圖書(shū)清查背景下圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升策略

倪慧

（福州屏東中學(xué)，福建 福州 350003）

一、問(wèn)題的提出

聯(lián)合國(guó)教科文組織《中小學(xué)校圖書(shū)館宣言》宣告：“中小學(xué)圖書(shū)館是保證學(xué)校對(duì)青少年和兒童進(jìn)行卓有成效的教育的一項(xiàng)必不可少的事業(yè)，是保證學(xué)校取得教育成就的基本條件，也是整個(gè)圖書(shū)館事業(yè)的不可缺少的組成部分。”中小學(xué)階段是青少年意識(shí)形態(tài)的形成關(guān)鍵期，一所合格的圖書(shū)館、一個(gè)合格的圖書(shū)館人，必須為學(xué)生筑牢思想防線(xiàn)，高度警惕和防范錯(cuò)誤有害思想的滲透。2019 年10 月，教育部發(fā)出通知，決定開(kāi)展全國(guó)中小學(xué)圖書(shū)館圖書(shū)審查清理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提高全國(guó)中小學(xué)圖書(shū)館（室、角）圖書(shū)質(zhì)量，營(yíng)造健康安全的育人環(huán)境，保障廣大師生教育教學(xué)需求，充分發(fā)揮圖書(shū)館育人功能。［1］2021 年3 月，教育部發(fā)布《中小學(xué)生課外讀物進(jìn)校園管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范課外讀物進(jìn)校園管理工作。

圖書(shū)館圖書(shū)質(zhì)量清查的重要性不言而喻。作為直接執(zhí)行者的中小學(xué)圖書(shū)館員的現(xiàn)狀如何？其專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力是否能跟得上專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的需求？能否如期取得應(yīng)有的成效？帶著這些疑問(wèn)，從2019 年12 月起，筆者借參與省、市、縣、區(qū)各級(jí)圖書(shū)館工作人員培訓(xùn)工作的契機(jī)，采用問(wèn)卷調(diào)查法、質(zhì)性研究法、實(shí)地調(diào)研法、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程研討等多種方式對(duì)中小學(xué)圖書(shū)館清查工作展開(kāi)深入調(diào)研，先后加入多地市圖書(shū)清查工作群與各地市圖書(shū)館員頻繁互動(dòng)，并實(shí)地走訪(fǎng)了十幾所學(xué)校，獲得了第一手資料。本文旨在以圖書(shū)清查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為視角，探討提升中小學(xué)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)重要性與緊迫性以及相應(yīng)的策略。

二、圖書(shū)清查中的突出問(wèn)題

全省中小學(xué)審查清理工作第一階段結(jié)束后，各地市呈報(bào)的數(shù)據(jù)喜憂(yōu)參半，甚至憂(yōu)大于喜，有相當(dāng)部分的中小學(xué)對(duì)圖書(shū)館的職能作用認(rèn)識(shí)不足，對(duì)圖書(shū)館的藏書(shū)建設(shè)工作未給予應(yīng)有的重視，在人員安排、財(cái)力投入、硬件建設(shè)等方面也沒(méi)有給予足夠的充分保障，與清查行動(dòng)相關(guān)的較為突出存在著以下幾個(gè)共性的問(wèn)題：

（一）藏書(shū)建設(shè)不科學(xué)

部分圖書(shū)館制定的藏書(shū)計(jì)劃不切合實(shí)際，突擊購(gòu)書(shū)現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致館藏建設(shè)沒(méi)有系統(tǒng)性與延續(xù)性，藏書(shū)結(jié)構(gòu)比例不科學(xué)；館藏質(zhì)量不穩(wěn)定，忽視入藏審驗(yàn)與館藏剔除工作。

（二）圖書(shū)館管理手段不規(guī)范

圖書(shū)館的規(guī)章制度不能與時(shí)俱進(jìn)，且執(zhí)行力度不夠；接近40.82%的中小學(xué)圖書(shū)館還未引進(jìn)信息化管理手段；39.63%采用網(wǎng)絡(luò)版管理軟件的中小學(xué)館也沒(méi)有充分利用軟件的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化清查效果。

（三）清查效果不理想

許多館員對(duì)《中小學(xué)圖書(shū)館圖書(shū)審查清理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》理解不到位，定義館藏圖書(shū)的類(lèi)型比較隨意或唯心，形成的清查結(jié)果不客觀(guān)；部分圖書(shū)館沒(méi)有分庫(kù)管理的意識(shí)與措施，清查出來(lái)的藏書(shū)管理無(wú)序，任意堆放甚至沒(méi)有下架。

綜上所述，筆者認(rèn)為，中小學(xué)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。圖書(shū)館領(lǐng)域?qū)鶎庸芾碚叩挠懻撘恢毕喈?dāng)匱乏，［2］這與日益重視“基層與底層”問(wèn)題的圖書(shū)館事業(yè)實(shí)踐并不匹配。［3］全國(guó)性的圖書(shū)清查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的推進(jìn)，直接暴露了我國(guó)中小學(xué)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)缺失的現(xiàn)狀。

三、中小學(xué)圖書(shū)館員的素養(yǎng)分析

為了進(jìn)一步了解中小學(xué)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)背景在清查工作中的作用，清查過(guò)程中，筆者利用問(wèn)卷星制作了一份在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查的主要對(duì)象為中小學(xué)校的圖書(shū)館工作人員，共回收926 份，統(tǒng)計(jì)分析如下：

（一）專(zhuān)業(yè)背景較薄弱

圖書(shū)館員是構(gòu)成圖書(shū)館諸要素中的最積極、最有活力的因素［4］，作為圖書(shū)清查的主力軍，圖書(shū)館館員對(duì)于圖書(shū)館清查工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否到位，關(guān)系到圖書(shū)清查的直接效果。然而，目前中小學(xué)圖書(shū)館的工作人員圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)背景明顯薄弱，圖書(shū)館學(xué)為第一學(xué)歷的人員僅占9%，65%的館員第一學(xué)歷為學(xué)科教學(xué)（見(jiàn)圖1）。在實(shí)際工作中“知其然不知其所以然，成為非圖書(shū)館學(xué)館員的常態(tài)，在讀者服務(wù)過(guò)程中缺乏應(yīng)變能力和創(chuàng)新拓展能力”［5］。圖書(shū)館是專(zhuān)業(yè)性學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，館員的專(zhuān)業(yè)背景薄弱必定導(dǎo)致圖書(shū)館在提供信息服務(wù)或館藏建設(shè)時(shí)出現(xiàn)失衡。

圖1 被調(diào)查者的專(zhuān)業(yè)背景示意

（二）專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力不足

清查行動(dòng)需要中小學(xué)圖書(shū)館員具專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力，在吃透清查標(biāo)準(zhǔn)、了解本館館藏結(jié)構(gòu)體系的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用自己所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，熟練掌握各類(lèi)文獻(xiàn)的鑒別常識(shí)、運(yùn)用信息化手段，敏銳地從大量的文獻(xiàn)中過(guò)濾掉有害、虛假、失效、誤導(dǎo)的信息，把住文獻(xiàn)入藏關(guān)，為學(xué)生筑起防止精神污染的隔離墻。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，圖書(shū)館員還應(yīng)該是信息資源的管理者、組織者和傳播者，信息檢索利用的導(dǎo)航者和教育者，［6］因此，圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)能力還應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)數(shù)字資源的鑒別，以及對(duì)新軟件、新文獻(xiàn)、新載體、新技術(shù)等各種服務(wù)手段的掌握。

然而，受訪(fǎng)者在回答“您在清查工作中遇到的最大困難是什么？”選項(xiàng)中，困難程度從高到低分別為：專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠（60.15%）、人手不足（54.54%）、標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)確（51.94%）、時(shí)間太緊（33.37&）、其他（13.82%）、領(lǐng)導(dǎo)不重視（4.97%）等。運(yùn)用交叉數(shù)據(jù)分析還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：學(xué)科教學(xué)與其他專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館工作人員自感對(duì)審查清查標(biāo)準(zhǔn)的把握不準(zhǔn)確的比例分別為36.62%與38.71%，普遍低于圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)55.56%的比率，見(jiàn)表1。

表1 不同專(zhuān)業(yè)的館員開(kāi)展清查工作遇到的困難比例

與此同時(shí)，圖書(shū)館員在書(shū)籍鑒別能力的自我認(rèn)定方面又出現(xiàn)了比較有趣的現(xiàn)象：對(duì)于圖書(shū)鑒別最自信的人群是學(xué)科教師，其次是其他專(zhuān)業(yè)人員，反倒是圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)館員對(duì)自己的圖書(shū)鑒別能力最沒(méi)有把握，具體表現(xiàn)如表2 數(shù)據(jù)顯示：

表2 各類(lèi)型館員對(duì)各類(lèi)圖書(shū)鑒別感覺(jué)困難的比例

很顯然，目前的清查現(xiàn)狀并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，事實(shí)證明目前中小學(xué)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備還不足以滿(mǎn)足清查工作的需要。

（三）缺乏專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境

在信息時(shí)代，信息呈幾何倍數(shù)劇增，繼續(xù)教育是從業(yè)者有效開(kāi)展工作的必要保證，中小學(xué)教師每學(xué)期都有固定的崗位培訓(xùn)時(shí)間，然而，作為中小學(xué)文獻(xiàn)信息中心的圖書(shū)館員是什么情況呢？數(shù)據(jù)顯示有21%的館員近十年從未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，44%的館員表示很少參加，每年都有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)人員僅有16%。不同專(zhuān)業(yè)背景的圖書(shū)館員參加培訓(xùn)的卡方分析表（如表3 所示）：

從表3 可知，利用卡方檢驗(yàn)（交叉分析）去研究圖書(shū)館教師所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與參加圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的情況存在差異關(guān)系，呈現(xiàn)出顯著性（p＜0.05），（χ2=42.613，p=0.000＜0.01），通過(guò)百分比對(duì)比差異可知，“圖書(shū)館學(xué)”選擇每年都有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的比例83.33%，會(huì)明顯高于平均水平32%；“其他”選擇很少參加的比例72.73%，會(huì)明顯高于平均水平38%；“學(xué)科教學(xué)”選擇很少參加的比例50%，會(huì)明顯高于平均水平38.00%；“沒(méi)有專(zhuān)業(yè)”人員選擇近十年從未參加過(guò)培訓(xùn)的比例100%，會(huì)明顯高于平均水平20%；“學(xué)科教學(xué)”選擇近十年從未參加過(guò)培訓(xùn)的比例30%，也高于平均水平20%。

表3 不同專(zhuān)業(yè)館員參加圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)卡方表

由此可見(jiàn)，中小學(xué)圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)并沒(méi)有受到足夠的重視，館員缺乏專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境，很難真正了解圖書(shū)館的核心價(jià)值和服務(wù)理念，這樣就缺乏對(duì)自身工作的肯定和自信。國(guó)際圖聯(lián)主席Gloria Perez Salmeron 指出，“圖書(shū)館人無(wú)疑是變革的重要驅(qū)動(dòng)器”［7］。沒(méi)有良好的專(zhuān)業(yè)生態(tài)環(huán)境，“驅(qū)動(dòng)器”終究也會(huì)失去動(dòng)力，甚至失去前進(jìn)的方向，清查工作的效果可想而知。

四、提升中小學(xué)圖書(shū)館館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的策略

“專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)”指的是人們?cè)谙忍鞐l件基礎(chǔ)之上，經(jīng)過(guò)規(guī)定的專(zhuān)業(yè)教育、技能培養(yǎng)及自身的歷練之后所形成的一種綜合品質(zhì)和技術(shù)能力［8］。圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)并不是一張“圖書(shū)館文憑”，是指館員“從信息資源的采集、遴選、信息的發(fā)布與傳遞到信息的利用和交互一系列行為的系統(tǒng)，它考驗(yàn)的圖書(shū)館館員獨(dú)特的信息掌控力”，［9］是中小學(xué)圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的核心要素。

美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ALA），將圖書(shū)館員角色定位為教師、教學(xué)合作者、信息技術(shù)專(zhuān)家、研究人員和專(zhuān)業(yè)管理人員，對(duì)圖書(shū)館員提出了新的能力要求，制定了圖書(shū)館員能力標(biāo)準(zhǔn)。［10］美國(guó)各州要求中小學(xué)圖書(shū)館員必須具備教師資格證、碩士學(xué)位、圖書(shū)館媒體內(nèi)容測(cè)試、其他測(cè)試、資格證書(shū)等條件，還必須定期完成圖書(shū)館媒體專(zhuān)家培養(yǎng)計(jì)劃或是完成專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)并達(dá)到規(guī)定的時(shí)長(zhǎng)。［11］筆者認(rèn)為，這種對(duì)中小學(xué)圖書(shū)館員的長(zhǎng)效機(jī)制值得我們借鑒，結(jié)合各地區(qū)實(shí)際情況，中小學(xué)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升可從以下幾個(gè)方面著手：

（一）固化角色意識(shí)，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性

從哲學(xué)的角度來(lái)看，存在決定意識(shí)，同時(shí)，社會(huì)意識(shí)也對(duì)社會(huì)存在起著反作用。中學(xué)圖書(shū)館員的角色意識(shí)來(lái)自對(duì)自身價(jià)值的正確認(rèn)知，而身為館員對(duì)自身價(jià)值的肯定則源自對(duì)自身“圖書(shū)館員與教師雙重職業(yè)”的認(rèn)同，職業(yè)認(rèn)同感作為促使自身職業(yè)發(fā)展與發(fā)揮作用的內(nèi)在精神動(dòng)力，是必要的職業(yè)精神，也是建設(shè)圖書(shū)館的基本動(dòng)力源。［12］這種職業(yè)認(rèn)同感可以消除部分職業(yè)倦怠、提升職業(yè)信心。尤其是“轉(zhuǎn)崗到圖書(shū)館的中小學(xué)教師，一般都具備大專(zhuān)以上的學(xué)歷，具有一定的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，他們知道如何引導(dǎo)和教育學(xué)生”，［13］在其教師身份認(rèn)同感的同時(shí)固化其館員的角色意識(shí)，唯有將熱愛(ài)學(xué)生與熱愛(ài)圖書(shū)館工作融合，才能充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，角色意識(shí)的生成才能有效促進(jìn)館員的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

（二）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

據(jù)英國(guó)技術(shù)預(yù)測(cè)專(zhuān)家J.Martin 測(cè)算，人類(lèi)的知識(shí)，目前是每三年就增長(zhǎng)一倍，各學(xué)科之間的交叉和滲透現(xiàn)象越來(lái)越突出。保持終身學(xué)習(xí)的能力，是每個(gè)人一生的必修課。［14］專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升的決策者都是館員個(gè)體，必須具備自我學(xué)習(xí)的意識(shí)與能力。作為知識(shí)管理者的圖書(shū)館員必須樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的理念，發(fā)揮出知識(shí)最大的能力，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。素養(yǎng)的生成永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，館員們應(yīng)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步形成較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、敏銳的信息意識(shí)和對(duì)信息的鑒別研究能力，加速自身從“新手館員”向“專(zhuān)業(yè)型館員”的轉(zhuǎn)變。無(wú)論是什么專(zhuān)業(yè)背景的圖書(shū)館員，只有抱有終身學(xué)習(xí)理念，才能可信地成為師生與信息資源之間的可靠橋梁，既然是選擇了圖書(shū)館員這個(gè)角色，終身學(xué)習(xí)就是我們唯一的選擇。館員要終身學(xué)習(xí)，發(fā)展新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成長(zhǎng)為不可替代、難以復(fù)制的復(fù)合型人才。［15］

（三）引領(lǐng)館員成長(zhǎng)，打造優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)生態(tài)環(huán)境

專(zhuān)業(yè)理念、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)思想構(gòu)成的專(zhuān)業(yè)生態(tài)環(huán)境決定專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量與深度，面對(duì)中小學(xué)圖書(shū)館工作的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)與館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)缺失的矛盾，各地市教育行政主管部門(mén)應(yīng)該積極主動(dòng)地為中小學(xué)圖書(shū)館員創(chuàng)建良好的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，多方位、多舉措地引領(lǐng)館員實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)。

教育部、文化部、國(guó)家新聞出版廣電總局《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期中小學(xué)圖書(shū)館建設(shè)與應(yīng)用工作的意見(jiàn)》明確要求“創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，建立分層分級(jí)培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提倡利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)［16］。”省市縣區(qū)各級(jí)教育行政職能部門(mén)要形成共識(shí)、齊抓共管，建立為館員保值的長(zhǎng)效性機(jī)制，系統(tǒng)有序地開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)。以筆者長(zhǎng)期從事圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，分層分級(jí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的一定要充分了解受訓(xùn)者的基本特征，而后有針對(duì)性地分階段開(kāi)展，方能逐步構(gòu)建出蘊(yùn)含師德素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)（教育能力素養(yǎng)、信息服務(wù)素養(yǎng)）、自我發(fā)展素養(yǎng)的中小學(xué)圖書(shū)館員的核心素養(yǎng)體系。

（四）創(chuàng)新培訓(xùn)模式，切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

李克東教授認(rèn)為，混合式學(xué)習(xí)可以看作面對(duì)面的課堂學(xué)習(xí)（Face-to-Face）和在線(xiàn)學(xué)習(xí)（Online Learning）兩種方式的有機(jī)整合，其核心思想是根據(jù)不同問(wèn)題和要求，采用不同的方式解決問(wèn)題，在教學(xué)上就是要采用不同的媒體與信息傳遞方式進(jìn)行學(xué)習(xí)［17］。筆者認(rèn)為，信息化背景下的圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)可以采用或參照以下混合式學(xué)習(xí)模式融合性地開(kāi)展，具體實(shí)施如下：

1.各級(jí)教育行政管理部門(mén)按年度或是學(xué)年制定本地區(qū)綜合性培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)普調(diào)結(jié)果按需求確定不同的培訓(xùn)主題，選擇合適的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)家或?qū)＜倚偷囊痪€(xiàn)館員作為主講教師。

2.將實(shí)境學(xué)習(xí)與在線(xiàn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，同一地區(qū)可以統(tǒng)一選定相同的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、培訓(xùn)平臺(tái)或是即時(shí)通訊工具，如網(wǎng)絡(luò)空間、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)?，根?jù)培訓(xùn)專(zhuān)題分享培訓(xùn)專(zhuān)家提供的講座、文本資料或微課視頻，打造圖書(shū)館學(xué)科研究社區(qū)。

3.中小學(xué)圖書(shū)館員依照自身的工作性質(zhì)與學(xué)科特性自主安排在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間，在一定時(shí)間段內(nèi)完成圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。

4.每學(xué)期建議安排一次到兩次分區(qū)域的實(shí)境學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，包括集中面授、參觀(guān)考察或是交流研討等方式，提供面對(duì)面的交流與研討的機(jī)會(huì)，解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，簡(jiǎn)易模式圖如圖2。

圖2 圖書(shū)館館員混合式學(xué)習(xí)模式

運(yùn)用混合式學(xué)習(xí)模式，中小學(xué)圖書(shū)館員既可以吸收行業(yè)新知識(shí)、借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，還能反思自己的不足，總之，只有將圖書(shū)館員的繼續(xù)教育持續(xù)性地向縱深推進(jìn)，才能真正提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

五、結(jié)語(yǔ)

習(xí)近平總書(shū)記在2018 年的全國(guó)教育大會(huì)上指出:“要把立德樹(shù)人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)?！敝行W(xué)圖書(shū)館為在校學(xué)生提供適宜閱讀、適應(yīng)身心發(fā)展的圖書(shū)是職責(zé)所在。［18］技術(shù)、信息需求變化以及圖書(shū)管理員角色發(fā)展迫使圖書(shū)館重新思考其傳統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。［19］館員要始終秉持“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，將圖書(shū)館、讀者、自身建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在共同發(fā)展中，不斷深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)技能、拓展全方位服務(wù)。圖書(shū)館員的素養(yǎng)直接影響圖書(shū)館圖書(shū)各項(xiàng)工作的成效，乃至影響到中小學(xué)圖書(shū)館事業(yè)甚至教育事業(yè)的發(fā)展，值得引起教育行政部門(mén)與圖書(shū)館業(yè)界的關(guān)注和重視。