羅錦屏

摘要：信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，使得我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)一直處于穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)，衍生出很多先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)字化技術(shù)。不僅如此，還在很大程度上完善了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，更衍生了各種新型經(jīng)濟(jì)理念及模式，均在不同程度上推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)進(jìn)步，共享經(jīng)濟(jì)理念就是其中一種。共享經(jīng)濟(jì)理念下很多企業(yè)的管理體系、經(jīng)營(yíng)模式都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，所以人力資源管理作為企業(yè)管理體系組成部分，也在共享經(jīng)濟(jì)理念下得到了完善及創(chuàng)新，提高了企業(yè)人力資源管理水平，這對(duì)企業(yè)健康發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，理應(yīng)得到重視及關(guān)注。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理;共享經(jīng)濟(jì)理念;影響分析;創(chuàng)新方法

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平及技術(shù)水平都得到了大幅度提升，這為我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，很多企業(yè)都借助先進(jìn)的信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提升自己的生產(chǎn)能力及競(jìng)爭(zhēng)力。很多文獻(xiàn)顯示，人力資源管理作為企業(yè)管理體系重要組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展，而共享經(jīng)濟(jì)理念作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其應(yīng)用不僅能夠幫助企業(yè)人力資源管理快速適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新要求，還能夠提高成人力資源管理水平，使企業(yè)人力資源得到優(yōu)化配置，提高人力資源利用率，進(jìn)而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)發(fā)展及進(jìn)步，由此可見(jiàn)共享經(jīng)濟(jì)理念對(duì)于人力資源管理的重要性。對(duì)此，本文根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)基于共享經(jīng)濟(jì)理念創(chuàng)新人力資源管理進(jìn)行了詳細(xì)分析。

1“人力資源管理”的簡(jiǎn)單概述

“企業(yè)人力資源管理”實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)管理者針對(duì)現(xiàn)有人力資源制定管理措施及方法，以實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)化配置及利用的過(guò)程。人力資源管理不僅影響企業(yè)資源配置，還影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及生產(chǎn)力提升，而核心競(jìng)爭(zhēng)力及生產(chǎn)力是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心源動(dòng)力，所以人力資源管理直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展，故必須不斷完善和創(chuàng)新人力資源管理[1]。

人力資源管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，高效的人力資源管理能夠促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都配置了人力資源部門(mén)，其目的是就為了尋找各種優(yōu)秀的人力資源，并定期培養(yǎng)企業(yè)職工。以打造高素質(zhì)高競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及生產(chǎn)力，使企業(yè)在市場(chǎng)中依賴(lài)人力資源就能夠占據(jù)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)份額，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

其次，人力資源管理還能夠?yàn)槠髽I(yè)各級(jí)管理者提供保障。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)60%的企業(yè)管理者都會(huì)借助優(yōu)秀人才的能力提升自己的業(yè)務(wù)量，有的還會(huì)通過(guò)合理的人力資源管理將手中的各種資源最優(yōu)化利用，從而提高企業(yè)管理水平和自身的工作價(jià)值，使管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展中得到保障[2]。最后，人力資源管理還能夠間接性加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)及技術(shù)發(fā)展。企業(yè)人力資源管理水平提高意味著人力資源配置能力得到提升，很多人才就不會(huì)反復(fù)多次離職，這解決了我國(guó)就業(yè)難的問(wèn)題，也實(shí)現(xiàn)對(duì)各種人力資源的利用，減少人力資源浪費(fèi)，這在一定程度上促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)發(fā)展起到了不可代替的促進(jìn)作用。

2共享經(jīng)濟(jì)理念及其對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

2.1“共享經(jīng)濟(jì)”的內(nèi)涵

“共享經(jīng)濟(jì)”理念最早由哈佛大學(xué)教授——南?？贫魈岢?，該教授認(rèn)為“共享經(jīng)濟(jì)”就是將現(xiàn)有的資源與其他經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)交換與分享，以實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化[3]。所以“共享經(jīng)濟(jì)”就是一種資源交換與分享模式，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，然后在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)資源互通，例如優(yōu)步、滴滴打車(chē)、摩拜單車(chē)等都是借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的“共享經(jīng)濟(jì)模式”。“共享經(jīng)濟(jì)”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物，不僅具有顯著的時(shí)代特征，還具有很強(qiáng)的資源整合能力及分享能力，能夠?qū)⒘闵①Y源進(jìn)行最優(yōu)化整合，并在信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)資源分享，最終創(chuàng)造最大化利用。

“共享經(jīng)濟(jì)”的本質(zhì)是線(xiàn)下整合閑散資源，為人們提供低價(jià)格產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還是連接消費(fèi)者及生產(chǎn)者、生產(chǎn)者及供應(yīng)商、不同生產(chǎn)者及經(jīng)濟(jì)主體的橋梁，能夠建立且滿(mǎn)足多方需求的資源共享體系，促進(jìn)各大領(lǐng)域共同發(fā)展[4]。

2.2“共享經(jīng)濟(jì)”對(duì)企業(yè)人力資源的影響

2.2.1給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)的機(jī)遇

共享經(jīng)濟(jì)理念下，很多資源都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道實(shí)現(xiàn)分享，這對(duì)于很多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，降低了人力資源管理成本，例如通過(guò)boss直聘、58同城及趕集網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能夠共享到很多優(yōu)秀的人力資源，然后通過(guò)這些平臺(tái)就能夠與各種優(yōu)秀人才進(jìn)行溝通及交流，最后聘請(qǐng)到公司就職，為公司創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

2.2.2給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)

雖然降低了人力資源管理成本及難度，但因?yàn)殛P(guān)于“共享經(jīng)濟(jì)”的相關(guān)法規(guī)政策還不完善、管理經(jīng)驗(yàn)不足等原因，導(dǎo)致共享經(jīng)濟(jì)很難與人力資源管理融合，影響人力資源管理工作質(zhì)量及效率。還是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘為例，很多企業(yè)在通過(guò)boss直聘及58同城招聘時(shí)，因?yàn)樽陨頉](méi)有建立統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各種條件的人才都來(lái)應(yīng)聘，使招聘失去針對(duì)性，增加招聘難度[5]。另外，在人才進(jìn)入企業(yè)后，并沒(méi)有結(jié)合實(shí)際對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致人才的作用及價(jià)值難以發(fā)揮出來(lái)，也沒(méi)有根據(jù)人才能力及特點(diǎn)進(jìn)行崗位調(diào)整或者人員調(diào)動(dòng)，很多人力資源都沒(méi)有得到共享和最優(yōu)化利用。

3“共享經(jīng)濟(jì)”下人力資源管理的發(fā)展新趨勢(shì)

3.1人力資源范疇越來(lái)越廣泛

“共享經(jīng)濟(jì)”理念下，企業(yè)人力資源是與企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系、發(fā)生勞務(wù)關(guān)系的雇用制員工員工，不僅需要貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)力，還需要共享自己的知識(shí)及時(shí)間，有的還需要共享自己的財(cái)力及人脈[6]。例如滴滴打車(chē)中的司機(jī)，在與滴滴公司簽訂勞動(dòng)合同后，除了貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)及時(shí)間以外，還需要共享自己的車(chē)輛，以便于在空閑時(shí)間接單賺錢(qián)，這一事例說(shuō)明人力資源范疇在共享經(jīng)濟(jì)理念影響下越來(lái)越廣泛，一個(gè)人可以身兼數(shù)職，從不同方面貢獻(xiàn)自己的價(jià)值和獲取勞動(dòng)報(bào)酬，企業(yè)也可以從多方方向找尋自己所需要的人力資源。

3.2人力資本價(jià)值發(fā)揮更加極致

共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源范疇越來(lái)越廣泛的同時(shí)，也提高了對(duì)人力資源配置的要求，所以很多企業(yè)在招聘人才時(shí)都更傾向于綜合型人才和應(yīng)用型人才，因?yàn)檫@樣即使招聘而來(lái)的人才不適合招聘信息上崗位，但也可以根據(jù)他們的能力調(diào)劑到其他崗位，使人力資源的作用及價(jià)值得到充分發(fā)揮，將人力資本價(jià)值發(fā)揮到極致。另外，共享經(jīng)濟(jì)理念下很多資源都能夠得到有效整合，這降低了人力資源管理成本，使企業(yè)有更多精力去培養(yǎng)綜合型人才，從而將人力資源的價(jià)值最大化發(fā)揮。

3.3信息技術(shù)運(yùn)用越來(lái)越普遍

“共享經(jīng)濟(jì)”是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，所以在基于共享經(jīng)濟(jì)理念開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)會(huì)應(yīng)用到很多信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與傳統(tǒng)人力為資源管理方法相比，借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人力資源管理工作效率更高，工作質(zhì)量更好，使信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的運(yùn)用越來(lái)越普及，超過(guò)70%左右的中小型企業(yè)都是通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)人才招聘和人力資源配置的[7]?！肮蚕斫?jīng)濟(jì)”不僅是一種經(jīng)濟(jì)理念，還是一種經(jīng)濟(jì)模式，在該模式下的人力資源管理更偏向于人才培養(yǎng)及資源配置，很多企業(yè)都會(huì)結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)理念創(chuàng)新人力資源管理，并借助各種辦公軟件和平臺(tái)提高員工工作效率。例如美團(tuán)跑腿，每個(gè)美團(tuán)跑腿員都需要先注冊(cè)，然后由專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行審核、培訓(xùn)，最后才能接單、送達(dá)、獲取報(bào)酬等，這一系列工作環(huán)節(jié)都可以通過(guò)美團(tuán)APP軟件進(jìn)行，人員招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核等職能都由移動(dòng)客戶(hù)端承擔(dān)，節(jié)省了很多人力資源管理成本。

4基于“共享經(jīng)濟(jì)理念”創(chuàng)新人力資源管理的措施及方法

4.1改革、創(chuàng)新人才招聘機(jī)制

首先，組建專(zhuān)業(yè)的人事專(zhuān)員隊(duì)伍，由專(zhuān)業(yè)的人事工作者負(fù)責(zé)人才招聘工作，以提高人才招聘的專(zhuān)業(yè)性，從而保證人才質(zhì)量;其次，要要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬耪衅咐砟?，要從被?dòng)招聘轉(zhuǎn)為主動(dòng)招聘，即不能等人才投簡(jiǎn)歷后才溝通，而是要主動(dòng)出擊，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的人力資源信息等篩選出符合自身企業(yè)要求的人才，然后主動(dòng)聯(lián)系，這樣才能快速找到人才;最后，要重視校園招聘，可以直接到高校招聘所需人才，因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生可塑性強(qiáng)，進(jìn)入企業(yè)后可以進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)，以打造符合企業(yè)要求的人才隊(duì)伍，例如華為、谷歌企業(yè)、蘋(píng)果等大型企業(yè)都是直接到高校挖掘?qū)I(yè)人才[8]。

4.2改革、完善薪酬制度

數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)80%的優(yōu)秀人才都非常注重自己的薪酬，通過(guò)提高工資可以快速激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，也可以通過(guò)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)留住優(yōu)秀人才，也可以通過(guò)改革薪酬制度來(lái)激勵(lì)整體員工不斷增強(qiáng)自己的工作能力。所以企業(yè)人力資源管理工作者必須不斷改革和完善薪酬制度，具體如下：首先，堅(jiān)持“公平公正”原則制定薪酬制度，并配套相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以激發(fā)整體員工的工作積極性，讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗤诰蜃约旱臐摿?，為企業(yè)共享更多價(jià)值;其次，要貫徹“多勞多得”工作理念，讓那些積極加班、積極解決工作問(wèn)題的員工獲得應(yīng)有的報(bào)酬，以更進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并強(qiáng)化他們對(duì)企業(yè)的信任感、責(zé)任感及歸屬感;最后，要完善考核機(jī)制，定期調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，例如對(duì)于技術(shù)型崗位的員工，每一年都需要適當(dāng)上調(diào)工資或者增加福利，讓技術(shù)型人才放心工作，也激勵(lì)其他員工積極工作[9]。

4.3創(chuàng)新、完善人才培養(yǎng)機(jī)制及方法

首先，組建專(zhuān)業(yè)的人才培訓(xùn)小組，這要求企業(yè)在組建人事專(zhuān)員隊(duì)伍的同時(shí)，還需要組建專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)小組，待人事專(zhuān)員招聘到新員工時(shí)可進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化及系統(tǒng)化培訓(xùn)，讓新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，并掌握工作技能，從而保證和提高企業(yè)生產(chǎn)力及競(jìng)爭(zhēng)力。其次，要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)措施及方法，可引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)理念，然后結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況制定合理、科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，以保證人才培養(yǎng)的針對(duì)性及有效性。例如個(gè)體化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)，也可以通過(guò)輪崗實(shí)習(xí)的形式培養(yǎng)員工的綜合能力。最后，要鼓勵(lì)在崗員工尤其是已經(jīng)從事很多年的員工積極學(xué)習(xí)各種新知識(shí)及技能，并為他們提供各種外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以不斷提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及綜合能力[10]。此外，盡可能引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才，對(duì)于綜合能力強(qiáng)的人才可以安排到不同崗位，避免人力資源浪費(fèi)。

4.4調(diào)整、優(yōu)化和完善福利制度及考核機(jī)制

福利及考核都是人力資源管理重要組成部分，完善的福利制度及考核機(jī)制能夠穩(wěn)定企業(yè)團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)員工工作積極性，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。故必須不斷調(diào)整、優(yōu)化和完善福利制度及考核機(jī)制，具體如下：

首先，根據(jù)企業(yè)不同崗位工作內(nèi)容、員工能力等調(diào)整和優(yōu)化福利制度，以滿(mǎn)足員工個(gè)性化需求，盡可能激勵(lì)每位員工不斷提升自己的工作能力及效率。其次，重視彈性考核，不能使用固定的考核機(jī)制考察不同員工工作，因?yàn)椴煌瑣徫粏T工、不同能力員工的工作內(nèi)容、工作效率不同，需要根據(jù)企業(yè)不同崗位、員工日常表現(xiàn)等進(jìn)行考核，以保證考核的公平公正，從而提高員工工作積極性[11]。

4.5加強(qiáng)人力資源信息化管理

“共享經(jīng)濟(jì)”是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，所以在基于共享經(jīng)濟(jì)理念開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)勢(shì)必會(huì)應(yīng)用到各種各樣的信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理，提高人力資源管理信息化水平，并促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。具體如下：首先，組建具有自我潛力與工作專(zhuān)業(yè)技能的信息管理隊(duì)伍，然后結(jié)合人力資源管理信息化建設(shè)要求構(gòu)建信息系統(tǒng)或者平臺(tái)，并在該信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)人力資源配置及管理。其次，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)構(gòu)建科學(xué)體系化的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期更新數(shù)據(jù)庫(kù)中的人力資源信息，讓企業(yè)管理者能夠通過(guò)該數(shù)據(jù)庫(kù)了解人力資源配置情況，然后根據(jù)數(shù)據(jù)信息調(diào)整人員配置及不同崗位的工作內(nèi)容，讓不同崗位的人力資源作用及價(jià)值得到充分發(fā)揮[11-12]。最后，在建立信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，還需要配套相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，以實(shí)時(shí)監(jiān)管人力資源信息及數(shù)據(jù)，保證信息安全，減少員工隱私泄露等問(wèn)題發(fā)生，讓員工更加安心為企業(yè)創(chuàng)造利益。

4.6加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化直接影響優(yōu)秀人才的去留，好的企業(yè)文化能夠吸引更多的優(yōu)秀人才，而不好的企業(yè)文化則會(huì)打擊人才工作積極性，甚至導(dǎo)致人才流失，所以必須基于共享經(jīng)濟(jì)理念加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為人才創(chuàng)造好的工作環(huán)境及文化氛圍。具體建設(shè)措施如下：首先，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能交流會(huì)議，讓不同部門(mén)、不同崗位員工通過(guò)會(huì)議交流了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)范疇、不同崗位工作核心內(nèi)容及自身工作的不足，既提高了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，有促使員工不斷改進(jìn)自己的工作方法[12]。其次，要重視企業(yè)團(tuán)建及繼續(xù)教育工作，定期組織員工旅游、入校學(xué)習(xí)、與其他企業(yè)進(jìn)行文化交流等，以營(yíng)造出良好企業(yè)文化氛圍的同時(shí)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及綜合能力。最后，要公平對(duì)待每位員工、尊重員工，不能出現(xiàn)嚴(yán)重的等級(jí)區(qū)別對(duì)待現(xiàn)象，也不能出現(xiàn)地域歧視、學(xué)歷歧視等現(xiàn)象，讓員工擁有自己的人權(quán)和選擇權(quán)等。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，“共享經(jīng)濟(jì)”既給企業(yè)人力資源帶來(lái)機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是人力資源管理成本降低、人力資源范疇越來(lái)越廣泛等，而挑戰(zhàn)就是人力資源管理信息化發(fā)展要求管理者必須同時(shí)掌握多種技能。目前，基于共享經(jīng)濟(jì)理念的人力資源管理創(chuàng)新方法有改革人才招聘機(jī)制、完善薪酬制度、完善人才培養(yǎng)機(jī)制及方法、優(yōu)化和完善福利制度及考核機(jī)制、加強(qiáng)人力資源信息化管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等，均在不同程度提高了企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

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