舒 適

(重慶市農(nóng)業(yè)學(xué)校 重慶 401329)

近年來，在各個(gè)學(xué)校和廣大秘書教育工作者的共同努力下，文秘專業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，呈現(xiàn)出了空前繁榮的局面，在開展教育授課期間，教師為了全面提升學(xué)生參與活動的熱情，并有效發(fā)展自身綜合能力，積極采用多種教育方式，靈活制定授課方案，為學(xué)生提供多元化教育機(jī)會，并使其感受豐富的教育資源。翻轉(zhuǎn)課堂是一種創(chuàng)新教學(xué)方式，能夠有效突顯學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動力，并使其積極與師生展開配合交流，從而實(shí)現(xiàn)多方面能力的有效提升，為了優(yōu)化對中職文秘專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)效率，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生參與活動的熱情和積極性，教師積極為學(xué)生構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂，使其能在教師的帶領(lǐng)下，切實(shí)獲得綜合能力的提升與發(fā)展。

一、文秘學(xué)生職業(yè)核心能力的內(nèi)涵

文秘的自身素質(zhì)與其工作能力是緊密相關(guān)的，能力是素質(zhì)的一種表現(xiàn)形式。要想全面提升文秘學(xué)生的綜合素質(zhì)，首先要明確文秘素質(zhì)所包含的內(nèi)容，如思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)等。學(xué)校要通過多種方式，比如向?qū)W生滲透理論知識、提供勞動實(shí)踐機(jī)會，幫助其形成、發(fā)展良好的內(nèi)在基本品質(zhì)。后天環(huán)境對文秘專業(yè)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)有重要影響作用，文秘學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)需要有較強(qiáng)的職業(yè)能力，如理解與判斷能力、溝通與交際能力、組織與協(xié)調(diào)能力、收集與選擇信息能力、口頭與書面表達(dá)能力、操作與辦事能力。還要有固定的特質(zhì)，如良好的記憶能力、主動性和預(yù)見性、良好的學(xué)習(xí)能力等。相關(guān)能力的提升與培養(yǎng)需要在一點(diǎn)一滴中得以增強(qiáng)，作為教育的引導(dǎo)者，教育方案的制定者，教師要從實(shí)際出發(fā)，制定多樣化的教育方案，切實(shí)增強(qiáng)中職文秘學(xué)生核心能力[1]。

二、文秘學(xué)生職業(yè)核心能力的特征

（一）可見性

可見性指的是文秘在職業(yè)活動中所展現(xiàn)的相關(guān)能力。文秘在進(jìn)行相關(guān)工作時(shí)會開展一些擬寫工作、接待工作、協(xié)調(diào)工作和日常突發(fā)事件的處理工作等，相關(guān)工作的處理情況很大程度上取決于文秘的職業(yè)能力。

（二）內(nèi)隱性

內(nèi)隱性指的是沒有被直觀看到的一些具體能力，相關(guān)能力的展現(xiàn)需要通過一些隱性事件進(jìn)行觀察、發(fā)現(xiàn)，比如有的文秘在工作時(shí)，說話斷斷續(xù)續(xù)，但在整理工作方案時(shí)，思路清晰、文辭得當(dāng)，這樣的能力可能不易被直觀發(fā)現(xiàn)，但卻是不容忽視的。

（三）可量性

能力有高低強(qiáng)弱之分，文秘工作同樣是如此，在教育教學(xué)活動中，學(xué)校會根據(jù)文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)際能力需要，制定具體技能比賽方案，使學(xué)生能在競技中提升自己的綜合能力。在社會實(shí)踐工作期間，人才部門也會制定一些績效考核方案，對秘書職業(yè)活動進(jìn)行量化考核，從而有效提高文秘的職業(yè)能力[2]。

（四）突發(fā)性

突發(fā)性能力需要文秘崗位人員能夠急中生智，處理一些突發(fā)狀況，使相關(guān)事件得以有效解決，要想提高文秘職業(yè)人員的突發(fā)性能力，需要他們不斷提升自己的知識經(jīng)驗(yàn)，并增強(qiáng)自己的邏輯思維能力，只有各方面經(jīng)驗(yàn)更加富足，在遇到一些突發(fā)性狀況時(shí)，才能運(yùn)用更好的方式加以解決。

三、翻轉(zhuǎn)課堂下文秘學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)策略

（一）課前吸收理論知識，發(fā)展學(xué)生核心能力

知識和能力是相輔相成的，豐富的知識內(nèi)涵能作為學(xué)生綜合能力的支撐與輔助，反之，在學(xué)習(xí)工作中所展現(xiàn)出的具體能力，又會促進(jìn)其自身綜合素養(yǎng)的增強(qiáng)。中職教師，在運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)形式對學(xué)生進(jìn)行知識與能力培養(yǎng)的過程中，要切實(shí)發(fā)揮自身作用，并積極制定多樣化教育方案，使學(xué)生能在課前自主吸收相關(guān)知識。在課上，教師可以制定一些具體活動方案，幫助學(xué)生深化吸收相關(guān)知識，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的有效增長。

對此，教師可以運(yùn)用微課向?qū)W生滲透一些專業(yè)素養(yǎng)知識，比如使學(xué)生了解文秘職業(yè)的一些必備能力，并教會學(xué)生如何通過實(shí)踐活動，促使相關(guān)能力得以深化提升。在此過程中，教師要注重知識的系統(tǒng)性，突出秘書的實(shí)踐技能，在理論知識和實(shí)踐活動的引導(dǎo)下，使學(xué)生能更好地將相關(guān)能力內(nèi)化，進(jìn)而為其職業(yè)技能提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。

（二）注重傳遞相關(guān)方法，增強(qiáng)學(xué)生綜合素養(yǎng)

在中職教學(xué)活動過程中，對學(xué)生開展培養(yǎng)活動是為了更好地提升其職業(yè)技能，為其成長就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了全面提升學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)其綜合能力，教師要注重培養(yǎng)學(xué)生在“工作過程”中所獲得的職業(yè)能力，并在教學(xué)期間，為學(xué)生提供有效的方法指導(dǎo)，使其能夠獲得職業(yè)技能的有效提升。

俗話說，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。這就意味著，在對學(xué)生進(jìn)行能力提升與培養(yǎng)的過程中，要講求一定的方式方法，尤其是對于文秘行業(yè)來說，需要教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，加以指導(dǎo)，使其能取得更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而切實(shí)增強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)。比如，為提升學(xué)生的溝通能力，教師應(yīng)幫助學(xué)生掌握一些必要的社交技巧，并使其在今后文秘工作過程中能靈活加以運(yùn)用。在教育過程中，教師可以通過理論加實(shí)踐的方法，并注重翻轉(zhuǎn)課堂所發(fā)揮的實(shí)質(zhì)作用，引導(dǎo)學(xué)生參與其中，從而切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

（三）注重學(xué)生思想情感，深化學(xué)生職業(yè)道德

做好對學(xué)生的思想情感培養(yǎng)工作，對其積極參與工作有重要影響，濃厚的興趣和情感都是驅(qū)動學(xué)生開展學(xué)習(xí)或進(jìn)行相關(guān)工作的重要因素，對此，教師可以改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，并將講授式的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式，同時(shí)積極構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂，恰當(dāng)?shù)夭捎庙?xiàng)目教學(xué)、情境教學(xué)等方法，對學(xué)生加以引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，豐富和提升學(xué)生對文秘相關(guān)工作的情感和興趣，使其樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。對此，教師可以通過多種形式，在課前引導(dǎo)學(xué)生參與一些實(shí)踐活動，如走出教室，走出校園，參與社會實(shí)際工作，將學(xué)習(xí)主陣地從課堂轉(zhuǎn)至社會各個(gè)場所等，以此提升和發(fā)展學(xué)生的綜合素養(yǎng)，切實(shí)幫助學(xué)生感受文秘這一職業(yè)的使命感，從而產(chǎn)生某種情感、形成對應(yīng)態(tài)度。接著，在課堂學(xué)習(xí)期間，教師可以使學(xué)生成為教學(xué)的主人，將自己在實(shí)踐中所得的一些經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行分享交流，并對實(shí)際遇到的一些問題進(jìn)行闡述，同時(shí)積極尋找對應(yīng)策略，進(jìn)而提升翻轉(zhuǎn)課堂在培養(yǎng)中職文秘學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的運(yùn)用效率，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生對文秘這一職業(yè)的熱愛程度，并在這一過程中不斷提升和發(fā)展自己的綜合能力，有效深化學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)[4]。

四、結(jié)束語

綜上所述，在對中職文秘學(xué)生進(jìn)行職業(yè)核心素養(yǎng)培養(yǎng)的過程中，有效構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂模式，能切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的熱情和積極性，并使教育活動質(zhì)量不斷提升和發(fā)展。