解構(gòu)與重建

徐清洋 唐新裕 朱宏偉 姚子龍 趙懌佳

摘要：隨著時代的變遷，中國國民經(jīng)濟(jì)獲得了較快的發(fā)展，企業(yè)的作用日益凸顯，已經(jīng)成為了國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)單位，是市場經(jīng)濟(jì)活動的主要參與者。而企業(yè)家作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，企業(yè)家的行為自然也成為了社會的焦點(diǎn)，它不僅對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響，對于政治文化，社會生活等諸多領(lǐng)域也會產(chǎn)生許多深刻的影響。因此，企業(yè)家社會責(zé)任一詞成了一個日益重要的時代話題。如今社會對企業(yè)家的關(guān)注度日益升高，企業(yè)家社會責(zé)任在當(dāng)下也將會被更加重視。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家;社會責(zé)任;未來發(fā)展

一、企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任的價值意涵

1.是提高企業(yè)家社會責(zé)任意識的關(guān)鍵

企業(yè)將社會責(zé)任是一個完整的體系，包括權(quán)益責(zé)任，環(huán)境責(zé)任，誠信責(zé)任及和諧責(zé)任，使結(jié)痂群體所應(yīng)擔(dān)負(fù)的與社會相關(guān)的義務(wù)。企業(yè)家作為社會的精英，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)軍人物，其社會責(zé)任的缺失無疑會給我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步造成不可估量的損失。誠如習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會上曾講過一句話：“只有真誠回報社會，切實履行社會責(zé)任的企業(yè)家，才能真正得到社會的認(rèn)可，才是符合時代要求的企業(yè)家。”企業(yè)家身上應(yīng)該流淌著道德的血液，不能只留利潤的血液。因此提高企業(yè)家社會責(zé)任意識變得格外重要。傳統(tǒng)歷史文化因素的軟驅(qū)動力對我國企業(yè)家履行社會責(zé)任有著深刻影響，包括社會結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)、生活方式、宗教信仰等文化因素在政治、經(jīng)濟(jì)等影響因素基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)家履行社會責(zé)任實現(xiàn)自我價值。由此表明，一個好的環(huán)境是影響企業(yè)家履行社會責(zé)任的重要因素。

2.是對企業(yè)家精神內(nèi)涵的豐富

企業(yè)作為承載增長、創(chuàng)新發(fā)展的特定主體，企業(yè)家把企業(yè)做強(qiáng)是國家強(qiáng)盛、民族興旺、社會文明、人民幸福的基礎(chǔ)和保障。在這其中履行社會責(zé)任，就是企業(yè)家精神的一種體現(xiàn)。在1985年有客戶反映海爾冰箱有問題，于是企業(yè)家張瑞敏親自到庫房檢查，發(fā)現(xiàn)了76臺冰箱存在問題，有人提議低價售給員工，也有員工小聲議論著賣給內(nèi)部，但他卻掄起鐵錘讓這76臺冰箱變成了廢鐵。如今他的企業(yè)成為了世界500強(qiáng)。就此而言，張瑞敏此舉不僅體現(xiàn)了一位企業(yè)家對社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更展示和弘揚(yáng)了企業(yè)家精神，當(dāng)年那把鐵錘也被國家博物館收藏。優(yōu)秀企業(yè)家的帶頭作用對年輕一代企業(yè)家起到了很好的示范作用，豐富了企業(yè)及企業(yè)家履行社會責(zé)任的內(nèi)涵，因此，通過對企業(yè)家社會責(zé)任的影響因素及提升策略的研究正是對企業(yè)家精神內(nèi)涵的豐富。

3.是推動企業(yè)發(fā)展的動力

在環(huán)境保護(hù)、社會公平、公民意識覺醒的今天，社會對一家企業(yè)的印象評價更多來源于該企業(yè)及企業(yè)家履行的社會責(zé)任有多少。企業(yè)家社會責(zé)任也可以成為提高企業(yè)多方面成長發(fā)展的動力，成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的驅(qū)動力。是企業(yè)家在回饋社會的過程中發(fā)展企業(yè)的另一種方式。企業(yè)家精神是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，也是提升企業(yè)社會責(zé)任的重要推力。

二、企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)存在的問題

1.企業(yè)家對承擔(dān)社會責(zé)任的意識淡薄

企業(yè)家在創(chuàng)造利潤，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時，也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。但許多企業(yè)家沒有正確全面地理解社會責(zé)任的內(nèi)涵，這就直接導(dǎo)致了許多企業(yè)家在承擔(dān)社會責(zé)任時顧此失彼。不能將社會責(zé)任作為準(zhǔn)繩，而將股東利潤最大化作為企業(yè)最終追求目標(biāo)，這才導(dǎo)致污水肆意排放、工廠廢料與生活垃圾混雜回收、摻毒造假等惡劣現(xiàn)象的頻頻出現(xiàn)，這些都反應(yīng)了企業(yè)家在承擔(dān)社會責(zé)任的意識淡薄。如果企業(yè)家認(rèn)為承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的沉重負(fù)擔(dān)，沒有將其該承擔(dān)的社會責(zé)任與企業(yè)的長期發(fā)展緊密聯(lián)系起來，終究會阻礙企業(yè)的未來發(fā)展。企業(yè)家只有清楚意識到企業(yè)家該承擔(dān)社會責(zé)任，才能在今后的發(fā)展中細(xì)水長流。

2.企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任的自主動力不足

目前我國正處于經(jīng)濟(jì)體體制轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)家作為企業(yè)的核心，理性的經(jīng)濟(jì)人，追求物質(zhì)利潤是人們的一般的心理特征和行為規(guī)律。在企業(yè)家履行社會責(zé)任時同樣也不例外，企業(yè)家往往會考慮成本與收益的關(guān)系，當(dāng)收益大于成本時，企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任的積極性就會增高，當(dāng)利潤大打折扣時，他們的積極性就急速下降。在處理污水方面，一些企業(yè)家認(rèn)為收集污水，并集中無毒害處理，消耗巨大的人力物力將會使收益大大降低，從而選擇不履行社會責(zé)任。當(dāng)履行社會責(zé)任的成本很高時，企業(yè)家出于逐利的本性，他們往往會選擇利益而不是社會責(zé)任。

3.企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任缺少外部制度的約束

新生代企業(yè)家在履行社會責(zé)任時出現(xiàn)的種種問題，大多數(shù)原因在于沒有完備的外部制度。外部制度起著監(jiān)督與管制新生代企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任的作用，他們角色不可替代。雖然我國針對企業(yè)社會問題責(zé)任已經(jīng)制定了一系列的法律法規(guī)，但這些法律在約束企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任方面仍存在諸多問題，存在不少疏漏。許多法律更新的速度更不上這個經(jīng)濟(jì)體制快速發(fā)展的時代，使得制定管理新生代企業(yè)家履行社會責(zé)任大大外部制度有的較于寬松、簡單、缺少針對性和強(qiáng)制性，許多新生代企業(yè)家有法難依。外部管理組織很大部分由政府組成，政府部門在管制企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的同時，政府也要考慮到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)向政府提供納稅、經(jīng)濟(jì)效益，作為回報政府就會降低對企業(yè)的履行責(zé)任的要求，在一些小問題上視而不見，直接的表現(xiàn)就在于對企業(yè)社會管理的缺位、錯位和越位現(xiàn)象嚴(yán)重。久而久之，新生代企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任時出現(xiàn)的問題便愈來愈多。

三、企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任的具體對策

1.引導(dǎo)企業(yè)家樹立承擔(dān)社會責(zé)任觀念

加大企業(yè)家社會責(zé)任宣傳普及的工作力度，幫助更多的企業(yè)家認(rèn)識了解其社會責(zé)任的內(nèi)容與要求，形成自覺履責(zé)的思想理念。舉辦一些關(guān)于企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任的研討交流會議，會議上專家進(jìn)行這方面的宣講、教學(xué)、指導(dǎo)，同時還會要求每一位企業(yè)家自己從會議上所學(xué)所悟到的一些經(jīng)驗與方法再結(jié)合自己的實際情況擬出以后未來自己如何更好的承擔(dān)社會責(zé)任的新想法新打算。通過每年一度的企業(yè)家承擔(dān)社會責(zé)任研討交流會議這樣每一位參與其中的企業(yè)家心中都會樹立承擔(dān)社會責(zé)任的理念。

2.增進(jìn)消費(fèi)者的維權(quán)意識加強(qiáng)消費(fèi)者輿論監(jiān)督

由于我國消費(fèi)者的維權(quán)意識不足。當(dāng)消費(fèi)者的自身利益受到侵害時，大部分消費(fèi)者不懂得使用法律武器進(jìn)行正當(dāng)?shù)木S權(quán)，懂得法律的許多消費(fèi)者也會因維權(quán)程序繁瑣等其他方面原因而放棄維權(quán)。政府和消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會是消費(fèi)者維權(quán)的重要保障，應(yīng)采取相關(guān)措施提高消費(fèi)者的維權(quán)意識，同時使相關(guān)的法律法規(guī)落到實處，從而使消費(fèi)者可以更好的進(jìn)行維權(quán)利，進(jìn)而達(dá)到增進(jìn)企業(yè)家責(zé)任意識。社會輿論與企業(yè)家社會責(zé)任是一種相互作用的關(guān)系，社會輿論不僅對擁有正確社會責(zé)任意識的企業(yè)家起到了鼓勵表揚(yáng)的積極作用，而且對社會責(zé)任意識薄弱的企業(yè)家起到了提醒引導(dǎo)的作用。因此合理利用消費(fèi)者維權(quán)的監(jiān)督作用和形成良好企業(yè)社會責(zé)任的輿論氛圍，可以很大程度上的提高企業(yè)家的社會責(zé)任。

3.完善相關(guān)政策措施，健全法律法規(guī)體系。

加強(qiáng)國家大環(huán)境的改善，增強(qiáng)對大眾觀念和社會輿論的正確引導(dǎo)，健全相關(guān)法律法規(guī)，營造良好的法制環(huán)境。完善我國公共慈善捐贈方面的相關(guān)制度，增強(qiáng)其過程的透明度，減少企業(yè)和政府一些不符合規(guī)定的操作。加強(qiáng)該領(lǐng)域的立法力度，積極全面的采納民意，力求從源頭上杜絕。建立完善的行業(yè)自控機(jī)制和企業(yè)家道德自我約束機(jī)制，增強(qiáng)行業(yè)的自覺性、有效性、約束性和規(guī)范性。企業(yè)家經(jīng)營的企業(yè)積極履行社會責(zé)任可以使企業(yè)擁有較強(qiáng)自我的競爭力，樹立良好的社會形象，獲得大眾的認(rèn)同，可以增強(qiáng)企業(yè)的“軟競爭力”。社會責(zé)任對于企業(yè)家而言不僅是外部壓力，更是一種內(nèi)部動力。我國的企業(yè)家應(yīng)在的企業(yè)中設(shè)置一個專門的人員提醒企業(yè)家或設(shè)置一個履行社會責(zé)任的相關(guān)部門，以起到督促企業(yè)家履行社會責(zé)任的作用。近而使企業(yè)家經(jīng)營管理與履行社會責(zé)任結(jié)合起來，為企業(yè)創(chuàng)造更大的機(jī)會，為社會創(chuàng)造更多的財富。

參考文獻(xiàn)：

[1]張林平.我國企業(yè)家社會責(zé)任增強(qiáng)的對策建議中圖分類號[J].F270，文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-098X（2011）02（c）-0244-01

[2]潘時長，張衛(wèi).論企業(yè)家應(yīng)履行的社會責(zé)任及影響因素中圖分類號[J].F270，文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-2382（2009）11-0045-03

[3]我國企業(yè)社會責(zé)任實踐問題原因及策略研究[中國分類號]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673—0194（2016）03—0104—03

作者簡介：

徐清洋（2002.03-），男，漢族，湖南懷化人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院學(xué)生，主要研究：工商管理。

唐新裕（2000.04-），女，漢族，四川內(nèi)江人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院學(xué)生，主要研究：工商管理。

朱宏偉（2000.05-），男，漢族，湖南益陽人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院學(xué)生，主要研究：工商管理。

姚子龍（2000.11-），男，漢族，湖南邵陽人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院學(xué)生，主要研究：工商管理

趙懌佳（1999.11-），女，漢族，江蘇蘇州人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院學(xué)生，主要研究：工商管理。

基金項目：2021年國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“企業(yè)家社會責(zé)任的影響因素及提升策略研究” （項日編號，202112303014）。2021年度大學(xué)生省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目《數(shù)字化營銷面臨的倫理困境及治理路徑研究》（湘教通〔2021〕197號，項目編號：S202112303041）。2019年省普通高等學(xué)校省級精品在線開放課程《管理學(xué)原理》（認(rèn)定）（湘教通〔2019〕266號）;2020年省線上線下混合式一流本科課程《管理學(xué)原理》（湘教通〔2020〕9號）;2020年省課程思政建設(shè)課程《管理學(xué)原理》（湘教通〔2020〕233號）;2020年省普通高校校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基地（湘教通〔2020〕301號）;2021年省課程思政建設(shè)示范課程《管理學(xué)原理》（湘教通〔2021〕123號）。特別感謝湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院易想和副教授對本文的寶貴建議。