淺議以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導向的電子商務課程體系和課程標準的構(gòu)建

馮志強

摘要：我國電子商務的發(fā)展雖然只有幾十年的時間，但電子商務已經(jīng)成為國家發(fā)展、社會活動和人們生活不可或缺的重要部分。本文以就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導向，探討電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)定向、課程體系和課程標準的建立與實施，以期培養(yǎng)適合時代發(fā)展需求的綜合素質(zhì)高的電子商務專業(yè)人才，助推新時代社會主義經(jīng)濟發(fā)展。

關鍵詞：就業(yè)? 創(chuàng)業(yè)? 電子商務? 課程體系? 課程標準

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的到來，促進了經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，也為電子商務行業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展空間，但同時企業(yè)對電子商務專業(yè)人才提出了更高的要求，而現(xiàn)有的專業(yè)教學不能緊隨時代變化，現(xiàn)有的實踐教學也大多僅限于模擬訓練，缺少真實場景的實踐，學校培養(yǎng)的專業(yè)人才不能適應崗位需求，致使就業(yè)創(chuàng)業(yè)遭遇滑鐵盧。為培養(yǎng)適應行業(yè)需求的實踐型電子商務專業(yè)人才，我們從就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面進行了電子商務專業(yè)課程建設。

一、科學定位中職電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標

根據(jù)學校的專業(yè)建設特點，結(jié)合威海新舊動能轉(zhuǎn)換背景下經(jīng)濟社會發(fā)展和行業(yè)變化的需要，把電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)定位在培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷與客戶服務方面的應用型人才。在人才培養(yǎng)中，注重學生專業(yè)能力、方法能力和社會能力的培養(yǎng)。專業(yè)能力方面，著力培養(yǎng)閱讀與表達能力、基本網(wǎng)絡工具使用能力、產(chǎn)品圖片創(chuàng)建和編輯能力、網(wǎng)頁制作能力、網(wǎng)絡商務信息搜集及信息發(fā)布能力、簡單的營銷活動與網(wǎng)上單證處理的能力、網(wǎng)上支付實現(xiàn)和網(wǎng)上銀行應用能力;方法能力方面，主要培養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃能力、獨立學習能力、解決問題能力、獲取新知識能力;社會能力方面，主要培養(yǎng)責任意識、協(xié)作精神、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德等方面的能力。

二、基于就業(yè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)建課程體系

通過對電子商務崗位工作過程和典型工作任務分析，基于創(chuàng)業(yè)就業(yè)目標導向，建立“1+X”雙證融通工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，從“識崗”到“跟崗”，再到“頂崗”，最后“定崗”，循序漸進地培養(yǎng)適應崗位需求的具有就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的專業(yè)技能人才，構(gòu)建“四崗層遞，能力提升”的課程體系（如圖表1）。

通過工學結(jié)合、校企合作，構(gòu)建以工作過程為導向，由“識崗”、“跟崗”、“頂崗”、“定崗”階梯式提升專業(yè)能力及就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，凸顯實踐教學模式和理實一體化的課程體系，人才培養(yǎng)突出職業(yè)針對性、崗位適應性、創(chuàng)業(yè)能動性。通過四崗層遞，將理論與實踐相結(jié)合，鞏固和加深理解所學專業(yè)知識，鍛煉實際操作技能，培養(yǎng)學生的專業(yè)素質(zhì)和社會責任。

1.能力本位+實踐主導

根據(jù)確定的職業(yè)崗位需求來確定專業(yè)培養(yǎng)的職業(yè)化方向，確定職業(yè)崗位群：網(wǎng)絡建設與管理、網(wǎng)絡營銷與客戶服務、網(wǎng)上支付與結(jié)算。先分析其典型工作任務（包括工作內(nèi)容、工作對象、工作手段、工作組織、工作產(chǎn)品等），得出完成典型工作任務對應的職業(yè)能力，再結(jié)合相關職業(yè)技能標準要求，按照職業(yè)成長規(guī)律與學習規(guī)律設置課程，將專業(yè)核心課、專業(yè)基礎課、專業(yè)實踐課有機結(jié)合，構(gòu)建實踐教學平臺，真正實現(xiàn)理論教學與實踐教學的融通，培養(yǎng)學生知識內(nèi)化、遷移和終身學習的基本能力。

2.崗位標準+職業(yè)資格

電子商務專業(yè)課程設置要以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)，涵蓋企業(yè)相關崗位和職業(yè)資格要求，從崗位需求出發(fā)，開展“識崗”、“跟崗”、“頂崗”、“定崗”，通過三年的學習，學生不僅能夠掌握電子商務專業(yè)所必需的電子商務和計算機與網(wǎng)絡的基本原理與知識（識崗階段），系統(tǒng)接受電子商務流程中各環(huán)節(jié)與操作方法的基本技能訓練（跟崗階段），了解電子商務流程及運作模式，把握電子商務就業(yè)技能（頂崗階段），運用所學知識和技能進行電子商務運作管理（定崗階段），而且能夠在獲得學歷證書的同時，獲得電子商務專業(yè)相關職業(yè)資格證書。

三、基于就業(yè)創(chuàng)業(yè)設計課程標準

電子商務專業(yè)核心課程有電子商務概論，市場營銷實務，電子商務會計基礎，PHOTOSHOP基礎，PS實務，網(wǎng)頁設計，現(xiàn)代電子商務物流管理，電子商務運營實踐，商務信函，商務溝通與談判等。以就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為目標，創(chuàng)新課程設計理念，進行課程定位，結(jié)合先進教育理念及行業(yè)企業(yè)崗位職業(yè)技能、綜合素質(zhì)要求科學進行課程設計，確立任務式課程目標、課程內(nèi)容。課程實施過程中配備具有豐富的理論知識和一定的企業(yè)實踐經(jīng)歷，教學經(jīng)驗豐富的教師，利用學?，F(xiàn)有的多媒體教室，改變傳統(tǒng)的課堂講授模式，采用“實例引入、任務驅(qū)動”的方法進行教學。

教學過程中，采用“請進來”“走出去”的形式加大校企合作力度，為學生提供更加直觀、更加感性的教學環(huán)境。課程評價改變傳統(tǒng)的結(jié)果式評價，突出過程性評價，采用分階段分層次的過程考核，理論課的考核方式是過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合，各占50%：過程性考核主要由學生出勤、學習態(tài)度、作業(yè)、實踐等構(gòu)成，終結(jié)性考核為期末理論考試。實訓課的考核成績由三部分組成：筆試（30%），閉卷，包括理論部分的基本知識點;平時（30%），包括課堂及課后作業(yè)，出勤及提問答疑等;實踐應用（40%），整個實驗過程環(huán)節(jié)。

四、問題與思考

1.校企合作的深度不夠

以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導向的課程體系和課程標準構(gòu)建，解決了教學體系開發(fā)中的課程崗位針對性問題，能夠培養(yǎng)企業(yè)和市場需求的高素質(zhì)專業(yè)技能人才。目前，校企合作的方式僅僅是學生到企業(yè)實習，企業(yè)沒有精力安排專業(yè)人才到校參與專業(yè)課程共建，缺少與時俱進的實踐應用指導，導致學生實習中需要一段時間重新適應企業(yè)崗位需求，一定程度上影響了學習實習質(zhì)量，因此，加深校企合作，共建課程體系是以創(chuàng)業(yè)就業(yè)為導向構(gòu)建專業(yè)課程體系高效實施的基礎。

2課程資源開發(fā)有一定難度

電子商務專業(yè)課程體系建設講究理論與實踐相結(jié)合，實現(xiàn)“教、學、做”三位一體，如課程資源建設，可以借助互聯(lián)網(wǎng)，不斷豐富網(wǎng)絡教學資源，比如，借助淘寶網(wǎng)，創(chuàng)辦實踐教學網(wǎng)店，在新浪網(wǎng)開通博客，及時介紹最新資訊，供學生們課下學習等，這些途徑對提升學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力有很大幫助，但是，要使其發(fā)揮出應有的效益，就需要一線教師不斷進行教學改革，這也是職業(yè)教育教學改革的重點和難點。