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      從“線上學(xué)習(xí)”到“混合式學(xué)習(xí)”
      ——記中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班

      2021-12-29 15:30:45中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省分行王方昕
      農(nóng)銀學(xué)刊 2021年1期
      關(guān)鍵詞:線上學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)師總行

      ■ 中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省分行 王方昕

      如何解決“線上學(xué)習(xí)”自由化高、互動少、培訓(xùn)效果無法量化的問題?農(nóng)行貴州分行依托總行“千百十”名師培養(yǎng)工程示范培訓(xùn)班,2020年11月9日至13日,開展了為期5天的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)融合“混合式學(xué)習(xí)”思路,聚焦學(xué)、聽、講、研、習(xí)五大特征。

      線上+線下,“學(xué)”有所得

      白天通過農(nóng)銀云課堂“線上”開展標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué),課程內(nèi)容涉及課程設(shè)計與開發(fā)、課程呈現(xiàn)與講授等,課后學(xué)員及時進(jìn)行“復(fù)盤”,開展“一課心得體會”;晚上通過“線下”開展個性化定制教學(xué),農(nóng)行貴州分行和長春培訓(xùn)學(xué)院首次“行院聯(lián)動”進(jìn)行課程開發(fā)講授,穿插試聽試講、課程設(shè)計、情景演練等,豐富形式,提升效能。

      賦能轉(zhuǎn)型,“聽”有所思

      為推動全行“兩轉(zhuǎn)合一”戰(zhàn)略部署,進(jìn)一步提升網(wǎng)點營銷服務(wù)能力,農(nóng)行貴州分行推薦六位精英內(nèi)訓(xùn)師以“特約嘉賓”形式進(jìn)行講授,課程涵蓋沙龍活動、高效溝通、財富管理、新媒體營銷,總行級認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師通過現(xiàn)場講評、“問卷星”進(jìn)行課程反饋,從而互學(xué)互鑒,互助互長,為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型持續(xù)提供好師資。

      課堂實戰(zhàn),“講”有所獲

      實踐出真知,本次培訓(xùn)班部分總行級認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師通過培訓(xùn)所學(xué),對原有課程進(jìn)行改進(jìn),為同期在農(nóng)銀大學(xué)貴州分校培訓(xùn)的“青年英才”和“轉(zhuǎn)崗柜面經(jīng)理”進(jìn)行授課。授課現(xiàn)場學(xué)員高度評價、反響熱烈,促使內(nèi)訓(xùn)師所授課程不斷優(yōu)化。

      經(jīng)驗分享,“研”有所樂

      特邀總行金牌內(nèi)訓(xùn)師做“內(nèi)訓(xùn)師提升之路”經(jīng)驗分享,同時就“如何成為一個好老師”“內(nèi)訓(xùn)師的‘道’與‘術(shù)’”“省分行認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)”開展研討,研討中,內(nèi)訓(xùn)師們各抒己見、氣氛熱烈,在思維的碰撞中產(chǎn)生更多智慧的火花,增進(jìn)了友情,收獲了新知。

      微課輸出,“習(xí)”有所用

      集中培訓(xùn)是短暫的,為固化學(xué)習(xí)成果,促進(jìn)“學(xué)”與“習(xí)”的深度融合,本次培訓(xùn)要求課后一周內(nèi),結(jié)合工作實際,自選角度完成微課產(chǎn)出。內(nèi)訓(xùn)師利用工作之余,精心打磨作品,共計提交微課作品13個,為本次培訓(xùn)畫上圓滿句號。

      本次培訓(xùn),是一次“線上+線下”的嘗試,是一次“輸入+輸出”的實踐,更是一次“混合式學(xué)習(xí)”的探索。下一步,農(nóng)行貴州分行將把培訓(xùn)成果運用到推動業(yè)務(wù)發(fā)展中去,上接戰(zhàn)略,下接績效,全力助推全行經(jīng)營發(fā)展。

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