通用設計理念在老年產品設計中的應用現象研究*

齊紅 施展

在當前老年產品設計領域當中，通用設計理念的滲透程度仍然不高，導致設計出來的產品并不適合于整體的老年人。當前設計工作者仍要不斷地創(chuàng)新并完善通用設計的設計理念，并且做好通用設計理念的推廣與宣傳，通過分析當前的應用現象找出問題，從而改善針對老年產品設計工作的發(fā)展趨勢，設計工作者仍然要齊心協力，為我國的設計行業(yè)營造良好的風貌。

一、淺析通用設計的作用以及概念

在設計某一產品或者項目的時候，設計工作者需要具備切實的通用設計理念，在設計過程中以使用者的角度來完善設計方式，消除設計當中存在的，或者可能出現的設計障礙。通用設計理念需要將使用者的感受放在第一位，將使用者放在主體，將關愛性融入設計過程中是通用設計的基本理念。運用通用設計的理念來設計產品，能讓設計出來的產品適用范圍更廣，以通用設計理念下設計的電子產品為例，當前社會信息數據的特性非常明顯，因此，越來越多的電子產品被設計出來，但由于設計過程缺乏通用設計的理念，部分電子產品以年輕人作為主要服務群體，導致電子產品缺少在老年群體當中的適用性。比如有的手機的設計目標以性能為主，雖說滿足了年輕人的需求，但欠缺了對老年群體的考慮。因此，設計者需要充分地發(fā)揮通用設計理念的作用，將設計產品面向社會整個群體。

二、分析通用設計在社會中的普及情況及缺陷

（一）我國部分公共場所缺乏通用設計設施

一般來說，公共場所面對的人群比較復雜，從幼年到老年的各階段人口是公共場所面對的主要群體，所以設計者在設計公共場所設施的同時，一定需要具有通用設計的理念，為使用群體排除一切行動障礙。然而，當前仍有部分公共場所沒有貫徹通用設計的理念，就以無障礙設計來說。無障礙設計是通用設計的表現之一，為了將公共場所面向更多特殊群體，例如老年人以及殘疾人，無障礙設計的存在為這一類群體提供了行動保障。而在當前部分的公共場所設計當中，設計者未能考慮到無障礙設計的重要性。以中山市某公園的設計結構為例，該公園處在人口較為密集的地區(qū)，然而，公園的無障礙設計設施做得并不是很理想，公園的道路上缺乏專用的輪椅通道，階梯上的扶手設計考慮得也并不是很充分。

針對該現象，可以分析出幾個原因，首先是設計成本以及制造成本較高，由于該項目在創(chuàng)建的時候只是為了起一個門面的作用，所以相關部門并未投入充足的資金加以建設，由于資金上的缺乏，該公園的設計當中，排除了無障礙設計的建設，從而降低建造成本。

其次是為了考慮到公園的美觀性，無障礙設計需要在原有的公園道路以及設施上加入無障礙設備，在一定方面上會破壞設計的完整性，設計者為了保證公園的可觀性，所以將無障礙設計排除在設計結構之外。

最后是設計人員的服務意識不夠強烈，由于當地的老年群體較少，所以設計人員僅考慮大多數人的需求，放棄了公園對老年群體的適用性。無障礙設計作為通用設計的一種表現，其設計目的是讓設計出來的產品能夠適用于所有的人群，保證設計產物的意義，而當前部分公共場所的設計當中缺乏這種設計理念，對通用設計的目標起著消極地影響。

（二）我國通用設計理念在老年產品設計的普及發(fā)展現象

雖然我國很多的設計缺乏通用設計的理念，但隨著群眾對適用性設計的需求越來越大，我國的通用設計發(fā)展規(guī)模也在逐漸地擴大，通用設計的理念也在越來越多的設計工作中被推廣和落實。我國有的地區(qū)已經將無障礙設計落實完成，并且在此基礎上還增加了很多通用設計的設計表現。例如某電子手表的新產品完美地展現了通用設計的理念，首先，該產品的開發(fā)以通用設計作為主題，產品的設計非常注重服務對象的使用感受，這一點表現在它的功能上，該產品作為一件適用于老年階段的產品，具有心率檢測、實時定位、通信交流等功能，為了讓老人在使用過程中更方便，設計工作者在設計的時候考慮到了老年人的身體能力情況，有的老年人視力較差，于是設計者在產品設計當中添加了字體放大功能，針對不識字的老年群體，手表當中的語音播報系統(tǒng)也能起到作用。該電子手表的通用設計性極大地提高了使用群體的舒適程度。像此類的老年產品還有很多，通過對這些產品的分析可以得知，當前我國很多產品的設計過程中逐漸地認識到通用設計理念的重要性，通用設計這一理念，在設計行業(yè)當中也在不斷地推廣和普及，使得整個設計行業(yè)呈現一種向上的發(fā)展趨勢。

（三）部分老年產品的設計過于注重其使用效果，忽略了使用感受

當前很多企業(yè)的老年產品設計當中比較注重產品的使用效果，同時，設計部門缺乏通用設計的理念，忽略了老年人在使用產品時的感受。首先是產品信息直觀性的缺乏，當前很多老年人在信息處理能力上都出現衰退的現象，然而產品的設計當中如果不能將信息有效地傳達給使用者，那么會對使用者的使用過程造成消極影響。例如藥物的使用方法，當前有部分藥品的使用說明非常詳細，但是過于詳細的信息卻在說明書當中排列得很雜亂，字體相對老年人來說也比較小，如此雜亂的使用說明不能夠有效地向老年人傳達出重要的信息，老年人在看文字說明的時候也會產生視覺疲勞。其次是產品空間適應性考慮不到位，例如某款老年座椅產品，在設計的時候雖然注意了座椅的坐墊感覺，提高了使用者在使用產品的舒適性，然而卻忽略了座椅的尺寸，例如座椅的高度、扶手的高度以及傾斜程度等，從這一產品的設計中可以看到，設計者在設計過程中未能將問題考慮全面，忽略了使用者的使用感受。

三、將通用設計理念融入老年產品設計中的有效策略

（一）從教育方面完善設計者的設計理念

設計工作者是產品的創(chuàng)造者，能否將通用設計的理念融入當前老年產品的設計當中很大方面取決于設計工作者的設計思想。為了將通用設計理念作為老年產品設計當中的主要理念，我們可以從設計者的教育層面入手，讓未來的設計者都具有全面的設計思路。首先是創(chuàng)新設計教育當中的教材內容，讓學生們了解設計并不是以產品的外觀性為主，其重點在于產品的適用性以及功能性，教導學生分析使用群體來進行設計創(chuàng)作。在某美院的產品設計課程當中，教師制定了一個老年產品設計命題讓學生自我創(chuàng)作，并且強調作品的創(chuàng)作理念要以通用設計為主，讓學生對老年群體進行分析，創(chuàng)作出最具實用性的老年產品。在學生的作品當中，很多作品都考慮到了作品對老年群體的適應能力，從產品大小、產品容錯性以及產品功能性出發(fā)，突出了通用設計理念的強大特性。從設計者的學生階段開始培養(yǎng)設計者對通用設計理念的理解，對我國設計行業(yè)今后的發(fā)展有很大幫助。

（二）企業(yè)也需要注重老年產品的通用特性

企業(yè)需要注重產品通用特性的設計。以老年產品為例，相關企業(yè)應當構建出一項與企業(yè)特性較為適應的通用設計體系，并讓公司的員工將這項理念貫徹到心中。當前部分產品企業(yè)會認為以老年群體來設計一種有特性的產品對公司經濟沒有太大幫助，在設計當中需要投入額外的設計成本來保證產品的通用性，于是很多企業(yè)公司在設計產品時會以產品的經濟效益為主，從而忽視了老年人當中的特殊群體。

因此，企業(yè)人員需要改變這一錯誤的觀念，通過市場分析，只有產品適合更多的人使用，使自身產品的價值能夠完美地體現出來，這樣才是做到產品效益最大化的最佳策略。只有在通用設計理念體系之下，企業(yè)才能夠在市場上贏得更高的知名度，為企業(yè)樹立一個關愛社會各群體的優(yōu)秀形象。

（三）老年產品市場要將通用設計作為發(fā)展進步的一項戰(zhàn)略

市場的發(fā)展與變動能夠直接影響企業(yè)生產設計的方式，所以為了將通用設計理念融入老年產品市場當中，社會以及政府需要對老年產品市場進行調控，引導企業(yè)的產品設計向人性化發(fā)展。在老年人產品市場當中，各路人員著手于提高老年產品的功能以及時代感確實是一個非常重要的話題，但是，擴大產品在老年群體中的適用范圍，才是企業(yè)產品長期生存下去的保障，大型企業(yè)以及政府可以通過對市場的宏觀調控，為老年人產品生產提供一個風向標，引導小型企業(yè)向正確的方向發(fā)展。例如在當前老年電器市場當中，大型企業(yè)可以加強對通用設計電器的市場投入，提高人們對通用設計理念在老年電氣設計當中的認識，引導小型企業(yè)向著該方向前進，讓整個老年電器產品市場都圍繞著通用設計理念來生產產品，從而擴大通用設計理念在老年產品設計中的應用范圍。

四、結束語

我國當前以通用設計理念為主的老年產品普及范圍較小，但從各項市場數據中可以看出其發(fā)展趨勢正在穩(wěn)健上升。為了切實地將通用設計理念融入老年產品設計當中，各方面人員應當齊心協力，對當前該理念的應用現象進行分析，雖然具有通用性的老年產品研發(fā)難度比較大，研發(fā)的容錯率也比較低，但是為了整個市場的進步與發(fā)展，各大企業(yè)以及設計者都應當邁出這一步，提高通用設計在未來老年產品設計中的普及程度。