宋益博 馮帥琪（鄭州工商學(xué)院）

近些年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的速度十分驚人，人類社會(huì)已經(jīng)步入到新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。對(duì)比傳統(tǒng)媒體，新媒體的優(yōu)點(diǎn)更加突出，帶給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大影響。當(dāng)企業(yè)開展運(yùn)營(yíng)和管理工作的過程當(dāng)中，科學(xué)的借助新型技術(shù)力量和作用，能夠有效擴(kuò)大信息傳播的范圍，利用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅促使企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，而且達(dá)到了既定的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，促使企業(yè)獲得了不斷進(jìn)步。

■ 新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特點(diǎn)的說明

（一）開放性特征分析

自從新媒體誕生以后，不再受到傳統(tǒng)媒體的空間與時(shí)間限制，公眾不僅能夠從新聞內(nèi)容中獲取信息，而且可以借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的獲取，每個(gè)人均能夠作為新聞信息的發(fā)布人，拓展了新聞信息獲取的渠道，經(jīng)濟(jì)成本較低。無(wú)論是新聞媒體，還是企業(yè)或者個(gè)人，均能夠把身邊的新聞信息用適合的途徑進(jìn)行發(fā)布[1]。

（二）便利性方面的特征

通常情況下，無(wú)論是計(jì)算機(jī)，還是智能手機(jī)，均實(shí)現(xiàn)了和網(wǎng)絡(luò)之間的相連效果，在傳輸相關(guān)信息的時(shí)候，可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，達(dá)成資金交易。借助先進(jìn)的新媒體技術(shù)，形成了一定的便利。把新媒體技術(shù)運(yùn)用企業(yè)管理工作當(dāng)中，有助于增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理工作的質(zhì)量。尤其處于當(dāng)今的社會(huì)中，新媒體早已經(jīng)融入人們?nèi)粘５纳町?dāng)中，并且在其中體現(xiàn)出很大的功效和作用[2]。

（三）自由性方面的特征說明

對(duì)于新媒體呈現(xiàn)出來(lái)的自由性，是人們可以自行選取新聞內(nèi)容進(jìn)行瀏覽，抑或以匿名的方式發(fā)布相關(guān)信息。對(duì)于廣大民眾得到的相關(guān)信息來(lái)說，均為有關(guān)媒體人員加以整合處理之后的信息資源，和公眾的需要顯現(xiàn)出很大的差別?；谛旅襟w時(shí)代下，公眾能夠結(jié)合個(gè)人的興趣選取新聞信息。而新媒體憑借上述特點(diǎn)，讓廣大民眾擁有更大的公共區(qū)域范圍，進(jìn)而充分發(fā)揮出新媒體的良好作用[3]。

■ 新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)管理應(yīng)用策略

（一）做好企業(yè)信息化建設(shè)工作

從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)說，新媒體技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用十分必要。將新媒體技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)實(shí)際的管理工作當(dāng)中，能夠凸顯其實(shí)際價(jià)值?，F(xiàn)階段，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的影響下，加快了電子商務(wù)發(fā)展的速度，由此可見，新媒體的作用是非常巨大的。在企業(yè)發(fā)展的視角來(lái)看，信息化建設(shè)工作表現(xiàn)出一定的系統(tǒng)性、長(zhǎng)久性特征，具體落實(shí)的過程當(dāng)中，要求其科學(xué)處理相關(guān)問題，并且編制出科學(xué)、可行的編制策略，有助于企業(yè)信息化建設(shè)速度的加快[4]。比如，一些企業(yè)表示，投入的資金不足是妨礙企業(yè)信息化建設(shè)工作開展的重要影響因素，因而，具體開展企業(yè)信息化建設(shè)過程當(dāng)中，應(yīng)該從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)以及財(cái)務(wù)等不同的視角加以分析，制定出細(xì)致的投資預(yù)算方案，設(shè)置相應(yīng)的企業(yè)信息化建設(shè)基金，并且予以有效執(zhí)行，如此加快了企業(yè)信息化建設(shè)的速度。處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，新媒體技術(shù)得以廣泛推廣。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，應(yīng)該儲(chǔ)備更多的信息化人才。鑒于此，企業(yè)應(yīng)該組建高水平的信息化管理人才隊(duì)伍，并使其擁有深厚的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，制定出適合企業(yè)發(fā)展的管理方案，有助于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）加大企業(yè)溝通管理制度的創(chuàng)新力度

在新媒體環(huán)境下，廣大民眾之間的交流日益頻繁，不再受到空間、時(shí)間的束縛。無(wú)論是企業(yè)的員工，還是企業(yè)自身和外界環(huán)境之間的溝通，均會(huì)被新媒體技術(shù)所影響，為此，要求企業(yè)加大溝通管理制度的創(chuàng)新力度，使企業(yè)不同員工、企業(yè)和外界環(huán)境間的交流得以進(jìn)行。現(xiàn)階段，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程當(dāng)中，員工能夠使用微信、微博等社交平臺(tái)表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)和針對(duì)企業(yè)的抱怨，不同員工間的關(guān)系獲得了改善。假如企業(yè)無(wú)法梳理好不同員工的關(guān)系，必然會(huì)引發(fā)一定的危機(jī)和問題。為提升企業(yè)不同員工間交流水平，應(yīng)該運(yùn)用全新的溝通理念，并且有效運(yùn)用到企業(yè)的管理工作當(dāng)中[5]。與此同時(shí)，通過合理運(yùn)用新媒體技術(shù)，幫助企業(yè)增強(qiáng)和外界環(huán)境溝通的效果，一方面可以增加透明度，改善企業(yè)自身的形象，另一方面也減小了危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)帶給企業(yè)帶來(lái)的不良影響。除此之外，借助微信公眾號(hào)、微博等形式也能夠和外界進(jìn)行溝通，使企業(yè)和外界環(huán)境間的交流更加密切。

（三）注重對(duì)新媒體應(yīng)用動(dòng)態(tài)的可持續(xù)關(guān)注與分析

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和管理的過程當(dāng)中，可以發(fā)揮出新媒體技術(shù)的良好作用。面對(duì)日益改變的網(wǎng)絡(luò)信息化，使廣大用戶的需求呈現(xiàn)出一定的變化，依靠新媒體技術(shù)的力量，推動(dòng)了企業(yè)的不斷進(jìn)步，有助于達(dá)到創(chuàng)新運(yùn)用的目的。通過合理運(yùn)用一些即時(shí)通訊工具，能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的功效。尤其處于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境當(dāng)中，新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用勢(shì)在必行。一般情況下，新媒體憑借技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，必然會(huì)代替很多從前的老舊技術(shù)，因而，企業(yè)中的工作人員應(yīng)該深入了解，并且熟練掌握常見的不同類型的新媒體，在注重對(duì)新媒體應(yīng)用動(dòng)態(tài)的可持續(xù)關(guān)注與分析過程當(dāng)中，使企業(yè)人員學(xué)會(huì)更多的新媒體技術(shù)，然后將其運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷等工作當(dāng)中，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力[6]。由此可見，注重對(duì)新媒體應(yīng)用動(dòng)態(tài)的可持續(xù)關(guān)注與分析顯得尤為必要，具有很大的研究意義和實(shí)施價(jià)值。

（四）構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，發(fā)揮出新媒體技術(shù)的作用

從企業(yè)的角度來(lái)說，為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存與發(fā)展，需要構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，并且充分發(fā)揮出新媒體技術(shù)的良好作用。從當(dāng)前發(fā)展的狀況而言，很多企業(yè)在思想意識(shí)方面較為薄弱，整體的能力有待進(jìn)一步提升。一些企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的過程當(dāng)中，通常會(huì)借鑒部分成功的企業(yè)，雖然對(duì)其進(jìn)行了效仿，但是學(xué)習(xí)到的只是皮毛，忽視了其中的精髓。比如，部分企業(yè)建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的過程當(dāng)中，便會(huì)參考其他企業(yè)所建設(shè)的網(wǎng)站，被其多樣化的功能、漂亮的外觀所吸引，于是完全照搬到自己的企業(yè)當(dāng)中，卻沒有意識(shí)到隱藏在背后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理理念，顯然，此種措施并不能發(fā)揮出其真正的作用。當(dāng)企業(yè)相關(guān)工作人員提升了自己的認(rèn)知以后，才能有效避免過于同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)。為此，企業(yè)應(yīng)該具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷提升企業(yè)員工的綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)，可以借鑒其他企業(yè)的內(nèi)容，但要體現(xiàn)出自己企業(yè)的特色[7]。為此，應(yīng)該加大對(duì)企業(yè)文化的宣傳和推廣力度。

一般來(lái)說，企業(yè)文化集中體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)中全部員工共同的思想價(jià)值觀念，在潛移默化當(dāng)中影響到企業(yè)員工的內(nèi)心想法與思想價(jià)值觀以及面對(duì)不斷變化環(huán)境的能力等，只有形成良好的企業(yè)文化氛圍，才能讓企業(yè)員工工作變得更加熱情與積極，發(fā)揮其專業(yè)能力和價(jià)值。盡管當(dāng)今社會(huì)屬于一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，不過依然有很多東西是金錢買不到的，比如時(shí)間、工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)待工作與人生的態(tài)度等等。所以，在建設(shè)企業(yè)文化的過程當(dāng)中，一方面，能夠體現(xiàn)出更多的管理功能；另一方面，則充分凸顯出激勵(lì)與規(guī)范等不同機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

在增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的過程當(dāng)中，借助多媒體技術(shù)，達(dá)到一定的創(chuàng)新管理效果，進(jìn)一步提升企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)自身在發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的過程當(dāng)中，面臨著巨大的生存壓力。因而，要求企業(yè)深刻保持警惕，具備憂患意識(shí)，做到未雨綢繆，積極運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，改進(jìn)管理方式，引入全新的管理理念，有助于加快企業(yè)發(fā)展的速度，使其獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。為此，運(yùn)用新媒體技術(shù)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)非常關(guān)鍵。

■ 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，給日常的生活與生產(chǎn)工作帶來(lái)了很大的影響，而傳統(tǒng)媒體顯然難以滿足企業(yè)管理與發(fā)展的需要?；诖?，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和管理的過程當(dāng)中，科學(xué)運(yùn)用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與資源可謂勢(shì)在必行。在此過程中，充分發(fā)揮新媒體的作用與優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)不斷改進(jìn)管理方式，引入全新的管理理念，有助于增強(qiáng)企業(yè)管理工作的綜合能力，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位更加突出。