信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用探究

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，汽車在人們生活中的使用越來(lái)越普遍，對(duì)于社會(huì)產(chǎn)生了重要影響。隨著我國(guó)汽車使用數(shù)量的不斷增加，汽車維修行業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越快。在汽車維修中，為了更好的提升工作效率，提高汽車維修的質(zhì)量，人們開(kāi)始將信息技術(shù)應(yīng)用到汽車的維修中，通過(guò)信息技術(shù)不斷提高汽車維修的技術(shù)，從而保證汽車維修的效果。通過(guò)研究信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，對(duì)于汽車維修具有重要意義。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);汽車維修;應(yīng)用研究

引言

21世紀(jì)以來(lái)，人們普遍認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)才是最大的生產(chǎn)力，為了更好的促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的科學(xué)技術(shù)開(kāi)始被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)。在汽車維修中，信息技術(shù)能夠發(fā)揮巨大的作用，維修人員通過(guò)將智能技術(shù)和汽車維修檢測(cè)儀器向結(jié)合，能夠快速的檢查汽車出現(xiàn)故障的位置并分析故障發(fā)生的原因，為維修工作帶來(lái)巨大便利。同時(shí)，3D打印技術(shù)也可以為維修人員提供汽車的3D模型，更好的為維修人員提供觀察的模型，從而快速對(duì)汽車進(jìn)行檢查，提高汽車維修效率。

一、在汽車維修中應(yīng)用存在的問(wèn)題

（一）汽車維修技術(shù)發(fā)展不平衡，對(duì)信息技術(shù)使用缺乏認(rèn)識(shí)

目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域之間不平衡，貧富差距不斷擴(kuò)大，使得不同的地區(qū)對(duì)于汽車的使用量也不同，導(dǎo)致汽車維修行業(yè)和技術(shù)的發(fā)展也出現(xiàn)了不平衡的現(xiàn)象[1]。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，汽車維修的設(shè)備更新速度較快，能夠快速的適應(yīng)市場(chǎng)的需求，先進(jìn)設(shè)備的使用使得汽車維修技術(shù)也不斷提高。但是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于汽車的維修依舊使用傳統(tǒng)的人工敲打和觀察進(jìn)行故障檢測(cè)，這樣的維修技術(shù)會(huì)極大的影響汽車維修的效率。一些汽車維修單位或許已經(jīng)采購(gòu)了一定的設(shè)備，但是由于維修人員素質(zhì)較低，對(duì)于設(shè)備的使用不足，導(dǎo)致設(shè)備的作用不能完全發(fā)揮。汽車維修技術(shù)的發(fā)展不平衡和維修人員對(duì)于信息技術(shù)使用的認(rèn)識(shí)不足是目前影響汽車維修發(fā)展的重要原因和問(wèn)題，必須在后期的發(fā)展中有針對(duì)的解決，為汽車維修的發(fā)展提供必要的支持。

（二）對(duì)汽車維修人才培養(yǎng)和引進(jìn)的重視不夠

目前，我國(guó)的汽車維修行業(yè)的人員的教育水平普遍較低，許多人都是只有中學(xué)文憑，甚至有一部分是文盲，他們所掌握的汽車維修技術(shù)都是從師傅手中學(xué)到的，雖然能夠滿足日常的汽車維修需要，但是對(duì)于一些比較細(xì)微的故障檢測(cè)和維修并不能及時(shí)的滿足需要。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，汽車制造的技術(shù)不斷更新，僅僅依靠傳統(tǒng)的維修手藝并不能滿足當(dāng)前的需要，企業(yè)現(xiàn)代化維修人員的不足已經(jīng)深深影響到了企業(yè)的發(fā)展，必須在后期逐步改變。

（三）汽修行業(yè)缺乏品牌管理意識(shí)

良好的企業(yè)形象能夠快速的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。作為汽車維修企業(yè)，要促進(jìn)自身的發(fā)展，就需要加強(qiáng)企業(yè)的形象管理和品牌管理。但是目前，我國(guó)的汽車維修企業(yè)大部分都是在城市中簡(jiǎn)單的布置一個(gè)維修店，并沒(méi)有形成有品牌效應(yīng)的維修企業(yè)，主要的原因就是汽修行業(yè)的管理者缺乏品牌管理意識(shí)。品牌意識(shí)的缺乏就注定了汽車維修行業(yè)無(wú)法形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈，也無(wú)法建立龐大的客戶群。隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的維修小店必將逐漸的被社會(huì)所淘汰，汽修行業(yè)的管理者必須盡早的進(jìn)行維修品牌的管理，加強(qiáng)對(duì)于行業(yè)的管理，形成規(guī)模化和制度化，推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、提高信息技術(shù)在汽車維修中運(yùn)用的措施

（一）做好汽車維修技術(shù)宣傳工作，改變觀念

在新的時(shí)代發(fā)展背景下，為了進(jìn)一步促進(jìn)汽車維修技術(shù)的發(fā)展，就需要積極利用時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，在平時(shí)汽車維修的過(guò)程中不斷的掌握最新的維修技術(shù)，從而提高自身的維修技能。同時(shí)在維修的過(guò)程中，維修人員要積極的與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的實(shí)際需求，加強(qiáng)對(duì)于客戶汽車知識(shí)的宣傳，從而在提高汽車維修效率的同時(shí)為顧客帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。汽車維修企業(yè)要及時(shí)的進(jìn)行維修人員的技能培訓(xùn)，保證維修人員掌握必要的信息管理技術(shù)[2]。加強(qiáng)汽車維修技術(shù)的宣傳，不斷更新汽車維修人員的思想觀念，幫助汽車維修人員主動(dòng)的進(jìn)行汽車維修技術(shù)的學(xué)習(xí)，從而提升其維修技能。

（二）重視汽車維修人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

雖然智能化技術(shù)的發(fā)展為汽車維修帶來(lái)了巨大的便利，但是對(duì)于汽車維修而言，最重要的還是汽車維修人員技能的提升。要促進(jìn)汽車維修行業(yè)的發(fā)展，就必須要重視汽車維修人才技能的培養(yǎng)和專業(yè)人才的引進(jìn)，從而為企業(yè)發(fā)展提供內(nèi)生動(dòng)力，保障人才的持續(xù)供應(yīng)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在不斷的創(chuàng)新，要更好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，就必須要針對(duì)維修人員的素質(zhì)提升進(jìn)行一定的工作。企業(yè)要注重內(nèi)部人才的相互交流，通過(guò)員工之間的相互學(xué)習(xí)幫助員工尋找自身存在的不足和差距，有計(jì)劃的進(jìn)行維修技能的訓(xùn)練提升，從而提高整個(gè)汽車維修行業(yè)的素質(zhì)。

（三）對(duì)汽車維修實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化管理已經(jīng)在社會(huì)各個(gè)行業(yè)開(kāi)始普及，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提供了新的方向，極大的提高了企業(yè)管理的質(zhì)量。在企業(yè)管理中，網(wǎng)絡(luò)化的管理能夠有效的優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，加快企業(yè)運(yùn)行的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門之間的信息共享，降低企業(yè)信息運(yùn)營(yíng)成本[3]。為了進(jìn)一步促進(jìn)汽車維修企業(yè)的發(fā)展，就需要在企業(yè)企業(yè)的管理中推行網(wǎng)絡(luò)化管理，進(jìn)一步普及信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的使用，從而促進(jìn)信息傳達(dá)的效率，減少汽車維修的時(shí)間，進(jìn)一步縮短顧客等待的時(shí)間，從而提升客戶的維修體驗(yàn)，有利于培養(yǎng)企業(yè)的忠實(shí)顧客，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，信息技術(shù)能夠?yàn)槠嚲S修帶來(lái)巨大的幫助，為了提高汽車維修的效率和質(zhì)量，就需要加強(qiáng)信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用。企業(yè)管理者要針對(duì)目前汽車維修中存在的問(wèn)題有針對(duì)的進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，積極轉(zhuǎn)變汽車維修人員的觀念，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的管理不斷促進(jìn)信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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[2]賈克珍.信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用探究[J].時(shí)代汽車，2019（19）：135-136.

[3]李卓越.信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新.2018（33）：65-66.

作者簡(jiǎn)介：王鵬 女 河北省張家口市 1980年3月 ?？?交通運(yùn)輸，汽車運(yùn)用工程 天津市企福盛安安全科技有限公司。