□方媛媛
(信陽農(nóng)林學(xué)院 河南 信陽 464000)
隨著國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,生產(chǎn)制造類企業(yè)需要面對(duì)越來越多的競爭與挑戰(zhàn)。在高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)必然要直面各種挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn),需要從內(nèi)部管理出發(fā),通過創(chuàng)新探索,提升市場競爭力。
在此背景下,國內(nèi)多數(shù)企業(yè)紛紛應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式,依托信息化發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)與部門的關(guān)聯(lián),形成基于企業(yè)發(fā)展的一體化管理,有效解決傳統(tǒng)管理中存在的弊端,提升企業(yè)的市場應(yīng)對(duì)能力。實(shí)施供應(yīng)鏈管理模式時(shí),需要企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型與調(diào)整,確保財(cái)務(wù)管理與整體管理之間的適應(yīng)性,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用[1]。但在供應(yīng)鏈管理模式下,部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式存在短板,難以保證供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)施,對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展造成影響。
供應(yīng)鏈管理是一種集成式管理和一體化管理,主要是通過打通企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié),形成鏈條化、系統(tǒng)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營效果和生產(chǎn)成本優(yōu)化。
供應(yīng)鏈管理模式是信息化與傳統(tǒng)管理的有效結(jié)合[2],在該模式下,企業(yè)能夠在整合上下游、內(nèi)外部管理的基礎(chǔ)上,有效發(fā)揮自身的計(jì)劃和控制功能,確保企業(yè)從戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)上對(duì)自身的運(yùn)作進(jìn)行有效管理。供應(yīng)鏈管理主要包括五大目標(biāo),即服務(wù)、效率、節(jié)約、系統(tǒng)優(yōu)化以及庫存調(diào)解。
(1)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施要保障實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)化的目標(biāo),其中既包括生產(chǎn)服務(wù)、消費(fèi)服務(wù),也包括內(nèi)部各個(gè)部門間的服務(wù)。一方面,供應(yīng)鏈管理是以用戶為中心、服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的模式,能夠在一體化平臺(tái)上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、配送時(shí)效性以及售后服務(wù)等方面進(jìn)行優(yōu)化。另一方面,要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部各部門的運(yùn)營情況提供精準(zhǔn)服務(wù)。
(2)供應(yīng)鏈管理過程要根據(jù)市場變動(dòng)、客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)有效的反映,確保自身的發(fā)展與市場相適應(yīng)、與消費(fèi)者需求相匹配,以此提升整體的運(yùn)營效率。
(3)供應(yīng)鏈管理要起到節(jié)約成本和服務(wù)時(shí)間的作用,即通過優(yōu)化各個(gè)要素環(huán)節(jié)與把控成本,實(shí)施集約化和技術(shù)化生產(chǎn),通過提升效率,促進(jìn)成本節(jié)約目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過優(yōu)化物流服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,保證商品送達(dá)時(shí)間,提高客戶對(duì)商品質(zhì)量的滿意度。
(4)在供應(yīng)鏈管理過程中,要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理與調(diào)整,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化的目標(biāo)。在該模式下,企業(yè)應(yīng)在一體化平臺(tái)上提升管理的精益化水平,對(duì)各環(huán)節(jié)的資源要素進(jìn)行優(yōu)化配置,提升其整體發(fā)展能力。
(5)供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)之一就是倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)在發(fā)展的過程中要采用按需生產(chǎn)、第三方物流合作、倉儲(chǔ)分布等方式調(diào)節(jié)庫存壓力,優(yōu)化庫存。
供應(yīng)鏈管理的要求主要包括信息資源共享、服務(wù)質(zhì)量提升以及促進(jìn)“多贏”3 個(gè)方面。首先,供應(yīng)鏈管理過程中要結(jié)合信息化平臺(tái),促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)、部門信息的及時(shí)傳遞與共享,提升系統(tǒng)環(huán)節(jié)內(nèi)部資源的有效性,根據(jù)資源信息的相關(guān)情況作出管理決策。其次,通過提升服務(wù)質(zhì)量,最大限度地滿足客戶需求,如通過內(nèi)部協(xié)作,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、配送效率以及售后服務(wù)質(zhì)量的把控,縮短服務(wù)的前置時(shí)間,優(yōu)化客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。再次,在生產(chǎn)流通的過程中實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部“多贏”,提高供應(yīng)鏈管理與合作的效果。從外部來看,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、經(jīng)銷商、零售商共贏;從內(nèi)部來看,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門、員工“多贏”[3]。
實(shí)施供應(yīng)鏈管理模式需要依托一體化的信息平臺(tái),同時(shí)由于供應(yīng)鏈管理涉及的范圍和主體較廣,與傳統(tǒng)的管理模式相比,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息更加豐富,這就需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化,以此收集與分析相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。
就當(dāng)前來看,多數(shù)企業(yè)本身的財(cái)務(wù)管理信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,難以將財(cái)務(wù)管理有效轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈管理體系中,體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈管理的獨(dú)立化運(yùn)營,影響了財(cái)務(wù)管理服務(wù)性和功能性作用的發(fā)揮。同時(shí),雖然部分企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用了信息化平臺(tái),但是應(yīng)用的力度不足,出現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理模式傳統(tǒng)化、覆蓋范圍零散化以及信息化應(yīng)用局部化的現(xiàn)象,導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理過程中的多數(shù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息和資源難以進(jìn)行有效整合。
財(cái)務(wù)管理信息能否得到及時(shí)有效的整理與分析,既關(guān)系著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用的有效性,也對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理策略的制定與實(shí)施產(chǎn)生影響。在供應(yīng)鏈管理的過程中,上下游各環(huán)節(jié)都需要資金流轉(zhuǎn),涉及成本信息、采購信息、收支情況等,并且由于涉及領(lǐng)域與環(huán)節(jié)較多,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)資金運(yùn)行問題,必然會(huì)使整個(gè)管理系統(tǒng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),這就需要財(cái)務(wù)管理人員借助供應(yīng)鏈管理平臺(tái),對(duì)生成的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)分析,定期將其反饋給管理層,為風(fēng)險(xiǎn)控制、策略制定提供參考[4]。但是,多數(shù)企業(yè)因財(cái)務(wù)管理人員的意識(shí)、信息收集與分析能力以及信息平臺(tái)應(yīng)用受到限制,導(dǎo)致信息時(shí)效性不足,難以對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)有效的轉(zhuǎn)化。
從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體發(fā)展而言,人員的創(chuàng)新能力直接關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)化和管理效果,同時(shí)影響著整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新探索能力。在供應(yīng)鏈管理模式下,財(cái)務(wù)管理人員不僅要提升自身的專業(yè)能力和信息技術(shù)掌握能力,同時(shí)要提升自身的創(chuàng)新能力,結(jié)合相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,為管理層提出合適的風(fēng)險(xiǎn)控制策略和管理策略,加強(qiáng)財(cái)務(wù)與管理的聯(lián)系。但是,當(dāng)前多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式的過程中,財(cái)務(wù)管理人員的創(chuàng)新能力不足,多數(shù)財(cái)務(wù)管理人員能夠兼顧崗位的專業(yè)性與技能性,但是難以從創(chuàng)新和財(cái)務(wù)管理的角度出發(fā),為整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新性調(diào)整提出有效策略,給管理層的決策帶來了影響。
在供應(yīng)鏈管理的過程中,針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化基礎(chǔ)薄弱的問題,不僅要優(yōu)化硬件設(shè)施,同時(shí)要健全財(cái)務(wù)管理模式,根據(jù)模式發(fā)展的需求,補(bǔ)足信息化中的短板,以此確保信息化建設(shè)與供應(yīng)鏈管理發(fā)展的適應(yīng)性。
一方面,各企業(yè)要根據(jù)自身供應(yīng)鏈管理模式運(yùn)行的需求,形成系統(tǒng)化的財(cái)務(wù)管理模式,結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作中的短板與不足,進(jìn)行系統(tǒng)性整改與調(diào)整。
另一方面,在健全財(cái)務(wù)管理模式的過程中,既要確保財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈管理對(duì)應(yīng),同時(shí)要借助供應(yīng)鏈管理的信息化平臺(tái),打造一體化的管理體系,為獲取財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)信息和相應(yīng)資源提供保障[5]。
針對(duì)部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息時(shí)效性不足的問題,應(yīng)當(dāng)依托信息化平臺(tái)提升信息的同步性,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理服務(wù)能力的提升。
一方面,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門要在供應(yīng)鏈一體化信息管理平臺(tái)上實(shí)時(shí)收集與分析信息,通過信息平臺(tái)將分析結(jié)果傳送給相關(guān)責(zé)任主體,在數(shù)據(jù)信息與預(yù)算和規(guī)劃不符的情況下,要及時(shí)調(diào)查,提出相應(yīng)的控制策略,將其傳送給企業(yè)決策層。
另一方面,提高財(cái)務(wù)信息的同步性,使企業(yè)能夠結(jié)合客戶和經(jīng)銷商的反饋,與相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系,將反饋結(jié)果上傳到內(nèi)部信息平臺(tái),為內(nèi)部管理工作的開展提供實(shí)時(shí)的信息支持[6]。
在供應(yīng)鏈管理的過程中,創(chuàng)新人才的培養(yǎng)情況直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)管理和整個(gè)內(nèi)部管理體系的運(yùn)行。因此,各企業(yè)要從管理的角度出發(fā),明確財(cái)務(wù)管理部門各崗位的職責(zé)和技術(shù)要求,在相關(guān)要求下建立內(nèi)部培訓(xùn)體系,將員工培訓(xùn)結(jié)果納入崗位考核體系中,確保參與培訓(xùn)的積極性。同時(shí),通過開發(fā)人力資源,招聘具備創(chuàng)新能力和綜合能力的崗位人才,彌補(bǔ)人才培養(yǎng)以及崗位人才不足的短板[7]。
在供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用過程中,要通過優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式和培養(yǎng)創(chuàng)新人才,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的效能,為企業(yè)管理的有效開展提供支持與保障。因此,供應(yīng)鏈管理模式下的財(cái)務(wù)管理部門要從自身出發(fā),積極融入整個(gè)管理模式的運(yùn)行過程,結(jié)合模式實(shí)施的具體需求,打造適應(yīng)能力較強(qiáng)的人才隊(duì)伍。還要有效發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等新興科技的作用,從整個(gè)崗位的創(chuàng)新出發(fā),解決相關(guān)問題,調(diào)整并創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在供應(yīng)鏈管理模式中的積極作用。