趙丹妮 向巧玲

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，電子商務(wù)日漸成為世界范圍內(nèi)的熱門話題，農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展也受到越來越多國家和地區(qū)的關(guān)注。目前，國內(nèi)關(guān)于農(nóng)村電商這一領(lǐng)域的研究，己經(jīng)有相當(dāng)一部分成果，但關(guān)于湖北省農(nóng)村電商以及湖北省宜昌市農(nóng)村電商的研究還比較少。作為湖北省內(nèi)綜合實(shí)力僅次于武漢市的第二大城市，宜昌市擁有眾多的農(nóng)副產(chǎn)品資源，但目前該地區(qū)的農(nóng)村電商發(fā)展不盡如人意。本文將結(jié)合宜昌市現(xiàn)有的農(nóng)副產(chǎn)品資源、政府支持政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等特點(diǎn)，對其存在的問題進(jìn)行進(jìn)一步的研究，提出具體的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);宜昌市;發(fā)展現(xiàn)狀;對策研究

一、湖北省宜昌市農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

（一）政府大力支持

政府的支持對農(nóng)村電商的發(fā)展至關(guān)重要，近些年來宜昌市政府舉辦了多次活動(dòng)，出臺(tái)了相關(guān)的政策，促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。2015年11月2日，《關(guān)于成立宜昌市電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》出臺(tái)，隨即宜昌市電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立。2018年9月28日，宜昌市電子商務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)貿(mào)工作座談會(huì)在枝江召開，邀請到了百度、阿里、淘寶、華企立方等企業(yè)講師，對枝江市70余家電商企業(yè)進(jìn)行了電子商務(wù)專題培訓(xùn)，提升相關(guān)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的積極性和主動(dòng)性。

（二） 地標(biāo)產(chǎn)品有所建樹

地理標(biāo)志產(chǎn)品，是指出自特定的地區(qū)，該地區(qū)的自然環(huán)境、人文因素會(huì)在很大程度上影響該產(chǎn)品的質(zhì)量、名氣以及其他性質(zhì)，經(jīng)過重重審批最終批準(zhǔn)用當(dāng)?shù)氐牡乩砻Q來命名的產(chǎn)品。宜昌市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌增多，成為農(nóng)村電商提質(zhì)增效的利器，助推農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2019年宜昌市擁有504個(gè)“三品一標(biāo)”的產(chǎn)品，其中有19個(gè)新增加的無公害產(chǎn)品有26個(gè)綠色產(chǎn)品。擁有“三品一標(biāo)”的產(chǎn)品數(shù)目位居全省前列，包括了柑橘、茶葉、蔬菜、糧食、畜牧、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)，眾多地理標(biāo)志產(chǎn)品涌現(xiàn)，例如宜昌蜜桔、清江椪柑、宜都宜紅茶、宜昌白山羊等。“一業(yè)一標(biāo)、一縣多標(biāo)”的格局開始形成[1]。

（三）網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高

網(wǎng)絡(luò)對于現(xiàn)代社會(huì)來說是必不可缺的，在農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)至關(guān)重要，是它支撐著農(nóng)村電商的不斷發(fā)展。筆者分別對受訪者進(jìn)行了該地區(qū)是否有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，可以上網(wǎng)以及家里有哪些信息設(shè)施的兩個(gè)問題的訪問。顯而易見，在宜昌市各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率比較高，有90.1%的人群表示可以上網(wǎng)，只有9.9%的人表示沒有網(wǎng)絡(luò)。在信息設(shè)施這一問題中，88.12%表示有電視機(jī)，71.29%的人擁有電腦，79.21%的人擁有手機(jī)。通過以上數(shù)據(jù)可以看出：宜昌市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高，為農(nóng)村電商的發(fā)展提供了條件。

二、湖北省宜昌市農(nóng)村電商發(fā)展問題分析

（一）物流環(huán)節(jié)不暢

電商發(fā)展受當(dāng)?shù)匚锪黧w系的影響，當(dāng)?shù)匚锪黧w系越成熟，一定程度上電商就發(fā)展地更好。目前宜昌市專業(yè)的冷鏈物流公司較少，可查到的有秭歸華騰農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流有限公司、湖北三峽銀嶺冷鏈物流股份有限公司、宜昌市迅安冷鏈物流有限公司以及湖北九號(hào)冷鏈物流有限公司，冷鏈物流的基礎(chǔ)比較薄弱。除此之外，宜昌市物流基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，調(diào)查顯示，農(nóng)村電商物流完善的占72.85%，不完善的占27.15%[2]。

（二） 電商人才匱乏

在宜昌市農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中，電商人才不足成為其發(fā)展的抑制因素。根據(jù)問卷顯示，宜昌市農(nóng)村地區(qū)人員以及農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員年齡偏大，51-60歲的人占60%。他們的受教育程度總體來看也普遍偏低，大多是小學(xué)或者初中水平。雖然當(dāng)?shù)赜须娮由虅?wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如位于白氏坪的電子商務(wù)培訓(xùn)中心，但實(shí)際參加電商培訓(xùn)的人員并不多，這與政府的宣傳及當(dāng)?shù)厝藛T的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)都有關(guān)。這些原因?qū)е逻@類年齡偏大的電商從業(yè)人員只能從事分揀、打包、裝貨卸貨等知識(shí)含量不高的工作。

（三）消費(fèi)觀念落后

消費(fèi)觀念影響消費(fèi)行為，人們心中缺乏互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)意識(shí)在這里指利用網(wǎng)絡(luò)通過電商的形式完成農(nóng)村電商的交易，包括買和賣兩個(gè)方面。農(nóng)村農(nóng)民對于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)程度、對互聯(lián)網(wǎng)的了解和運(yùn)用能力以及年齡層次、學(xué)歷及文化水平等多方面都可能影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。在以中老年人居多的宜昌市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人們對互聯(lián)網(wǎng)不夠熟悉，對農(nóng)村電商持保留態(tài)度。選取宜昌市各地農(nóng)村進(jìn)行走訪調(diào)查，經(jīng)過座談訪問，問卷調(diào)查等多種方式，對宜昌市居民產(chǎn)品購買渠道進(jìn)行了分析。

三、湖北省宜昌市農(nóng)村電商發(fā)展策略研究

（一）完善物流與冷藏體系

推進(jìn)電商物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力推進(jìn)夷陵電商城、伍家崗三峽國際電商物流城、伍家崗順豐創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、枝江圓通二級(jí)分撥中心、宜昌跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、市級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心等電商物流園區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步完善倉儲(chǔ)、冷庫、物流等電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成電商快遞物流聚集發(fā)展區(qū)。引導(dǎo)各大快遞公司如圓通中通申通順豐等公司根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)合理布局線下網(wǎng)點(diǎn)，盡量做到全覆蓋無配送死角，要特別關(guān)注偏遠(yuǎn)地區(qū)。宜昌市市政府應(yīng)加大支持冷鏈物流發(fā)展的力度，在冷鏈的宣傳、用地、投資融資、用水用電及農(nóng)產(chǎn)品快速綠色通道等方面提出更多指導(dǎo)意見，給予更多政策支持，助力宜昌市冷鏈物流進(jìn)一步地發(fā)展。

（二） 培養(yǎng)電商人才

高校是電商人才的一大重要來源，要充分利用好這一資源和優(yōu)勢。宜昌市有以三峽大學(xué)為代表的高校，還有湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三峽電力職業(yè)學(xué)院和三峽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，政府可以通過政策引導(dǎo)這些學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)人才，吸引更多人才進(jìn)入農(nóng)村電商領(lǐng)域。其次，除了本地院校力量，還可以面向全國，招攬全國的電商學(xué)子，電商人才來到宜昌，為宜昌市農(nóng)村電商助力，同時(shí)提供相關(guān)政策支持和就業(yè)指導(dǎo)，提供可觀的薪資待遇，鼓勵(lì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生服務(wù)農(nóng)村，為鄉(xiāng)村建設(shè)。

（三）轉(zhuǎn)變消費(fèi)理念

轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，要借助新媒體加大宣傳。新媒體（New Media）是一個(gè)相對的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等[5]。新媒體宣傳在日常生活中具有重要作用，通過新媒體宣傳可以讓老百姓潛移默化地了解到農(nóng)村電商，增加對農(nóng)村電商的了解程度，進(jìn)一步拉近自己與農(nóng)村電商的距離，打消一部分對農(nóng)村電商存在的懷疑與擔(dān)憂。投放廣告，進(jìn)行媒體宣傳的方式可以是公交車滾頻廣告、商場橫幅廣告、廣播電臺(tái)廣告、電視節(jié)目廣告等。各商家可以選擇自行宣傳，也可以選擇聯(lián)合起來，共同進(jìn)行宣傳，轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)意識(shí)。

參考文獻(xiàn)

【1】卿雪春. 云陽縣農(nóng)村電子商務(wù)問題調(diào)查研究[D].重慶三峽學(xué)院，2020.

【2】鄭彤彤.湖北省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析與對策[J].湖北社會(huì)科學(xué)，2017（10）： 72-77.

【3】劉靖，馮森洋.互聯(lián)網(wǎng)+背景下湖北農(nóng)村電商物流的協(xié)同發(fā)展研究[J].物流工程與管理，2018（11）：38-39.