微時代高職院校圖書館信息資源服務(wù)創(chuàng)新研究

余國軍

（湖北省襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 襄陽 441050）

引言：現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展壯大，我們接受信息的速度變得越來越快，接受的信息量也變得越來越大。正是在這樣的大背景下，我們已經(jīng)深刻地體會到自己處于“微時代”?！拔r代”的大發(fā)展、大繁榮，讓人們可以比較迅速的記錄一些看到的知識，快速地掌握一些技能，受到了高校大學(xué)生的歡迎，同時，也被高校的大學(xué)生廣泛的傳播。

一、高職院校圖書館信息資源服務(wù)思想的創(chuàng)新

在微時代，高職院校的圖書館打破原始只進行文獻服務(wù)的方式，進一步的通過網(wǎng)絡(luò)新媒體的平臺為學(xué)生服務(wù)。在多種渠道中進行發(fā)展創(chuàng)新，運用微時代特殊的特征與多種方案、方式、方法進行運作，切實的改善服務(wù)的環(huán)境，讓圖書館的整體運行變得流暢高效，在實際的運營過程中開展一些創(chuàng)新類型的工作。

對于高職院校圖書館而言，信息資源的整合就是為了滿足高職院校學(xué)生的基本需求。隨著我國越來越重視高等職業(yè)教育的發(fā)展，其具體的發(fā)展運行態(tài)勢已經(jīng)邁上了一個新的臺階。在高等職業(yè)教育的發(fā)展理念中，通過樹立立德樹人的理念，全面化的堅持為學(xué)生服務(wù)的宗旨，發(fā)展以實際的就業(yè)為主要的向?qū)?。在具體的操作環(huán)節(jié)就是一切為了實際的需求，一切以產(chǎn)教結(jié)合為培養(yǎng)宗旨，面向企業(yè)合作，通過不斷的創(chuàng)新發(fā)展，讓高等職業(yè)教育與社會經(jīng)濟發(fā)展接軌。

（一）信息資源服務(wù)要全面的凸顯學(xué)生為中心的思想

在實際的社會生活中，高職院校圖書館的信息服務(wù)主要是為學(xué)校的教學(xué)、科研而服務(wù)，教學(xué)與科研的目的又是為了培訓(xùn)技能型、創(chuàng)新型的人才，所以，依照這樣的邏輯思路。為了充分的發(fā)揮學(xué)生的才能，必須很好地把握因材施教的原則，以學(xué)生為中心進行統(tǒng)籌設(shè)計[1]?？梢赃@樣說：信息資源服務(wù)的本身就要以學(xué)生讀者為中心，在學(xué)生中心的指引下進一步的開展信息化的資源服務(wù)性工作。為了全方位的實現(xiàn)這樣的目標，我們應(yīng)該從以下的三個方面做起：

首先，從本質(zhì)上改變重教師輕學(xué)生讀者的服務(wù)思想理念，對于這樣的兩種群體應(yīng)該采取一視同仁的態(tài)度，為了確保最大的公平性，采取多種措施，進一步的取消一切對學(xué)生讀者不公平的條例，同時，針對一些不合理不合法的制度與規(guī)章也要及時地廢除。

其次，逐漸的改善重科研輕教學(xué)資源圖書館藏的發(fā)展建設(shè)理念，統(tǒng)籌各個方面的館藏圖書，應(yīng)該切實地為學(xué)生提供一些自主學(xué)習(xí)的空間，把學(xué)生的需求放在首位，為學(xué)生的教育教學(xué)資源服務(wù)。

最后，逐步地改善輕服務(wù)創(chuàng)新的理念思想。在信息化資源購置的過程中，切記一味地追求購置資源而忽視了創(chuàng)新發(fā)展。高職院校圖書館應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，采取多種多樣的形式與方案去吸引讀者，讓信息資源的價值得到最大的發(fā)揮[2]。

（二）信息資源服務(wù)要主動適應(yīng)學(xué)生關(guān)鍵能力的形成

“關(guān)鍵能力”的發(fā)展起源于德國。一般意義上的關(guān)鍵能力就是指學(xué)會做人并擁有適應(yīng)崗位相匹配的職業(yè)技能。基本的能力塑造在人生的規(guī)劃上有著關(guān)鍵性的作用，是基本的職業(yè)人生能力，也是綜合統(tǒng)籌職業(yè)行為的一部分?！瓣P(guān)鍵能力”已經(jīng)不是簡單的專業(yè)技能或者知識，它主要實現(xiàn)了方式方法、社會能力以及個人能力的突破。高職教育主要是通過多種技能的培訓(xùn)，全面地對教育做人進行價值理性的培育，既要統(tǒng)籌做事的能力又要學(xué)會基本的做人，讓學(xué)生能夠兼顧做事與做人，真正地做到職業(yè)教育的魅力發(fā)展、全面發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展[3]。

高職院校圖書館擁有的特色信息服務(wù)資源，必須很好地去培育學(xué)生的綜合化核心素養(yǎng)能力，通過不同階段的理論性質(zhì)探究，全方面地塑造學(xué)生的職業(yè)核心能力。主要可以依據(jù)學(xué)生的閱讀理解能力、知識探究能力、動手操作實踐能力、與他人交流溝通能力以及自我價值實現(xiàn)能力等進行培訓(xùn)，為了更好地適應(yīng)學(xué)生的自主能力建設(shè)，通過不同程度的文化熏陶進行信息的服務(wù)，全方位的發(fā)展學(xué)校圖書館的基本價值[4]。

（三）信息資源服務(wù)應(yīng)該堅持個性化的理念

個性化的理念與基本思想和社會上的私人定制有著異曲同工之妙，信息資源的個性化服務(wù)主要針對圖書館與讀者之間的交流發(fā)展，通過主動地向?qū)W生與教師讀者了解需求，從而制定一系列個性化的信息服務(wù)。在微時代的背景下，高職院校的圖書館應(yīng)該運用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與新媒體平臺進行資源的收集與整合。對于微時代高職院校圖書館的價值定位，主要依據(jù)的是為高素質(zhì)人才做出的系統(tǒng)化培養(yǎng)方案是否有利，改變了傳統(tǒng)意義上只考慮擁有文獻數(shù)量的情況。微時代的圖書館主要是更好地滿足了個性化需求，在服務(wù)資源信息的基本的塑造的過程中，運用針對性、及時性、智能化的特征去進行信息的全方位調(diào)度。在高職院校圖書館發(fā)展的歷程中，有的院校原來的館藏量很少，但是通過購置經(jīng)費的精準投入，可以很好地滿足學(xué)上與教師的需求。值得注意的是，優(yōu)良的個性化服務(wù)不是輕易可以購買到的，其獲得主要是通過信息的研發(fā)、資源的開發(fā)。在統(tǒng)籌圖書館管理以及服務(wù)理念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，運用特色服務(wù)模式進行個性化的需求定制[5]。

二、高職院校圖書館信息資源服務(wù)模式的創(chuàng)新

（一）高職院校圖書館基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容的融合創(chuàng)新發(fā)展

高職院校圖書館信息資源服務(wù)模式的創(chuàng)新可以通過內(nèi)容的融合去改善傳統(tǒng)方式的弊端，徹底的打破只是簡單的面向信息資源的模式。傳統(tǒng)意義上的圖書館的服務(wù)，只是簡單的借還圖書，圖書館的管理員只是充當著圖書借閱者的角色，微時代應(yīng)該改變這樣的方式，讓資源的管理者進一步的充分信息服務(wù)者。在微時代，高職院校圖書館的基礎(chǔ)管理員應(yīng)該進一步的統(tǒng)籌服務(wù)功能，將基本的結(jié)構(gòu)服務(wù)主體歸入信息化的服務(wù)中，主要以信息化的用戶為主要的對象，從圖書館的資源體系、服務(wù)條例、服務(wù)人員規(guī)范、服務(wù)時間等進行全方位的創(chuàng)新，改變圖書館簡單的收藏以及借還書籍功能，讓圖書館成為基本的文獻信息的儲藏中心、信息搜索中心、校園文化學(xué)習(xí)中心與多媒體資源共享服務(wù)中心[6]。

（二）高職院校圖書館服務(wù)方式的創(chuàng)新化發(fā)展

在高職院校的校園生活中，對于圖書館的基本運作形式，大學(xué)生群體都比較的熟悉。一般來說，以前的高職院校圖書館只是簡單的承擔紙質(zhì)圖書借閱的責任。在信息化發(fā)展的微時代，圖書館不僅僅是信息化知識的儲藏者、傳遞者，更應(yīng)該成為信息化服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式的責任人。圖書館的工作人員，應(yīng)該加強微時代服務(wù)方式理念學(xué)習(xí)，對圖書館內(nèi)的資源載體體系、服務(wù)基本條件、服務(wù)人員規(guī)范章程進行全方位、細致化的整合，面對信息用戶進行針對性的了解，創(chuàng)新更多的服務(wù)方式。在具體的操作環(huán)節(jié)，應(yīng)該從以下的幾個方面做起：

首先，一切以學(xué)生讀者與教師讀者的需求為準，特別重視學(xué)生讀者的基本需求。從多個角度設(shè)置信息化服務(wù)的部門與專業(yè)的人員，建立健全技術(shù)部門。強化對于館內(nèi)技術(shù)人員的培訓(xùn)，通過合理的設(shè)置實體紙質(zhì)圖書以及虛擬電子圖書資源去實現(xiàn)平衡配置。在培訓(xùn)的階段，一方面可以讓館內(nèi)的優(yōu)秀人才去更加先進的地方進行學(xué)習(xí)；另一方面，可以邀請比較有經(jīng)驗的技術(shù)人員來我們圖書館進行指導(dǎo)工作。館內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)干部要與技術(shù)操作人員、基層員工進行交流，了解館內(nèi)真實的運行情況[7]。

其次，在館內(nèi)固定的場所建立小組討論或者自主學(xué)習(xí)的空間。充分的整合館內(nèi)的資源，滿足大多數(shù)讀者的基本需求。充分的發(fā)揮小組討論的優(yōu)勢，讓圖書館內(nèi)的氣氛更加的活躍。這個也充分地體現(xiàn)了一切以學(xué)生為中心的原則，把學(xué)生需求放在了首位，更好地為學(xué)生的利益服務(wù)。

最后，通過多種形式的新媒體平臺，建立移動圖書館，在統(tǒng)籌資源的基礎(chǔ)上開發(fā)其他的一些功能。運用多種模式進行資源的快速整合，在新媒體的力量指引下，更好的接觸到新鮮知識。

對于基礎(chǔ)的圖書館服務(wù)方式的創(chuàng)新，要始終的認識到圖書館的館員不僅僅是信息的服務(wù)者，更是資源的管理者，要將圖書館的資源充分的整合，實現(xiàn)資源的有機調(diào)度[8]。

（三）高職院校圖書館服務(wù)方式的創(chuàng)新發(fā)展

微時代的教育發(fā)展，主要就是融合現(xiàn)代化的科技，在大數(shù)據(jù)背景下去整合資源。綜合的運用多種多樣的手段去進行創(chuàng)新化的建設(shè)，讓整個圖書館的資源活躍起來，改變過去呆板的形式。高職院校應(yīng)該徹底的改變過去那種服務(wù)方式，統(tǒng)籌現(xiàn)代科技力量，在微時代就要用新媒體的力量去進行創(chuàng)新。通過一系列收集、整合、研究、探索等實現(xiàn)服務(wù)方式的創(chuàng)新發(fā)展。在教育的領(lǐng)域中，有著很多的平臺可以供選擇，比如：社會性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)化教育、教育理念的APP、大型的慕課教育、網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺、翻轉(zhuǎn)課堂、移動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等。這些方式與傳統(tǒng)的教育教學(xué)逐漸實現(xiàn)了完美的融合，在高職院校的教育中，越來越多的課堂中采用移動互聯(lián)網(wǎng)智能化終端去進行學(xué)習(xí)，利用快速的網(wǎng)絡(luò)交流學(xué)習(xí)心得體會，其本質(zhì)上就是使用了“微服務(wù)”，高職院校也對此更加地重視。從傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)到“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，從現(xiàn)場的演講、展覽、閱讀會等形式過渡到與“新媒體”實現(xiàn)融合讓，從“微時代”中可以探測到許多不一樣的機遇。圖書館利用自己的信息資源優(yōu)勢，開展一些細節(jié)上的精準服務(wù)，利用微信、微博等平臺去實現(xiàn)信息的傳輸、交流。在圖書館中，其專業(yè)的館員以及專業(yè)教師通過自己的努力正在為高職院校的學(xué)生提供一個良好的環(huán)境，很好的促進著學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)以及關(guān)鍵能力的塑造[9]。

三、結(jié)束語

隨著社會的不斷進步，我相信圖書館創(chuàng)新化的能力會變得越來越強。創(chuàng)新是社會進步的源泉，微時代的圖書館也需要不斷的努力發(fā)展，借助創(chuàng)新模式進行改革。通過不斷的服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、信息整合能力創(chuàng)新去實現(xiàn)基礎(chǔ)能力的提升。不斷地調(diào)整變革以及發(fā)展特色，在時代的高起點上進行創(chuàng)新建設(shè)，走一條持續(xù)化的發(fā)展道路。