會影響個體具體行為的發(fā)生?，F(xiàn)在的大學(xué)生由于受初等教育地區(qū)和師資差異的限制，受教育程度和文化背景存在一定差距，因而個性特征也存在著很大差異，有的學(xué)生內(nèi)斂羞澀，有的學(xué)生聰明熱情，有對學(xué)校組織愿意服從依賴性強(qiáng)的，也有鋒芒畢露、獨(dú)立好勝的。這些個性特征上的不同，往往造成學(xué)生管理工作上的困難。學(xué)校的管理組織如學(xué)生處、團(tuán)委等對學(xué)生的絕對命令、要求絕對服從等，使部分學(xué)生產(chǎn)生逆反心理、抵觸情緒，造成了學(xué)生管理中有的信息渠道不暢通、不對稱，使管理者不能及時了解學(xué)生的想法。該校在學(xué)生管理中，鼓勵學(xué)生自發(fā)建立各種社團(tuán)組織，如讀書會、英語興趣小組、校園易班等，使學(xué)生達(dá)到心理有認(rèn)知感、行為有聯(lián)系性、利益有依存性、目標(biāo)有共同性、結(jié)合有組織性，以討論、探討、談話等形式，抒發(fā)內(nèi)心真實想法、表達(dá)動機(jī)意圖，滿足了學(xué)生交流需要，也完成組織自我管理的任務(wù)。在從眾效應(yīng)的影響下，學(xué)生逐漸改變了對學(xué)校規(guī)章制度的抵觸，達(dá)到遵守校規(guī)校紀(jì)、自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)的目的。

（二）加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，建立溝通網(wǎng)絡(luò)

正式溝通遵循權(quán)利系統(tǒng)，以自下而上或自上而下的方式對問題進(jìn)行逐級反映，且僅局限于工作方面的信息溝通。陜西某該校頒行的《學(xué)生手冊》，囊括了學(xué)生管理的方方面面，意在使學(xué)生做到令必行、禁必止。學(xué)生工作者通過對規(guī)章制度、政策措施進(jìn)行傳達(dá)，對獎、貸、補(bǔ)、助、醫(yī)及就業(yè)等政策的宣布和解釋，反之，學(xué)生向?qū)W生工作者匯報工作情況等，這些都是正式溝通的范疇。其優(yōu)點(diǎn)是時效性強(qiáng)、目的明確、權(quán)責(zé)清晰。另外，高校學(xué)生相比初、高中學(xué)生，生理年齡已趨于成熟，心智較為健全，具有自主學(xué)習(xí)的能力，具有一定的自我管控與約束能力，具有一定的學(xué)術(shù)研究能力，因此，也應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生平等交流和溝通的權(quán)利。該校學(xué)生處近年來依據(jù)人性化管理的理論，提出從學(xué)生的欲望、動機(jī)、感情、態(tài)度、意志出發(fā)，激發(fā)學(xué)生從事學(xué)習(xí)活動的積極性；不斷加深了解學(xué)生的性情、脾氣，根據(jù)個體感情和活動發(fā)生的程度、強(qiáng)度及外部表現(xiàn)的心理特征，掌握學(xué)生獨(dú)有的氣質(zhì)類型，分析學(xué)生性格中存在的優(yōu)勢與劣勢，激勵學(xué)生隱“惡”揚(yáng)“善”，發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮自己的能力，取得了很好的效果。馬斯洛需求層次論認(rèn)為，人的需求從簡單的生理需要、安全需要等物質(zhì)需求，通過個人能力的不斷發(fā)揮和自我認(rèn)知的不斷增強(qiáng)，會上升到社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要為主的精神需求上來[5]。給予學(xué)生充分的理解，與學(xué)生感同身受，真誠溝通，使學(xué)生心理發(fā)展水平不斷成熟，相較之制度約束，心理引導(dǎo)則更加積極和高效。

（三）努力改善領(lǐng)導(dǎo)，提高非權(quán)力影響

在組織行為學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)被界定為一種能夠影響一個群體實現(xiàn)愿景或目標(biāo)的能力，領(lǐng)導(dǎo)者并非都是管理者，管理者也并非都是領(lǐng)導(dǎo)者[6]。在高校的組織設(shè)計中，教師負(fù)有對學(xué)生的教育和管理雙重責(zé)任，在情緒智力方面，高校教師應(yīng)該具備足夠的感染力和親和力，能夠感知學(xué)生的需求和情感，懂得傾聽學(xué)生的話語，讀懂他們的反應(yīng)。該校在教學(xué)管理中積極實施了“立德樹人、育人為本、德育為先”的方針，堅持以教師的行為影響學(xué)生的行為，以教師的性格塑造學(xué)生的性格。每個學(xué)生工作者要努力成為學(xué)生“青春歲月的陪伴者、校園生活的引導(dǎo)者、學(xué)業(yè)進(jìn)步的推動者、職業(yè)發(fā)展的咨詢者”。這項活動不僅改善了師生關(guān)系，還進(jìn)一步提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，有力地促進(jìn)了學(xué)校的教學(xué)和管理工作。

師生關(guān)系作為學(xué)校中的最主要的接觸關(guān)系，是一種領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。學(xué)高為師，身正是范。學(xué)生管理者通過人格影響、品德教育、引導(dǎo)示范等方式，對被教育者施加影響。教師需通過合法權(quán)、獎勵權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專長權(quán)、信息權(quán)等傳統(tǒng)權(quán)力，即通過任命、罷免學(xué)生干部、評優(yōu)樹模、要求服從、發(fā)布信息等方式，號召學(xué)生做好本職工作，還要通過無私精神對學(xué)生施加影響，用非權(quán)力增強(qiáng)影響力。

大學(xué)是銜接課堂教育與社會教育的重要一環(huán)，使學(xué)生由“學(xué)校人”順利成長為“社會人”“職業(yè)人”的重要平臺。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在教師教育與引導(dǎo)下，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，爭當(dāng)強(qiáng)者和勇士，在英雄主義情懷的激勵下、在英雄主義品德的影響下，學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做學(xué)問，為大學(xué)生涯鋪就良好的開端，給將來的成功人生留下美好的記憶。

三、采用激勵理論做好高校學(xué)生管理工作

激勵是組織行為學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。激勵理論是指在組織成員的行為過程中，行為主體根據(jù)人的心理活動的規(guī)律，應(yīng)用刺激變量激發(fā)行為客體在機(jī)體變量的作用下產(chǎn)生一種內(nèi)在動力，并朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的心理過程[7]。根據(jù)激勵理論的側(cè)重點(diǎn)及其行為關(guān)系的區(qū)別激勵理論被分為三大類型：內(nèi)容型激勵、過程型激勵、改造型激勵。盡管各種激勵理論側(cè)重點(diǎn)有所區(qū)別，但其原理和目標(biāo)基本一致。這些理論在研究和制定措施時至少都考慮了三個方面的問題：激發(fā)人們行為的因素以及這些因素如何激發(fā)人們的行為；激勵對象為什么選擇這種行為而非其他行為；怎樣引導(dǎo)人們改掉錯誤的、消極的行為，強(qiáng)化正確的行為[8]。

（一）合理把握需要層次，激發(fā)學(xué)生向上動力

學(xué)生工作者要堅持“以生為本”的理念，通過引導(dǎo)、啟發(fā)、激勵，使學(xué)生既能認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，又能靜下心、沉住氣投入到學(xué)習(xí)中，積極主動地學(xué)習(xí)，科學(xué)合理地樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)、安排學(xué)習(xí)計劃。另外，“有教無類”，管理者還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的差異情況，引導(dǎo)學(xué)生制定階段性的目標(biāo)。目前高校對學(xué)生的管理始終停留在監(jiān)督、檢查、考核上，以簡單的教育管理為主要方式，較少考慮學(xué)生的心理承受力、耐挫力與生理年齡不符的現(xiàn)象。根據(jù)對該校全校約10000名在校生中的200人進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，受訪者對學(xué)校的學(xué)生工作中的日常管理工作、獎助學(xué)金評定工作、“三早一晚”工程、輔導(dǎo)員、班主任工作、社團(tuán)活動、團(tuán)學(xué)干部工作等6個方面的考核指標(biāo)的綜合差評率達(dá)到32.86%，這說明該校學(xué)生工作還有很多地方需要改進(jìn)。

對于大學(xué)生來說，較低層次的需要得到滿足，才能促使其向更高的目標(biāo)努力。因此，對于所謂的“學(xué)困生”，需要引導(dǎo)他們培養(yǎng)學(xué)習(xí)熱情，保證能通過考試，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的最低目標(biāo)。而對主觀需要較高的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)不失時機(jī)地鼓勵他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，從而激發(fā)他們樹立遠(yuǎn)大的志向[9]。

（二）樹立公正評價機(jī)制，公平對待學(xué)生

根據(jù)美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論，工作動機(jī)不僅受其所得報酬的絕對值影響，更受其所得報酬的相對值的影響[10]。即人們通常要將自己的投入和所得報酬的比值與一個和自己條件大體相當(dāng)?shù)娜说耐度牒退脠蟪甑谋戎颠M(jìn)行比較[11]。如果兩者相等，則有公平感，如果不相等，則有不公平感。根據(jù)高校學(xué)生工作現(xiàn)狀，根據(jù)公平理論對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)與教育，可以看出，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性在很大程度上受比較過程和結(jié)果的影響較大，他們關(guān)心自己與別人同時得到了什么。以陜西某高校為例，每年評定各類獎助學(xué)金、擇優(yōu)推薦就業(yè)等重大事件發(fā)生之際，也是學(xué)生思想波動最大之時。此時學(xué)生更關(guān)心的是每一件事對自己是否公平。學(xué)生能夠在公平心態(tài)的潛移默化的作用下，保持心情舒暢，積極主動地投入到學(xué)習(xí)生活中。反之則會積郁一定的消極情緒和抵觸心理，出現(xiàn)心理問題，引發(fā)心理疾病，進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)和生活。該校近年來在評優(yōu)樹模、獎學(xué)金評定等方面，實行從班級、年級、院系自下而上地進(jìn)行逐級推薦評選上報制度，并公示評選結(jié)果等辦法，實現(xiàn)了評優(yōu)樹模零投訴，有效地促進(jìn)了學(xué)生管理工作，也進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

（三）全方位了解學(xué)生，做到因材施教

管理者對于大學(xué)生群體中出現(xiàn)的問題，應(yīng)重在引導(dǎo)，而非單純地制約。應(yīng)將管理的重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“自我管理、自我約束、自我教育、自我完善”上，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中長進(jìn)、在學(xué)習(xí)中收獲、在學(xué)習(xí)中快樂、在學(xué)習(xí)中實踐，學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做學(xué)問。目前高校的學(xué)生管理，想靠制度一勞永逸者頗多，傾心管理、精心培育者較少；發(fā)布指令較多，耐心講解者較少；寄希望于學(xué)生悟性者較多，全過程參與指導(dǎo)者較少。這就造成了學(xué)生要么憑天資聰穎而成才成功，要么從眾追隨大流，最終成為在高等教育體制下塑造出來的“同一模子”，高分低能、平庸無為。從該校近年來的教學(xué)管理實踐中，我們感到要以科學(xué)的方法做好學(xué)生管理工作。一是要根據(jù)學(xué)生個人興趣與氣質(zhì)類型，塑造他們優(yōu)良的個性品質(zhì)。現(xiàn)代心理學(xué)指出，氣質(zhì)不以個體活動的目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移，而是一系列典型而穩(wěn)定的心理活動的動力特性。在學(xué)生工作中應(yīng)當(dāng)針對學(xué)生興趣愛好的不同，積極開展適合學(xué)生個性與能力發(fā)展相關(guān)的活動?？梢岳梦拿餍袨榱?xí)慣養(yǎng)成教育系列活動、勵志教育等多種手段，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行形式多樣的學(xué)習(xí)活動，養(yǎng)成良好的思想道德品質(zhì)。二是要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀。人的價值觀不同，則其所制定的生活目標(biāo)和行為動機(jī)也就不同。引導(dǎo)學(xué)生樹立社會主義、集體主義的價值觀，是高校學(xué)生工作的重要組成部分。從入學(xué)教育到心理健康教育，從職業(yè)生涯規(guī)劃教育到形勢政策教育，從文明行為養(yǎng)成到基礎(chǔ)行為教育，根本上都是引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀。學(xué)生工作者不僅要了解學(xué)生的外在行為，更要深入他們的內(nèi)心世界，關(guān)注學(xué)生的所思所想，從心理上進(jìn)行溝通和疏導(dǎo)，這樣的學(xué)生工作才會取得實效。

倡導(dǎo)學(xué)生能夠樂學(xué)好施、靜而修德，傳而習(xí)之、敬事而信，在緊張忙碌的學(xué)習(xí)生活中，發(fā)展自身特長、發(fā)揮專業(yè)所學(xué)，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神與安于辛勞的勇氣，從而提高自身的能力，為今后走上社會，能經(jīng)受各種磨礪與考驗，以求周密處事，以達(dá)至善至美。這不僅是高校學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，也是高校學(xué)生工作者應(yīng)當(dāng)具備的基本職業(yè)道德和素養(yǎng)。