中職電子商務(wù)專業(yè)信息化教學(xué)策略

【摘 要】本文論述在中職電子商務(wù)專業(yè)運(yùn)用信息化教學(xué)的方法，提出基于網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化備課;利用微課，優(yōu)化預(yù)習(xí);應(yīng)用軟件，優(yōu)化實(shí)操;使用視頻，優(yōu)化交流;借助網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化拓展等策略，以提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 信息化教學(xué) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）26-0138-02

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教育專注于理論知識的教學(xué)，忽視學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入實(shí)際的工作環(huán)境時(shí)，很難將專業(yè)知識有效地應(yīng)用到工作崗位上。因此，為了培養(yǎng)實(shí)務(wù)型的人才，滿足我國電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求，中職專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)主動地利用信息化的教育資源，優(yōu)化傳統(tǒng)的備課和施教方式，有效提高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以促進(jìn)學(xué)生的綜合素養(yǎng)的提高。

一、基于網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化備課

在備課時(shí)，教師應(yīng)深入分析教學(xué)內(nèi)容和學(xué)情，為學(xué)生設(shè)計(jì)針對性的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)活動。但是，在以往的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師僅是根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行備課，以至于不能很好地契合學(xué)生的成長需求。因此，為了改變傳統(tǒng)的備課形式，讓課前準(zhǔn)備更具客觀性，電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)主動地利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行備課，從相對客觀的角度把握教學(xué)內(nèi)容和學(xué)情。

以“電子商務(wù)的商業(yè)模式”一課的教學(xué)為例。在組織學(xué)生學(xué)習(xí)前，教師可以先在瀏覽器中輸入本節(jié)課的名稱，檢索網(wǎng)絡(luò)上同行對本節(jié)課的分析和解讀資料，以此為參照，確定本節(jié)課的知識重點(diǎn)。之后，教師再參照網(wǎng)絡(luò)上同行做出的學(xué)情分析報(bào)告，對學(xué)生的基本信息素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行把握，以便為學(xué)生設(shè)計(jì)更具針對性的教學(xué)目標(biāo)，如：（1）了解電子商務(wù)活動中的參與者，認(rèn)識幾種電子商務(wù)中的商業(yè)模式;（2）掌握B2B、B2C等電子商務(wù)商業(yè)模式，了解一些典型的電子商務(wù)平臺，能夠區(qū)分電子商務(wù)的不同商業(yè)模式等;（3）學(xué)習(xí)知名企業(yè)家的精神，調(diào)動學(xué)習(xí)的動力。最后，教師對網(wǎng)絡(luò)上同行的教學(xué)案例進(jìn)行解讀，參照同行的文本解讀材料和學(xué)情分析材料，確定課堂教學(xué)的重點(diǎn)和學(xué)生的基本學(xué)情等，設(shè)計(jì)出更加有效的教學(xué)活動，為優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)課堂的生成鋪墊良好基礎(chǔ)。

二、利用微課，優(yōu)化預(yù)習(xí)

課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)是學(xué)生自主進(jìn)行知識分析的環(huán)節(jié)，對發(fā)展學(xué)生的自學(xué)能力、培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣等，發(fā)揮著重要的作用。在以往的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師較少關(guān)注預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)，能夠?yàn)閷W(xué)生提供的預(yù)習(xí)資源也較有限，以至于學(xué)生的預(yù)習(xí)質(zhì)量不佳，無法跟上教師的教學(xué)節(jié)奏。因此，在信息化的教育資源走進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)后，教師要積極發(fā)揮現(xiàn)代教育資源的優(yōu)勢，優(yōu)化學(xué)生的預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)。

在“移動電子商務(wù)的概述”一課教學(xué)中，教師可以借助微課，輔助學(xué)生的預(yù)習(xí)活動，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。在制作微課前，教師先對教材上的基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析，指出移動電子商務(wù)的概念、生活中常用的移動軟件、移動電子商務(wù)的功能和優(yōu)勢等內(nèi)容是這節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)。隨后，教師以上述內(nèi)容為基礎(chǔ)，進(jìn)行微課的制作，并按照中職學(xué)生的注意力維持情況和學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，對微課的時(shí)長和知識講解形式進(jìn)行優(yōu)化。在微課制作好后，教師將其發(fā)送給學(xué)生，以便學(xué)生在瀏覽微課、翻閱教材中，能夠?qū)σ苿与娮由虅?wù)的概念、生活中常用的移動軟件等內(nèi)容有一個(gè)簡單的認(rèn)識。這樣，學(xué)生進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)移動電子商務(wù)的相關(guān)知識時(shí)，會基于自身的知識儲備，快速地跟上教師的教學(xué)節(jié)奏，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

微課技術(shù)能夠輔助學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力。在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，教師可以充分發(fā)揮微課的價(jià)值，利用微課豐富學(xué)生的預(yù)習(xí)資源，以便學(xué)生提高自學(xué)電子商務(wù)專業(yè)知識的質(zhì)量。

三、應(yīng)用軟件，優(yōu)化實(shí)操

現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展對人才提出了更高的要求，使得學(xué)生在正式參與工作之前，不僅需要擁有豐厚的知識儲備量，還需要擁有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)個(gè)體消費(fèi)者網(wǎng)上購物流程、安全電子交易技術(shù)等內(nèi)容后，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)軟件，創(chuàng)建仿真式的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生將自己掌握的知識應(yīng)用到實(shí)際的活動中，以便學(xué)生實(shí)現(xiàn)對知識的融會貫通。此外，為了增加活動的真實(shí)性，教師也可以組織學(xué)生開展角色扮演的活動，促使學(xué)生在趣味性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中，提高實(shí)踐操作能力。

例如，在教學(xué)“網(wǎng)絡(luò)支付工具”時(shí)，教師在為學(xué)生講述了電子支付、網(wǎng)上銀行等多種支付工具的使用方法后，為學(xué)生引入一些軟件，創(chuàng)建課堂上的仿真情境，并讓學(xué)生分別扮演“購物者”和“電子零售商”。隨后，“顧客”在虛擬的網(wǎng)絡(luò)軟件中進(jìn)行物品的篩選和購買，并以自選方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。之后，“零售商”再進(jìn)行物品的包裝和運(yùn)送，并在顧客收貨后收取貨款。在一輪角色模擬后，學(xué)生再進(jìn)行身份的調(diào)換，以便每個(gè)學(xué)生都可以體會到不同網(wǎng)絡(luò)支付工具的使用方法，增加對網(wǎng)絡(luò)支付工具的認(rèn)識?；诰W(wǎng)絡(luò)軟件支持創(chuàng)建的仿真環(huán)境，能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)，展開實(shí)踐操作的活動，促使學(xué)生通過自身的體驗(yàn)完成對網(wǎng)絡(luò)支付工具等知識的內(nèi)化。

教師利用網(wǎng)絡(luò)軟件創(chuàng)建仿真環(huán)境，能夠讓學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)之余，提前感受到未來的工作情境，并將自己掌握的知識應(yīng)用到實(shí)際的活動中，從而在未來的電子商務(wù)崗位上游刃有余。

四、使用視頻，優(yōu)化交流

社會的發(fā)展日新月異，使得教材上的內(nèi)容已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展的需求。教師急需“幫手”來輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)階段就可以掌握最新的職業(yè)動態(tài)，了解未來的職業(yè)環(huán)境。因此，在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，教師可以主動地利用現(xiàn)代即時(shí)通信技術(shù)，與一些行業(yè)精英建立實(shí)時(shí)的交流，以便學(xué)生在與行業(yè)精英的互動中，可以直觀地了解到電子商務(wù)行業(yè)的工作模式和工作環(huán)境等，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的一些問題。

以“電子零售商店經(jīng)營的核心要素”一課的教學(xué)為例，教師可以主動地與電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的一些精英進(jìn)行交流，促使學(xué)生在實(shí)時(shí)互動中了解電子零售商店經(jīng)營的核心要素。在課堂上，教師先為學(xué)生介紹電子零售商店經(jīng)營的核心要素，使學(xué)生了解電子零售商店的經(jīng)營離不開產(chǎn)品定位、品牌信用、營銷推廣等。隨后，教師利用即時(shí)通信技術(shù)中的視頻通話功能，建立與行業(yè)精英的面對面交流，使學(xué)生可以直接與行業(yè)精英對話。最后，學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)，向行業(yè)精英提出自己的問題，如有的學(xué)生提出“真實(shí)的電子零售商店經(jīng)營環(huán)境是怎樣的呢？”“在實(shí)際的電子零售商店經(jīng)營中，核心要素是怎樣體現(xiàn)的呢？”等問題，以便學(xué)生可以透過行業(yè)精英的鏡頭，對電子零售商店的環(huán)境有一個(gè)清晰的認(rèn)識，并透過精英的講解，從實(shí)踐角度理解電子零售商店經(jīng)營的核心要素，切實(shí)地了解網(wǎng)站建設(shè)、物流配送的相關(guān)細(xì)節(jié)。

教師利用現(xiàn)代即時(shí)通信技術(shù)建立與行業(yè)精英的聯(lián)系，能夠讓學(xué)生透過行業(yè)精英的介紹，直面電子零售商店的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營方式，以便學(xué)生在掌握理論知識的同時(shí)獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而在未來更好地參與到工作之中。

五、借助網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化拓展

教材是教師開展教育活動的基礎(chǔ)，但是，教材具有一定的滯后性，無法將電子商務(wù)專業(yè)中最前沿的知識呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)，課堂上的教學(xué)時(shí)間有限，教師在將教材上的基礎(chǔ)知識講述給學(xué)生后，沒有充足的時(shí)間再為學(xué)生進(jìn)行知識的拓展，難以讓學(xué)生把握時(shí)代的發(fā)展趨勢。這時(shí)，就需要學(xué)生自主進(jìn)行知識的拓展，搜集與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的電子商務(wù)知識，而豐富的網(wǎng)絡(luò)資源就可以為學(xué)生的自主檢索提供良好的平臺。在課堂教學(xué)后，教師可以為學(xué)生布置相關(guān)任務(wù)，促使學(xué)生在自主檢索中達(dá)到開闊視野、拓寬知識面的目的。

例如，在教學(xué)“農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)”一課時(shí)，教師在課堂上為學(xué)生介紹了一些農(nóng)村電子商務(wù)的基本模式后，為了讓學(xué)生更好地把握行業(yè)動態(tài)，促使學(xué)生對現(xiàn)階段農(nóng)村的電子商務(wù)情況有一個(gè)清晰的認(rèn)識，可以為學(xué)生布置“自主檢索相關(guān)案例，總結(jié)目前農(nóng)村的電子商務(wù)情況”的任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生對教材之外的農(nóng)村電子商務(wù)知識進(jìn)行自主檢索。學(xué)生在瀏覽了網(wǎng)絡(luò)上的一些案例和農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告后，可以對目前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展趨勢等有一個(gè)較為精準(zhǔn)的了解。同時(shí)，學(xué)生對檢索到的內(nèi)容進(jìn)行整理，形成自己的資料庫。在之后的課堂教學(xué)中，教師再為學(xué)生搭建平臺，組織學(xué)生進(jìn)行資料的共享，以便學(xué)生在分享中進(jìn)一步拓寬知識面，對農(nóng)村電子商務(wù)有更廣泛的認(rèn)識。

教師為學(xué)生布置自主檢索的任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生自主搜集與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的行業(yè)信息和案例，能夠讓學(xué)生依靠自己的力量跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，從而在今后的工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，始終走在行業(yè)的前沿。

總而言之，現(xiàn)代教育資源對優(yōu)化教學(xué)具有很高的價(jià)值。中職電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)主動地在課堂上為信息化的教育資源尋找落腳點(diǎn)，在創(chuàng)建現(xiàn)代化的教育體系中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，促使學(xué)生真正地基于信息技術(shù)的支持，深化對電子商務(wù)專業(yè)知識的認(rèn)知。

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【作者簡介】何曉惠（1982— ），女，漢族，廣西靈山人，碩士研究生學(xué)歷，講師，“雙師型”教師，現(xiàn)就職于廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校，主要研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、會計(jì)教學(xué)。

（責(zé)編 唐玉萍）