程寶玨

[摘? ? ? ? ? ?要]? 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境迅速變化的今天，人才已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的首要因素。而對(duì)于高職院校而言，其發(fā)展的核心要求是教會(huì)學(xué)生 “做事”與“做人”，提升學(xué)生人際交往能力，正確處理人與人、人與社會(huì)的關(guān)系。由此，為了幫助學(xué)生學(xué)會(huì)與人和諧共處，提高學(xué)生的人際交往能力，對(duì)高職學(xué)生人際交往的培養(yǎng)進(jìn)行研究，提出了相應(yīng)的措施，以提高其人際交往能力。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職學(xué)生;人際交往;道德準(zhǔn)則

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G441? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）47-0208-02

對(duì)高職院校而言，其主要的教育目的是培養(yǎng)實(shí)用型技術(shù)人才，這使高職教師既要幫助學(xué)生掌握一技之長(zhǎng)，又要培養(yǎng)他們適應(yīng)社會(huì)的能力，從而使其能夠在以后的工作過(guò)程中正確地處理人與人、人與社會(huì)之間的關(guān)系。然而，在實(shí)際的學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，受多方面因素的影響，許多高職生人際交往的培養(yǎng)效果難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，不利于其以后的發(fā)展。

一、高職學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的重要性

（一）有助于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展

對(duì)高職學(xué)生而言，其人際交往能力的培養(yǎng)與高職院校本身的發(fā)展目標(biāo)——對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)相契合。當(dāng)高職生具備良好的人際交往時(shí)，就能在單位遵守規(guī)章制度，以正確的方式處理同事關(guān)系，并推動(dòng)良好的人際關(guān)系圈的形成[1]。同時(shí)，足夠的人際交往還能幫助高職生正確看待人與社會(huì)之間的關(guān)系，為社會(huì)發(fā)展提供充足的正能量，對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建有著重要的促進(jìn)作用，且能實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。這也是當(dāng)前高職院校主要的辦學(xué)目標(biāo)，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)加以重視，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

（二）有助于滿足學(xué)校的辦學(xué)特色要求

高職院校的辦學(xué)特色是當(dāng)前許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題，而形成專(zhuān)屬于院校本身的辦學(xué)特色也是許多管理者追求的目標(biāo)[2]。現(xiàn)如今，多數(shù)高職院校在探索辦學(xué)特色時(shí)，更關(guān)注于學(xué)校專(zhuān)業(yè)特色的構(gòu)建，很少對(duì)學(xué)生人際交往的培養(yǎng)加以重視。這使多數(shù)高職生的人際交往能力較差[3]。然而，對(duì)高職生而言，其在為人處世、言談舉止等方面的表現(xiàn)也是其綜合能力的核心內(nèi)容，需要高校管理者加強(qiáng)對(duì)人際交往培養(yǎng)的重視，多在探索辦學(xué)特色時(shí)加強(qiáng)對(duì)這一內(nèi)容的考慮，以使學(xué)校辦學(xué)特色能夠與學(xué)生發(fā)展相契合。

（三）有助于提升辦學(xué)質(zhì)量

在高職院校的日常發(fā)展過(guò)程中，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平、動(dòng)手能力以及在職業(yè)技能比賽中取得的成績(jī)等在很大程度上決定了學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的高低。這使許多校領(lǐng)導(dǎo)很少將學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)效果融入學(xué)校辦學(xué)力量的評(píng)估中[4]。即便在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育時(shí)，人際交往能力的培養(yǎng)也不是學(xué)生學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容。實(shí)質(zhì)上，高職院校的最終培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為引導(dǎo)學(xué)生掌握“做事”的技巧，并能在教師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)“做人”。其中，做事主要指學(xué)生在求職過(guò)程中保持的競(jìng)爭(zhēng)力。而做人指學(xué)生在社會(huì)中的融入效果。為此，通過(guò)對(duì)高職生人際交往的培養(yǎng)，學(xué)校能夠使學(xué)生成為社會(huì)發(fā)展的正面推動(dòng)力，并提高其對(duì)“做人”這一理念的理解，進(jìn)而在生活及學(xué)習(xí)過(guò)程中切實(shí)落實(shí)這一目標(biāo)。所以，對(duì)高職生來(lái)說(shuō)，人際交往的培養(yǎng)與學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提升有著重要的推動(dòng)作用。

二、高職院校人際交往培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生存在自卑心理

在當(dāng)前的高職院校中，既有能積極參與社團(tuán)活動(dòng)、性格相對(duì)外向的學(xué)生，也有一些沉默寡言、不積極參與任何集體活動(dòng)的學(xué)生。對(duì)這部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，其人際交往能力的培養(yǎng)效果事倍功半，不利于人際交往能力的提高[5]。而通過(guò)對(duì)這些學(xué)生的訪談與調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)學(xué)生常有較嚴(yán)重的自卑心理，由于其常常不受重視，或是因高考失利而受到家長(zhǎng)的指責(zé)等，使其在生活中很少能以積極的態(tài)度對(duì)待事情。此外，部分學(xué)生為了“保護(hù)”自己，在日常生活中往往選擇自我封閉的生活狀態(tài)，很少與其他同學(xué)或教師進(jìn)行交流。

（二）過(guò)于以自我為中心

現(xiàn)如今，大多數(shù)學(xué)生均為獨(dú)生子女，這使學(xué)生在家長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)下往往會(huì)養(yǎng)成不正確的思想觀念，如固執(zhí)、不善于分享、過(guò)于以自我為中心等。同時(shí)，這種觀念也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在日常的人際交往過(guò)程中傾向于選擇能夠維護(hù)自己、支持自己、與自己觀點(diǎn)一致的人進(jìn)行交往，而對(duì)于與自己意見(jiàn)相悖的人時(shí)，往往將其排斥出交往范圍[6]。另外，還有學(xué)生在日常生活中表現(xiàn)出自命不凡的特征，對(duì)自身的能力過(guò)分夸大。究其原因，這類(lèi)學(xué)生在生活中只希望聽(tīng)到周?chē)藢?duì)自己的贊美，而非他人對(duì)自己的反駁。在這種環(huán)境下，許多學(xué)生僅關(guān)心自己的利益，很少對(duì)他人的想法與興趣加以考慮，且為了自身的利益對(duì)他人進(jìn)行苛責(zé)，在生活中常?！皩捯源?、嚴(yán)以律人”。長(zhǎng)此以往，學(xué)生之間的平等溝通無(wú)法達(dá)成，交往需求難以滿足。由此，許多高職生在學(xué)習(xí)生活中往往會(huì)感到十分孤獨(dú)，內(nèi)心的情感得不到有效宣泄，很容易陷入思維誤區(qū)，最后走上錯(cuò)誤的發(fā)展道路。

（三）過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)下學(xué)生生活的一部分。從當(dāng)前的高職校園來(lái)看，學(xué)生手機(jī)不離手的現(xiàn)象十分普遍。同時(shí)，即便有同學(xué)相隔距離較近，他們也傾向于使用QQ、微信等方式進(jìn)行交流。這種交流方式不僅對(duì)其身體健康有一定的危害，還會(huì)使學(xué)生在長(zhǎng)期脫離現(xiàn)實(shí)生活的環(huán)境下養(yǎng)成性格冷淡、缺乏耐心等性格缺陷，對(duì)其人際交往能力的提升造成阻礙。此外，若學(xué)生過(guò)于沉溺于網(wǎng)絡(luò)海洋中，一旦其回歸現(xiàn)實(shí)，很容易產(chǎn)生嚴(yán)重的孤獨(dú)感，不僅對(duì)其心理健康造成了影響，還對(duì)其人際交往能力的培養(yǎng)造成了阻礙。

三、高職學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)策略

（一）嚴(yán)格遵循人際交往的道德準(zhǔn)則

對(duì)高職學(xué)生而言，其在人際交往過(guò)程中感受自己價(jià)值的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)讓別人感受到自己的價(jià)值。只有在符合社會(huì)道德訴求的健康交往關(guān)系下，個(gè)體交往行為才能得到有效實(shí)施。而在高職院校中，教師通過(guò)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，使其與其他同學(xué)形成良好的友善互助關(guān)系，這是其他道德交往關(guān)系得以形成的基礎(chǔ)。由此，教師應(yīng)當(dāng)教導(dǎo)學(xué)生以平等、友善的道德原則對(duì)待自身的交往行為。同時(shí)，由于人的道德素養(yǎng)及性格品質(zhì)等能夠通過(guò)其交往態(tài)度進(jìn)行分辨，且每個(gè)人的思維模式、處世方式等存在一定差異。這使其在日常的交往過(guò)程中，學(xué)生很容易與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為此，教師應(yīng)教導(dǎo)學(xué)生在不違背道德原則的前提下，盡量以寬容的態(tài)度聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，以平和的心態(tài)包容別人的過(guò)失，并能站在他人的角度思考問(wèn)題，尊重他人的價(jià)值觀。只有這樣，學(xué)生才能形成良好的人際交往觀念，與他人的關(guān)系也愈發(fā)和諧。

（二）鍛煉高職生的表達(dá)能力

在人際交往中，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是人際關(guān)系得以形成的重要保障，也是人們表達(dá)自身想法的直接途徑。語(yǔ)言表達(dá)能力主要指人們通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)對(duì)自身的想法進(jìn)行表述，以達(dá)到預(yù)期的交往目標(biāo)。同時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)能力隨著的時(shí)代的發(fā)展還包括書(shū)面表達(dá)、QQ、微信等交流方式。為此，對(duì)高職生來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言表達(dá)能力的提升至關(guān)重要?，F(xiàn)如今，高職生的交流多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，而無(wú)論是同學(xué)間的普通聊天，還是與教師的學(xué)術(shù)溝通，均對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力有一定的要求。為切實(shí)提高高職生的表達(dá)能力，教師首先要教導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)充自己的詞匯量。只有這樣，學(xué)生在人際交往中才能有效表達(dá)自身的情感變化，對(duì)方也才能更好地了解自己。

（三）塑造健康的人際交往心理

人際交往的復(fù)雜程度相對(duì)較高，對(duì)學(xué)生人際交往的培養(yǎng)也較為困難，需要教師加以重視。其中，學(xué)生在人際交往中保持良好的心理狀態(tài)是營(yíng)造和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。由此，高職生應(yīng)當(dāng)多在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)人際交往的心理知識(shí)，找到引發(fā)交往困難的心理因素，以在有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能夠通過(guò)查閱相關(guān)學(xué)科知識(shí)與科學(xué)方法來(lái)調(diào)整心態(tài)，并能以理性的態(tài)度處理問(wèn)題，從而擺脫交往困境帶來(lái)的影響。同時(shí)，學(xué)生也可以向教師或其他同學(xué)尋求幫助。在日常生活中，學(xué)生需要保持自身平和的心態(tài)，為人際交往效果的良好提升奠定基礎(chǔ)，并加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的了解，對(duì)其情感變化、交往動(dòng)機(jī)等加以掌握，從而在盡量掌握對(duì)方性格特點(diǎn)及心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上展開(kāi)交往。此外，高職生還需培養(yǎng)自身的情緒調(diào)整能力，使自身能夠根據(jù)情境的變化調(diào)整情緒，通過(guò)情感及行為達(dá)成理想的交往效果。由此，學(xué)生的人際交往培養(yǎng)效果得以提升，有助于其在人際交往過(guò)程中掌握優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在高職生的培養(yǎng)過(guò)程中，人際交往能力的培養(yǎng)是保證其在以后的生活中取得良好發(fā)展效果的前提，也是高職生改善自身道德品質(zhì)的重要途徑。為此，本文對(duì)高職學(xué)生人際交往的培養(yǎng)進(jìn)行研究，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析提出嚴(yán)格遵循人際交往的道德準(zhǔn)則、鍛煉高職生的表達(dá)能力、塑造健康的人際交往心理等措施，以提高對(duì)其人際交往的培養(yǎng)效果。

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編輯 薛直艷