吳 婧

(戰(zhàn)略支援部隊信息工程大學(xué) 洛陽校區(qū)圖書館，河南 洛陽 471003)

“雙一流”為外語學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展帶來極好的發(fā)展機遇[1]。對外語院校圖書館的小語種(本文所指小語種，是指外語院校中，除英、俄等專業(yè)設(shè)置為通用外語語種專業(yè)之外的外語語種，如韓語、阿拉伯語、老撾語、烏克蘭語等非通用外語語種的統(tǒng)稱)紙質(zhì)文獻建設(shè)工作者來說，“統(tǒng)籌建設(shè)兩個雙一流”既是機遇，也是挑戰(zhàn)。程煥文先生提出，“圖書館將向知識中心、學(xué)習(xí)中心、文化中心深入發(fā)展,重點是資源建設(shè)與服務(wù), 而紙質(zhì)資源、數(shù)字資源、空間資源是文化中心、學(xué)習(xí)中心的基礎(chǔ)?！盵2]小語種文獻資源作為外語院校的重要特色資源之一，在“雙一流”背景下，應(yīng)加大資源建設(shè)力度，調(diào)整資源服務(wù)模式，提高學(xué)科建設(shè)的文獻資源支撐。同時，在助力國家外交，實現(xiàn)“一帶一路”建設(shè)和強國夢方面，發(fā)揮小語種的重要作用。

1 外語院校圖書館小語種紙質(zhì)文獻資源建設(shè)和服務(wù)特點

1.1 資源內(nèi)容在持續(xù)建設(shè)，但文獻利用率低

信息化時代，各高等院校圖書館雖加大了電子圖書和數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)，但外文紙質(zhì)圖書資源建設(shè)，一直是資源建設(shè)的重點。每年一般都有常規(guī)圖書采購經(jīng)費保障。以筆者所在圖書館為例，外語類圖書占全部館藏的40%，其中通用語種占全部圖書的29%，小語種圖書占11%。由于小語種專業(yè)招生數(shù)量少，所以每種小語種圖書受眾人群就相對較小。筆者統(tǒng)計了2019年所在圖書館的借閱量，較之對中文圖書的閱讀需求，2019年外語圖書借閱量僅占當(dāng)年全部借閱量的23%；所有借出的外語圖書中，通用外語圖書借閱量占60%，小語種圖書借閱量占40%。外語院校多數(shù)小語種招生常采取隔年或隔幾年招生的模式，本科學(xué)生從入校到有能力閱讀這些圖書的時間不多，本科生借閱量就相對較低，而碩士以上學(xué)歷讀者在借閱讀者中層次占很大比例。

1.2 語種資源保持館藏，但文獻較舊更新慢

外語院校圖書館雖基本達到開設(shè)語種專業(yè)均有藏書，但各語種資源規(guī)模和質(zhì)量各不相同，受歷史因素、經(jīng)費、采訪渠道限制，外語圖書特別是小語種圖書資源館藏大部分較老舊、更新慢，或常年無法采訪到新書。近年來，雖然國內(nèi)外語人才不斷編寫小語種圖書，但多以教材、教輔、工具書為主，小語種國外原版圖書采到率較低，內(nèi)容多以語言研究、文學(xué)類為主，覆蓋不夠?qū)挿?。資源內(nèi)容和讀者需求不符，就更無法很好地為教學(xué)科研提供文獻支撐。

1.3 保持建設(shè)渠道并每年補充，但分編人員缺乏

小語種文獻編目對分編員要求很高。分編員除掌握分編知識外，還應(yīng)具有相應(yīng)語言基礎(chǔ)。在外語院校工作的分編員，隨著日積月累，均能迅速判斷圖書正文語種，但精準(zhǔn)著錄就困難重重，或只懂得抄寫、著錄原文字母，對語言代表的含義不得而知。很多圖書館無小語種分編的專職人才[3]。由于小語種編目人員很少，同時還負(fù)責(zé)其他通用外語語種的分、編工作，一旦小語種(外語)分編員發(fā)生人員變動，就會出現(xiàn)小語種文獻無人可編的現(xiàn)象。如筆者所在圖書館為例，目前分類編目人員共3名，1名分類、2名編目。而外語編目員僅有1名，且這名編目員還要兼職中文和通用外語語種編目工作。綜上所述，小語種文獻編目工作發(fā)展相對緩慢。

2 外語院校圖書館小語種紙質(zhì)資源建設(shè)過程中的難點

2.1 采訪流程困難，缺乏和學(xué)科建設(shè)相關(guān)的資源市場

外語院校圖書館在進行圖書采訪時，一般根據(jù)經(jīng)費情況進行公開招標(biāo)，或把境內(nèi)、境外出版物分標(biāo)段給圖書供應(yīng)商進行投標(biāo)。中標(biāo)后，當(dāng)年新書采訪一般通過館配商預(yù)定期貨的方式，圖書訂貨周期較長；現(xiàn)貨采訪通過目錄和書展等形式進行，目錄采訪因館配商提供的目錄報道范圍常不全面，到貨后一旦發(fā)現(xiàn)圖書不符合資源建設(shè)目標(biāo)，退訂比較困難；書展或現(xiàn)采會采訪通常比較直觀，可盡快選擇到所需的圖書，但因語種專業(yè)不同，需館配商提前告知書展涉及語種和分類，組織相應(yīng)語種老師實地選書。但現(xiàn)采書展中一般通用語種圖書較多，小語種圖書因?qū)ο髧霭嫖锇l(fā)行情況各不同、館配商貨源不穩(wěn)定等因素限制，書展中很難采訪到。很多圖書館通過讀者薦書機制來完善館藏資源的不足，但實際過程中常出現(xiàn)讀者推薦的原版書無采購預(yù)期，采到率很低。在小語種資源建設(shè)問題上，圖書需求內(nèi)容和數(shù)量，和市場上實際供給相比，常常是供遠(yuǎn)小于需的。

2.2 資源到館后加工周期長，缺乏專家館員隊伍

海外原版外語圖書，到館前須經(jīng)過采訪、運輸、入境、政審、配送等環(huán)節(jié)，到圖書館后，需經(jīng)過驗收、原文著錄等過程，有的外語院校為了建設(shè)自己的特色數(shù)字資源庫，還會增加數(shù)字化加工過程。整個周期從訂貨開始往往要幾個月甚至一年以上。目前對外語書特別是小語種圖書的著錄，較多采取由該語種老師或?qū)W生幫助識別、獲取版權(quán)頁信息、原文著錄后，編目員將該條編目數(shù)據(jù)導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)來完成分編工作。但小語種資源建設(shè)單純依靠圖書館的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各語種配備長期的專家館員，幫助圖書館完成從采訪、驗收、分編等一系列工作，才能更好地讓文獻資源為讀者所用，文獻資源建設(shè)才更有成效。

3 新形勢下小語種文獻資源建設(shè)途徑探索

傳統(tǒng)的資源建設(shè)流程不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展，必須做出相應(yīng)改變。資源建設(shè)是一個長期的過程，需要持續(xù)經(jīng)費支持和指定長期的建設(shè)規(guī)劃[4]，也需要突破傳統(tǒng)采訪機制瓶頸，開拓新的采訪渠道，促進館藏體系更為完整豐富。

3.1 設(shè)立專項經(jīng)費，建立專家專員長效機制

在國家大力倡導(dǎo)“一帶一路”建設(shè)、高校踴躍建設(shè)“雙一流”的時代背景下，小語種學(xué)科建設(shè)應(yīng)作為外語院校重點建設(shè)學(xué)科，被提升到戰(zhàn)略高度上來。增加招生人數(shù)、擴大師資隊伍，是發(fā)展小語種專業(yè)的必由之路；考慮到當(dāng)前國際形勢特別是西方國家對國內(nèi)購買境外電子資源實施IP訪問的渠道限制，影響用戶使用并難以保證資源連續(xù)性的現(xiàn)實因素，前瞻性地設(shè)立專門的小語種紙質(zhì)資源建設(shè)經(jīng)費，用于完善和發(fā)展小語種紙質(zhì)資源建設(shè)，尤其是保證穩(wěn)定、長期的小語種紙質(zhì)圖書經(jīng)費預(yù)算，是建設(shè)小語種紙質(zhì)資源建設(shè)的保障；建立專家館員制度，院系和圖書館配合，選取各專業(yè)知名專家、教授為特聘專家館員，共同致力于小語種資源從制定資源建設(shè)目標(biāo)，到選采、分編、資源推送服務(wù)，是資源建設(shè)質(zhì)量的核心競爭力。

3.2 加強連續(xù)出版物館藏建設(shè)，作為補充資源納入資源建設(shè)體系

重視連續(xù)出版物在豐富學(xué)科資源、補充館藏內(nèi)容上的重要作用。合理制訂、修訂征訂目錄，緊扣教學(xué)和科研方向，同時兼顧各層次學(xué)生的需求，建立合理征訂目錄。經(jīng)費允許的情況下，保證重點刊物館藏連續(xù)性，新增刊物適當(dāng)向小語種傾斜。豐富連續(xù)出版物訂購內(nèi)容，除保證專業(yè)學(xué)術(shù)期刊外，增加報紙、普適性時政周刊等內(nèi)容新穎、易為讀者接受的連續(xù)出版物品種，激發(fā)讀者閱讀熱情。轉(zhuǎn)變連續(xù)出版物館藏形式，傳統(tǒng)的連續(xù)出版物館藏，通常采取過期期刊的館藏方式，和國內(nèi)出版報刊共同列入報刊館藏。但對于海外原版期刊，可將過刊期刊編目為連續(xù)出版圖書，同該語種原版圖書一起上架排架，這樣既可增加這些出版物的利用率，又豐富了館藏數(shù)量，兼顧了小語種資源布局的相對集中，減少讀者奔波尋找資源的時間。

3.3 豐富多種形式的采書機制，開拓新的采訪渠道

如單純利用館配商采訪渠道，選采圖書確實容易受到客觀條件限制。根據(jù)學(xué)校經(jīng)費使用規(guī)則和教師深造安排，通過鼓勵有責(zé)任心、熟悉館藏情況的教師趁出境學(xué)習(xí)、完成翻譯任務(wù)期間，或利用外教回國機會，到該國書店選采符合教學(xué)、科研實際需求的小語種圖書，利用國際物流運送回國。這樣選采到的圖書更有建設(shè)價值，也更為方便快捷，建議作為一項采購機制，逐步完善和實施推廣。如筆者所在圖書館，利用吉爾吉斯語、尼泊爾語外教回國機會，補充了一批珍貴的吉爾吉斯語、尼泊爾語原版圖書，彌補了吉爾吉斯語長期館藏匱乏的短板；通過教師赴越南深造期間，采購到國內(nèi)很難采訪到的越南語最新圖書，豐富了越南語館藏資源。

4 新形勢下小語種紙質(zhì)文獻資源服務(wù)創(chuàng)新

看一個圖書館是否有實力，不僅要看館藏，更要看有沒有一流的服務(wù)，一個好的圖書館不僅能利用館內(nèi)的資源優(yōu)勢，而且能調(diào)動館外的各類資源，并讓這些資源實現(xiàn)增值效益[5]。小語種紙質(zhì)文獻資源服務(wù)，做好服務(wù)創(chuàng)新，不僅可提高文獻利用率，還能對資源建設(shè)成效、輔助教學(xué)科研起到推動作用?！半p一流”背景下，提供更精準(zhǔn)、專業(yè)的信息資源和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為一流學(xué)科建設(shè)提供重要保障。

4.1 打破傳統(tǒng)文獻布局模式，打造主題閱讀區(qū)

圖書館紙質(zhì)文獻通常以語種、出版物形式(圖書、期刊、報紙、論文等)為劃分排架方式，或是“東方語言”“西方語言”這樣的傳統(tǒng)文獻模式布局。新形勢下，可嘗試打破以上單一文獻陳列方式，順應(yīng)國家 “一帶一路”建設(shè)及相應(yīng)文化主題，建立相同方向語種集中布局，如“一帶一路”相關(guān)語種功能區(qū)、“中東歐、西南歐”專題區(qū)、“東南亞、南亞”研究專區(qū)，整合相應(yīng)專區(qū)涉及語種[6]，除在主題區(qū)上架外語圖書資源，還可將教材、論文、原版國外報刊、視聽資料全部整合在相應(yīng)閱讀區(qū)，配合該區(qū)文化產(chǎn)品和設(shè)備設(shè)施，打造一個或多個有特色的文化主題功能區(qū)，吸引讀者到館，提高讀者閱讀熱情，進而提高對語言的學(xué)習(xí)積極性。

4.2 做好文獻推送服務(wù)，輔助教學(xué)科研

各高?，F(xiàn)在都在進行智庫建設(shè)，教研室也經(jīng)常有不同語言項目。圖書館應(yīng)注重學(xué)科館員隊伍的培養(yǎng)，定期為各智庫、院系、專業(yè)教研室進行定題服務(wù)，推送相關(guān)主題文獻；做好傳統(tǒng)的新書推送同時，重視連續(xù)出版物更新推送，適當(dāng)對新書、新刊目錄進行定向推送；加強學(xué)科館員和教研室、專業(yè)班級的聯(lián)系，了解各年級和專業(yè)語種授課和關(guān)注的前沿問題，適時推送相關(guān)紙質(zhì)文獻或數(shù)據(jù)庫專題。

4.3 培養(yǎng)圖書兼職管理員隊伍，補充采編人員缺乏瓶頸

很多高校都有自己的學(xué)生圖書管理員，主要幫助圖書館完成閱覽室管理、文獻加工等工作。外語院校的學(xué)生管理員，本身也是各自專業(yè)語種的學(xué)習(xí)者、掌握者。利用好這一批學(xué)生管理員隊伍，除幫助圖書館進行讀者服務(wù)工作外，還可在分類編目過程中節(jié)省分編員大量時間。持續(xù)培養(yǎng)、發(fā)展小語種高年級學(xué)生加入原版文獻的分編、著錄工作中，不僅能鍛煉學(xué)生的語種應(yīng)用能力，同時也提高了其文獻信息提取能力，是一件雙贏的工作，可以作為讀者服務(wù)的新方向進行開拓。

5 總結(jié)和展望

“雙一流”戰(zhàn)略的提出為高校圖書館小語種紙質(zhì)文獻建設(shè)和服務(wù)工作帶來了新的發(fā)展機遇，同時也對外語類高校圖書館學(xué)科服務(wù)提出了更細(xì)、更專、更高的要求。在服務(wù)學(xué)科建設(shè)、保障學(xué)科發(fā)展的過程中，圖書館提供關(guān)于資源的精準(zhǔn)、專業(yè)、迅速的信息和服務(wù)，為高校教學(xué)科研工作和學(xué)術(shù)創(chuàng)新團隊建設(shè)提供重要保障，有效促進“雙一流”建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。資源建設(shè)的質(zhì)量直接影響到學(xué)科服務(wù)的精準(zhǔn)程度。外語院校想做好小語種資源建設(shè)和服務(wù)，只有針對學(xué)校學(xué)科建設(shè)需求，打破語種壁壘，創(chuàng)新采訪渠道，進行系統(tǒng)化、專業(yè)化建設(shè)，才能有效促進此類院校圖書館小語種紙質(zhì)文獻資源建設(shè)和服務(wù)工作，更好地為教學(xué)和科研保駕護航。