唐曉宏（岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，整個(gè)旅游業(yè)市場(chǎng)處于迅速發(fā)展時(shí)期，并且市場(chǎng)需求居高不下。毫無(wú)疑問(wèn)，旅游業(yè)已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，當(dāng)前，旅游已經(jīng)成為很多地方的支柱產(chǎn)業(yè)。全域旅游是時(shí)代發(fā)展下的必然趨勢(shì)，尤其是休閑游發(fā)展迅速。岳陽(yáng)資源十分豐富，山水秀麗，歷史文化底蘊(yùn)深厚，岳陽(yáng)樓更是著名的名片，除了良好的人文條件之外，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也極具特色。所以，在全域旅游視角下，依托資源優(yōu)勢(shì)，并充分發(fā)揮出資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)岳陽(yáng)的休閑游進(jìn)行改造升級(jí)，從硬件建設(shè)，軟件升級(jí)上著手，從宣傳營(yíng)銷手段上著眼，建立岳陽(yáng)休閑游品牌，是提升岳陽(yáng)休閑游知名度的重要路徑，有助于帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

■ 全域旅游的概念與特征

全域旅游是一種新興的旅游概念，圍繞區(qū)域范圍內(nèi)的資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，包括但不限于文化科技資源、地理環(huán)境資源、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、建筑資源等，將這些資源以綜合發(fā)展，科學(xué)籌劃的形式，實(shí)現(xiàn)以旅游業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念。全域旅游具有一定的綜合性特征，無(wú)須跨區(qū)域移動(dòng)，就可以享受觀光、游玩、休閑、購(gòu)物、療養(yǎng)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等等一條龍服務(wù)。所以說(shuō)，全域旅游是對(duì)傳統(tǒng)旅游形式的一次整合，除了形式之外，旅游服務(wù)管理的觀念也發(fā)生徹底改變。傳統(tǒng)旅游模式下，旅游景點(diǎn)是被動(dòng)式的服務(wù)模式，等客人主動(dòng)上門。全域旅游視角下，景區(qū)可以為客人提供更加廣泛的服務(wù)，而且旅客可以根據(jù)自身需求通過(guò)不同的購(gòu)票途徑來(lái)滿足自身的旅游需求。

■ 發(fā)展全域旅游的重要性

首先，有利于促進(jìn)就業(yè)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這是由于全域旅游能夠帶動(dòng)更多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)鏈，比如手工業(yè)，農(nóng)業(yè)等等；其次，全域旅游有利于提升地方知名度，以岳陽(yáng)來(lái)說(shuō)，最為著名的莫過(guò)于岳陽(yáng)樓，一方面是獨(dú)特的建筑特色，另一方面是歷史文化名人的加持效用，除了岳陽(yáng)樓之外，岳陽(yáng)還有更多的名勝古跡，以及別具特色的風(fēng)土人情、優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，通過(guò)發(fā)展全域旅游，升級(jí)旅游服務(wù)，讓更多人喜歡岳陽(yáng)，愛(ài)上岳陽(yáng)，打開(kāi)岳陽(yáng)的知名度，輸出岳陽(yáng)的地方特色，讓岳陽(yáng)以更加鮮明的形象展現(xiàn)獨(dú)特魅力。

■ 全域旅游視角下岳陽(yáng)市休閑旅游升級(jí)發(fā)展的依托優(yōu)勢(shì)

（一）人文優(yōu)勢(shì)

岳陽(yáng)是一座歷史文化名城，在兩千多年的發(fā)展歷程中，從古代到近代，涌現(xiàn)出大量的歷史文化名人，這些人物為岳陽(yáng)的發(fā)展做出不可磨滅的貢獻(xiàn)，其中就有廣為人知的范仲淹、屈原、杜甫、馬致遠(yuǎn)、任弼時(shí)等人，這些人物的事跡與功績(jī)?cè)谠狸?yáng)廣為傳唱，也是岳陽(yáng)人文特色中濃墨重彩的一筆。

（二）地理優(yōu)勢(shì)

岳陽(yáng)除了是中華文化的發(fā)源地之一外，其地理?xiàng)l件十分優(yōu)越，不僅江湖交匯，而且平原、盆地、丘崗無(wú)所不有，作為湘北門戶，連接著江西、湖北境內(nèi)的多個(gè)縣市，行政面積廣闊。在這種地理環(huán)境下，交通十分發(fā)達(dá)，不僅有著名的城陵磯碼頭，而且有機(jī)場(chǎng)，高鐵，更有四通八達(dá)的高速公路，涵蓋了水、陸、空交通的各個(gè)領(lǐng)域，地理優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了交通優(yōu)勢(shì)，為岳陽(yáng)市發(fā)展全域旅游奠定了良好的交通基礎(chǔ)。

（三）資源優(yōu)勢(shì)

岳陽(yáng)的資源十分豐富，尤其是水資源，長(zhǎng)江、洞庭、三湘四水共同交匯于岳陽(yáng)。所以，一直以來(lái)，岳陽(yáng)都是重要的港口城市，水運(yùn)是岳陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，城磯綜合保稅區(qū)的成立更是促進(jìn)了岳陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且依托良好的水資源優(yōu)勢(shì)，岳陽(yáng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也十分發(fā)達(dá)，除了水稻種植之外，蓮子、水產(chǎn)等也是岳陽(yáng)的重要經(jīng)濟(jì)作物。除此之外，岳陽(yáng)的礦產(chǎn)資源，動(dòng)物資源以及植物資源都很豐富。尤其是一些名優(yōu)特產(chǎn)，比如茶葉、香干、小龍蝦、辣椒、粽子、甜酒等，別具風(fēng)味，岳陽(yáng)的資源優(yōu)勢(shì)十分突出，在整個(gè)湖南地區(qū)都是首屈一指，這也為發(fā)展全域旅游創(chuàng)造了條件。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的調(diào)整，岳陽(yáng)的工業(yè)制造能力與水平也在逐年上升，并成為岳陽(yáng)的第二大經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。

（四）景區(qū)優(yōu)勢(shì)

在全域旅游視角下，休閑游的升級(jí)與發(fā)展很顯然也需要依托景區(qū)優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行拓展與延伸，岳陽(yáng)市的名勝景區(qū)資源十分豐富，有山有水，多個(gè)A 級(jí)景區(qū)，名揚(yáng)天下的岳陽(yáng)樓自不必贅述，除此之外，依托水資源進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的景區(qū)還有君山團(tuán)湖野生荷花世界、屈子文化園等；依托山地資源開(kāi)發(fā)的景區(qū)有，天岳幕阜山景區(qū)、南湖圣安寺、五尖山國(guó)家森林公園等；此外，還有紅色旅游景區(qū)，如平江起義紀(jì)念館、任弼時(shí)紀(jì)念館等；以及重點(diǎn)打造休閑旅游特色的南湖旅游度假區(qū)、洋沙湖國(guó)際旅游度假區(qū)等等。

■ 全域旅游視角下岳陽(yáng)市休閑旅游升級(jí)發(fā)展的有效路徑

（一）加強(qiáng)硬件建設(shè)

人們旅游的目的是為了體驗(yàn)與日常生活中不一樣的風(fēng)景，促進(jìn)休閑旅游升級(jí)發(fā)展的前提是要搞好硬件建設(shè)，帶給游客更好的體驗(yàn)感，比如依托岳陽(yáng)的自然優(yōu)勢(shì)進(jìn)行休閑旅游區(qū)的建設(shè)，或江或湖、或山或林，歸根結(jié)底，是要給游客營(yíng)造一片世外桃源，使游客的身心得到全方位放松，享受大自然與美景的饋贈(zèng)。

（二）提升服務(wù)質(zhì)量

在過(guò)去，傳統(tǒng)的旅游業(yè)咨詢模式都是線下咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢，或是電話咨詢等一對(duì)一的咨詢模式，不僅咨詢效率低，而且會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的原因或是其他因素影響無(wú)法令消費(fèi)者完全滿意。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，在線實(shí)時(shí)咨詢，或是利用自動(dòng)查詢系統(tǒng)自動(dòng)查詢，方便快捷且省時(shí)省力，不僅使旅游或是景區(qū)的服務(wù)效率大大提升，而且顧客在足不出戶的前提下就可以快速全面地獲取想要的信息，對(duì)于景區(qū)、旅行社以及顧客來(lái)說(shuō)，都降低了時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本。

（三）創(chuàng)新宣傳模式

想要提升岳陽(yáng)休閑旅游的影響力，讓景點(diǎn)突破地域限制，從而為更多人所熟知后有想要了解岳陽(yáng)，到岳陽(yáng)旅游的意愿，就必須打破原有的宣傳方式，積極利用新媒體來(lái)搭建互動(dòng)平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳形式。比如微博、微信客戶端，除此之外還要積極利用廣大網(wǎng)民喜愛(ài)的抖音、快手等短視頻平臺(tái)來(lái)搭建多渠道交流平臺(tái)，一是要及時(shí)更新景點(diǎn)的宣傳內(nèi)容，比如地方文化、特色建筑、公共資源、基礎(chǔ)設(shè)施、傳統(tǒng)節(jié)日等等，通過(guò)分時(shí)段、分類別進(jìn)行深入而細(xì)致的宣傳；二是要用新媒體的社交功能與游客進(jìn)行實(shí)時(shí)而深入的互動(dòng)，使得受眾感受親近感、熟悉感，從而產(chǎn)生進(jìn)一步了解岳陽(yáng)的意愿。深入挖掘地方特色，并著重突出地方亮點(diǎn)、打造重點(diǎn)，形成鮮明的地域特征，避免同質(zhì)化，人無(wú)我有，人有我精，才能加深岳陽(yáng)的吸引力。此外，要積極發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，整合各方資源，構(gòu)建宣傳岳陽(yáng)形象的主體架構(gòu)，如岳陽(yáng)美食、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、名人名勝等等塑造獨(dú)特的地方形象，再通過(guò)資源共享和對(duì)新媒體的合理運(yùn)用，拓展休閑旅游內(nèi)容宣傳的范圍與渠道。

■ 總結(jié)

綜上所述，在全域旅游視角下，想要地方旅游獲得更好的市場(chǎng)認(rèn)可度與影響力，要針對(duì)當(dāng)前旅游管理服務(wù)中所出現(xiàn)的不足，進(jìn)行針對(duì)性的分析、完善與提升。不斷對(duì)休閑游的軟硬件進(jìn)行升級(jí)，切實(shí)提升旅游管理服務(wù)質(zhì)量，才能使岳陽(yáng)市的休閑游獲得更好的市場(chǎng)認(rèn)可，形成良好口碑效應(yīng)。在硬件建設(shè)上，要以綠色發(fā)展為方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，在旅游度假景區(qū)建筑的布局、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)上，全面融入綠色生態(tài)環(huán)保理念，以鄉(xiāng)俗文化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用、人文景觀為依托，將生態(tài)環(huán)境特點(diǎn)與建筑設(shè)計(jì)相結(jié)合，將游客服務(wù)等現(xiàn)代旅游度假村的服務(wù)和生態(tài)發(fā)展模式高效融合，進(jìn)而打造完整的休閑旅游產(chǎn)業(yè)鏈，以此形成良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和文化效益，同時(shí)還能使岳陽(yáng)休閑游具有良好的生產(chǎn)性、商品性、觀賞娛樂(lè)性、參與性和教育性等多種功能，更好地順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)變化，有效促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。