教師家訪實(shí)施過(guò)程中的困境及消解

王國(guó)俊 邱艷萍

（寶雞文理學(xué)院教育學(xué)院，陜西 寶雞 721013）

2020年10月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，提出落實(shí)中小學(xué)教師家訪制度，將家校聯(lián)系情況納入教師考核。［1］該方案的提出，體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)教師家訪工作的高度重視。新時(shí)期，繼續(xù)發(fā)揮教師家訪的作用，消解實(shí)施過(guò)程中的問題，尤為重要。

一、教師家訪的概述

教師家訪是教師進(jìn)行個(gè)別家庭教育指導(dǎo)的一種常用的有效方式。［2］教師家訪活動(dòng)既是學(xué)校的使命，也涵蓋于教師職業(yè)內(nèi)容，更是聯(lián)結(jié)家庭與學(xué)校以實(shí)現(xiàn)家校合育的重要教育形式與途徑。［3］教師家訪有利于提高教師的專業(yè)能力。教師可以了解學(xué)生的家庭教育觀念，因材施教，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展。新時(shí)期，我國(guó)把教師家訪提到教師專業(yè)成長(zhǎng)的高度上，有利于提高教師人際溝通和交往能力，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，塑造良好教師形象。且通過(guò)對(duì)家訪的反思，促進(jìn)教師向教育研究者的角色轉(zhuǎn)變。此外，家長(zhǎng)可以了解學(xué)校的各項(xiàng)制度管理規(guī)定、教育教學(xué)理念，還有助于家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念。

20世紀(jì)50年代，教師家訪在我國(guó)興起。是基礎(chǔ)教育中常見的一種工作方式，教師每周兩次上門家訪是必不可少的。［4］60年代，教師家訪盛行。國(guó)家首次從政策層面提出家訪，要求學(xué)校采取家庭訪問或家長(zhǎng)會(huì)等方式，同家長(zhǎng)取得聯(lián)系。［5］70年代，教師家訪具備了“制度化”的傾向。在中小學(xué)，家訪已很普遍，一般教師會(huì)制定學(xué)期計(jì)劃，對(duì)每位學(xué)生做一次家訪。80年代，教師家訪制度逐漸完善。與其他制度一起，組建起一套周詳?shù)?、?duì)學(xué)生實(shí)施考試規(guī)訓(xùn)的制度體系。［6］90年代后，教師家訪逐漸衰微。家長(zhǎng)學(xué)校的設(shè)立，信息技術(shù)發(fā)展，應(yīng)試教育盛行，“唯分?jǐn)?shù)論”大作，教師不得不將精力放在學(xué)生成績(jī)上，家訪受到?jīng)_擊。另外，從90年代末至今，倡導(dǎo)傳統(tǒng)家訪的回歸。不少學(xué)者、教師強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)家訪的意義，國(guó)家也鼓勵(lì)家訪的發(fā)展。

二、教師家訪實(shí)施過(guò)程中存在的問題及原因分析

（一）教師家訪的效果不理想

1.教師家訪不被教師和家長(zhǎng)重視。2.教師家訪難以有效促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。由于教師家訪在具體實(shí)施的過(guò)程中缺乏理論的指導(dǎo)，以及家長(zhǎng)和教師雙方在認(rèn)知觀念和具體行為上的偏差，交流的主要內(nèi)容還是學(xué)生的成績(jī)和思想狀況，對(duì)學(xué)生的興趣愛好、個(gè)性發(fā)展等方面不重視。由于教師進(jìn)行家訪的次數(shù)、頻率、時(shí)長(zhǎng)等方面的限制，難以找到影響學(xué)生發(fā)展的深層次原因，不能系統(tǒng)完整地解決學(xué)生問題。3.教師家訪在實(shí)施中流于形式。有些教師為了完成學(xué)校的任務(wù)，與家長(zhǎng)協(xié)商拍照片應(yīng)付考核。

（二）教師的執(zhí)行力不強(qiáng)

1.教師的時(shí)間精力不足。校內(nèi)，教師需要承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)以及科研壓力，進(jìn)行班級(jí)管理，還需要處理許多臨時(shí)性的、瑣碎的行政事務(wù)。校外，教師也有家庭和個(gè)人方面的問題需要解決。2.教師家訪途中的交通、費(fèi)用、安全方面沒有保障。3.教師的專業(yè)化程度不高。教師缺少對(duì)家訪相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，沒有明確家訪的目的、不了解家訪中具體需要做哪些工作，交流哪些內(nèi)容，以什么方式和措辭與家長(zhǎng)交談，會(huì)讓家長(zhǎng)更容易接受。4.有些教師素質(zhì)不高，收受賄賂，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況不同的學(xué)生區(qū)別對(duì)待，都會(huì)影響家訪的效果。

（三）家長(zhǎng)和學(xué)生的配合度不高

家長(zhǎng)的時(shí)間、精力不足；家長(zhǎng)思想觀念上有局限性，家長(zhǎng)的受教育程度、文化水平會(huì)影響他們對(duì)教師家訪工作的理解及重視程度；家長(zhǎng)在家訪中處于被動(dòng)地接受地位，不能很好地與教師配合；有些家長(zhǎng)缺乏合作意識(shí)，認(rèn)為教育是學(xué)校的事，不配合教師工作；部分家長(zhǎng)出于對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況或者家庭隱私方面的顧慮，擔(dān)心孩子受到教師輕視和不公正待遇，不愿意讓老師到家里來(lái)。學(xué)生不了解家訪的內(nèi)容，他們的主觀意愿及訴求往往被忽略，有些學(xué)生擔(dān)心老師告狀，知會(huì)家長(zhǎng)自身成績(jī)的下滑及在校的不良表現(xiàn)，有排斥情緒。

（四）教師家訪制度不完善

目前，國(guó)家要求將家校聯(lián)系情況納入教師考核，但沒有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)。是以家訪的學(xué)生數(shù)量、家訪的次數(shù)、學(xué)生的成績(jī)作為參照，還是以家訪的效果作為依據(jù)；具體如何衡量家訪效果的好壞，教師填寫的家訪手記、家訪表格等書面材料占多大比例；家訪這一項(xiàng)內(nèi)容在教師考核中占多大比例；對(duì)教師的行為規(guī)范、班主任與任課教師的區(qū)別、獎(jiǎng)懲方式如何規(guī)定；教師家訪中的行為如何監(jiān)督。這些方面都需要完善。

（五）信息技術(shù)沖擊傳統(tǒng)家訪

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，家校溝通方式增多，除電話、微信外，騰訊會(huì)議、釘釘?shù)韧ㄐ跑浖映霾桓F，且高效靈活、成本小、不受時(shí)間、空間限制，受到老師和家長(zhǎng)的青睞。傳統(tǒng)的上門家訪需要耗費(fèi)教師與家長(zhǎng)大量的時(shí)間和精力，且在時(shí)間上具有滯后性，受到?jīng)_擊。

三、提高教師家訪實(shí)施過(guò)程有效性的策略

（一）提高教師的專業(yè)化水平

做好教師家訪前的準(zhǔn)備工作。教師首先要對(duì)學(xué)生有一個(gè)整體了解，把學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)分類。對(duì)所有學(xué)生有計(jì)劃地“普訪”，對(duì)有特殊問題的學(xué)生“速訪”，對(duì)個(gè)別學(xué)生“常訪”，對(duì)存在相同問題的學(xué)生“團(tuán)訪”，構(gòu)建靈活動(dòng)態(tài)的家訪形式。其次，要對(duì)受訪學(xué)生有一個(gè)了解。明確學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、思想等各方面的進(jìn)步及問題，做到真實(shí)有效的家訪。再次，要抓住家訪的關(guān)鍵時(shí)機(jī)?？梢栽趯W(xué)生有進(jìn)步時(shí)，也可以在學(xué)生退步或者犯錯(cuò)誤時(shí)家訪，針對(duì)性地解決問題；還可以在學(xué)生生病在家休養(yǎng)時(shí)家訪，體現(xiàn)人文關(guān)懷。最后，要做好溝通工作，將家訪的具體內(nèi)容提前告知家長(zhǎng)和學(xué)生。既可以讓家長(zhǎng)有一個(gè)心理準(zhǔn)備，搜集相關(guān)的信息、材料，有助于發(fā)揮家長(zhǎng)的主動(dòng)性，做到有效且深入的交流，能夠更好地配合教師。又可以消除學(xué)生的抵觸情緒和恐懼心理。

家訪過(guò)程中，教師要始終樹立以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的觀念，涉及思想狀況、興趣愛好、審美情趣、情感體驗(yàn)、道德修養(yǎng)等多方面內(nèi)容；要本著激勵(lì)為主的原則，將學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和不足結(jié)合起來(lái)，全面地進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，使學(xué)生有動(dòng)力、有信心朝著好的方向繼續(xù)努力；要講求談話的藝術(shù)性。既要清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要注意語(yǔ)言的風(fēng)趣幽默；要塑造良好的教師形象，注意自己的儀表、行為舉止。

家訪結(jié)束后，教師要認(rèn)真做好記錄，填寫家訪表格、手記，作為教師考核的依據(jù)，及時(shí)向?qū)W校反饋信息；另外，教師要善于反思自己的行為，努力向“研究者”的角色轉(zhuǎn)變，提高自己的專業(yè)能力和專業(yè)化水平。

（二）更新教師和家長(zhǎng)的觀念

學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教師的相關(guān)培訓(xùn)，革新教師的思想。使教師認(rèn)識(shí)到教師家訪的重要性，明確家訪目的和意義，樹立正確的觀念；了解教師家訪時(shí)的具體工作和內(nèi)容，厘清家訪的程序；明確行為規(guī)范，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，樹立良好的教師形象；提升語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力。

運(yùn)用多種形式，加強(qiáng)家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)系。開展家長(zhǎng)課堂，利用家委會(huì)、家長(zhǎng)開放日、家長(zhǎng)會(huì)等多種形式，讓家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)校，參與到學(xué)校的管理活動(dòng)中來(lái)。增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)理念、管理制度、校園文化活動(dòng)等的認(rèn)識(shí)，提高能動(dòng)性；在家長(zhǎng)課堂中，家長(zhǎng)還可以學(xué)到家庭教育的知識(shí)，更好地教育學(xué)生。另外，可以增強(qiáng)家庭教育與學(xué)校教育聯(lián)系，促進(jìn)家校融合，提升教育合力。還可以減少教師和家長(zhǎng)教育理念上的摩擦，讓教師家訪過(guò)程更加順利。

（三）創(chuàng)新教師家訪的形式

傳統(tǒng)家訪一般是由一名教師進(jìn)行，對(duì)學(xué)生的了解難免不全面?？梢詫ⅰ皢为?dú)家訪”與“團(tuán)體家訪”結(jié)合，將班主任、任課老師和管理人員動(dòng)態(tài)地結(jié)合起來(lái)，還可以根據(jù)學(xué)生的意愿，安排學(xué)生喜歡的老師跟訪。此外，對(duì)存在相同問題的學(xué)生，教師可以將他們的家長(zhǎng)召集起來(lái)進(jìn)行訪問。這樣既有利于針對(duì)性地解決學(xué)生的問題，還能減輕教師的壓力，提高家訪的效果。還可以根據(jù)需要，將上門走訪、視頻會(huì)議、電話聯(lián)系三者有機(jī)結(jié)合。

（四）完善教師家訪制度

國(guó)家要完善教師家訪制度。1.出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，明確規(guī)定教師家訪目的、原則、內(nèi)容、方式、次數(shù)、頻率等要求，為教師提供思想上的指引，行為上的參考。2.設(shè)置專項(xiàng)基金，根據(jù)情況發(fā)放教師家訪津貼，除報(bào)銷車費(fèi)、通信費(fèi)外，還要對(duì)有突出表現(xiàn)的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。既起到保底作用，也起到激勵(lì)作用，提高教師進(jìn)行家訪工作的積極性。3.依法保障教師的人身安全，嚴(yán)厲打擊侵害教師權(quán)力的行為，落實(shí)工傷認(rèn)定制度，消除教師的后顧之憂。

繼續(xù)推動(dòng)全員家訪。對(duì)班主任和科任教師的要求都要做出具體規(guī)定，根據(jù)學(xué)校具體情況，設(shè)置專職班主任崗，使其全身心地投入到管理工作。持續(xù)推進(jìn)全面家訪。教師家訪的內(nèi)容要全面，促進(jìn)學(xué)生的全面和諧發(fā)展；受訪的學(xué)生要全面，做到學(xué)生全覆蓋。

建立完善的考核制度。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定考核的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，將量化方式和質(zhì)性方式結(jié)合起來(lái)，定期地匯報(bào)、交流，全面地考察教師家訪的效果。

建立雙向評(píng)價(jià)機(jī)制。1.教師評(píng)價(jià)家長(zhǎng)，頒發(fā)“學(xué)習(xí)型家長(zhǎng)”“親和力家長(zhǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，提高家長(zhǎng)的積極性。2.家長(zhǎng)評(píng)價(jià)教師，將家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)作為教師考核的一項(xiàng)參考內(nèi)容，提高教師的積極性。還需注重評(píng)價(jià)主體的多元化，注重教師的自我評(píng)價(jià)。

（五）健全教師家訪監(jiān)督機(jī)制

國(guó)家要推出一套完整的教師家訪監(jiān)督體系，監(jiān)督教師家訪過(guò)程中的行為，嚴(yán)厲打擊教師收受賄賂現(xiàn)象，使教師家訪處于“陽(yáng)光”下。將國(guó)家監(jiān)管與學(xué)校、家長(zhǎng)監(jiān)督結(jié)合，向家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查問卷，了解教師在家訪過(guò)程中的表現(xiàn)；完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)家長(zhǎng)舉報(bào)教師收受賄賂的行為，給予精神表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。另外，相關(guān)部門要指派專員，定期跟訪、隨機(jī)跟訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教師家訪過(guò)程中出現(xiàn)的問題。最后，鼓勵(lì)教師采用視頻家訪方式，在保障隱私的前提下，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督力量，促使教師家訪規(guī)范化。