倪彥雯

摘要：基于某大型商業(yè)綜合體工程案例，文章對該工程在消防監(jiān)督管理工作中所涉及的困難點進(jìn)行介紹，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合個人經(jīng)驗，建設(shè)性提出了對該大型商業(yè)綜合體消防監(jiān)督管理的有效措施，希望能夠為從事消防監(jiān)督管理方面工作的人員，帶來有效的幫助。

關(guān)鍵詞：商業(yè)綜合體;消防監(jiān)督管理;難點分析;方法措施

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，以及建筑行業(yè)整體技術(shù)含量的不斷提升，城市建筑整體高度、密度、容量等也呈現(xiàn)出逐年上升的態(tài)勢。城市中的各類大型商業(yè)綜合體數(shù)量也變得越來越多，值得注意的是，商業(yè)綜合體在帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮的同時，其復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會帶來較多的安全隱患，例如在2015年2月5日，廣東省惠東縣義烏商品城就發(fā)生了嚴(yán)重的火災(zāi)，造成十余人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失超過1000萬元人民幣。因此，對于消防部門工作人員來講，了解轄區(qū)范圍內(nèi)大型商業(yè)綜合體的基本狀況，以及消防監(jiān)督管理工作中的困難，制定有效的管理對策，是其在日常工作中必須要高度重視的問題。

1? 案例簡介

上海環(huán)貿(mào)廣場是大型商業(yè)綜合體（商場、寫字樓、住宅），位于浦西徐匯區(qū)淮海中路999號，占地面積39652m2。T1辦公樓樓層25層，建筑面積58504m2，高度147m。T2辦公樓樓層29層，建筑面積62380m2，高度161m。T1和T2塔樓均為寫字樓，T3和T4塔樓均為住宅樓。Iapm商場地上6層，7層為空中花園，建筑面積131293m2，地下2層，建筑面積49360m2，與軌道交通相連通。地下3層和4層為停車庫。商場日均人流量為60000～80000人次，日均車流量1300～1400輛。

2? 大型商業(yè)綜合體在消防監(jiān)督管理中的難點

2.1? 火災(zāi)隱患高，裝潢材料中含有大量可燃物質(zhì)

首先，對該商業(yè)綜合體的整體狀況進(jìn)行分析，其整體體量較大，商品數(shù)量和商品種類繁多，并且含有大量服飾、家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品的易燃易爆物品，整體火災(zāi)隱患較高，若發(fā)生火災(zāi)事故，非常容易出現(xiàn)大量煙霧，并造成持續(xù)性燃燒、爆炸等情況，建筑物倒塌的風(fēng)險極高。以筆者介紹的大型商業(yè)綜合體案例來說，其是兩棟超高層裙房辦公的大型商業(yè)綜合體，涉及商業(yè)店鋪種類繁多，很多商家為了吸引消費(fèi)者，對商鋪的內(nèi)部裝潢進(jìn)行了藝術(shù)性設(shè)計，例如，部分商家為了吸引消費(fèi)者，使用木板、壁紙等材料。實際上，這些材料的燃點極低，一旦遇到明火源，極易燃燒，造成火災(zāi)隱患，對該大型商業(yè)綜合體帶來嚴(yán)重的安全隱患。有時節(jié)假日會臨時搭建裝飾物烘托節(jié)日氣氛，比如圣誕裝飾等。

其次，對該大型商業(yè)綜合體的內(nèi)部進(jìn)行觀察，其橫豎向管道數(shù)量較多，電梯井、軌道交通區(qū)域等讓商場豎向聯(lián)通，中庭等商場內(nèi)的共享區(qū)域又讓建筑中各個流程成為一個統(tǒng)一的整體，一旦發(fā)生火災(zāi)，這種內(nèi)部構(gòu)造將會成為有毒有害氣體流動的最佳場所，即便在中庭周邊的商鋪出現(xiàn)火災(zāi)情況時，有毒有害氣體溢出到中庭當(dāng)中，一旦不及時排除，也會對中庭人員的生命健康安全造成嚴(yán)重的威脅，這是日常消防監(jiān)督管理工作中的難點，消防部門需要對中庭位置施行嚴(yán)格的火災(zāi)災(zāi)害管理，同時依靠在中庭區(qū)域安裝智能消防設(shè)備來強(qiáng)化這一區(qū)域的火災(zāi)控制能力[1]。

2.2? 人流量大，空間復(fù)雜，人員疏散難度高

該大型商業(yè)綜合體內(nèi)部每日人流量極高，整體人員密度較大，流動性較強(qiáng)。通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，該大型商業(yè)綜合體每日平均人流量約為10萬人次左右，在營業(yè)高峰期，商場每平米大約有5～6人，一旦出現(xiàn)火災(zāi)警情，運(yùn)動中的人群非常容易出現(xiàn)恐慌，導(dǎo)致踩踏等次生災(zāi)害的發(fā)生，并且也會使消防部門前往火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行營救時的難度增加。還有一點值得注意，在該大型商業(yè)綜合體當(dāng)中，還有酒吧、電影院等娛樂場所，其晚上閉店時間一般要晚于其他商家，此時這些區(qū)域光線非?；璋?，消費(fèi)者很難在第一時間發(fā)現(xiàn)出口，加上部分消費(fèi)者對周圍疏散通道、方向不夠了解，很大程度上給消防部門對人員的疏散和救援工作帶來了困難。

3? 優(yōu)化大型商業(yè)綜合體消防監(jiān)督管理的有效方法

3.1? 優(yōu)化消防管理體系

要加強(qiáng)大型綜合商業(yè)體的消防監(jiān)督管理，需要對具體的管理體系實現(xiàn)完善構(gòu)建。第一，要制定消防安全管理手冊，建立“責(zé)任明確、層層落實”的消防安全責(zé)任制和管理架構(gòu)，將消防責(zé)任具體落實到每一個部門、每一個崗位，每一名人員，清楚知曉自己的職責(zé)。第二，要組織培養(yǎng)具備優(yōu)秀應(yīng)變能力的微型消防站和應(yīng)急響應(yīng)隊伍，發(fā)生險情時，在最短的時間內(nèi)趕到事發(fā)項目，經(jīng)整合后便可立即投入?yún)f(xié)助和支援，保證第一時間控制各類突發(fā)事件。第三，力爭杜絕火災(zāi)隱患，不斷提高并完善消防管理工作能力和自強(qiáng)、自防、自救能力，提升應(yīng)急處置及滅火救援能力。第四，建立一系列的消防管理制度，例如，培訓(xùn)制度、巡查制度、消防設(shè)施設(shè)備管理制度等，切實做到制度的落實。第五，建立消防微信群，第一時間傳達(dá)消防會議精神，消防的部署工作及時開展，隨時知曉工作的進(jìn)度，保證信息的及時反饋。第六，微型消防站的建立，由主管及區(qū)長擔(dān)任，保證每班不少于5人的編制，配備齊全的消防裝備及器材，定期開展消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，嚴(yán)格遵守值班制度，遵循各自的職責(zé)[2]。

值得注意的是，在大型商業(yè)綜合體當(dāng)中，因為辦公樓區(qū)和商業(yè)體區(qū)在結(jié)構(gòu)、功能等方面存在一定的差異，因此在消防安全管理工作的過程中，也應(yīng)當(dāng)使用不同的管理策略，例如，辦公樓區(qū)人員相對較少，可以將消防安全管理工作的重點，放在室內(nèi)用電器、電網(wǎng)線路等內(nèi)容的消防管理;在商業(yè)體中，人流相對較多，因此建議采取系統(tǒng)化消防管理的策略，對各類用電器、人為火源等因素制定不同的防范策略，提升消防管理工作質(zhì)量。對于商業(yè)體和辦公樓，在消防監(jiān)督管理上，也需要分別構(gòu)建起不同的制度，結(jié)合辦公樓與商業(yè)體的功能特點，形成辦公樓消防監(jiān)督和商業(yè)體消防監(jiān)督兩套體系，分別實施管理，這樣能夠讓消防監(jiān)督管理的效果更好。

3.2? 建立智慧疏散系統(tǒng)

對于上海環(huán)貿(mào)廣場來講，屬于上海市徐匯區(qū)的重要地標(biāo)建筑之一，是當(dāng)?shù)刂匾拇笮蜕虡I(yè)綜合體與消防管理重點單位。該大型商業(yè)綜合體存在比較多的致火因素，一旦出現(xiàn)火災(zāi)情況，非常容易造成嚴(yán)重的人員傷亡，并且因為其內(nèi)部構(gòu)造相對較為復(fù)雜，所以在救援疏散的過程中難度較高。因此當(dāng)?shù)叵腊踩芾聿块T需要在現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，建立智慧消防疏散系統(tǒng)，憑借物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，有效強(qiáng)化該大型商業(yè)綜合體的安全系數(shù)。依托該智慧消防疏散系統(tǒng)，對上海環(huán)貿(mào)廣場內(nèi)的水力設(shè)備、電力設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備在運(yùn)行過程中所出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析和感知，組成一張泛感知智能網(wǎng)絡(luò)，融合各類應(yīng)用平臺給日常的消防安全管理工作帶來全方位的支持，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效規(guī)范，保障全部的感知時間均有效納入到閉環(huán)管理流程當(dāng)中，降低故障發(fā)生的可能性，有效實現(xiàn)了對消防安全管理成本的有效控制，顯著提升了該大型商業(yè)綜合體的安全系數(shù)。

3.3? 強(qiáng)化宣傳教育和應(yīng)急演練工作

消防管理部門需要依靠多種方式進(jìn)行運(yùn)營性的消防安全宣傳教育和演練工作，宣傳內(nèi)容與培訓(xùn)內(nèi)容涉及相關(guān)法律法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的流程等。讓該商業(yè)綜合體當(dāng)中的工作人員全部參與了解火災(zāi)的危險性并掌握有效的防火措施，如了解不同滅火器的使用條件以及不同滅火器材的正確使用方法，掌握相關(guān)的火災(zāi)逃生技巧，使得該大型商業(yè)綜合體在發(fā)生火災(zāi)之后，建筑中的商家可以馬上投入到滅火和逃生當(dāng)中，最大限度保全建筑內(nèi)人員的生命健康安全。

3.4? 強(qiáng)化對大型商業(yè)綜合體的消防巡檢工作

對于消防部門的工作人員來講，針對自身管轄區(qū)域范圍內(nèi)的大型商業(yè)綜合體進(jìn)行及時管理，對于保障該大型商業(yè)綜合體的安全，及早發(fā)現(xiàn)并解決建筑中的安全隱患，將火災(zāi)事故扼殺在萌芽狀態(tài)都將會起到十分重要的作用，因此，消防部門工作人員應(yīng)制定完善的消防巡檢工作計劃，每月定期進(jìn)行安全巡檢，主要對大型商業(yè)綜合體中的消防設(shè)施配置、消防安全通過是否被堵塞，相關(guān)店鋪在裝修過程中是否存在違規(guī)現(xiàn)象、大型商業(yè)綜合體內(nèi)商家是否存在使用違規(guī)電器等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要責(zé)令商場管理人員和相關(guān)商家在規(guī)定時間范圍內(nèi)進(jìn)行整改，若超過規(guī)定時間，未整改完成的，消防部門工作人員則需要聯(lián)系相關(guān)的行政部門，責(zé)令商家甚至整個大型商業(yè)綜合體進(jìn)行停業(yè)整頓，由此實現(xiàn)大型商業(yè)綜合體建筑的商業(yè)安全，這對于火災(zāi)的及早預(yù)防將會起到十分重要的作用[3]。

4? 結(jié)語

整體來講，大型商業(yè)綜合體是一個城市經(jīng)濟(jì)實力的體現(xiàn)，而針對大型商業(yè)綜合體的消防監(jiān)督管理工作，將會對建筑的安全有序運(yùn)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，因此對于消防管理人員來說，必須要對此項工作進(jìn)行高度重視，最大限度避免消防事故的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉楊，韓巖青.大型商業(yè)綜合體消防監(jiān)督管理現(xiàn)狀及應(yīng)對策略[J].冶金管理，2020（19）：119-120.

[2]廖志強(qiáng).大型商業(yè)綜合體消防監(jiān)督管理難點及對策研究[J].今日消防，2020，5（05）：75-76.

[3]李子君.大型商業(yè)綜合體消防監(jiān)督管理問題探析[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2020（15）：187-188.

Difficulties in the management of large

commercial complexes and relevant solutions

Ni Yanwen

Xuhui Detachment of Shanghai Fire Rescue Corps

Abstract：Based on the analysis of a large commercial complex project， this paper exposes some difficulties encountered in the management and supervision of the building， and hereby provides several effective measures for fire supervisors in the management and inspection of these constructions.

Keywords：commercial complexes;fire inspection and supervision;

difficulties analysis; methods and measures