論制定出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查制度的必要性

康陽梅 白利忠

摘要：出版單位設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)，制定科學(xué)合理的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，不僅能最大限度地避免問題圖書流向社會，還有助于出版單位培養(yǎng)編校人才，對從業(yè)人員綜合素養(yǎng)的提升起到一定監(jiān)督促進作用，是十分重要且必要的舉措。本文圍繞設(shè)立出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)和質(zhì)量檢查制度的必要性展開探討，供行業(yè)參考。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部質(zhì)量檢查制度；內(nèi)容質(zhì)量；編校質(zhì)量；質(zhì)量保障

中圖分類號：G231 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）19-0191-03

出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，是指出版單位根據(jù)自身實際，設(shè)立專門的圖書質(zhì)量檢查機構(gòu)，對本單位出版的圖書進行內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果予以獎懲的制度。為加強出版管理，把握圖書內(nèi)容質(zhì)量，提高圖書編校質(zhì)量，避免問題圖書流向社會，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)編校人才，出版單位應(yīng)基于《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》《圖書質(zhì)量保障體系》和自身實際情況，建立內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)，制定以印前質(zhì)量檢查為主、成書質(zhì)量檢查為輔，印前質(zhì)量檢查和成書質(zhì)量檢查相結(jié)合的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度。

2019年至2021年，國家新聞出版署對圖書質(zhì)量展開專項檢查。2019年、2020年的檢查結(jié)果顯示，數(shù)十家出版單位的出版物存在編校質(zhì)量不合格的情況[1-2]。而2021年的檢查結(jié)果，在筆者結(jié)稿前暫未公布。連續(xù)三年開展圖書質(zhì)量專項檢查，可見這將是一項長期的工作，體現(xiàn)出黨和國家為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的精神食糧的目標(biāo)和決心。

不僅如此，為確保出版圖書的質(zhì)量，國家新聞出版署通過并實施《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》，要求圖書出版單位在其內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的圖書質(zhì)量管理機構(gòu)和制度。目前，全國各出版單位對該規(guī)定的執(zhí)行情況不一，有的出版單位嚴(yán)格遵守規(guī)定，設(shè)立了質(zhì)量檢查機構(gòu)，制定了相應(yīng)的質(zhì)量管理制度，對本單位出版的各類圖書進行嚴(yán)格檢查，同時對從業(yè)人員進行監(jiān)督和教育，如組織編輯進行有針對性的線上線下學(xué)習(xí)；以圖書差錯率為依據(jù)，對圖書的編校質(zhì)量進行判定，并對編輯予以有效獎懲等。有的出版單位未嚴(yán)格執(zhí)行《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》，沒有設(shè)立針對圖書質(zhì)量檢查的專門機構(gòu)，僅制定了缺乏科學(xué)性的質(zhì)量檢查制度，如由出版單位內(nèi)部的個別編輯兼任質(zhì)量檢查員，對出版單位出版的圖書進行檢查。對《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》執(zhí)行不到位，勢必會造成一大批圖書存在內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量方面的隱憂。

一、什么是出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查

出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查，是指出版單位根據(jù)自身出版情況，在本單位內(nèi)部設(shè)立針對圖書質(zhì)量檢查的專門機構(gòu)，制定相應(yīng)的圖書質(zhì)量檢查制度，并按照相關(guān)規(guī)定對出版單位內(nèi)部的圖書從各方面進行質(zhì)量檢查，根據(jù)差錯結(jié)果予以相應(yīng)獎懲。

出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查一般可分為印前質(zhì)量檢查和成書質(zhì)量檢查。印前質(zhì)量檢查，顧名思義，即印刷前對圖書的內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量等進行檢查。因為印前質(zhì)量檢查的時間節(jié)點是圖書印刷前，所以印前質(zhì)量檢查能及時發(fā)現(xiàn)圖書中存在的一些錯誤，并對其進行及時改正，能有效避免那些存在內(nèi)容質(zhì)量問題、編校質(zhì)量等問題的圖書流向市場。一本圖書，只有通過出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查后，才能進行印刷，然后面向社會發(fā)行。換句話說，為保證圖書質(zhì)量，出版單位出版的所有圖書，都應(yīng)該通過印前檢查這道關(guān)卡。成書質(zhì)量檢查，是指對印刷裝訂成書的圖書按照相關(guān)規(guī)定從各方面進行檢查。對成書進行檢查后，質(zhì)量不合格的，必須改正重印后才能繼續(xù)在市場上銷售。對于差錯率超標(biāo)嚴(yán)重的圖書，應(yīng)做收回銷毀等處理。無論是印前檢查還是成書檢查，都有助于從業(yè)人員認(rèn)識自身不足，有助于從業(yè)人員提高自身編校能力。從長遠(yuǎn)來看，印前檢查和成書檢查，對保證出版單位的圖書質(zhì)量和提高編校人員的業(yè)務(wù)水平，是非常重要的一環(huán)，出版單位應(yīng)對此予以重視。

二、出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)及質(zhì)量檢查制度的設(shè)立

在出版單位設(shè)立專門的圖書質(zhì)量檢查機構(gòu)，制定以印前質(zhì)量檢查為主、成書質(zhì)量檢查為輔，印前質(zhì)量檢查和成書質(zhì)量檢查相結(jié)合的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，是對《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》和《圖書質(zhì)量保障體系》等法律法規(guī)的具體落實。

（一）出版單位內(nèi)部設(shè)立的質(zhì)量檢查機構(gòu)審讀人員的選擇

出版單位內(nèi)部設(shè)立的質(zhì)量檢查機構(gòu)，其審讀人員在學(xué)歷、能力、經(jīng)驗等方面，至少應(yīng)該具備以下幾個基本條件。

首先，從事內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查的審讀人員應(yīng)有責(zé)任感和敬業(yè)精神，具備過硬的文化素養(yǎng)、政治修養(yǎng)、理論修養(yǎng)等，它們是做好圖書內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查工作的必備要素。若政治素養(yǎng)不夠，就不能發(fā)現(xiàn)書稿中存在的或明顯或隱蔽的導(dǎo)向問題；若理論修養(yǎng)不夠，就會對出版本身的理解不到位，基礎(chǔ)不扎實；若文化素養(yǎng)不夠，對書稿中的字詞問題、事實性和知識性問題則缺乏敏感性；若責(zé)任意識和敬業(yè)精神缺乏，連起碼的編校工作都無法完成，更別提做好內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量的檢查工作。

其次，要求審讀人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷，并且應(yīng)取得中級以上出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格。作為出版環(huán)節(jié)中的把關(guān)者，出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)的審讀人員的能力應(yīng)比一般從業(yè)人員更加突出。審讀人員只有對出版規(guī)范和出版的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，才能做好內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查工作。

最后，在圖書編校工作方面，審讀人員應(yīng)積累豐富經(jīng)驗，對圖書編校過程中容易出現(xiàn)的問題有較深入的了解。缺乏豐富的圖書編校方面的實踐經(jīng)驗，無異于紙上談兵，必然無法做好圖書內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查工作。

總而言之，只有培育合格的審讀人員，出版單位內(nèi)部設(shè)立的質(zhì)量檢查機構(gòu)出具的檢查結(jié)果才具備權(quán)威性和可信性，才能充分體現(xiàn)對編校人員的指導(dǎo)意義。

（二）按照相關(guān)規(guī)定對圖書進行質(zhì)量檢查

出版單位的內(nèi)部質(zhì)量檢查，應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定來進行，如《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》《標(biāo)點符號用法》《圖書編校質(zhì)量差錯率計算方法》等。圖書編校差錯率，一般用萬分比表示，簡單來說就是用編校差錯數(shù)除以檢查內(nèi)容的總字?jǐn)?shù)（以萬為單位）。比如，一本圖書的總字?jǐn)?shù)為10萬，其中存在5個編校差錯，那么這本書的差錯率就是0.5/10000。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，一本圖書的編校差錯率小于1/10000，那么編校質(zhì)量就是合格的；若編校差錯率大于1/10000，那么編校質(zhì)量就不合格[3]。

此外，審讀人員的專業(yè)修養(yǎng)、判罰尺度，以及對相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握，也是影響編校質(zhì)量檢查結(jié)果的重要因素。比如，一本圖書中的地名、人名或作品名等存在別字或漏字等錯誤，有的審讀人員認(rèn)為這屬于事實性及知識性差錯，有的審讀人員認(rèn)為這屬于字詞類差錯。所以，審讀人員要嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量檢查，出具專業(yè)且公正的圖書質(zhì)量檢查結(jié)果。

（三）建立科學(xué)合理的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度

出版單位除要聘請審讀人員、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)外，還要建立科學(xué)合理的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，對審讀人員提出嚴(yán)格要求并實行監(jiān)督。所有檢查都要具體填寫差錯記錄，按照《圖書編校質(zhì)量差錯率計算方法》對全書字?jǐn)?shù)進行統(tǒng)計，對所檢查內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)的差錯進行認(rèn)定，最終統(tǒng)計出整本書的編校差錯率，并提出專業(yè)修改意見。

不僅如此，出版單位還應(yīng)制定合理的獎懲措施，根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)出具的檢查結(jié)果，對圖書出版各環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)的獎勵或懲處。比如，經(jīng)過印前檢查和成書檢查后，被主管部門抽查，結(jié)果仍為不合格的圖書，出版單位應(yīng)對此圖書的責(zé)任編輯及其他相關(guān)人員進行追責(zé)。如果在圖書質(zhì)量檢查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)審讀人員誤判的情況，該圖書編輯應(yīng)提出申辯，并寫明申辯理由，由專家審議復(fù)核檢查結(jié)果。

三、制定出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查制度的必要性

出版單位是出版物質(zhì)量的直接責(zé)任者。出版單位設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，是對《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》的真正落實，也是確保圖書質(zhì)量質(zhì)量的必要措施。

出版單位堅持“三審三?！薄叭Ｒ蛔x”制度，是確保出版物編校質(zhì)量的基礎(chǔ)。出版物的編校質(zhì)量受編校人員的知識結(jié)構(gòu)、編校能力、工作態(tài)度和其他一些主客觀因素的影響。為進一步提升編校質(zhì)量，出版單位應(yīng)監(jiān)督編校人員嚴(yán)格按照《圖書質(zhì)量保障體系》和《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》的要求開展編校工作，并對編校人員的工作成果進行考核，助力編校人員提高編校能力，進而提高出版單位的整體編校水平，最大限度地減少問題出版物的出版發(fā)行。因此，設(shè)立出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)并制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，十分必要。具體來說，設(shè)立出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查制度可發(fā)揮以下積極作用。

（一）避免問題圖書流向市場

《圖書質(zhì)量保障體系》以前期、中期、后期保障機制，對編輯出版的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范和約束。前期保障機制，主要是在選題策劃和論證方面作出規(guī)定，解決了哪些選題可以做、怎么做的問題，確保了選題質(zhì)量；中期保障機制，通過書稿審讀的三審責(zé)任制、責(zé)任編輯制、責(zé)任校對制和“三校一讀”制等，保障圖書的內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量；后期保障機制，通過圖書成批裝訂前的樣書檢查制度、書稿出版后的評審制度、樣書送交制度等，保障印裝質(zhì)量和出版工作。

在圖書印刷發(fā)行前，如果出版單位沒有設(shè)立專門的質(zhì)量檢查機構(gòu)和制度對圖書從內(nèi)容到編校方面進行檢查，那么圖書質(zhì)量就難以得到保證。而主管部門的抽樣檢查具有一定滯后性，當(dāng)發(fā)現(xiàn)圖書中存在的問題時，其不良影響往往已經(jīng)形成且難以消除。這時候再對相關(guān)責(zé)任人進行追責(zé)，也只能起到懲前毖后的效果。因而，在出版單位設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)并制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，尤其是建立印前質(zhì)量檢查制度，有助于及時發(fā)現(xiàn)圖書中存在的問題并及時處理，有助于進一步提升圖書的內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量，避免問題圖書流向市場。

（二）有助于出版單位培養(yǎng)優(yōu)秀編校人才

出版行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，要求從業(yè)人員要有廣博的知識，成為“雜家”；要對出版領(lǐng)域有較深刻的認(rèn)識和理解，爭做“專家”；要具備較高的語言文字水平，有能力擔(dān)當(dāng)知識和文化的傳播者。優(yōu)秀的編校人才對于任何一個出版單位而言都是剛需。從業(yè)人員的編校能力的提升，需要在大量的編校實踐中積累經(jīng)驗，經(jīng)驗的積累需要耗費大量時間，并且在積累經(jīng)驗的過程中，難免還會走許多彎路，需要無數(shù)前輩的教導(dǎo)和指引。也就是說，出版單位要培養(yǎng)一個優(yōu)秀的編校人才，需要付出大量的時間和精力。設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)，制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，有助于培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)編校人才。

具體而言，審讀人員可梳理抽查中有共性的編校問題，并及時通過編校培訓(xùn)的方式告知編輯，進而提高出版物的編校質(zhì)量。編校培訓(xùn)主要有以下幾種類型：

總結(jié)性培訓(xùn)，即階段性地組織出版單位內(nèi)部的總結(jié)性編校培訓(xùn)，針對高頻錯點進行詳細(xì)分析，以幫助編校人員提升編校能力，降低差錯率。

編輯部門分類培訓(xùn)，即由于各部門涉及的圖書類型不同，審讀人員可根據(jù)部門分工，進行有針對性的培訓(xùn)。

個性化培訓(xùn)，即由于編校人員的個人學(xué)歷、閱歷、知識結(jié)構(gòu)、性格特點不同，導(dǎo)致編校差錯千差萬別。審讀人員可依據(jù)編校人員的能力差異，開展個性化培訓(xùn)，為個別編校人員“加餐”。

專題培訓(xùn)，如開展引文查證專題培訓(xùn)，可與編輯分享一些引文查證的方法和途徑；開展語法問題專題培訓(xùn)，可與編輯分享出版物中常常出現(xiàn)的語法錯誤的類型，幫助編輯規(guī)避語法錯誤的雷區(qū)；開展知識性錯誤專題培訓(xùn)，可就出版物中常出現(xiàn)的歷史性知識錯誤和常識類知識性錯誤進行分享等。

常態(tài)化培訓(xùn)，即每天對質(zhì)量檢查工作中發(fā)現(xiàn)的典型錯誤進行分析，并制作發(fā)布包含錯例和解析的卡片。通過日積月累的分享，潛移默化地幫助編輯成長。

日常答疑，即在編校過程中，編校人員如遇到難以判斷的編校問題，可及時向?qū)徸x人員求助，共同研究解決問題[4]。

此外，審讀人員還可根據(jù)圖書質(zhì)量檢查情況，以相關(guān)編校人員所負(fù)責(zé)圖書的差錯率為基礎(chǔ)，為相關(guān)編校人員建立反映其編校能力發(fā)展的個人成長檔案，繪制編校能力成長曲線，便于編輯自身和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解其編校能力成長軌跡，便于對其學(xué)習(xí)能力和成長速度進行評價。

（三）督促出版行業(yè)從業(yè)人員提高自身素養(yǎng)

出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)是一個能夠發(fā)揮監(jiān)督、促進作用的機構(gòu)。因此，設(shè)立出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)，制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度時，應(yīng)考慮適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?。?dāng)然，也不能只罰不賞。為提高編校人員的工作積極性，應(yīng)給予編校質(zhì)量優(yōu)秀的圖書的相關(guān)責(zé)任人獎金、晉升機會等相應(yīng)獎勵。

四、結(jié)語

出版行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，需要認(rèn)真嚴(yán)肅對待。出版行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)充分意識到自身肩負(fù)著傳播科學(xué)文化知識、維護語言文字的規(guī)范性等責(zé)任。出版單位設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機構(gòu)，制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，十分必要且重要。一方面，有利于提高出版單位出版圖書的質(zhì)量；另一方面，有利于督促出版行業(yè)從業(yè)人員重視圖書內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量，提高編輯編校能力，幫助其盡快成長為優(yōu)秀的編校人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫海悅.圖書“質(zhì)量管理2019”專項工作質(zhì)檢結(jié)果公布35種編校質(zhì)量不合格圖書被通報[EB/OL].中國新聞出版廣電網(wǎng)，https：// www.chinaxwcb.com/info/558432，2019-12-17.

[2] 章紅雨，孫海悅.國家新聞出版署公布編校和印制質(zhì)量不合格圖書[EB/OL].中國新聞出版廣電網(wǎng)，https：//www.chinaxwcb.com/ info/569393，2021-02-18.

[3] 蔡鴻程.編輯作者實用手冊[M].北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2009：487-501.

[4] 賀麗.提升圖書編校質(zhì)量的幾點思考[J].采寫編，2021（9）：135-136.

作者簡介 康陽梅，本科，責(zé)任編輯，研究方向：編校質(zhì)量檢查。白利忠，本科，責(zé)任編輯，研究方向：編校質(zhì)量檢查。